Super Service.....

(Translated by Google) Competent advice and explanation of the individual components by Mr. Jesse. Everything was set up perfectly when the vehicle was picked up. So the return trip home went very well. I feel like I've driven a Golf for years even though it's my first. (Original) Kompetente Beratung und Erklärung der einzelnen Komponenten durch Herrn Jesse. Bei Abholung des Fahrzeugs wurde alles optimal eingestellt. Die Rückfahrt nach Hause lief daher sehr gut. Ich habe das Gefühl, schon seit Jahren einen Golf zu fahren, obwohl es mein erster ist.

(Translated by Google) I was able to have an open and honest conversation with Mr. Jesse, he was understanding and very customer-oriented, he always responded to my wishes. He also responded quickly to my inquiries at all times, leaving no questions unanswered. I definitely recommend Autohaus Am Tannenkamp, ​​and it will continue to be my trusted dealer in the future. (Original) Mit dem Herr Jesse konnte ich ein offenes und ehrliches Gespräch führen, er war verständnisvoll und sehr Kundenorientiert, er ist auf meine Wünsche jederzeit eingegangen. Auch hat er jederzeit auf meine Anfragen zügig reagiert, es blieben keine Fragen offen. Ich empfehle das Autohaus Am Tannenkamp auf jede Fall weiter, auch in Zukunft ist das mein Händler des Vertrauens.

(Translated by Google) We consider ourselves lucky to have found your customer advisor, Mr. STEFFEN JESSE, in the German service desert. Our concern was to return our "Corona SUV" (private leasing, term until 2024, KM status 10,900 after 32 months!!!) to the VW bank ahead of time, if possible without additional costs. Mr. Jesse had positive feedback for us after 1 DAY(!!!). While our car was in the workshop for evaluation, we fell in love with a "young" used car from the showroom (VW T-ROC Cabrio) that was equipped according to our ideas. Mr. Jesse initiated the swap just one day before his vacation, special requests such as new all-season tires, protective film for the loading sill, license plate transfer, etc. were taken care of immediately. We didn't want to pick up the new car until after his vacation because it was important to us that Mr. Jesse would take care of it when it was handed over. Of course it went smoothly! A minor complaint (changing the key battery on our new one), of course not a problem either! (Original) Wir schätzen uns glücklich, dass wir in der deutschen Service-Wüste Ihren Kundenberater, Herrn STEFFEN JESSE gefunden haben. Unser Anliegen war es, unseren "Corona-SUV" (privates Leasing, Laufzeit noch bis 2024, KM-Stand 10.900 nach 32 Monaten!!!) wenn möglich ohne Mehrkosten, vorzeitig an die VW-Bank zurückzugeben. Herr Jesse hatte nach 1 TAG(!!!) eine positive Rückmeldung für uns. Während unser Auto in der Werkstatt zur Bewertung war, verliebten wir uns in einen "jungen" Gebrauchten aus dem Ausstellungsraum (VW T-ROC Cabrio) der entsprechend unseren Vorstellungen ausgestattet war. Herr Jesse hat den Tausch noch einen Tag vor seinem Urlaub in die Wege geleitet, Sonderwünsche wie neue Ganzjahres-Reifen, Ladekantenschutzfolie, Kennzeichenübernahme, etc. wurden sofort erledigt. Wir wollten das neue Auto erst nach seinem Urlaub abholen, weil es uns wichtig war bei der Übergabe von Herrn Jesse betreut zu werden. Es klappte selbstverständlich reibungslos! Eine kleinere Reklamation (Wechsel der Schlüsselbatterie bei unserem Neuen), natürlich auch kein Problem!

An dieser Stelle möchte ich mich sehr herzlich bei Herrn Sören Schmidt bedanken! Ich würde gern mehr Sterne geben, wenn ich könnte. So einen guten Service und nicht selbstverständliche Aufmerksamkeiten habe ich noch nie in einem Autohaus erlebt. Ach ja und beim Verkaufsgespräch gibt es Gratis Kakao, Kaffee oder Espresso nach Wahl also wer kann da schon Nein sagen. ;) Vor kurzem sahen wir ein sehr schickes Auto mehrere Monate lang auf dem Hof stehen und sagten uns dann vor ein paar Wochen „Den müssen wir uns jetzt anschauen, der wartet auf uns.“ Am nächsten Morgen rief ich an und erkundigte mich zu dem Wagen. Wir wurden zum Verkäufer Herrn Schmidt verbunden und direkt zu einer Probefahrt eingeladen. Er ließ uns frei, ob wir sofort zu seinem Kollegen kommen oder auf ihn warten möchten, da er erst in einer Stunde wieder im Autohaus wäre. Durch seine freundliche und vertrauensvolle Stimme wollte ich aber keinen Kollegen sondern mich von ihm selbst beraten lassen. Es war einfach so ein Gefühl. Nach professioneller Beratung und Probefahrt eines super aufbereiteten Autos folgte der Kauf zu einem guten Preis. Ich sah noch einen anderen schicken Wagen wie für mich gebaut dort herumstehen. Ich überlegte erst ein wenig hin und her, ob ich mir den leisten kann. Bei Autos bin ich aber wie Frauen mit Schuhen. Wenn mir eins gefällt, dann muss ich es einfach kaufen. Wird nur ein bisschen teuer auf Dauer. Hierbei möchte ich die Art von Herrn Schmidt loben, wie er mit noch unsicheren Kunden umgeht. Bei beiden Autos gab es kein Zeitlimit bei der Probefahrt wie manch andere Händler das machen, damit man nicht zum Kumpel auf die Bühne fährt. Wir wurden auch nicht zum Kauf gedrängt sondern sollten einfach nochmal darüber schlafen und uns dann melden. Auch den zweiten Wagen kaufte ich bei Herrn Schmidt eine Woche nach Abholung des ersten Wagens zu einem fairen Preis. Beide Autos bekamen wir in einwandfreiem Zustand ausgeliefert. Bei beiden Abholungen bekam meine Freundin sogar einen Blumenstrauß als Dankeschön für unseren Kauf, worüber wir fast zu Tränen gerührt waren. Bis heute sind wir komplett zufrieden und geben eine klare Empfehlung für dieses Autohaus.

Danke Herr Jesse für die tolle Beratung. Wir haben ein Auto gesucht mit bestimmten Vorstellungen. Unsere Wünsche wurden direkt umgesetzt. Die Übergabe war top. Herr Jesse hat uns alles sehr gut erklärt. Beratung war Top. Es war perfekt. MfG Familie Frey

Samstag 20 min vor Feierabend noch schnell mein Wochenende gerettet. Super Service, super freundliche Mitarbeiter. Sehr Empfehlenswert! Würde ich hier in der Umgebung wohnen, wäre dies meine Stammwerkstatt. Ganz großes DANKE.

Top.

Super

Top

grate

Einfach nur spitze, wir sind auf dem Weg nach Spiekeroog mit unserem VW Caddy liegengeblieben. In dieser Werkstatt wurde uns sofort geholfen. Ersatzteile waren auf Lager und es wurde alles sehr schnell repariert, danke vielmals. Ach ja und das am Tag nach Weihnachten. Deshalb kann ich nur sagen Ihr seid spitze!!!! (Translated by Google) Just great, we got stuck on the way to Spiekeroog with our VW Caddy. In this workshop we were helped immediately. Spare parts were in stock and everything was fixed very quickly, thank you very much. Oh yes, and the day after Christmas. That's why I can only say you are great!!!!

Als Frau wird man von der Werkstatt nicht ernst genommen, Fehleranzeigen im Display meines Audi Q7 nach erfolgtem Motoraustausch wurden mit den Worten "das kann ja gar nicht sein" abgetan, so daß ich diese Meldungen jedes Mal während der Fahrt abfotografieren mußte. Erst nach Vorzeigen dieser Fotos wurde ich ernst genommen. (Translated by Google) As a woman, the workshop doesn't take you seriously, error messages on the display of my Audi Q7 after the engine was replaced were dismissed with the words "that can't be at all", so that I had to photograph these messages every time while driving. Only after showing these photos was I taken seriously.

Wenn wir auch über ein Jahr auf die Auslieferung unseres neuen ID4 gewartet haben, sind wir mit der Betreuung von Herrn Steffen Jesse sehr zufrieden. Freundlich und kompetent hat er uns beraten und immer wieder aktuell informiert. (Translated by Google) Even though we waited more than a year for our new ID4 to be delivered, we are very satisfied with the support provided by Mr. Steffen Jesse. He advised us in a friendly and competent manner and always kept us up to date.