Am Freitag einen Anruf vom Gesundheitsamt bekommen. Der Anruf konnte nicht angenommen werden, weil ich am telefonieren war. Habe zurückgerufen. Dann begann die Warterei. Nach 3Stunden in der Warteschleife habe ich entnervt aufgegeben. Über 1Stunde hieß die Bandansage: Sie werden zum nächst freien Mitarbeiter verbunden. Eine absolute Frechheit in der jetzigen Situation.

Es ist äußerst schwierig überhaupt jemanden telefonisch zu erreichen. Nach vielen Versuchen hat es tatsächlich geklappt und am Telefon war eine sehr kurz angebundene, unfreundliche und mit einem undeutlichen Akzent sprechende Frau... Update: Das vorherige Feedback bezieht sich nur auf den Kontakt ab 12:30h. Der Kontakt zu den Mitarbeitern des Gesundheitsamtes vom Vormittag ist ein gänzlich anderes. Sehr zuvorkommend, hilfreich und professionell.

Was für eine Arbeitseinstellung hier. Wichtige Informationen zum Ende der Absonderung werden bei einer Corona Infektion einfach vorenthalten, falsch wiedergegeben, bzw erst gar nicht mitgeteilt. So etwas darf einem Amt einfach nicht passieren und das bei massiven Einschränkungen von Grundrechten. Auf Emails und der Bitte um Richtigstellung wird erst gar nicht reagiert. Ganz großes Kino hier. Anscheinend arbeiten hier nur ungelernte Aushilfskräfte. Kann doch nicht so schwer sein, aktuelle Verordnungen des Landes Niedersachsen in Emails richtig wiederzugeben. War bei mir übrigens kein Einzelfall, sondern bis heute werden völlig falsche Informationen zum Ende der Absonderungspflicht per Email weiter gegeben. Lt. Niedersächsischer Absonderungsverordnung ist ein Freitesten nach einer Corona Infektion bereit nach 7 Tagen ab dem Tag der ersten Symptome möglich, sofern 48 h zuvor keine Symptome mehr bestehen. Das Gesundheitsamt Vechta macht jedoch weiterhin seine eigenen Gesetze und Verordnungen und steht anscheinend in der judikativen Gewalt über dem Land Niedersachsen. Das GA. VEC teilt heute noch in ihren Emails mit, dass ein Freitesten erst 7 Tage ab Testtag des PCR Tests möglich ist. Informationen das ein Freitesten bereits vorher möglich ist, werden in Vechta einfach vorenthalten. Ganz schlecht.

Ich verstehe garnicht wieso die hier eine Telefonnummer haben. Man ruft an dann wird man erst weitergeleitet obwohl man 10 Minuten am Telefon wartet geht keiner ran. Nun wie soll ich jetzt mein Problem lösen ? Finde ich überhaubt nicht in Ordnung.

Telefonisch absolut nicht zu erreichen. Zu verschiedenen Tageszeiten je 1 Stunde Wartezeit bis einen der Computer rausschmeißt. Das geht besser. Da ist das Gesundheitsamt Niedersachsen wesentlich besser und informativer.

Wichtiges Dokument gebraucht, telefonisch versichert bekommen kommt im Laufe der Woche, zwei Wochen später immer noch nichts da. Wieder angerufen total genervt und unfreundlich weil ich das Dokument per Mail diesmal wollte.

Die schlechten Sternebewertungen hier kann ich nicht ganz nachvollziehen. Klar, auch ich hing längere Zeit im Bürgertelefon, dann jedoch habe ich mit einer sehr netten Dame mein Anliegen besprechen dürfen. Es wurde sich Zeit genommen und ich umfassend informiert.

Gesundheitszentrum in Deutschland, was schlechter ist als in Syrien glaube ich langsam. Überhaupt nicht hilfreich und nur die Ausrede ich gebe es weiter. Bräuchte meine Genesung Bescheinigung per E-Mail zugesendet, weil sonst kommt die erst nächste Woche . Natürlich passierte Nix kein Rückruf keine E-Mail 😏.