Ich habe mir heute einen kleinen Tisch für meinen Balkon gekauft ,zu Hause habe ich mich sofort am Auspacken und zusammenbauen gesetzt. Leider fehlte die Anleitung sowie etliche Schrauben.Bin also wieder hin 😏ich wurde aber sehr positiv überrascht. Die Verkäuferin entschuldigte sich und bot mir an den Tisch von ihrem Kollegen zusammenbauen zu lassen um zu schauen was fehlt .Das Angebot habe ich gerne angenommen, was soll ich sagen ?Super Kundenbetreuung und wenn was fehlt können die Mitarbeiter ja auch nichts dafür wenn der Karton original verschlossen ist .👍😊Ich komme gerne wieder!!

Freundlich und gute Preise

Durch eine Werbeanzeige in der Tageszeitung bin ich auf das Gartencenter aufmerksam geworden und habe die lange Anfahrt von ca. 35 Minuten in Kauf genommen. Das Gelände ist sehr groß und es ist eine extrem große Auswahl an Gartenmöbeln vorhanden. Ich mußte nicht lange warten, bis ich von einem Mitarbeiter angesprochen wurde, ob man mir weiterhelfen könnte. Da ich an Gartenhäusern interessiert bin, wurde mir der Weg zum Bereich Blockhaus-Dorf erklärt. Dort wurde ich höflich und fachmännisch beraten. Mit umfangreichen Infomaterialien versorgt und der Empfehlung, mich mit dem Berater wieder in Verbindung zu setzen, wenn wir uns für ein Modell entschieden haben, wurde mir das entsprechende Angebot avisiert. Ich habe mich bei Fockenberg gut aufgehoben gefühlt und bin gespannt, wie die weitere Bearbeitung und ggfs. Abwicklung einer Bestellung erfolgen wird. Gerne bin ich dann bereit, auch die vollen Sterne zu vergeben.

Für Gartenmöbel und Zubehör für Pool, Teich etc ein Paradies. Möchte man Blumen oder Pflanzen haben, gibt es wenig Auswahl. Es sei denn für den Teich Ansonsten tolle Sachen dort. Ein wenig Deko für den Garten ist auch vorhanden

Sehr enttäuschend. Früher viel Auswahl an Pflanzen und Kübeln und jetzt so gut wie nichts. Alles sehr ungepflegt. Hat sich überhaupt nicht gelohnt. Sah aus als wenn sie schließen.Dann besser zu hoeren. Viel Auswahl. Richtig schön dort.

Cooler Laden!! Wurden super von dem jungen Mann in der Teichtechnik beraten! Trotz Personalmangels hat man sich Zeit genommen um zusammen eine Lösung zu finden!

(Translated by Google) Very friendly staff. A large selection of plants. Lots of patio furniture on display. (Original) Sehr freundliches Personal. Eine große Auswahl an Pflanzen. Viele Gartenmöbel zur Ansicht.

Tolle Auswahl von hochwertigen Gartenmöbeln und super freundliches Personal

Riesen Auswahl an Gartenmöbel und Accessoires. Sehr freundliche Damen und Herren und noch einen tollen Tisch für kleines Geld geschossen. Dafür das wir nur auf der Durchreise waren absolut spitze. Tja, der Mensch muss auch mal Glück haben. Klare Empfehlung. Peace&Love

Wir sind maßlos von dem Gartencenter enttäuscht. Seit Jahren kaufen wir Pflanzen und Fische im Center . Heute wollten wir wieder Fische kaufen , haben sie uns angesehen , und wurden direkt unfreundlich darauf hingewiesen das die Deckel nicht verschoben werden dürfen. Dann hatten, wir uns für einige Fische entschieden , die wir nicht bekommen haben , weil sie unter Quarantäne stehen würden. Außer an einem Becken stand nirgendwo ein Hinweis über Quarantäne oder Deckel bitte nicht verschieben . Das ist das mindeste was man erwarten kann .Sogar zu Coronazeiten wollten wir Fische kaufen , durften aber nicht selber fangen , was vorher üblich war , interessant war aber , zwei Tage später waren Freunde von uns dort und durften die Fische selber fangen ,. So geht man nicht mit Kunden um

Super große Gartenmöbel-Ausstellung , so eine Auswahl hätte ich im Leben nicht dort erwartet. Das kompl. Team war super Nett und konnte mir alle Fragen beantworten. Habe meine Traum Lounge dort zu einem fairen Preis gefunden, diese wird nächste Woche schon geliefert. vielen lieben Dank Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen

Top Mitarbeiter in der Gartenteichabteilung. Sehr hilfsbereit. Einfach top.

Habe eine Gartenspringbrunnen Pumpe gekauft. Es hat alles reibungslos geklappt, bin sehr zufrieden.

Selbst ein Stern ist noch zu viel! Ich habe eine Pumpe für einen Gartenteich über den Onlineshop gekauft. Nach ca. 3 Monaten hat diese einen Kurzschluss verursacht, da diese nicht für den vorgegebenen Einsatz geeignet ist! Dadurch ist nicht nur die Pumpe kaputt sondern meine Haustechnik wurde ebenfalls beschädigt. Es hätte der ganze Teich unter Strom gesetzt werden können! Dies ist lebensgefährlich!! Es werden lebensgefährliche Produkte verkauft und dann wird jegliche Gewährleistung oder Garantie abgelehnt!! Ich kann nur eindringlich davon abraten, dort einzukaufen. Von Produkthaftung hat man dort anscheinend noch nichts gehört! Der Kunde wird für Dumm verkauft. Werde mein Recht und meinen Schaden über eine Zivilklage einfordern und das Gewerbeaufsichtsamt über die lebensgefährlichen Produkte informieren. NACHTRAG: Die freundliche Antwort vom Gartencenter Fockenberg ist anscheinend nur für die Öffentlichkeit gedacht. Ich jedenfalls habe direkt folgende Antwort erhalten: Gerne schicken wir Ihnen die Pumpe zurück. Dies geschieht aus Kulanz i.d.R. kostenfrei. In dem vorliegenden Fall müssen wir die geschäftliche Beziehung als gescheitert betrachten und sehen keine weitere Veranlassung für ein kulantes Verhalten. Die Versandkosten betragen in diesem Fall 5,90€. Wahlweise zahlbar per Vorkasse über Paypal oder Banküberweisung. Bitte geben Sie uns hierzu eine Rückinfo. Soviel zu der Aussage, es wird immer nach einer Lösung gesucht....alles nur Lippenbekenntnisse!

(Translated by Google) Great store found everything I needed for the pond! Great advice .... from Mr. Rosada ... 5 stars would be happy to come back ... (Original) Super Geschäft alles gefunden was ich brauchte für den Teich! Super Beratung....von Herrn Rosada...5 Sterne komme gerne wieder...

(Translated by Google) We have been a customer of the Fockenberg garden center for about a year. With our first purchase (balcony furniture) we were surprised by the very good service. Several purchases followed, the service from Mrs. Ra... and Mr. Rhe....was always the same, namely top! Also telephone contact absolutely exemplary. Any company can count itself lucky to have such a competent and customer-oriented staff at its disposal. (Original) Wir sind seit ca einem Jahr Kunde bei dem Gartencenter Fockenberg. Bei unserem ersten Einkauf, ( Balkonmöbel ) waren wir von dem sehr guten Service überrascht. Es folgten noch mehrere Einkäufe, der Service von Frau Ra...und Herrn Rhe....war immer gleich, nämlich Top ! Auch telefonischer Kontakt absolut vorbildlich. Jedes Unternehmen kann sich glücklich schätzen über solch ein kompetentes und kundenorientiertes Personal verfügen zu dürfen.

(Translated by Google) Great advice on pond fish. Diverse garden furniture exhibition that covers a lot of wishes. Always worth a visit. (Original) Super Beratung zu Teichfischen. Vielfältige Gartenmöbelausstellung die sehr viele Wünsche abdeckt. Immer wieder einen Besuch wert.

(Translated by Google) Large selection of fish and aquatic plants and pond accessories. Good variety of plants. Large garden furniture exhibition and a huge variety of stones, monoliths and ... simply beautiful things for the outside area. (Original) Große Auswahl an Fischen und Wasserpflanzen und Teichzubehör. Gute Auswahl an Pflanzen. Große Gartenmöbel Ausstellung und riesige Vielfalt an Steinen, Monolithen und .... einfach schöne Sachen für den Aussenbereich.

(Translated by Google) Good garden center. Had bought pond fish and food there. Good advice. (Original) Guter Gartenfachmarkt. Hatten dort Teichfische und Futter gekauft. Gute Beratung.

Einfach gigantisch der Laden . Super nettes Personal, hilft ohne wenn und aber . Sehr hilfsbereit. Immer wieder werde ich dort für meinen Teich und Garten einkaufen gehen