Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: wedding (13) sehr (13) Alster (12) waren (12) nicht (12) eine (11) Essen (11) haben (11) Personal (9) auch (8)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Nicola Möller - Freie R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Last week I was allowed to accompany a wonderful free wedding in the garden of the Alster Au as a wedding speaker. The scenery of the outdoor wedding ceremony was beautiful, the staff friendly, attentive and available at all times and the surroundings very idyllic. The drinks were very good and there was no waiting at reception. I look forward to coming back and attending more great weddings with you. Greetings to the whole team! (Original) Ich durfte vergangene Woche eine wundervolle Freie Trauung im Garten der Alster Au als Traurednerin begleiten. Die Kulisse der Freien Trauung war wunderschön, das Personal freundlich, aufmerksam und jederzeit ansprechbar und die Umgebung sehr idyllisch. Die Getränke waren sehr gut und es gab beim Empfang keine Wartezeiten. Ich freue mich wiederzukommen und weitere tolle Trauungen bei Euch zu begleiten. Liebe Grüße ans ganze Team!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kim-Jasmin K. 11 months ago on Google
    Ein toller Empfang mit einer personalisierten Tafel vorne am Parkplatz, so wie am Eingang. Das Personal war durchweg sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Auf jeden Wunsch wurde eingegangen. Der Raum war toll eingedeckt, der Außenbereich ebenso. Grade bei tollem Wetter, um auch mal draußen zu sitzen bei Pausen. Das Essen war sehr lecker und auch die Getränke waren top. Speisen wurde nachgereicht und Getränke wurden nachgefüllt, sobald sie leer waren. Wir waren jetzt Gäste auf einem Geburtstag, wir würden diese Lokation für jedes weiter Event empfehlen. Hochzeit, Taufe, Konfirmation, Geburtstag, etc. Rundum zufrieden 😁 und die Gastgeberin natürlich auch. Lieben Dank ans gesamte Team 🤗
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Janis V. 2 years ago on Google • 255 reviews
    Wonderful place and great food. Nice venue for large groups

  • 5/5 SYLVANA R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We celebrated our niece's wedding there. Beautiful setting with the possibility of going out onto the terrace or the garden. It was nice all round and the food was delicious. The celebration lasted until 3:00 a.m. (Original) Wir haben dort die Hochzeit unserer Nichte gefeiert. Wunderschöner Rahmen mit der Möglichkeit auch auf die Terrasse zu gehen oder den Garten. Es war rundherum schön und das Essen war sehr lecker. Bis 03.00 Uhr morgens wurde gefeiert.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ric H. 10 months ago on Google
    Wir haben an dieser tollen Location unsere Hochzeit gefeiert. Das Personal war ausnahmslos freundlich und hat uns einen unvergesslichen Tag beschert. Wir hatten draußen eine freie Trauung und in der Gaststube ein tolles Buffet, sowie unsere Feier. Es gab keine Wartezeiten beim Essen oder den Getränken bei 60 Gästen. Die Dienstleister konnten früh kommen und bereits dekorieren und meine Frau schminken. Das Abendessen und das Chili in der Nacht wurde von unseren Gästen auch sehr gelobt. Die Zimmer waren allesamt sauber und ohne Mängel. Das Frühstück am nächsten Tag war lecker. Besonderen Dank gilt natürlich dem ganzen Team, das uns von der Vorbereitung vor einem Jahr bis zum Hochzeitstag begleitet und zu voller Zufriedenheit versorgt haben.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Tessa A. 4 years ago on Google • 133 reviews
    Wonderful place to celebrate an important occasion. Good food, excellent service.

  • 5/5 Gudrun R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very nice location. Ideal for various events. The food was delicious and nicely arranged. The staff was super nice and attentive. Gladly again! (Original) Sehr schön gelegen. Optimal für verschiedene Veranstaltungen. Das Essen war lecker und nett arrangiert. Das Personal war super nett und aufmerksam. Gerne wieder!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ypsilon 1 year ago on Google
    An dieser Stelle bleibt uns nur, ein riesiges DANKESCHÖN zu hinterlassen. Wir hatten das Glück, im Alster Au unsere Hochzeit zu feiern und sind noch immer ganz erfüllt von diesem Tag, an dem einfach alles und insbesondere die Feier im Alster Au perfekt für uns war. Wir sind dem gesamten Team des "Alster Au" von Herzen dankbar für eine traumhafte Hochzeitsfeier, wie wir sie uns nie hätten erträumen können! Die Abstimmung war - auch im Vorwege - hervorragend, das Team zu jeder Zeit engagiert, freundlich und einfach klasse! Hochgelobt war von allen Gästen das Essen - das war grandios! Auch der Service insgesamt war fantastisch! Das Ambiente war zauberhaft. So stand unserem Fest nichts im Wege. Wir werden immer gern an diesen ganz besonderen Tag zurückdenken! Wir würden jederzeit wiederkommen und haben uns rundum - auch beim ausklingenden kleinen, aber für uns alle vollständig ausreichenden Frühstück - wohlgefühlt! P.S.: Soweit ein, zwei der letzten Kommentare auf eine Situation mit der Geschäftsführung beim Essen abzielen: Wir haben davon nicht alles mitbekommen, wohl aber einer von uns, wie einer dieser Gäste der anderen Hochzeitsgesellschaft der Geschäftsführerin die Schlüssel vor die Füße schleuderte und nochmal zurückkehrte mit dem Satz, "das würde ein Nachspiel haben". Es mag sich jeder selbst eine Vorstellung davon machen, wie solch ein Verhalten bewertet werden mag. Wir können die Bewertung dieser Personen jedenfalls nicht teilen. (Translated by Google) At this point we only have to leave a huge THANK YOU. We were lucky enough to celebrate our wedding at Alster Au and we are still full of that day, when everything and especially the celebration at Alster Au was just perfect for us. We are sincerely grateful to the entire team at "Alster Au" for a wonderful wedding celebration that we could never have dreamed of! The coordination was excellent - also in advance - the team was committed, friendly and simply great at all times! The food was highly praised by all guests - it was terrific! The overall service was also fantastic! The ambiance was magical. So nothing stood in the way of our party. We will always look back fondly on this very special day! We would come back at any time and we felt good all around - even at the end of the small breakfast that was sufficient for all of us! P.S.: As far as one or two of the last comments are aimed at a situation with the management at dinner: We didn't hear everything about it, but one of us did, as one of these guests of the other wedding party threw the keys at the manager's feet and returned again with the sentence, "that would have an aftermath". Everyone may form their own idea of ​​how such behavior might be judged. In any case, we cannot share the assessment of these people.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Manuela S. 1 year ago on Google
    Zur freienTrauung unserer Tochter wäre es bei über 30 Grad erwünschenswert gewesen, wenn dort große Schirme ect. Schatten gespendet hätten.Die Mitarbeiter vom Service waren super, sie haben alle Gäste sehr zufrieden gestellt. Einfach tolle Menschen. Einen kleinenTip habe ich aber noch. Es wäre besser, wenn beim Ausschank jemand steht, der wenigstens ein wenig unsere Sprache versteht. Bei dem Zimmer des Brautpaares ging man davon aus, das das Bett wenigstens etwas einladend in der Hochzeitsnacht bestückt gewesen wäre,da diese Location ja predistiniert für Hochzeiten ist. Für ein derart einfaches Frühstück am nächsten Morgen 16,50€ zu nehmen ist absolut übertrieben. Als ich zum Frühstück um 9.00 Uhr anwesend war, stand noch nicht einmal etwas auf dem Buffet .Trotz allem war es dank dem Personal und unserer lieben Gäste eine wunderbare Hochzeit. (Translated by Google) For our daughter's free wedding, it would have been desirable at over 30 degrees if there were large umbrellas etc. shade. The service staff were great, they made all of the guests very happy. Just great people. But I still have a small tip. It would be better if there was someone at the bar who understood our language at least a little. In the bridal couple's room, it was assumed that the bed would have been at least somewhat invitingly equipped on the wedding night, since this location is predestined for weddings. For such a simple breakfast the closest Taking €16.50 tomorrow is absolutely excessive. When I was there for breakfast at 9:00 am, there wasn't even anything on the buffet. Despite everything, thanks to the staff and our dear guests, it was a wonderful wedding.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Christoph �. 1 year ago on Google
    Wir haben unsere Hochzeit mit fast 90 Gästen in dieser wundervollen Location gefeiert. Im Voraus gab es ein paar Abstimmungs-Schwierigkeiten mit der Geschäftsführerin. Ansonsten lief alles absolut professionell und reibungslos und wir hatten einen wundervollen Tag. Top Personal, top Buffet, sehr aufmerksamer Restaurantleiter. Auch die Suite zur Übernachtung und die Zimmer über dem Festsaal zur Übernachtung der Hochzeitsgäste waren perfekt. Ebenso wie das Frühstück am nächsten Morgen. Vielen Dank, liebes Alster Au Team! 👍 (Translated by Google) We celebrated our wedding with almost 90 guests in this wonderful location. There were a few coordination difficulties with the managing director in advance. Otherwise everything ran absolutely professionally and smoothly and we had a wonderful day. Top staff, top buffet, very attentive restaurant manager. The suite for overnight stays and the rooms above the ballroom for overnight stays for the wedding guests were also perfect. As is breakfast the next morning. Thank you, dear Alster Au team! 👍
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Eddie G. 1 year ago on Google • 44 reviews
    No air-conditioning. It's a wedding. Everyone is wearing a suit and dresses. It was like a sauna.

  • 5/5 Martin S. 2 months ago on Google • 18 reviews New
    Zimmer sehr schön, vorbildlich sauber. Bequem, TV Gerät vielleicht ein bisschen klein. nach Hamburg in die City sind es circa 40 Minuten mit dem Auto. Deshalb sehr schöne, ruhige Lage. Frühstück lecker.

  • 5/5 Martje L. 4 months ago on Google • 7 reviews
    Großartig! Weihnachtsgans bestellt, völlig komplikationslos das Ganze. Bezahlung bei Abholung. Das zeugt von Vertrauen! Vor Ort bekommen wir noch einen Kinderpunsch und einen Glühwein. Zwei extrem süße Kinder bieten unseren Kindern noch einen Lolli an. So liebevoll das Gesamtpaket! Vielen herzlichen Dank

  • 5/5 artel d. 2 years ago on Google • 6 reviews
    Absolutely amazing meal, service and ambiance!!

  • 3/5 Aruna Kumari k. 5 years ago on Google • 3 reviews
    Nice hotel, good food but network connection is poor

  • 4/5 Andreas M. 1 year ago on Google
    Die Alster Au bekommt von mir einen Daumen Hoch. Sehr schöne Zimmer. Absolut ruhig gelegen. Ein wirklich toller Service beim Frühstück. Jeder, der mobil ist und Hamburg besuchen möchte, sollte hier buchen. Ein krasser Kontrast zur quirligen Innenstadt. Hier kommt man auf jeden Fall zur Ruhe.

  • 5/5 Camila W. 8 months ago on Google
    Desgraciadamente no saque muchas fotos por qué me dedique a vivir la experiencia y olvide totalmente documentar. Fui por un evento al que me invitaron y solo saque una foto. El lugar es precioso, el servicio muy bueno, la gente es muy amable y la.comida está espectacular. Este especial es perfecto para eventos definitivamente.

  • 5/5 Constans Schmölder (Liberty Cinema W. 5 months ago on Google
    Wir freierten hier eine kleine Familienfeier (ca. 25 Personen). Die Vorbereitungen und Absprachen waren höchst professionell und immer freundlich und zuvorkommend. Diese Absprachen waren nicht ganz so trivial, da wir 850 km weit entfernt wohnen und nicht so oft in HH sind. Es hat alles super geklappt, wir konnten ein tolles Fest feiern. Der Service und das Essen waren hervorragend! Die Lage des Hauses ist traumhaft schön - wenn man mit dem Auto anreisen kann. Wir wollten das so und haben es sehr genossen - auch bei nicht so schönem Wetter. Wir hatten noch 3 Zimmer belegt und morgens Frühstück. Alles bestens, vielen Dank!

  • 5/5 Manuela P. 6 months ago on Google
    Wir haben vor Kurzem im Alster-Au mit 60 Personen gefeiert und waren restlos begeistert. Feierstätte, Organisation, Service sowie Speisen und Getränke waren top. Und unsere Gäste fanden die Zimmer toll. Wir empfehlen die Location wärmstens weiter.

  • 4/5 Marc M. 6 months ago on Google
    So an sich ein schönes Hotel. Personal sehr freundlich. Mir persönlich viel zu hellhörig. Ich habe leichten Schlaf und wurde daher bei jedem Geräusch im Hausflur wach. Kleine Verbesserungsvorschläge - Das automatische schließsystem der Eingangstür einstellen und ölen. Das Schild " Tür bitte leise schließen " hilft bei Leuten die keinen Respekt gegenüber Mitmenschen haben leider nicht - im WC vielleicht blickdichte Vorhänge oder ähnliches,da abends wenn licht im WC benutzt wird,dies schöne Einblicke nach draußen gewährt.

  • 5/5 Jara T. 4 months ago on Google
    Als Fotografin durfte ich die Alster Au schon mehrfach besuchen und bin immer happy, wenn ich dort mal wieder eine schöne Hochzeit oder eine andere Feier fotografisch begleiten darf. Denn es stimmt einfach alles. Wunderschöne und idyllische Location, sehr liebes Team und großartiger Service. Auch das Essen ist großartig - geschmacklich wie optisch! Auf der ganzen Anlage gibt es außerdem wundervolle Fotospots. Perfekt für Gruppenfotos und/ oder Paarfotos. Ganz große Empfehlung also für alle, die auf der Suche nach einer tollen Location im Grünen sind und ein unvergesslich schönes Fest mit ihren Liebsten feiern wollen.

  • 2/5 Daniel 4 months ago on Google • 1 review
    Essen gut. Personal gut. Atmosphäre gut! Nichts zu meckern. Wenn ich jedoch auf der Speisekarte sehe, dass 5€ pro! separater Rechnung verlangt wird, weil mehrere Gruppen einzeln bezahlen, komme ich definitiv nicht wieder. So etwas unterstütze ich nicht und ist eine absolute Frechheit! Weiterhin wurde es nicht gestattet, nicht aufgegessenes Essen mitzunehmen, obwohl es weggeschmissen wird (bei Fleisch wird eine Ausnahme gemacht). Das nenne ich: nicht nachhaltig! Die Einstellung dieses Restaurants hat das gute Essen und Personal von mehreren Sternen auf nur zwei Stern heruntergestuft.
    1 person found this review helpful 👍


Similar Wedding planners nearby

Last updated:
()