I had great advice about a hallus splint from the specialist Ms. A. Kubecki at the Carepoint medical supply store in the UKE, where I was also able to ask questions and she was very competent and. were answered without any time pressure. The fact that I can only give it 5 stars is actually far too little.

(Translated by Google) I went spontaneously and got in right away. The lady who greeted me was extremely friendly and accommodating. I got my insoles quickly and the adjustments went smoothly. Thank you very much and I will definitely come back next year. (Original) Ich bin spontan hin und kam sofort dran. Die Dame, die mich in Empfang nahm, war äußerst freundlich und zuvorkommend. Meine Einlagen bekam ich schnell und auch die Anpassungen gingen problemlos. Vielen Danke und nächstes Jahr komme ich sicher wieder.

Great advice, very friendly and accommodating. I had insoles made here for the first time and I'm thrilled. I was warmly welcomed and given very detailed and honest advice. The service was also really great when picking up and adjusting the insoles; the insoles were perfectly adapted to my Jordans. The service was also great when picking up. Very friendly staff. Thank you 😊

(Translated by Google) We work very closely in cooperation with Carepoint. I have noticed no employee negative, by contact with almost every branch I can say that everyone here is very friendly. I've even made some shoe inserts, everything worked fine. (Original) Wir arbeiten sehr eng in Kooperation mit Carepoint. Mir ist noch kein Mitarbeiter negativ aufgefallen, durch Kontakt mit fast jeder Filiale kann ich behaupten das hier jeder sehr freundlich ist. Ich selber habe mir auch mal Schuheinlagen anfertigen lassen, hat alles problemlos geklappt.

Highly recommended. Short distances, extremely friendly and competent and careful to ensure that I understand what is important when putting on my Össur prosthesis. Thank you very much ☺️

Carepoint on the UKE premises is the medical supply store I trust!!! Incredibly nice and helpful staff. The staff tried very hard to meet my wishes and were very accommodating. The gentleman who fitted my orthoses and bandages is really worth mentioning because he is incredibly attentive. I felt very well looked after and can recommend Carepoint to everyone with a clear conscience!!!!

Very friendly and competent advice. My insoles were ready within a few days and fit perfectly. If I need new insoles, I'll definitely have Carepoint make them for me!

Clear recommendation! I've been getting my insoles there for several years and I'm always impressed by the sympathy, openness, warmth and competent advice!!

Ich kann dieses Haus und die sehr gute Leistung wie u.A. Beratung/Bedienung der Angestellten dort herzlichst empfehlen. Die süße Fr. Kubacki hat mich letztens top aufgenommen, schnell und problemlos bedient, dazu mit einem sehr großem Lächeln im Gesicht sowie ihrer sympathischen Art alles Gute gewünscht. Sehr menschlich und gleichzeitig fachmännisch. We all like it! 🙂 Danke und immer Mal wieder.

(Translated by Google) Great advice, great service, good product selection. Great woman Annette Kubacki. I've met them in several branches. Always good. (Original) Tolle Beratung, toller Service, gute Produktauswahl. Tolle Frau Annette Kubacki. Habe ich schon in mehrere Filialen kennengelernt. Immer wieder gut.

Vielen Dank an Ihr Team und besonders an Herrn Henkel für seine große Hilfe und seine großartige Arbeit bei der Herstellung einer Prothese für einen ukrainischen Soldaten. Kompetente Beratung und Schnelligkeit halfen dem Soldaten, sich mit zwei Beinen wieder wohl zu fühlen. Danke!

Sehr schnell, auch ohne Termin wird man hier bedient. Die Mitarbeiter die ich bisher kennengelernt habe, haben sich sehr gut um mein Anliegen gekümmert und bestens beraten. Die Diagnostik ging schnell und mit modernen Geräten! LG an das tolle Team!

Ich will einmal mitteilen wie zufrieden ich mit dem Team von Carepoint am UKE bin. Ich war da für ein Kompressions BH ohne Termin. Die Mitarbeiterin war sehr nett und kompetent. Sie hat alles für 20 Minuten erledigt. Ich empfehle die Zentrale 🙂👌🏻🔝

Ich bin spontan hin und kam sofort dran. Die Dame, die mich in Empfang nahm, war äußerst freundlich und zuvorkommend. Meine Einlagen bekam ich schnell und auch die Anpassungen gingen problemlos. Vielen Danke und nächstes Jahr komme ich sicher wieder. Die Frau hieß Kubacki

(Translated by Google) Very nice and competent advice from Anette Kubacki. Very friendly and helpful. No long waiting times. The atmosphere there is also very pleasant. (Original) Sehr nette und kompetente Beratung durch Anette Kubacki. Sehr freundlich und hilfsbereit. Keine langen Wartezeiten. Auch die Atmosphäre ist dort sehr angenehm.

(Translated by Google) I was immediately served in a friendly manner by Ms. Kubacki, she responded to all my requests, really great service. I am very satisfied and would always take the long way! (Original) Ich wurde sofort freundlich bedient von Frau Kubacki sie ist auf alle meine Wünsche eingegangen ganz toller Service.Ich bin sehr zufrieden würde immer wieder den weiten Weg auf mich nehmen!

(Translated by Google) I had the feeling that I was being given very competent and good advice. The staff were very friendly. I get along very well with the new insoles. (Original) Ich hatte das Gefühl sehr kompetent und gut beraten zu werden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Mit den neuen Einlagen komme ich sehr gut klar.

(Translated by Google) We were very satisfied with the initial consultation and the support with the health insurance company. But then something went wrong: first the orthosis wasn't ready and the next time it didn't fit properly because something had been manufactured incorrectly. We were really, really understanding the whole time. When we got there in time for the final fitting, we were asked to wait. When it was finally our turn after 20 minutes, we were cheekily told that we were 18 minutes late and now had to wait. After 45 minutes it was finally our turn and we got the orthosis. We were of course far too late for the appointment at the UKE that was then coordinated with it (this had also been agreed with the Carepoint) and we had to wait there for a while. (Original) Mit der Erstberatung und der Unterstützung mit der Krankenkasse waren wir sehr zufrieden. Nur ging dann einiges schief: zuerst war die Orthese nicht fertig und beim nächsten Mal saß sie nicht richtig, weil etwas falsch hergestellt worden war. Wir waren die ganze Zeit wirklich sehr verständnisvoll. Als wir dann pünktlich zur finalen Anpassung kamen, wurden wir gebeten zu warten. Als wir nach 20 Minuten endlich dran waren bekamen wir frech gesagt, dass wir 18 Minuten zu spät gewesen wären und jetzt noch warten müssten. Nach 45 Minuten waren wir endlich dran und bekamen die Orthese. Für den danach drauf abgestimmten Termin im UKE (dies war auch dem Carepoint abgesprochen) waren wir dann natürlich viel zu spät und mussten dort auch noch ne Weile warten.

Der Standort im UKE ist absolut ohne Einschränkungen empfehlenswert. Als mehrjähriger Kunde wurde ich immer zuvorkommend und höflich behandelt. Die Herstellung und Reparatur eines Heidelberger Winkels gehört sicherlich zu den anspruchsvollen Aufgaben einer orthopädischen Werkstatt. Sämtliche Mitarbeiter beherrschen diese Handwerkskunst ausnahmslos. Da ich im Lauf der Jahre verschiedene Mitarbeiter kennengelernt habe, kann ich dies gut beurteilen. Ich bin mit Carepoint rundum zufrieden. Vielen Dank. Stephan Kloth

Wir waren ohne Termin für zwei Einlagen vor Ort. Meine Tochter und ich wurden von Frau Kubacki sehr gut und ohne Wartezeit betreut. Freundlich, auf alle Fragen beratend und, soweit ich das beurteilen kann, fachlich einwandfrei. Sehr empfehlenswert.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Für meinen Sohn habe ich eine Kopforthese anfertigen lassen. Der zuständige Mitarbeiter (Herr Prodöhl) hat mich dabei sehr gut beraten. Als wir wenige Tage später eine Nachbesserung an der Kopforthese vornehmen mussten, ging dies schnell und unkompliziert.

(Translated by Google) I went to the CAREPOINT medical supply store again today, after I was recommended there 14 days ago to apply for a second pair of insoles from my health insurance company in order to have a "changeable pair" for hygienic reasons. I received detailed advice from Mr. Carl, who has been with us for many years, as to what type of insoles fit me and my shoes. Today I was extremely struck by how friendly an employee named Annette Kubacki is. Not only towards myself, but also in conversation with the rest of the clientele, which I noticed in passing. I think it's great that a company is given so much "soul" with such honestly demonstrated friendliness. I thank the team. Nice to have you. (Original) Ich war heute erneut im Sanitätshaus CAREPOINT, nachdem mir dort vor 14 Tagen empfohlen wurde, ein zweites Paar Einlagen bei meiner Krankenkasse beantragen zu können, um aus hygienischen Gründen ein "Wechselpaar" zu haben. Ich wurde von dem langjährigen erfahrenen Mitarbeiter Herrn Carl ausführlich beraten, welche Art von Einlagen zu mir und meinen Schuhen passen. Heute fiel mir extrem auf, wie freundlich eine Mitarbeiterin, namens Annette Kubacki agiert. Nicht nur meiner Person gegenüber, sondern auch im Gespräch mit der übrigen Kundschaft, was ich am Rande mitbekam. Ich finde es toll, dass mit solch gezeigter ehrlich bezeugter Freundlichkeit ein Betrieb so viel an "Seele" verliehen bekommt. Ich bedanke mich bei dem Team. Schön, dass es euch gibt.

(Translated by Google) Time-consuming advice and very inflexible in the search for a solution. Aids could not be ordered by phone, despite the measurement, the manufacturer's article number and the size of the required product. Other local providers were able to process the request without any problems. (Original) Zeitraubende Beratung und sehr unflexibel in der Suche nach einer Lösung. Hilfsmittel konnte nicht telefonisch bestellt werden, trotz vorhandener Ausmessung, der Artikelnummer des Herstellers und der Größenangabe des benötigten Produktes. Andere ortsansässige Anbieter konnten die Anfrage ohne Probleme bearbeiten.

Sehr nettes Personal!!! Die Dame an der Anmeldung war sehr freundlich. die Beratung und Produkt Empfehlung hat dann Frau Kubacki übernommen und was soll ich sagen sie hat einfach einen tollen Job gemacht, ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und sie hat sich Zeit genommen mit mir meine Unsicherheiten und Bedenken zu klären. Ich kann Carepoint jeden empfehlen. Und ein großes Dankeschön an Frau Kubacki für die tolle Arbeit !!!

Ich bin Unterschenkel amputiert seit 35 Jahren.Ich habe in meinem Leben viele Sanitäter Hauser besucht und wollte jemanden finden, daß mir eine gute Prothese macht.Vor etwa 22 Jahren habe ich mich zufällig Sanitätshaus Carepoint besucht und hier habe ich einen perfekte Prothese bekommen.Seit dem bin ich hier ein Kunde und werde nie irgendwo andere Sanitätshaus besuchen.Hier herrscht eine Familiäre Atmosphäre,alle aber wirklich alle sind unglaublich nett für mich, sehr professionell und und und.Wenn jemand gesundheitlichen Probleme hat,wird hier optimal versorgt . DIESE HAUS KANN ICH VON GANZEN HERZEN EMPFEHLEN.

I like coming here. The employees are friendly, competent and are happy to take the time to answer any questions 👍🏼

Great, extremely friendly and competent advice from Ms. Kubacki. Always recommended

Ich empfehle jedem dringend, einen solchen Ort zu meiden und sich fernzuhalten Der Service ist absolut katastrophal. Es findet nichts anderes als Diebstahl statt, bei dem den Patienten ihr Geld geraubt wird. Ich empfehle dringend, solche Unternehmen zu meiden, die ausschließlich am Geldraub interessiert sind. Die telefonischen Antworten auf jegliche Anfragen sind unhöflich, arrogant, inkompetent und zeugen im Grunde genommen von keinerlei Fachkenntnissen, sondern lediglich von Arroganz.

(Translated by Google) Thank you for the friendly advice. There are even support stockings at the great moment. (Original) Vielen Dank für die freundliche Beratung. Da werden selbst Stützstrümpfe zur Sternstunde.

(Translated by Google) Super satisfied! Great, big space, easy to get to. Was received friendly and after a short time I was allowed to take an orthosis with me. Unfortunately, they didn't fit perfectly, which I only noticed after wearing them for a few hours. Went by again, was readjusted, after that it was comfortable to wear :-) Would go there again and again. (Original) Super zufrieden! Tolle, große Räumlichkeiten, einfach zu erreichen. Wurde freundlich empfangen und habe nach kurzer Zeit eine Orthese mitnehmen dürfen. Leider saß sie nicht perfekt ,was ich erst nach ein paar Stunden Tragen bemerken konnte. Ging nochmal vorbei, wurde neu eingestellt, danach war das Tragen angenehm :-) Würde immer wieder dort hin.

(Translated by Google) Nice reception, nice decor, everything in a clean and beautiful condition, the employees work very quickly. You can only feel comfortable there. (Original) Netter Empfang, nette Einrichtung, alles in einen sauberen und schönen Zustand, Die Mitarbeiter aerbeiten sehr schnell. Man kann sich da nur wohlfühlen.

(Translated by Google) Unfriendly to customers, wrong advice and very expensive. Not recommended -very bad. (Original) Kundenunfreundlich, falsch beraten worden und sehr teuer. Nicht zu empfehlen -sehr schlecht .

(Translated by Google) We have had an excellent business relationship with the medical supply store Carepoint for years. The company Carepoint advises its customers at the highest level. The branches are state-of-the-art. There can only be a 100% recommendation. (Original) Mit dem Sanitätshaus Carepoint verbindet uns seit Jahre eine herausragende Geschäftsbeziehung. Das Unternehmen Carepoint berät seine Kunden auf höchstem Niveau. Die Filialen sind auf neuestem technischem Stand. Hier kann es nur eine 100% Empfehlung geben.

(Translated by Google) I always have the shoe inserts that I get prescribed by my orthopedist here. So far, I'm always happy with the result. The staff are friendly and competent. The measurement (footprint) is carried out electronically via a scanner on site, so the orthopedic foam impression is no longer needed. The whole thing is relatively fast and within a week, the deposits are ready. Have tried different models (standard inserts 3/4 or 4/4 length and sports inserts). All inserts fit well and are long lasting. If the insoles do not fit well in the shoes (for example, on very narrow shoes), they will be adjusted on-site again. (Original) Ich lasse mir hier immer die Schuheinlagen machen, die ich von meinem Orthopäden verschrieben bekommen. Bisher bin ich immer zufrieden mit dem Ergebnis. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Die Messung (Fußabdruck) erfolgt elektronisch über einen Scanner vor Ort, somit wird der Schaum- Formabdruck vom Orthopäde nicht mehr benötigt. Das ganze geht relativ schnell und innerhalb einer Woche sind die Einlagen fertig. Habe verschiedene Modelle ausprobiert (Standard einlagen 3/4 oder 4/4 Länge und Sport Einlagen). Alle Einlagen passen gut und sind lange Haltbar. Wenn die Einlagen nicht gut in die Schuhe passen (z.B. bei sehr schmalen Schuhen), werden diese vor Ort nochmal angepasst.

(Translated by Google) I have had a very good experience at Carepoint. I was treated exceptionally friendly on reception and on the phone. The appointment was smooth and my questions were answered. The appointment on site was also excellent. Mr. Reisen took a lot of time and gave me competent advice. He was very empathetic. Thanks a lot for this! (Original) Ich habe eine sehr gute Erfahrung bei Carepoint gemacht. Am Empfang und am Telefon wurde ich außerordentlich freundlich behandelt. Die Terminfindung lief reibungslos und meine Fragen wurden beantwortet. Der Termin vor Ort war ebenfalls hervorragend. Herr Reisen hat sich viel Zeit genommen und mich kompetent beraten. Dabei war er sehr empathisch. Vielen Dank dafür!

(Translated by Google) Always great advice, nice employees who take their time. An exchange is also not a problem. I like to go there. Keep it up (Original) Immer eine tolle Beratung, nette Mitarbeiter die sich Zeit nehmen. Auch ein Umtausch ist kein Problem. Ich gehe dort gerne hin. Weiter so

I can only agree with the positive reviews! Ms. Kubacki and her colleague are both extremely competent and friendly employees! This makes it fun to go to the medical supply store. I'm already looking forward to the next time...

I was served very well, got everything I needed right away and the people were very, very nice. Highly recommended. I will always go there when I need something.