Katholisches Kinderkrankenhaus Wilhelmstift gGmbH image

Katholisches Kinderkrankenhaus Wilhelmstift gGmbH

Hospital Childrens hospital Psychiatric hospital Pediatric clinic

One of the Most Reviewed Hospitals in Hamburg


Address

Liliencronstraße 130, 22149 Hamburg, Germany

Website

www.kkh-wilhelmstift.de

Contact

+49 40 673770

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2.90 (641 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: Open 24 hours
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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (17) nicht (10) appointment (10) haben (9) sich (9) dort (7) Krankenhaus (7) rzte (7) muss (7) hours (6)
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  • 1/5 Charlin V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) PLEASE DO NOT GO TO THE EMERGENCY ROOM OF THIS HOSPITAL Went there on a Thursday evening around 7:30pm with our 4 year old son. He had a laceration on his chin. The doctor looked at the laceration and said it needed stitches. Then we were allowed to wait in the waiting area... wait... and wait again. It was now 1:45 a.m. However, the wound must not be older than 6 hours for sewing. At 2:00 a.m. we decided to go to another hospital. We were turned down at 2 hospitals as they could not treat children. I cannot put into words how helpless I felt in this situation. Now he will carry a beautiful scar with him for the rest of his life. (Original) BITTE GEHT NICHT IN DIE NOTAUFNAHME DIESES KRANKENHAUSES Waren an einen Donnerstag Abend gegen 19:30 Uhr mit unserem 4 jährigen Sohn dort. Er hatte eine Platzwunde am Kinn. Der Arzt hat die Platzwunde angeschaut und gesagt, diese müsste genäht werden. Daraufhin durften wir im Wartebereich warten.... Warten.... Und nochmal warten. Mittlerweile war es 01:45 Uhr. Die Wunde darf allerdings nicht älter als 6 Stunden sein zum nähen. Um 02:00Uhr haben wir beschlossen ein anderes Krankenhaus aufzusuchen. Wir wurden in 2 Krankenhäusern abgelehnt, da sie keine Kinder behandeln könnten. Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie hilflos ich mich in dieser Situation gefühlt habe. Nun wird er sein Leben lang eine schöne Narbe mit sich tragen.
    45 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Chrissi 8 months ago on Google • 57 reviews
    This review relates to child and adolescent psychiatry. Starting with receiving an appointment by mail, then getting 3 calls where the appointment was rescheduled by the clinic. You should be there 15 minutes before the appointment so that all preparations can be completed (that's OK) My daughter and I had an appointment today at 2:30 p.m. We were there at 2:20 p.m. because we still had to find our way around because the entrance wasn't specified in the letter, so we registered and waited (40 minutes). After I asked when it would be our turn because of the appointment, the lady at the reception looked surprised and asked if we hadn't been picked up yet. "In a friendly manner" an employee intervened without being asked that Mrs. S. makes an emergency phone, then she suddenly changed it Her statement in Ms. S. is in the acute care clinic so neither of them knew what phase was. The appointment was as agreed with Ms. M., who is not on duty today. The lady at reception then called the responsible colleagues again and nothing happened, so my daughter and I left after waiting 50 minutes despite having an appointment. You should also read through the experiences on a clinic portal and think carefully about whether you want your child to go there. Thank you very much for the appointment, which was not kept by the clinic. Question: Why do you make an appointment with a note saying you have to pay for it if you don't come, if you don't keep it? Do I now receive €30 for my 2 hours of wasted life? Since you neither prepared nor attended the appointment?
    13 people found this review helpful 👍

  • 5/5 MAS M. 9 months ago on Google • 71 reviews
    I liked the way they serve patients.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Thomas 7 months ago on Google • 47 reviews
    We came here with our son because of his deformity (800km). And I have to say that the hand surgery department is TOP, the staff here are super nice and very competent!! We are very happy that we came here.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Verica K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was there for 5 days with my 10 week old son. I can only report positive things. We were in Ward 5. The nurses and doctors are doing a great job. The premises are modern and very well maintained. And the food was delicious too ;) (Original) Ich war 5 Tage mit meinem gerade mal 10 Wochen altem Sohn dort. Ich kann nur positives berichten. Wir waren auf der Station 5. Die Schwestern und Ärzte leisten einen großartigen Job. Die Räumlichkeiten sind modern und sehr gepflegt. Und das Essen war auch sehr lecker ;)
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Geo G. 6 months ago on Google • 10 reviews
    Very long waiting times, an infant is discharged with a alcohol saturation value of 90 or slightly below. It is strictly recommended to stay in hospital if these values ​​occur. So go back and with such values ​​you can wait another good 4 hours and then everything starts again. An impudence!
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Rufaro M. 1 year ago on Google • 7 reviews
    Went there the day my son had an accident, waited 3 hours before they could check him and they only touched him and gave us pains meds, 3 days later things were still not better I went there on a Saturday morning 11:45 didn’t see the doctor until 15:30, did an X-ray that took 10 minutes, waited another 3 hours to hear the verdict. 😡 terrible just terrible.
    6 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Stef H. 1 year ago on Google
    Ich finde es schade, dass das Kinderkrankenhaus von vielen (meist zugewanderte) als normale Arztpraxis benutzt wird. Das Problem ist auch, Kinderärzte nehmen keine Patienten mehr auf, also was bleibt denen übrig. Mit 5-6h Wartezeit für Notfälle ist zu lange. Da muss unser Gesundheitswesen deutlich nachlegen.. So ist eine optimale Gewährleistung von Diagnose und Genesung am Fließband nicht mehr gewährleistet. SCHADE... Das Sicherheits Personal am Eingang muss auch mehr darauf , dass nicht ganze Familie den Warte Bereich belegen... Eine Begleitperson.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Johannes B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Incredible, you drive there with a sick little child (2 years) and after 4.5 hours of waiting you still haven't got it. What has to happen to get here faster !? Head off or private insurance ??? (Original) Unglaublich, man fährt mit einem Kranken kleinen Kind (2 Jahre) hin und ist nach 4,5 Stunden Wartezeit immer noch nicht dran. Was muss passieren um hier schneller dran zukommen!? Kopf ab oder doch Private Versicherung ???
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Warzone S. 1 year ago on Google
    6 1/2 Stunden gewartet, um dann gesagt zu bekommen, dass wir am Montag wiederkommen sollen. Super. Super Krankenhaus. Außerdem sind die Ärzte wohl nicht in der Lage um zu sehen, was man hat. In den Bericht der während der Behandlung gemacht wird werden teilweise Sachen reingeschrieben, die man nie behauptet hat, um die Sache harmloser wirken zu lassen, als es eigentlich ist.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nicole P. 2 years ago on Google
    Ein ganz tolles und liebevolles Krankenhaus.Die Notaufnahme ist trotz des Stresses immer ruhig, bemüht und sehr fürsorglich. Station 8 war so lieb und aufmerksam, obwohl sie so wenig Zeit haben....an alle Eltern:unterstützt bitte unsere Ärzte...sie tun alles für uns....@Leitung des Krankenhauses: bitte macht die Räume etwas bunter und fröhlicher....so steril muss kein Krankenhaus sein...und schon gar nicht ein Kinderkrankenhaus...
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Natalie K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were there as an inpatient due to a planned thumb operation on my daughter. The entire staff was really great! Regardless of whether it is for admission / registration, the operating theater, the ward or the X-ray department. We felt very comfortable there! My daughter was also treated very well, everyone was very nice there. All questions were answered completely and kindly. We would especially like to thank Ward 8 and the doctors for everything! I can only recommend the hand surgery there. (Original) Wir waren aufgrund einer geplanten Daumenoperation meiner Tochter stationär dort. Das gesamte Personal war wirklich klasse! Egal ob bei der Aufnahme/Anmeldung, der OP-Bereich, die Station oder die Röntgenabteilung. Wir haben uns sehr wohl dort gefühlt! Es wurde auch super mit meiner Tochter umgegangen, alle waren sehr nett dort. Alle fragen wurde vollständig und freundlich beantwortet. Wir danken vorallem der Station 8 und den Ärzten für alles! Ich kann die Handchirurgie dort nur empfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Techniker 1 year ago on Google
    Herzlichen Dank, dass unsere Tochter (7 Jahre) mit ihrem Handgelenksbruch bei Ihnen vor 8 Wochen so angenehm und vorbildlich behandelt und operiert worden ist ! Wir haben uns bei Ihnen zu jeder Zeit sehr gut betreut und behandelt gefühlt ! Die Wartezeit war natürlich an einem sonnigen Sonntag-Nachmittag lang, dies lag aber an der Vielzahl der kleinen Patienten, die an diesem Tag dort vor Ort waren. Alle behandelnden Personen haben sich sehr gut gekümmert und haben trotz des sehr hohen Patientenaufkommens ruhig und besonnen gearbeitet ! Vielen Dank !!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Naeim J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) This hospital is very late in taking appointments. After four months I was able to take my daughter to the growth specialist and he was supposed to send the test results to my child's doctor within two weeks, but it has been 45 days now and the results have not been sent. This is not good at all because my child is having growth problems and needs quicker treatment. (Original) Dieses Krankenhaus vergibt sehr spät Termine. Nach vier Monaten konnte ich meine Tochter zum Wachstumsspezialisten bringen, und er sollte die Testergebnisse innerhalb von zwei Wochen an den Arzt meines Kindes schicken, aber das ist jetzt 45 Tage her Ergebnisse wurden nicht gesendet. Das ist überhaupt nicht gut, weil mein Kind Wachstumsprobleme hat und schneller behandelt werden muss.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marie K. 1 year ago on Google
    Fünf Tage, inkl Operation habe ich mit meiner Tochter auf der Station 8 verbracht. Ich muss sagen, ich habe selten eine so gute, reibungslose, freundliche und einfühlsame Aufnahme und Versorgung in einem Krankenhaus erlebt. Und wir haben Erfahrung. Die Ärzte und Schwestern, Techniker und das Servicepersonal arbeiten Hand in Hand. Es herrscht das Gefühl als kenne Jeder Jeden. Das Essen ist sehr gut gewesen. Es gab viel Auswahl, immer frisch und die Kinder (man selbst auch) können sich alles selbst aussuchen. Ich kann es nur empfehlen, von Anfang bis Ende.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Parisa M. 2 years ago on Google
    Herr Dr. Kemen hat sich wirklich toll um meinen Sohn gekümmert, der unter einer Allergie leidet. Ich wurde sehr gut beraten, endlich mal wieder nach Langem ein Arzt, der sich wirklich Zeit für einen nimmt, und einem genau erklärt, was diagnostiziert wurde und wie das weiterhin zu behandeln ist. Davor hat uns eine Krankenschwester sehr herzlich aufgenommen, um einen Allergietest durchzuführen. Mein Sohn hat sich sehr wohl gefühlt und die Wartepausen sind auch gut zu überbrücken mit den vorhandenen Spielzeugen im Krankenhaus. Danke !

  • 1/5 Tah F. 2 years ago on Google
    Die diskriminierung im Notaufnahme mit Ausländer ist deutlich klar . 2 deutsche Patienten als alle letzten gekommen und schnell wurden aufgenommen. Wobei die nichts akute Beschwerden gehabt haben , als ein Kind mit 8 Monate ganz Zeit nur geschrien. Die Krankenschwester und Ärzte viele haben kein menschliches Gefühl.

  • 4/5 M W. 6 months ago on Google
    Neonatologie: Ich bin mit meinem einen Tag alten Baby hier einigewiesen worden aufgrund eines Herzgeräusches und einer Neugeboreneninfektion. Die Versorgung meines Kindes durch die Ärzte und die Schwestern war sehr gut. Wir konnten nach 4 Tagen komplett gesund entlassen werden. Um mein Baby wurde sich sehr gut gekümmert. Den Stern Abzug gibt es, da auf die frische Wöchnerin überhaupt nicht eingegangen wird/werden kann. Ich bin sehr froh, dass dies mein zweites Kind war und ich bereits wusste, was mit den Baby und meinem Körper nach der Geburt zu tun war (Stillen/Milcheinschuss). Beim ersten Kind wäre ich verloren gewesen! Auch ging es mir diesmal körperlich nach der Geburt sehr gut. Undenkbar, wie es bei anderen Müttern gewesen wäre… Man muss sich komplett selber versorgen. Also liebe Klinikleitung: Nehmt dies bitte als konstruktive Kritik, dass dieser Station dringend eine Hebamme fehlt, die sich um die Wöchnerinnen kümmert!

  • 5/5 Alica M. 7 months ago on Google • 1 review
    My daughter was hospitalized with me at Wilhelmstift for 5 days due to her hand deformity. The hand surgery was very competent and sensitive. The nurses on the ward were very attentive and helpful - this definitely made the stay easier. Many thanks to the entire team 🍀
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Alma A. 4 months ago on Google • 1 review
    Had a terrible experience. I think it's a shame because I feel sorry for the children and I'm writing this text to draw attention and to ensure justice and care. My little sister was swollen and very hot all over, but the nurse didn't pay any attention to this and sent us to the practice opposite without a clue. They told me that she had an infectious disease, namely scarlet fever. My sister could have and could have given me this information. She was just too busy to giggle with her colleagues and pass the time. I think it's a shame that something like this isn't taken seriously and is only taken lightly. Especially since we were the only ones on the ward, she should have taken more time and made more effort, which the practice also confirmed to me.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Leergut B. 3 years ago on Google • 2 reviews
    Spenny
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Antonia M. 8 years ago on Google • 1 review
    Super

  • 5/5 خالد �. 7 years ago on Google • 1 review
    Ok


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