1/5 Dega T. 1 year ago on Google
Ich
kann
die
Ärzte
hier
nicht
bewerten,
aber
definitiv
die
Telefondame
die
am
10.02.23
um
11.01
Uhr
gearbeitet
hat.
1.
Es
gibt
keine
Hinweise
darauf
das
Termine
erst
in
5-6
Monaten
vergeben
werden,
wenn
man
Neupatient
ist.
Wäre
doch
sehr
Hilfreich,
diese
Information
in
ihrem
Internetauftritt
mit
aufzunehmen.
2.
Obwohl
ich
akute
Beschwerden
hatte,
wurde
ich
nicht
wie
auf
Ihrem
Internetauftritt
angegebenen
Sprechzeiten
für
Notfälle
hingewiesen.
Sondern
einfach
abgelehnt
von
der
Telefonistin.
Mir
wurde
auch
grundlos
keine
andere
Woche
angeboten,
um
meine
Beschwerden
zu
untersuchen.
Warum
haben
sie
dann
diese
Sprechstunden
für
Notfall/
akut
Beschwerden
denn
in
Ihrem
Internetauftritt?
3.
Die
Dame
am
Telefon
war
nicht
bereit
mir
weiterzuhelfen
und
blockte
abrupt
ab,
meinte
ich
soll
wo
anders
anfragen
in
Stuttgart.
Gibt
genug
Proktologen.
Oh
okay,
dass
war
ja
mal
forsch,
dachte
ich
mir
aber
cool
bleiben^^
Als
ich
fragte,
ob
sie
mir
den
bitte
sagen
kann
bei
welchen
Kollegen
ich
von
den
Ärzten
in
Stuttgart
denn
noch
kontaktieren
kann?
Ich
habe
leider
akute
Schmerzen.
Ich
soll
doch
selber
im
internet
nachschauen
und
mich
durchtelefonieren^^.
Liebe
Telefondame
-
ich
finde
solch
eine
Aussagen
äußerst
fragwürdig
und
unvorstellbar
unverschämt.
Der
Ton
machts
aus!
Natürlich
kann
ich
alle
Praxise
durchtelefonieren,
natürlich
kann
ich
jede
der
einzelnen
Websiten
öffnen.
Natürlich
kann
ich
mich
selber
schlau
machen
und
mich
bemühen.
Was
denken
sie
was
ich
da
gerade
mache,
indem
ich
auch
Sie
kontaktiert
habe?
Sie
hätten
auch
einfach
freundlich
sagen
können,
dass
sie
es
einfach
nicht
wissen
und
sie
mir
hier
leider
nicht
weiterhelfen
können.
Dann
ersparen
sie
sich
diese
negative
Art
eine
Person
unnötig
runter
zu
ziehen
und
diese
unnötige
Unfreundlichkeit
bringt
doch
nichts.
Das
hinterlässt
unangenehme
Emotionen.
Und
hat
überhaupt
keinen
Mehrwert.
Ganz
ehrlich,
voll
kommen
unnötig.
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