Inkompetenter und nicht-kundenfreundlicher Service !!! Ich habe die Batterien bei insgesamt 4 Uhren tauschen lassen, bei einer davon ging die Uhr danach nicht. Ohne Beleg konnte man unter meiner Kundennummer plötzlich keinen Auftrag mehr zu den Uhren finden - wenn auch mein Pech den Beleg weggeworfen zu haben, welchen Grund hat dann bitte mein Kundenkonto? Ungeachtet dessen wurde dann aber direkt von der herbeigeeilten, schnippischen Kollegin die Vermutung aufgestellt, dass das Uhrwerk kaputt sein müsste. Auf meine Nachfrage, dass man das hätte dann doch beim Wechsel sehen müssen und mich darauf bei der Abholung hinweisen müssen, war die Antwort „wir sind doch keine Uhrenspezialisten“. Ein echtes Armutszeugnis!!! Und auf eine Kulanz die Batterie nochmal zu wechseln, weil meiner Meinung nach nicht ausgeschlossen werden kann, dass beim Batteriewechsel u.U. was schief gelaufen ist, habe ich ebenso vergeblich gehofft. Ich weiß auch ehrlich gesagt nicht, ob Christ die Uhr beim Wechsel nicht sogar kaputt gemacht hat, davor lief sie jedenfalls tadellos … Schade, dass ich einen Reparaturauftrag einer Kette nicht mehr zurückrufen kann. Und meinen Schmuck werde ich zukünftig definitiv in einem anderen Geschäft kaufen.

I gave one star because i can't give 0. I bout a bracalet,inependently of the relativ high price,the quality was very bad,and wenn i wanted to use the Garancy to get a new one, they did not fulfielld my requests.Forther more i asked my jewelry to be shiped beacause i dont live near the store(i already went once there but they did not resolved my problem),they didn't send anything. I would'nt recomend it.I will not buy anything else in these Store.Highly Unsatisfied.

Ich habe kürzlich bei Christ eingekauft und bin überwältigt von der exzellenten Kundenservice-Erfahrung. Das Personal war äußerst hilfsbereit, kompetent und geduldig. Sie nahmen sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten und halfen mir, das perfekte Schmuckstück auszuwählen. Die Auswahl an Schmuck ist beeindruckend, mit wunderschönen Designs und qualitativ hochwertigen Materialien. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm und einladend. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt und konnte in Ruhe stöbern.Mein Kauf wurde professionell abgewickelt. Vielen Dank an das Team von Christ für eine tolle Einkaufserfahrung. Ich werde definitiv wiederkommen!

1. They don't have proper GIA or similar certificate for diamonds. They just give one print out as certificate which is written in their website about the product. 2. They give wedding or engagement rings in paper box.... Who on earth give his gf or wife a ring in paper box? Disgusting... I would never buy again and wouldn't recommend anyone. Simply NO.

Not good for repairs - they send the watch somewhere, and therefore the waiting time is 3 weeks, so I was told. The clerk lady clearly misunderstood the task of polishing scratched mineral glass on the Junkers watch, and suggested expensive glass replacement instead. Luckily in a different shop the problem was solved in 3 minutes and for free.

Ein Stern für den wirklich schönen Ring, aber der Kundendienst ist telefonisch nie zu erreichen und per Mail dauert es fast zwei Wochen, bis man eine Antwort erhält. Das online-Bestellformular ist schlecht, da man bei einem individuellen Schmuckstück (welches vom Umtausch ausgeschlossen ist) nicht kontrollieren kann, ob man alle Angaben korrekt gemacht hat. Hat aber weder den Kundendienst noch den ITler oder die Mitarbeiter im Laden interessiert.

Eine wirklich tolle Beratung von Frau Dombrowski in der Königstraße. Sie hat sich Zeit genommen und uns verschiedene Ohrringe gezeigt. Anschließend wurde der Einkauf liebevoll verpackt. Außerdem hat sie uns zu einem Serviceauftrag beraten und was genau gemacht werden kann und wie der Ring repariert wird. Genau so stelle ich mir Service vor. Vielen Dank!

Wir waren mit Termin im Geschäft, um Ohrringe stechen zu lassen. Wir hatten einen Termin und dennoch hat es nicht geklappt. Immerhin könnte ich den Kindern hinterher erklären, was richtig schlechter Service ist und man zudem noch sehr unfreundlich und herablassend behandelt wird. So wird das Ladensterben in Stuttgart weiter gehen.

Seit einigen Jahren bin ich nun Kunde im Hause Christ. Sowohl in der Schmuck, als auch in der Uhren Abteilung. Der Service in allen Bereichen ist einfach Perfekt. Es wurde vom ersten Kontakt an immer höflich, respektvoll und auf Augenhöhe mit einem umgegangen. Selbst wenn man kurz vor Ladenschluss noch schnell ein kleines Anliegen hat, wird einem noch geöffnet und man wird noch beraten. Man fühlt sich jedes mal willkommen und sehr wohl. Auch die Einrichtung und das Ambiente dort sind wunderschön. Ein besonderes Lob für den perfekten "Service" geht an die Filialleiterin. Jedoch sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer angenehm im Umgang. Sehr zu empfehlen!

Very disappointed... I ordered one watch through Christ website and tried to pick it up at this shop located in Stuttgart. Opening hour was until 19:00 on google maps and 20:00 on Christ official website. However, the shop was already closed when I arrived at 18:40! I drove 1 hour with high expectation... There was 2 clerks in the shop and they noticed me, but they presented gesture to say, the shop closed. I suppose definition of opening hour is to guide duration of customers can visit. If Christ does not respect their own time, what is point of sell watch? I don't think I will pick up the watch, will order at another shop even if it is more expensive.

Ich war auf der Suche nach einer schicken eleganten Uhr und würde glücklicherweise im Christ fündig. Dank der überaus kompetenten Beratung von Fr. Dombrowski wie auch ihre sympathisch Art, fühlte ich mich in der Berate mehr als gut aufgehoben. Ich komme gerne mal wieder, selbst wenn mein Wohnort in Köln liegt, aufgrund der positiven Erfahrungen.

The customer service was outstanding when we arrived to get our daughter’s ears pierced. We did not have an appointment but they fit us into their schedule. Melissa was beyond kind and empathetic to my nervous (though excited) daughter who was overjoyed with her unicorn earrings, the speed of the piercing itself, and the candy treat when we left. It was a special day thanks to Melissa and the CHRIST team.

Took literally an hour just to collect my watch, the staff needs to be more responsive and quick.

Decent shop with some good up market watch and jewellery brands. We went to change a battery for Tissot, however they mentioned that it cannot be done in the shop and had to be sent to the service, waiting time about 5 weeks. We went to another jewellery shop where same task was done in 15 min with waterproof checking.. so, you might look around when you want to change your battery. Staff was very nice!

They have high quality products. You need to dig a bit deeper in your wallet. I bought a ring here and still find it intact after almost a a year of use.

Horrible service. Never again.

Slow service, too less people, time-consumingggggg 😩 Rated it down to 1 star due to a stupid reparation story…the necklace was broken and given for reparation. After the reparation the necklace was longer than initially and the lock broke after a certain time. Brought the necklace for the second reparation…and the necklace was still too long after the second reparation whereas it was explicitly written in the reparation request. How incapable?! Never Christ again, bye bye!

My necklace is returned to the repair service for the 3rd time since they didn’t do the repair properly! It’s their own product and they should have the product specifications ye,t I’ve been waiting for it for MONTHS now. Never again…

Nach unzähligen Juwelierbesuche haben wir endlich den passenden Juwelier für uns gefunden. Meine Freundin und ich wurden sehr schnell, freundlich und kompetent beraten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden in Zukunft nur noch in dieser Filiale einkaufen! Vielen lieben Dank an das Team!