Sehr freundliches und zuvorkommendes Praxisteam . Rasche Terminvergabe in Verbindung mit kurzen Wartezeiten auf Folgetermine. Herr Dr. Cardenas ist ein sehr guter und kompetenter Arzt . Befunde ,Diagnosen und Therapien werden mir als Laie ausführlich und verständlich ,ohne Zeitdruck auf Augenhöhe bestens erklärt . Ich kann die Acos Praxisklinik in Heilbronn mit bestem Gewissen weiterempfehlen . Frank Langner

Ich bin Stamm-Patientin bei ACOS und Dr. Med. Eloy Cardenas, bin sehr zufrieden mit der Behandlung und kann ihn nur weiterempfehlen. Als Spezialist für Orthopädie kümmert er sich nicht nur gut um meine Beschwerden, sondern schenkt seinen Patienten immer ein offenes Ohr, Aufmerksamkeit und Geduld. Hier fühle ich mich gut aufgehoben. Vielen Dank!

Nach einer Sprunggelenksfraktur und anschließender OP im Ausland erfolgte die Weiterbehandlung durch Dr. Meester. Er führte nach 11 Monaten auch die etwas umfangreichere OP zur Metallentfernung durch. Ich bin Angstpatient und wurde immer hervorragend betreut, sowohl bei den vorherigen Terminen als auch bei der OP. Das Team in der OP-Abteilung war sehr einfühlsam, mir wurde alles immer verständlich mit beruhigenden Worten und auch mal einem lustigen Spruch erklärt. Dr. Meester ist hochkompetent, immer freundlich und trotz eng getakteten Terminen in der Praxis fühlt man sich verstanden und gut aufgehoben. Ein wenig Geduld muss man an den Terminen mitbringen, die Freundlichkeit des ganzen Teams wiegt die manchmal längere Wartezeit jedoch immer auf.

Ich habe mich, im Rahmen der Einholung einer zweiten Einschätzung (Miniskus-Schaden/Arthrose im Knie), an das Team von Dr. Eckardt gewandt. Hatte zweimal die gleiche Ansprechpartnerin am Telefon. Außerordentlich freundlich, hilfsbereit und mit viel Empathie, habe ich binnen weniger Tage einen Untersuchungstermin bekommen. TOP! Am Untersuchungstag gefühlt keine Wartezeit. Freundlichkeit und Empathie ebenso im Praxis-Team. Dr. Eckardt hat meine Verletzung gründlich analysiert und mich umfangreich über Massnahmen und Dauer der Behandlung beraten. EINFACH SUPER, wenn ein kompetenter Mediziner nicht gleich zum Skalpell greift, sondern im Sinne des Patienten vorgeht! Ich kann Dr. Erhardt und sein Team nur allerwämstens empfehlen

Habe von den Ärzten hier schon viel Gutes gehört und deshalb einen Termin vereinbart. Die Betreuung am Telefon war jedoch sehr unfreundlich und hat so gewirkt, als ob sie mich loswerden wollte. Dies hat einen sehr negativen Eindruck bei mir hinterlassen.

Hatte gestern Termin bei Herrn Dr. Cardenas. Die Diagnose und die eingeleiteten Therapien (Physio, MRT) wurden ausführlich und kompetent erklärt. H. Dr. Cardenas und das komplette Team sind äußerst freundlich und emphatisch. Kann die Praxis mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

Top!

Leider 2 mal 2 Monate auf meinen Termin gewartet um mir dann von den Arzthelfern sagen zu lassen ich hätte kein Termin, und ich in 2 Monaten dann einen haben könnte!!! Die Mitarbeiter sollten wenigstens im stande sein die Terminvergabe ordentlich zu führen. Für mich der letzte Laden! Therapie abgebrochen da so kein Sinn/erfolgreicher heilungsprozess!!! Ich drücke den anderen Patienten die daumen das es in Zukunft ordentlicher läuft!!! Mal schauen wielang es dauert bis diese Rezession verschwindet.

Sehr gut organisiert, das Praxisteam arbeitet Hand und Hand, Wartezeiten werden dadurch deutlich reduziert. Die Untersuchung durch Dr. Cardenas war professionell, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Eine ganz tolle Praxis!!! Ich wurde hier von Dr. Eckardt am Meniskus operiert. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Kontrolltermin nach der OP lief alles reibungslos. Ich bin gesetzlich versichert, bekam aufgrund der Diagnose und Dringlichkeit ohne Anstand sofort einen Termin zur Vorstellung (in anderen Häusern hätte ich teils monatelang nur darauf warten müssen). Durchgehend fühlte ich mich sehr gut betreut und wahrgenommen. Auf die OP musste ich zwar 3 Wochen warten, aber war gut aufgeklärt und konnte dadurch eine weitere Verschlimmerung der Verletzung minimieren/vermeiden. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team...von der Telefonistin, über die Empfangsdamen und Arzthelferinnen. Ihre Arbeit ist unglaublich wertvoll- weiter so! Positiv: - das gesamte Team - Lage der Praxis - Aufzüge von den eigenen Tiefgarage Stellplätzen bis in die Praxisräume Negativ: - keine Antwort auf meine Anfrage per Mail (dafür erreichte ich aber am nächsten Tag nach nur 2 min Warteschleife jemanden telefonisch ; )) - sehr enges Parkhaus und Parklücken

War bereits zweimal dort. Einmal wegen gerissener Daumenkapsel und dann wegen Knieproblemen. Beide Male schnell einen Termin bekommen und immer freundliches, kompetentes Personal gehabt. Und beide Ärzte, Dr. Lührs und Dr. Eckardt, ebenfalls sehr freundlich und kompetent und einfühlsam.

Durch die Suche nach einem MRT / Orthopäden Termin, habe ich mich bereits mit den Warteschleifen und Melodien angefreundet. Hier wurde nach dem zweiten Klingeln abgehoben, was mich fast schon erschreckt hat. Es folgte ein super nettes Gespräch mit Terminvereinbarung zu meinem Erstbesuch. Dankeschön!

Tolles Team vom Empfang über die OP und die Nachbehandlung. Habe mich durch und durch betreut gefühlt und das Ergebnis ist dementsprechend sehr gut. Nach der OP keine Nachwirkungen der Narkose und super Betreuung! Kann ich zum Thema Kreuzbandriss und Meniskus sehr weiterempfehlen! Hr. Dr. Eckardt weiß was er macht 👌🏻

Hervorragende Praxis, Dr. Eckardt ist eine wirkliche Koryphäe. Die Kniebeschwerden meiner Frau konnte durch die OP Fast vollständig geheilt werden. Keine Sprachbarriere, hervorragende Englischkenntnisse haben die Behandlung erleichtert.