Standard obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia! Zakupiłam obroże dla pieska, niestety nie pasowała. Wróciłam zwrócić towar, w odpowiedzi otrzymałam informacje: „nie przyjmujemy zwrotów, co prawda o tym nie informujemy ale wisi tabliczka” (rzeczywiście znajduje się tuż przy samym suficie). Ok rozumiem zwrot=dobra wola sklepu. Poprosiłam o wymianę na cokolwiek kosmetyk/przekąski, sklep również nie praktykuje. To już gruba przesada! W dzisiejszych czasach trzeba być bardziej elastycznym. Nie polecam!!!!

Ceny z kosmosu. Rybki dwa razy droższe niż w innych sklepach zoologicznych. Inne zwierzęta bez wody i jedzenia. Chłopak chciał filtr do żółwia, panie poleciły mi kaskadę (!!!) która nijak by nie pasowała. Po 15 minutach od zakupu jak chłopak zobaczył co mi doradzono wróciliśmy do sklepu gdzie usłyszałam, że zwrotów nie przyjmują! Nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu. Z racji niekompetentnej obsługi i wysokich cen, aby zarobić robią to za wszelką cenę. Oby ten sklep został zamknięty.

Sklep zoologiczny w którym nie ma podejścia do klienta, brudno, bardzo wysokie ceny, martwe ryby w akwarium

Dzisiaj dokonałam zakupu legowiska dla psa, niestety okazało się za małe, po 20 minutach od momentu zakupu chciałam zwrócić towar, z metką, paragonem. Okazało się, że nie mogę zwrócić towaru, tylko go wymienić. Nie było jednak większego legowiska z tego rodzaju więc prosiłam o zwrot pieniędzy! Niestety w tym sklepie nie ma takiej opcji. Okazuje się, że jest wywieszka która informuje klienta, że nie ma zwrotu zakupionego towaru. Wisi ona wysoko, nie przy kasie i nie na wysokości oczu! Poza tym panie bardzo bardzo niemile, które obrażają klienta. Zgłoszę tą sprawę do rzecznika praw konsumenta! Odradzam zakupy w tym sklepie!

Poprawiło się to że poza rybkami w akwariach zlikwidowali żywe zwierzęta w klatkach itd co było niedopuszczalne. Asortyment skromny ale można znaleźć produkty premium np. dla królika czy świnki morskiej. Więcej zaangażowania ze strony pań sprzedających i będzie ok

Dramat - obsługa, podejście do klienta, całokształt. Dobrze że są inne sklepy zoologiczne w mieście, bo ten będę omijać szerokim łukiem.

Podejście do klienta jest tylko próbom pozbycia się go. Brudno, a zwierzęta na sprzedasz są w bardzo złym stanie. Radzę omijać to miejsce.

Akwarysta zero zainteresowania wymyśla jakieś z kosmosu teksty żeby pozbyć się klienta. Nie polecam dno a ceny 😲😲😲

Sklep nieprzyjazny dla rodzin z dziećmi-wyprosili nas , bo wjechaliśmy z wózkiem dzieciècym. Odradzam zakupy u nich

Okropny sklep. Zwierzęta nie mają PODSTAWOWYCH warunków do życia. Przepełnione, okropnie brudne klatki, a w nich zwierzęta z „wodą” wymienianą chyba raz na tydzień.

Nie polecam ,jak z dzieckiem wózkiem trzeba zostawić na zewnątrz patologia jakąś

Przemiła oraz pomocna obsługa, szeroki asortyment, otwarci na klienta