(Translated by Google) The clinic has a good infrastructure. However in the humanity issue she sins. My grandmother is attended by Eduardo Jozala, an old doctor in the city. I followed her at her last appointment and waited almost an hour. During the care the doctor did not even give a good day, the feeling I had was that he was doing a favor to reluctantly. However the same is paid for your work. When I questioned the results of the exams that were out of ideal parameters, it gave me a simplistic answer that - That was the way it was. I questioned again, because if the exam is changed something means. The same ignored me and continued the attendance. Dear Doctor, I urge you to retire. You will be doing your patients a favor. (Original) A clínica possui uma infraestrutura boa. No entanto no quesito humanidade ela peca. Minha avó é atendida pelo Eduardo Jozala, médico antigo na cidade. Acompanhei ela na última consulta e além da espera de quase uma hora. Durante o atendimento o médico o mesmo sequer deu um bom dia, a sensação que tive era de que ele estava fazendo um favor a contra gosto. No entanto o mesmo é pago pelo seu trabalho. Quando questionei os resultados dos exames que estavam fora dos parâmetros ideais, o mesmo me deu uma resposta simplista que - Era assim mesmo. Questionei novamente, pq se o exame está alterado alguma coisa significa. O mesmo me ignorou e continuou o atendimento. Querido Doutor, encarecidamente peço que se aposente. Você estará fazendo um favor aos seus pacientes.

A clinica pode ser boa, mas o setor do atendimento é péssimo. Um dos piores que já vi e olha que eu trabalho com atendimento. Liguei inúmeras vezes, durante vários dias, e ninguém atendeu, cheguei ficar 16 minutos em uma chamada para no final desligarem. Dito isso, se torna impossível marcar uma consulta, já que o médico abre agenda 1 vez no mês por 2h, e quando tentamos o agendamento ninguém atende. De fato, parece um grande pouco caso, até porque não são valores baratos. Então é algo a se melhorar e dar uma atenção maior.

Liguei 18 vezes e em todas o telefone está ocupado, da a impressão que fica fora do gancho, pke não é possível estar ocupado todas a vezes e em diferentes horários!!! Tem médicos que tem dia certo pra agendar ex; dermatologista que é só na segunda! Se quiser agendar tem que se dar ao trabalho de ir até a clínica para fazer o agendamento!!! Pra quê telefone se ninguém atende!! Deixa a desejar!!!

Tente ligar para a Clínica São Carlos para marcar um retorno . É impossível!! Uma gravação atende vc e diz que em breve vc será atendida ….. kkkkkkkkkk rindo até agora pq a vontade mesmo é chorar !

ninguém atende o telefone!!! af uma clinica enorme e não atendem

Um absurdo, consulta marcada para as 15:20hs, agora 16:10 hs e ainda não fui atendida, informações que tem mais 3 pacientes na frente. Pandemia e a sala de espera lotada por ser uma clínica com vários médicos. Não é possível uma clínica não se preocupar, eu como paciente cheguei 5 minutos antes da minha consulta para não aglomerar e TB não chegar atrasada, e não fui atendida no horário, fora o risco da clínica estar cheia. Por favor marquem horário e os cumpra, se não conseguem cumprir horário a cada 15 min, marquem a cada 30 min ou 1 hora, não coloque a vida dos pacientes em risco em meio a pandemia e o consultório lotado, respeitem o horário marcado, marquei minha consulta em dezembro e fui atendida depois de 2 meses e ter uma atraso de 1 hora, se organizem por favor, tenham respeito com os seus pacientes.

Atendimento péssimo, tiram o telefone do gancho, fazem o paciente ligar por horas e depois simplesmente atendem no maior descaso falando que não tem horário com profissional, funcionários totalmente despreparados, horrível ! Infelizmente temos que passar por isso para conseguir uma consulta diante do plano de saúde que pagamos e pagamos caro ainda.

Telefone ninguém atende, consultas agendadas atrasam horas.... absurdo!

Profissionais educados, mas o atendimento para duvidas até mesmo marcar consulta é precário 17 minutos contado em relógio tente a melhorar !

(Translated by Google) With renowned doctors in a pandemic moment where the movement of the population is restricted, reduced attendance and there is no one to answer the regrettable telephone p € & ## %% (Original) Com medicos renomados em momento de pandemia onde se restringe o movimento da população atendimentos reduzidos e não tem ninguém para atender a p€&##%% do telefone lamentável

Adoro os médicos que atendem na clínica, mas o atendimento é bem ruim ! Não se consegue falar na clínica por telefone, sempre ocupado e ninguém atende. Mais fácil ir pessoalmente.

Chega no horário da consulta e fica 1h30 esperando para ser atendido. Unimed sendo Unimed.

Local muito bonito e bem localizado, porém é só isso que tem de bom, o atendimento via fone é horrível, fique das 08:00 até as 08:30 tentando contato e não consegui, a especialista que eu precisava passar só marca atendimento na segunda e apenas nesse horário, ou seja, só posso tentar na segunda feira que vem, total descaso com o cliente. Pouco tempo depois fui informado que você precisa ir ao local na segunda de manhã para marcar consulta, não bastasse esse transtorno ainda não fornececem declaração de presença, não consigo nem justificar no trabalho. Caso você tenha dinheiro e tempo para ir ao local, aí o atendimento será totalmente diferente, infelizmente não estou incluso nessa parcela da população.

(Translated by Google) I would like to know if there is any ctt so we can talk to the clinic, I've been trying to make an appointment since yesterday and no one answers the phone. (Original) Gostaria de saber se tem algum ctt para que possamos falar com a clínica, estou desde ontem tentando marcar uma consulta e ninguém atende o telefone.

(Translated by Google) Phone only gives and no one ever answered!!! (Original) Telefone só da e ninguém atendeu nunca!!!

(Translated by Google) there should be another number to talk about at the clinic... it's very time-consuming. (Original) deveria existir outro numero para falar na clinica.. é muito demorado.

(Translated by Google) Very bad, with no regard for people.... appointment scheduled at 15:00, it's already 16:00 and no calls. (Original) Péssimo, sem consideração com as pessoas.....consulta marcada às 15:00, já são 16:00 e nada de chamar.

Péssimo, tô tentando agendar desde ontem segunda feira uma consulta e ninguém atende o telefone! Um tremendo descaso!!!

Péssimo atendimento pelo telefone... Acho que não precisam de cliente, pois ninguém atende....