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Aipurimo Niigataten

Jeweler Fashion accessories store Jewelry designer Wedding service Bridal shop Diamond buyer Wedding store

One of the Most Reviewed Jewelers in Niigata


Address

2 Chome-1-1 Yachiyo, Chuo Ward, Niigata, 950-0909, Japan

Website

www.iprimo.jp

Contact

+81 25-255-6086

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4.90 (601 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: Closed
  • Thursday: 11 AM to 7 PM
  • Friday: 11 AM to 7 PM
  • Saturday: 11 AM to 7 PM
  • Sunday: 11 AM to 7 PM
  • Monday: 11 AM to 7 PM
  • Tuesday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: ring (10) nice (7)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 みい 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The staff in charge was selfish and uncomfortable. I wanted to see the design of the ring according to the manual, but I was forced to watch the video of I-PRIMO (company profile such as a list of stores nationwide), and I pushed hard on after-sales service, but we focused on design and liked it. Even if I clearly told them that there would be a charge for after-sales service if there was one, it didn't matter, but after that, the after-sales service continued. I was asked if I had visited other stores or if there was a design that I liked at other stores, so I answered that other stores were "discount stores", "not a wedding ring specialty store", etc. It was very unpleasant for me to keep receiving untrue negative reviews, such as remarks that disappoint me and that it would take 3 months to deliver. I had a strong feeling that I didn't want to buy from the staff, so I decided to purchase at another store. The shop itself and other staff may be nice, but the staff's sales method of "lowering others and raising ourselves" and "self-centered" sales talk are too cruel. (Original) 担当スタッフさんが自分本位で不快な営業でした。マニュアル通りの進行で、指輪のデザインを見たいのにアイプリモの動画(全国の店舗一覧など会社概要)を見させられ、アフターサービスをゴリ押ししてきましたが、私たちはデザイン重視で、気に入ったものがあればアフターサービスが有料だろうが別に関係ないとハッキリ伝えても、その後もアフターサービスがーと話が続きました。他の店も見に行ったか、他店で気に行ったデザインがあったのか質問されたので答えると、他店を「激安店」と言ったり、「ウェディングリングの専門店ではない」、他を落とすような発言や「納期も3か月はかかる」など事実と異なった悪評を伝えられ続け非常に不愉快でした。そのスタッフさんから買いたくない気持ちが大きく、他店で購入を決めました。お店自体や他スタッフさんはいいかもしれませんが、そのスタッフさんの「他を下げて自分たちを上げる」営業手法と「自分本位」な営業トークは酷すぎます。
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Poco 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Even though I had been there for a long time due to a sudden visit, I received a very polite response. In addition, they were able to choose a ring that they were satisfied with without being rushed even if they were worried. Also, the staff were very nice and had a good time. The ring, after-sales follow-up, and customer service are all very nice places. And it was really nice to be able to buy a nice ring. Thank you very much. (Original) 急な来店で長時間いたのにも関わらず、とてもご丁寧に対応いただきました。 また、悩んでいても急がされることもなく、2人が納得のいく指輪を選ぶことが出来ました。 また、スタッフの皆さんもとても良い方で楽しく過ごさせていただきました。 指輪、アフターフォロー、接客ともにとても素敵なところです。 そして、素敵な指輪を購入できて本当によかったです。ありがとうございました。
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 てみすと 1 year ago on Google
    結婚指輪を購入しに行きました。 自身が遠距離恋愛の為、1人での入店でしたが、男性のわたしにも分かりやすく説明してくださり接客にも満足です。ビデオ通話で参加した相手への配慮も素敵でした。アフターケアがいいので、今後もよろしくお願いします。
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Seiko K. 2 years ago on Google
    2人でゆっくり考える時間を頂いて楽しく指輪選びができました。 シンプルなものを当初は考えていましたが、イメージしていたものとは別のデザインで、2人が気に入る指輪が見つかりました!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 黒いの 1 year ago on Google
    1人で下見にうかがいました。 たくさんの種類があると説明を受け楽しみにしていたのですが、見せていただけたのは目の前のショーケースのもののみ。何点か気に入ったものをピックアップしていましたが、最後にこれも気になる、といったものだけ名前のメモを渡されて終わりました。また、アンケートのパーソナルハンド診断を希望する、にチェックをいれていたはずでしたがそのお話もなく……それを踏まえて商品を見せていただきたかったのですが残念です。2人でこなければいけなかったのでしょうか。メモを頂く時に駐車場のサービス券を渡され、では……とものの30分ちょっとで帰らされてしまいました。ちなみにサービス券は足りてませんでした。夕方で早く帰って欲しかったのかはわかりませんが、とても悲しい気持ちになりました。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 みどり 1 year ago on Google
    初めてかつ一軒目の来店でしたが店員さんの説明も分かりやすく、それぞれに合う指輪を時間をかけて選んでくださり良い指輪と出会うことができました。他には無いと思うアフターサービスの良さが印象的でした。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 どくだみ 1 year ago on Google
    結婚指輪の購入目的で来店しました。 丁寧な接客と、私と彼の意見を親身に聞いてくださったので安心して購入させていただくことができました。仕上がりが楽しみです。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 A N. 8 months ago on Google
    伊勢亀さんに担当していただきました 希望に寄り添ったものを紹介していだいた上にお話するのも楽しくわくわく幸せな時間を過ごすことができました ありがとうございました!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 M A. 7 months ago on Google
    婚約指輪と結婚記念日2年目のプレゼントでネックレスを購入しました!! デザインはどれも綺麗で素敵ですごく迷いましたが担当してくださったスタッフさんが話しがとても上手く、僕が求めていた商品を導いてくれました!! 2年目の記念日のプレゼントを購入する時に婚約指輪を購入した時のことを覚えててくれたのは感激しました!! 商品だけでなくスタッフさんの対応はとても丁寧なので婚約指輪などで迷われている方にぜひオススメです!!

  • 5/5 たくま 8 months ago on Google
    婚約指輪、結婚指輪探しで初めてでしたが、丁寧に対応していただきました。初めての店舗でしたが、お互い気に入った指輪が見つかりその日のうちに決定しました。アフターサービスが充実してる点も決め手となりました。ありがとうございました。

  • 5/5 mt 7 months ago on Google
    下見で来店しましたが、店長の方の対応がとても良く、迷わずアイプリモさんで買おうと決断できました!過去に接客を受けた中でダントツで素晴らしい接客でした!!見習いたいです◎ アイプリモ新潟店で購入できて良かったですし、今後も購入日のこのフレッシュな気持ちを指輪を見る度に思い出して2人で1から頑張っていけそうです!

  • 5/5 ゆり 11 months ago on Google
    担当の方がとても親切で素敵な指輪を選ぶことが出来ました。おすすめです!

  • 5/5 blue A. 1 year ago on Google
    対応も本当にご丁寧にして頂いて、メンテナンス永久無料なのも魅力の一つで、形、デザイン等本当に満足のいくものを選ぶことが出来たので本当に感謝しかありません!ありがとうございました!

  • 5/5 てくま 9 months ago on Google
    楽しく説明をしてもらえました。 また結婚式場の案内や相談もさせていただき、来てよかったです。

  • 5/5 kou b. 1 year ago on Google
    2017年に結婚指輪を購入し、都度クリーニングで利用させていただいてます。子供と行くとジュースを出してくれたり丁寧な接客で快く迎えて頂けます。子供も指輪を見て楽しそうにしています。

  • 5/5 あーはー 1 year ago on Google
    伊勢亀さんの神接客と素敵な笑顔のお陰でとても良いお買い物ができました。指輪が出来上がるのが本当に楽しみです。

  • 5/5 山本恵生 1 year ago on Google
    結婚指輪と婚約指輪の購入で大変お世話になりました。結婚式の式場の見学などの手配など丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました。指輪のクリーニングも迅速に対応してくださり感謝しております。

  • 5/5 T T. 1 year ago on Google
    すごく親身に寄り添ってくださって、ベストなお気に入りの指輪を見つけることができました!大雪のときは傘を貸してくださり、細かな気配りに心打たれました。ほんとうにありがとうございました!

  • 5/5 umasi a. 1 year ago on Google
    初めて来店して緊張していましたが、スタッフの温かい対応と素晴らしい婚約指輪に出会うことが出来ました。出来上がりが楽しみです。

  • 5/5 みみ 1 year ago on Google
    分かりすく丁寧に説明をして頂いて、2人でお気に入りの指輪を探すことができました。 スタッフさん達の対応も良く、とても居心地が良かったです。

  • 5/5 阿部由香里 1 year ago on Google
    婚約指輪の購入と、結婚指輪の購入をさせていただきました。丁寧な対応と、今後のアフターサービスの充実が決め手でした。今後もメンテナンスでお世話になります。素敵なお店でした!

  • 5/5 はる 1 year ago on Google
    来店予約して2回目の来店をさせていただきました。 前回の相談した内容からとてもスムーズに結婚指輪を決めれて店員さんもとても 明るく丁寧で楽しかったです。 また何かあったら是非来店させていただきたいです。 ありがとうございました🙇‍♀️

  • 5/5 みかん 1 year ago on Google
    結婚指輪購入のために初めて利用させて頂きました! とても分かりやすく説明していただき納得のできるものを見つけることができました 自己肯定感も爆上がりで良い1日でした♡ アフターサービスもしっかりしているということでこれからもよろしくお願い致します

  • 5/5 わんこ 1 year ago on Google
    婚約指輪と結婚指輪をこちらで購入しました。結婚指輪はパーソナル診断で私たちに合うものを教えて頂き、一目惚れしてルキナを選びました。アフターサービスも充実していて、何より担当の方がとても良い方で楽しく指輪選びをすることができました!

  • 5/5 わかさん 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I asked because I was considering purchasing a baby ring. I decided to purchase it here because it was very polite and the design was nice. My child got frustrated on the way, but he said, "There are no other customers, so if you don't mind, can you walk around the store?" It was very helpful. (Original) ベビーリングの購入を検討していたためため伺いました。 とても丁寧に対応していただき、デザインも素敵だったのでこちらで購入することにしました。 子どもが途中でぐずってしまったのですが、「他のお客様がいないのでよかったら店内を歩かれますか?」と言っていただき、寝かしつけるまで待ってくださいました。 とても助かりました。

  • 5/5 s 1 year ago on Google
    (Translated by Google) From buying an engagement ring to buying a wedding ring. It was very nice to have an easy-to-understand explanation about things such as diamonds that I am not familiar with. In addition, the after-sales service after purchase is also very good. (Original) 婚約指輪の購入から結婚指輪の購入までお世話になりました。普段馴染みのないダイヤなどについても分かりやすく説明頂きとても良かったです。また、購入後のアフターサービスも充実しててとても良いです。

  • 2/5 ろまろま 1 year ago on Google
    クリーニングでお世話になっています。何度か指輪のサイズが変わっていますがいつも無料で調整してもらってます。アフターサービスにも満足!接客も将来的なこともふまえて伝えてくれる。ここで買って本当に良かったと思います。 いつも混んでてビックリします。人気店だからこそ色んなお客さんがいるけどこれからも応援してます。クリーニングの度に⭐︎増やしていきます笑

  • 5/5 YOSHI I. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were treated with great care! You can rest assured that the finish is perfect and aftercare is free for many years. (Original) しっかり丁寧に対応していただきました!仕上がりも申し分なくアフターケアも永年無料ということで安心できます。

  • 4/5 えいすけ 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Both of us suggested a design that we liked, and the response was polite, and the same staff handled it from the beginning, so I was able to choose a ring with peace of mind. It was a hurried decision due to the possibility of a price increase, but we were happy to find a ring that we were satisfied with. Thank you for your continued support m(_ _)m (Original) 2人とも気に入ったデザインを提案して頂いで対応も丁寧で始めから同じスタッフさんが対応してくれていたので安心して指輪選びをすることが出来ました。値上がり等のタイミングの可能性もあり急ぎ足での決定になってしまったのですが、結果自分たちの納得した指輪がみつかり良かったです。今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m


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