1/5 Viktoria G. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Good
evening!
I
want
to
talk
to
management!
Dear,
if
you
think
that
you
will
accept
an
order
from
a
client,
inform
that
you
will
have
to
wait
40
minutes
(and
the
client
is
already
looking
forward
to
it),
and
after
waiting
50
minutes,
the
client
himself
calls
to
clarify
how
long
the
order
will
be
ready,
and
in
the
end
to
say
that
for
technical
reasons
the
order
was
not
accepted
-
THIS
IS
NOT
ACCEPTABLE!
I
understand
everything,
but
have
a
conscience,
professionalism,
and
respect
for
the
client,
call
yourself
and
apologize,
clarify
the
order
In
the
end,
I
call
myself,
clarify,
to
which
they
calmly
tell
me
that
the
order
just
disappeared.
Thanks
for
a
wonderful
evening!
(Original)
Добрый
вечер!
Хочу
обратиться
к
руководству!
Уважаемые,
если
вы
думаете,
что
принять
у
клиента
заказ,
сообщить
о
том,
что
ожидать
40
минут(
а
клиент
уже
с
нетерпением
ждет),
а
после
ожидания
50
минут
клиент
сам
звонит,
чтоб
уточнить
через
сколько
будет
готов
заказ,
и
в
конечном
итоге
сказать,
что
по
техническим
причинам
заказ
не
принят
-
ЭТО
НЕ
ДОПУСТИМО!
Я
все
понимаю,
но
имейте
совесть,
профессионализм,
и
уважение
к
клиенту
позвонить
сами,
и
извиниться,
уточнить
заказ
В
конечном
итоге
я
звоню
сама,
уточняю,
на
что
мне
спокойно
говорят,
что
заказ
просто
пропал.
Спасибо
за
прекрасный
вечер!