1/5 Rocio O. 5 months ago on Google
Terrible
Customer
Service
-
Do
not
buy
here
-
1)Timeline
-
Non-existent:
I
placed
the
order
in
Oct
7
and
I
was
told
that
it
would
be
ready
in
four
days
(By
Thursday)
and
arrived
on
Nov
23.
2)
Comms:
Lots
of
work
tracking
htem
down,
I
had
to
go
back
to
the
store
to
learn
that
the
fabric
was
out.
3)
Quality:
I
asked
for
the
seat
to
have
an
iron
based
as
look
for
sustainable
furniture
instead
of
just
new
trees
/wood
down
-
you
can
guess
-
I
received
fresh
wood
instead.
The
fabric
used
for
my
cushions
is
worst
than
the
cheapest
cotton
-
and
half
filled
plus
stained
with
a
pen
mark.
Please
don't
buy
there
if
you
want
to
avoid
a
feeling
of
frustration
and
a
cheap
furniture
piece
at
home.
En
Espanol:
No
compres
en
esta
tienda
por
que
te
ven
la
cara
-
de
la
siguiente
manera:
1)
Fecha
de
entrega:
Me
dijeron
cuatro
dias
-
en
lugar
de
cuatro
dias
-desde
el
7
de
Octubre
que
di
el
deposito
la
entrega
fue
el
23
de
Noviembre.
2)
Comunicacion:
No
me
dijeron
que
estaba
pasando,
dicen
que
llamaban
-
al
final
tuve
que
ir
hasta
Izamal
para
que
me
explicaran
que
no
tenian
la
tela
de
los
cojines.
3)
Calidad:
A
los
cojines
le
pusieron
la
peor
gabardina
o
la
mas
barata
-
gabardina
para
uniforme
escolar
de
escuela
publica
en
lugar
de
tela
de
tapiceria.
Dejaron
los
cojines
a
medio
llenar
y
llego
el
cojin
de
base
manchado
con
pluma.
Ademas
-
pedi
que
por
favor
le
pusieran
al
sillon
una
base
de
hierro
para
no
cortar
mas
arboles
o
usar
madera
nueva
-
ideal
era
usar
madera
vieja
or
reciclada
pues
lo
que
recibi
fue
un
sillon
con
madera
nueva
-
justo
que
pedi
que
por
favor
evitaran.
Nadie
checo
conmigo
si
lo
aprobaba
o
no.
Si
no
quieres
terminar
con
la
desilucion
de
un
mueble
barato
y
mal
hecho
en
tu
casa
ademas
del
coraje
que
vas
a
pasar
no
compres
ahi.
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