少し前になりますが見積もりを貰いに行ったのですが、ラフすぎる格好で行ったのがいけないのか入店を遮るように店の方が出てきて、展示している車両にも指も触れさせないようにされました。 吉祥寺という土地柄もあったのでしょうけれどワークマンの服を着て行ってはダメです。 バイク屋は服装で人を選ぶような業種ではないと思っていましたが、最近は違うようです。 他の口コミを見ても評価がバラバラなのは、店にドレスコードがあってそれに引っかかるかどうかなのでしょう。 見積もりは120万くらいの高級車とは言えない車両ということもあり、気にせず仕事着で立ち寄ったのが失敗でした。 思えばバイク屋はメカニック以外の方もツナギを着ているという認識でしたが、この店の方はスーツでした。 外車とか高級ブランド品を買うような感覚でバイクを買う人をターゲットにしているのかもしれません。 カワサキの専売店は見た目こそディーラー風にしていますが直営店ではなくフランチャイズなので、店舗によって雰囲気はかなり違います。 結局、車両はもっと親しみやすく買いやすい他店で買いました。 カワサキの大型はカワサキプラザでしか買えず価格も同じなので、ずっと付き合えそうな店で買うほうが良いと思います。 気取った感じが好きな方に向いたお店です。

ここのメカニックの責任者偉そうな口調で感じで対応も良くなかった。 責任者以外の方はよさそうな感じでした。 次からは他のカワサキプラザに点検など持っていこうと思う。 高い値段出して点検してあれじゃあとはないかな

(Translated by Google) February 2022 I made a repair request over the phone. When I tried to talk about the details, I was unilaterally refused in the middle of the story, saying, "Oh, I can't do that." I'm a person with a rough tone, and I'm wondering if I should deal with people who are new to honesty. I didn't have much knowledge about motorcycles and I couldn't rely on them, so I wanted them to be kind to me, such as why it was impossible, and whether it was really impossible. When I contacted another store, they responded very politely, so I don't think that the customer service of Kawasaki Plaza as a whole is bad. For those who are not good at people with strong humanity We recommend that you ask another Kawasaki Plaza even if it takes a little effort. (Original) 2022年2月 電話にて修理依頼をしました。 詳細を話そうとしたところ、「あ、ウチそういのは無理っすねー」と話の途中で一方的に断られてしまいました。 口調が荒い方で、正直始めての人にこんな対応をするのはどうかと思ってしまいました。 当方バイクの知識が乏しく頼れる人がいなかったので、もし無理だとしても無理な理由や、本当に無理か確認するなど、親身になって頂きたかったです。 別の店舗の方に連絡したところ、大変丁寧にご対応頂けましたので、決してカワサキプラザ全体の接客が悪いという訳ではないと思います。 人当たりが強い人が苦手な方は 少し手間をかけてでも別のカワサキプラザに依頼する事をお勧めします。

新品ヘルメットのガラスコーティングをしていただきました。 フルフェイス、ジェットタイプで、 7700円でした。 シールドの予備は同時なら1100円プラス。 とても綺麗な仕上がりで満足してます。 もちの良さはこれからです。

３年位前にオートバイを購入しました。その際も、勿論今もですか、客側に立って、 寄り添って色々考えて呉れる店長さんと確りしたスタッフの方達のお陰で日々のライディングを楽しめています。 ドリンク(自分はいつもホットコーヒー)が美味しいです。お店に立ち寄ったら是非サービスしてもらってください。 パーツを取り付ける際の締め付けトルクをPCとBluetoothで接続されたトルクレンチを使って締め付け作業すると、その締め付けトルクが整備記録簿に自動的に記載されるというKawasakiプラザのシステムを導入して整備していると工場長から説明を受けました。安心してモーターサイクルを楽しめるという最も大事なサービスが徹底して守られていると感じました。

購入後の経過です カスタムしたい方は他のショップをおすすめしますです。 フランチャイズなので対応が店ごとで大きく違うようです。 車検対応のカスタムは依頼範囲とのことで購入。 購入から約半年経ったあたりで方針が変わりバイク用品店じゃないのでカスタムを受けれませんとのことでした。 接客が良かっただけに残念ですがカワサキプラザは他店でも接客はいいと思います カワサキプラザ等々力はカスタムできると聞きました、参考までに。 メカニックは点検時のみでほぼ関わらないので接客の良し悪しはわかりません。 購入時の感想 売れる店の模範のような店です 売れているから社内が雰囲気いいのかもしれませんが 気さくな接客をしてくれました

結局品物は人から買います 価格も大切ですが、人の方がもっと大切です この度こちらで接客して頂いた方が、本当に素敵な方で、気持ちよく購入させて頂きました。 正直、値引き交渉なんてしたくない程、気持ちよく買い物できました 納期はいつでも構いませんので、テキトーな時期に納車してください 末永くよろしくお願い申し上げます

皆まで言わないが、工場側に受付１人置いた方が良いと思う。 街のバイク屋じゃなくプラザなんだから。

Ninja1000買いに行ったんですがお店はとても綺麗でコーヒー等ドリンク出していただきました。 また、納車時に荷物をたくさん持っていった際に積込を手伝っていただいたりと、とても親切な対応が印象的です。 写真はたまたまNinja1000が大きく映ってしまいましたが店内の様子と外観。 バイクはもちろん他の最新モデル多数展示しておりました。

Z650RS購入店となりました😊 カワサキプラザ店に共通して言えることですがとても対応が良かったと思います。KAWASAKIの社長さんが女性になり、女性的な目線でアパレル要素を取り入れてブランド展開しているのでしょう、好感度高いです。 アパレルといえばTシャツやジャンパーなどのウエア類ですが、もっとしっかりとした素材のものを取り揃えて欲しいと思いました。目標はトライアンフのようなショップ作りでしょう。 トライアンフより勝っているのはアロマオイルの香り❗️コレは素晴らしいアイデアですね～ バイクといえば男性の世界と思いがちですが、コレは女性にも親しまれるショップになりました。人口の半分は女性だからこのアイデアは有りですね。 吉祥寺店での購入を決めた理由は、足つきを見るためにバイクにまたがる時に必ずスタッフさんがタンクを傷付けないように当て布を用意していたその心遣いでした。他の人のクチコミではそれが受け入れられなかったとありますが、購入する人には嬉しい配慮です。昨今のバイクブームと限られた割り当て台数を考えると、どうしても在庫の関係で展示車を売る事になりますが、"このショップなら安心だ" というのが伝わりました☺️ 他の方のクチコミを見ると極端な評価ですが、輸入車ショップを見ると当たり前のことだったりして、ブランド志向のバイクショップを目指すカワサキプラザとしては仕方ないのかも知れません。 KAWASAKIは以前の汚いバイクショップとは違います。購入者にもマナーのスキルアップが必要でしょうね😊

(Translated by Google) I think that the correspondence at the time of purchase is also polite, and the aftercare is also solid. (Original) 購入時の対応も丁寧で、アフターケアもしっかりしてると思います。

ここでバイクを購入したが、プラザの中でも良くも悪くも無く、アベレージなお店。

静かで落ち着いてバイクが選べます！ スタッフさんの数も少ないのですが、丁寧な女性スタッフさんも居るのでなんでも相談に乗ってもらえますよ！