キッズスイミングで年配のコーチに当たったら注意したほうがいいです。とても意地が悪く傲慢です。振り替えで当たったのですが子供を泣かせた上にそのあとわざわざ親に声をかけてきて子供のクレームをつけてきました。普通に入っていった幼児を泣かせるなんて明らかにコーチの指導力不足ですが子供がわがままだと逆にクレームされました。レッスンでの不当な対応を子供ながらに抗議したようなのですがそれを正面から対処せず、他の子供に同意を求めたそうで、要は同調圧力で黙らせたようです。それを当たり前のように親に話してきました。子供の正規のコーチにも不適切な引き続きをしたようで後日そのコーチからも子供が泣いていても無視、親に対しても無礼な態度を取られました。子供は毎回泣くようになりとても通える状態ではなくやむなく退会しましたが、他の習い事でさえ毎回「今日のコーチは誰？」と怖い先生に当たらないか不安を抱えるようになってしまいました。施設側に文句を言いましたが本人から謝罪はありません。施設側も子供への愛情と指導を履き違えることがあるようだとこのクレームがはじめてではなさそうな様子でした。話しぶりからも自分が正しいと信じて疑わない人間のようなので小さい子は特に当たらないように注意したほうがいいです。

今回はGYYMからの利用でした（日曜日午前中）。 初利用です。 悪い評判も聞いてましたが、そんなことは全くなく、フロントスタッフの対応ふくめて満足でした。再訪するジムの一つになりました。 GYYMからの利用のため2時間制限でしたが、トレッドミル、マシン、お風呂と満足でした。清掃も行き届いていました。 トレッドミルとマシンの数も問題なかったです。トレッドミルで最低１時間走る私にとってはトレッドミルが少ないジムには足が向きません。これだけ台数があるとJEXER同様に使いやすいです。 利用者の中にはちょっと常識のない方もいらっしゃいましたが、まあ、交わることはないので見なければ不快な思いもしなくてすみます。 （常識の無い方の多くは高齢者に多いのですが、マシンに座っているだけで使用せずにおしゃべりばかりされている方のこと）

2年ほど利用。まずは施設故障箇所が多い。プールのミストサウナは半分くらいの期間ボイラー故障使えず。浴室扉やシャワーも使えない箇所多く混雑時は待ち。プールも白く濁っている日があり、説明等の表示はなく、スタッフに聞いて初めてろ濾過器の調子悪いと事情が解る。工事にて一週間ほどの休館が設定されるもメールでの告知等もなく休館日に多くの会員が詰めかける。コーヒーパック渡されて謝罪されたが、その期間の会費を返却すべき、近隣メガロス誘導されるもそもそもどこも遠くていけない距離。工事期間終了後初日、風呂シャワーともにお湯が出ない状況。これ以外にも上げたらきりがなく、スタッフも人少ないようで横柄ではないが、丁寧ではない。本部への意見上げるセンターもなく各店舗に意見あげるしかない。近くの横浜市西区の公共のスポーツセンターのほうがスタッフ対応も遥かに良いので家からはこちらのほうが近いけど流石に解約しました。多くの年輩のかたも利用いただいているので親会社の野村証券グループに真摯に対応いただきたい。

結論、入会をしない方が良いと言い切れますが、ご検討をされている方に対して、率直に感じたメリット、デメリットを主観でレビューさせていただきます。 【メリット】 ◾️設備が比較的多く、待ち時間なく利用可能 ランニング、ウェイトトレーニングなどトレーニング機材は多いので、割とどの時間帯でも空いているため、待ち時間はない。 【デメリット】 ◾️とにかく不衛生で、居心地が悪い 男性サウナでは、ゴミが同じ場所に2ヶ月間放置してあったり床がカビだらけだったりと清掃をしている様子はない。更衣室フロアにおいては最低限人目に付くところのみ掃除をしている状況。風呂場が不衛生であるため、保健所の指導も数回入っているぐらい、とにかく不衛生なクラブ。 ◾️高齢者会員のマナーが最悪 マシンを占拠しながらの長時間の会話などをしており、悪びれる様子もない。指摘をしてもどく様子はなく、むしろ指摘をした方が疎外を感じるような態度を取られるため健全な利用をしようとする人は嫌な思いをすることもしばしば。 ◾️スタッフの接客態度が著しく悪い 街一番宣言と謳っているにもかかわらず、質問・要望フォームに不満点を記し、返答を希望という項目を満たしたメッセージを送付をしても返信に1週間以上かかる有り様。また、簡単な要望（清掃をしてほしいといった内容）についてもお問い合わせをしたとしても叶えられる様子はない。 ◾️長期休みの閉館日が長い（料金は変わらず） 先般、LED照明に切り替わる工事をするとの事で2週間程度休館をすると一方的に告知。利便性が上がったとは言えず、不衛生なところは変わらず。また本来直さなければならない故障箇所は放置。優先順位が間違っているとしか思えない。

ジム及びプールでの会話がおおすぎる。 従業員も特に注意するでも無く大変危険ではないか？ 特にプールで目立つ。 マスクをしていればOKとの勘違いもあるのか。 感染してからでは遅いですよ。

息子のスイミングスクールで利用しています。楽しく厳しく安全に指導して頂き、コーチ、スタッフの皆様にはとても感謝しています。 相変わらず見学スペースの席に荷物を置いて確保する親がいます。 一瞬だから良いでしょう？？4、5分が一瞬ですか？それを可にしたらルールが成り立ちませんよ。 メガロスからも再度徹底周知して頂きたいです。 また夕方に前のバス通りを車で走るのですがお迎えの数台の停車車両で片側1車線が塞がれて大変危険です。 このように指摘された上で事故が起きたら目も当てられませんよ。 こちらについても迷惑で大変危険なため、短時間であっても路上への駐車をしないよう周知して頂きたいです。 店舗への意見投書のコーナーがなかったのでこちらに記載させて頂きました。

キッズスイミングスクールのみ利用。 他スクールで水に入ろうとしない息子を放置されたのでこちらに移りました。 コーチは皆キビキビしていて優しく時に厳しく指導してくれて、最初はなかなか進級しませんでしたが慣れてくるとトントンと進むようになりました。 運動が得意な子ではなく、平泳ぎまで出来ればいいかなと思っていましたが今では４泳法マスターし50m泳ぎ切るまでになり、感謝しています。 休んだ時の振替もネット予約できたり通える曜日も沢山あり、他の習い事と両立しやすくその点も良かったです。

なにしろ会員のマナーが悪すぎますね。バイク駐輪置き場以外に駐輪したり軽自動車専用スペースに普通車を駐車するとか日常茶飯事。 男性用トイレの小便器の下に尿が溜まっていることが多い。満足に用も足せないならデイケアに行ったほうがいいのでは。 また、プールのコースは早遅で分けてはいないが、連続50米泳ぐコースでマイペースでゆっくり背泳ぎするオバハン邪魔。少しは周りに気を遣ってほしいわ。 ちなみに今日はBBAに続いてエレベーターに乗ろうとしたらドアを閉められそうになり腕を強打。 謝罪なしでした。 反面、スタッフは感じがいいと思いますけどね。 すいません文句ばかりで。

フリーウェイトの時間制限が付き自由に使えなくなった 入会する前になにも説明を受けなかったがフリーウェイトを使いたいとは言ったはず結局すぐに解約することに 運動不足な人が走って踊るか銭湯として利用するにはいいんじゃないですかね

よい点は24時間営業、夜は通常営業時間までは暗めのライティング、機材は多く待つということはほぼない 悪い点は、風呂場のマナーが悪くマスクなしで大声で会話するような高齢者ばかり、 風呂場が衛生的に感じられない サウナマットが一切ない（他店舗はあるのですが） 24時間会員になっても木曜23時から土曜の8時ごろまで利用ができず1番使いたい時に使えない サウナ風呂も夜間や早朝は使えない 自分的に楽しみにしていたサウナや風呂の利用マナーが最悪なことと、 とにかく営業時間に限りがありすぎること（社会人としては金曜日や土曜の朝を有効的に使いたい）が残念でなりません 他はとても気に入ってるのですが…

とにかく汚ない、シャワ室は吐き出すぐらい。入ってみたらわかる。トレーニング機械も古くて、書く必要がない。 キャンペーンで入ったけどもう解約したい。星1もいらない

スタッフの方もトレーナーの方もみなさん親切ですし設備もいいのでとても気に入ってます。会員のマナーが、、と書かれてる方がちょくちょくいますが、トレーニングエリアではマナーが悪いと思ったことはありませんがお風呂場はおしゃべりが多いですし水回りの使い方がひどい方もいらっしゃるのでそこだけ気になるかな、、という感じです。。

キッズスイミングで授業中に嘔吐してしまった子がいました。 その際に近くで泳ぐこどもたちや観覧室の保護者たちに知らせはありませんでした。 1人のコーチがアミで嘔吐の汚物をすくっていましたが、 近くで泳いでいたこども達は知らされずそのまま泳がされていました。 嘔吐物のぷかぷか浮いた水を飲んでしまう子もいたでしょう。汚物が口内に入った可能性がとても高いです。 せめて汚物を救い消毒液を入れ終わるまで、隣のレーンを含む近くの子供たちはプールサイドなどに避難させてほしかったです。 その場で保護者報告もしてほしかった。 いろいろな伝染病が流行っているので。 しっかり対応を考えて頂きたいです。

ジムはいつ行っても混んでいるが、施設は綺麗。受付のスタッフの方々の対応も丁寧で優しい。 ただ、テニススクールを検討していて、体験レッスンに行った。 ネットから予約をして行ったものの、スクールスタッフの確認不足とやらで、正式な予約が入っておらず、案内されるまでにすごく待たされた。 レッスン終了後は、担当コーチからわりとガッツリ勧誘される。また、体験をした曜日とは違う曜日で入会しようとすると、自分の担当の日にした方がいい、次回は今日の続きからできるから。と、これまた強く勧められた。おそらくノルマ的なものがあるのかな？と感じた。 一度入会したものの、他のスクールの方がレッスンの雰囲気がよかったので、退会することにした。

4/14～4/24は、LED照明化工事に伴い休館します。当然、契約ロッカーなども出し入れできないので、事前に準備しましょう。また、他店利用や金曜日の特別営業が準備されているようです。20230326

だいたい週3回、18年通ってます。体重67キロが現在55キロ。ちなみに身長165です

スタッフの方々の対応がとても良いです。パーソナルトレーニングも効果が出たのを実感できたので長く続けられています。