ワイパー交換の為来店。平日の午後1時頃なのですぐに対応してもらえるとおもいきや店内にスタッフ誰もいない… レジでの呼び鈴押しても数分待っても来ない… 仕方ないのでスマホで店に電話いれる事態… 交換時やカー用品の相談などは対応は良かったが取替のときも始めますや終わりましたもなく消えたようにいなくなったのも不満でした。 もう帰っていいのかもわからないのは正直やめてほしいです。 付け終わって「ご来店ありがとうございました」などで対応しないのが常識なのかと初めて知りました。

運転中に異音がしたので寄らせてもらいました。 閉店前にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。

黒基調、背の高い棚で何となく高級品があります、圧迫感もあるかな。品揃えは多そう。待合室が狭いです。

スタッフの客扱いがとても良いです。 オンラインでの買い物では得られない満足が得られました。 8/1 ナビゲーションの不具合で相談に行きました。 素早く的確な対応をしてくださり解決の至りました。 笑顔で迎えていただきありがとうございました。 2023/10/19 今日はドライブレコーダーの件で伺いました。 スタッフによる的確で親切なアドバイスに感動しました。 ありがとう、オートバックス。

ワイパーゴムを買いに行った際、聞くと必ず案内してこれですと教えてくれる。これですと言われるから安心してかえる！ただ、タイヤの空気入れの口が古いからなのか下手なのか刺すとエアー漏れる。これはイエローハッとの方がやりやすかった。

品物沢山で店員が優しい。

小千谷店は大きくはないですが、通常必要となるものはみな揃ってます。オイル交換や球交換、小物購入などで利用してます。

JAF割引が使えて良かった。