以前こちらの評判をみて初めて伺いました。店内も綺麗で対応もよく、とても好印象でした。 整備などもお願いし、そのときは良かったのですが、その後タイヤ組換をお願いし、交換後家に帰るとタイヤ付近のボディーが大きく凹まされていました。。。 あまりのショックに声が出ませんでした。次の日に問合せると、整備士がジャッキアップポイントを間違えて、そのままにしたというのです。これってバレなきゃ良いと思ってたんですか？失敗は誰にでもあると思いますが、黙ってたということに腹が立ちました。また、車両のチェック体制も甘いんだなと思いました。信用問題かと思います。下回りなんで、あのままなら塗装も剥げてたので錆びて大変なことになるところでした。。 そのあとサービスから謝罪と修理はありましたが、正直お願いしたくはなかったですが治してもらいました。期間も長かったので、他のことも合わせてお願いしました。 ただ戻ってくるとボディーに新たに傷が…普段から手洗いしてるので気づきましたが…それも修理してもらいました。しかし、また新たな傷が…さすがに半月以上も自分の車に乗れず、これ以上車に傷つけられたくなかったので最後は諦めました。 その後もどうしても必要な書類があったので伺い、対応していただきました。そして車両重量の測定ができるとその時言われて、こちらも書類に必要だったので何度か測れることを確認し、測るときに電話くれと言われその日は帰りました。 そして準備をし、電話でお願いしたところ、うちでは測定できないと、測れると確認したと話すと、その人の勘違いだと言われてしまいました。サービスの人の名前を忘れてしまったのも悪かったですが、もう少し言い方があるのでは？ もう二度とここには立ち寄らないと決めました。ディーラーでこんな対応は初めてでした。そこで購入した人には対応良いんでしょうね。 ディーラーの整備は高いけど信頼できると信じていたのに残念です。。

言うほど対応が良いとは思わない。 特にサービスフロント。

建物はりっぱ！けど、接客は？。人を見すぎ、売りたいのはわかるけど、そこは他のディーラーも同じだよね。購入後の付き合い、メンテに大きな不安の残りそう…一期一会、大事にして欲しいかなぁという印象です。

他のトヨタで売ってないと言われたアフターパーツ。探して取り付けまで対応してもらいました。説明も丁寧で分かりやすかったです。他の店舗も見習ってほしいです。 次はこちらの店舗で新車を購入したいと思います。

(Translated by Google) The facility is new and the staff are friendly. Jointly operated by Netz Toyota Aomori and Aomori Toyota In particular, Mr. Tsuneda from the Nets is very responsive. (Original) 施設も新しく店員も親切です ネッツトヨタ青森と青森トヨタが共同運営している 特にネッツの常田さんは丁寧に対応してくれます

オイル交換で行きました。予約して行ったので手際も良く、皆さんの笑顔が気持ちいいです。さすがトヨタと言ったところでしょうか。この車に乗って５年になるが、不具合は一切なし。次に何を購入するかはわからないが、トヨタ車にしたいと思います。

(Translated by Google) It's new and beautiful. You can relax while drinking juice or coffee while waiting. About 10 cars are displayed in the room. The polite and refreshing customer service makes me feel good. I also do a lot of events. (Original) 新しくキレイです。待ち時間にジュースや珈琲を飲みながらゆっくりできます。室内に10台程車が展示してあります。丁寧で爽やかな接客で気持ちがいいです。イベントも色々やってます。

(Translated by Google) The inside of the store is large, beautiful and surprising. It is easy to understand because all the test cars of the handling model are available. I got a new car! (Original) 店内は広くて綺麗でびっくりします。取り扱い車種の試乗車が全部揃っておりわかりやすいです。 新車契約しました！

(Translated by Google) On rainy days, there is a roof so you don't have to get wet. Inside, the table seats are wide and you can relax. (Original) 雨の日、屋根があるので濡れなくてすむ。 中もテーブル席が広くてゆったりできる

(Translated by Google) Convenient shopping! There is a roof and it is okay even if it rains! (Original) 買い物が便利です！屋根があり雨でも大丈夫です！

とても良いお店です。

素晴らしい お客様 対応です 福田課長さんでした ありがとうございました☀️

スタッフみんな礼儀正しく親切丁寧な対応してくれます。