Kassiererin unfreundlich. Dann wird man dazu genötigt seine Emailadresse anzugeben da man sonst keinen Beleg bekommt. Ich mich dann gegen den Beleg entschieden. Brauchen angeblich trotzdem die Emailadresse sonst würde sich die Kasse nicht öffnen. Was läuft da schief?! Ich werde meine Emailadresse angeben wenn ich das möchte und nicht weil sie das wollen! Nie wieder!!! Ach ja und nach meiner Barzahlung kam komischerweise doch ein Beleg auf Papier. Aber angeblich geht das ja nicht mehr. Ich kann nur jedem Raten einen Bogen um den Laden zu machen.

Ich habe in der Filiale am Neumarkt(Durchgang) eingekauft. Wollte einen Beleg, den ich nur unter Angabe meiner E-Mail Adresse erhalten sollte. Als ich die Angabe verweigerte, sagte man mir, ich sei selber schuld, wenn etwas kaputt sei und ich nicht umtauschen könnte. Unglaublich! Ich gebe doch meine Daten nicht für einen Kaufbeleg ab. 😡😡

Schlimmster Laden ever. Unprofessionell und die regional Managerin kannst du in den Müll schmeißen. Qualität von dem Schmuck ist Katastrophal. Soger echt Silber wird nach ein paar Tagen schwarz. Einfach nur Müll.

Ich hatte mir ein Armband ausgesucht, welches jedoch leider kein Bändchen bezüglich des Preises hatte. Dieser musste per Handy erfragt werden. Nach 10 Minuten warten kam es dann zu der Einigung das ich später wiederkommen könne und es dann kaufen könnte. Als ich dies nun nach ca. 3 Stunden tat, wurde dieses Armband leider einfach wieder in den Verkauf gehangen und war nicht mehr da. Ich finde es unerhört das man den Kunden nicht mal einen halben Tag Zeit gibt. Da es das letzte Stück dieser Art war, konnte ich nun mit leeren Händen nach Hause gehen. Ich werde dieses Geschäft also wohl leider nicht mehr aufsuchen und rate jedem ab, sich etwas zurücklegen zu lassen, da es ja eh nach kurzer Zeit einfach wieder weiterverkauft wird.

Is this the only store that opens at 10:30?! Or is it the sales woman who’s just lazy?! Me and my mom were waiting outside and honestly, worst attitude ever! Talking to us with her headphones on, and with this ‘I’m too good looking to talk to you’ attitude. AVOID! Edit: she's definitely too good for us. She just didn't want to open on time. We just came back, 10:20 and she was open. Rubbish behaviour. And when my mom went inside she still had her headphones on, so unprofessional, she'd be fired if it were my store.

Hi I bought this necklace and tiara last night and noticed that the necklace is actually broken. Also, you did not send me my receipt via email. Can you help me?

Die Mitarbeiter sind einfach hammer. Hab mir dort Piercings stechen lassen und war einfach begeistert. Die Mädels sind so cool drauf und helfen einem, wo sie nur können, vor allem Maxmie <3 Danke girls

Wir waren gestern in der Filiale auf der Hohen Straße. Dort hat gerade eine Mitarbeiterin ein Piercing gewechselt. Dabei trug sie keine Handschuhe. Die Kundin hat total geblutet. Und such dann zog sie keine Handschuhe an, sondern hab ihr nur ein feuchtes Tuch. Bis es aufgehört hat, hat die zwei Kunden kassiert und dann einfach weitergemacht, ohne sich davor die Hände zu waschen. Einfach total unhygienisch. Auch die Musik ist viel zu laut in diesem Laden. Man versteht dein eigenes Wort nicht. Wenn das Wechseln schon so unhygienisch ist, will ich nicht wissen wie das Stechen abläuft!

I tried to buy some accessories there, and the woman(claimed herself manager of the shop) forced me to provide my email and personal info for sending a receipt. When I refused to provide me personal information to her politely, she just loosed the temper,made a poker face, and shouted at me. " You've broken my shop's environment, Get out and FxK YOU." She also claimed that she is the shop manager so that she isn't afraid of any complaints. I don't believe that the normal attitude as an international enterprise staff is terrible and unacceptable since she tried to get my personal information,which is illegal. Afterward, I searched for the website and found that sentence. Obviously your staff lied. 4.5. IN STORE DATA We offer our customers a choice of either physical or digital receipt when they are shopping in store. I am not sure if the HQ of Losiva knows how worst of the sale is or if the general training enhances her arrogance and rude to others' race. To me, I will definitely advise everyone who buys Losiva items go to the Hdf one. At least the staff there can be communicated with and won't shout to customers. "Get out and FxK YOU".

Ich kann nur empfehlen, den Laden Lovisa auf der Hohen Strasse zu meiden. Die Mitarbeiterin (klein, braunhaarig) ist mir ständig während ich mich am umschauen war hinterhergelaufen und hat mir arrogante Blicke zugeworfen. Sowas geht garnicht, einfach nur unverschämt! Dachte wohl will was klauen und das eine Mitarbeiterin ihren Kunden so ein Gefühl vermittelt ist abscheulich! Ich hab mich sehr unwohl gefühlt und bin auch schnell wieder raus. Obwohl es meistens schöne Schmuckstücke gibt ( Preis stimmt hier aber nicht) hat man hier definitiv keine Lust einzukaufen!

Eigentlich ein absoluter Traumladen. Der einzige Nachteil: Der Schmuck hat wirklich nicht so eine gute Qualität. Das ist bei diesen Preisen aber auch nicht wirklich zu erwarten. Ich fands toll & werde gerne wieder dort einkaufen! :-)

Ich und meine Frau haben uns in diesem Geschäft immer sehr wohl gefühlt. Die Beratung sowie der Service waren immer top. Leider sind wir umgezogen und können vorerst nicht mehr diesen Store besuchen. Falls wir in Köln sind, ist es aber immer unsere erste Anlaufstelle für qualitativen Schmuck.

Vendeuses absolument pas sympathique. Elles se moquent des clients et appellent leurs collègues pour se moquer ensemble des clients devant la personne.

20€ angeblicher Titan Bauchnabelpiercing, hat sich nach 2 Tagen sofort braun abgefärbt. Qualität entspricht einem 1€ Piercing. Eine Rückgabe könnt ihr vergessen. Wenn ihr verarscht werden wollt, dann ab zu Lovisa!

War letztes am hbf . Wollte kette kaufen. Eine junge Dame( die store Managerin) total unfreundlich. Stand mit Handy an der Kasse und hat Fotos von sich gemacht. Hab sie gefragt ob sie mir helfen kann. Da drauf hat sie gesagt das Sie keine Zeit hat . Entschuldigung du machst grade selfies . Außerdem war es sehr dreckig und die Musik war sehr laut. Kann ich nicht weiter empfehlen. Nur wieder.

Besten Ringe in Köln. Die netteste Mitarbeiterin die ich je treffen durfte, lange schwarzes Haar und ein schönes Lächeln (Dilara)

Diesen Laden einfach meiden. Die Mitarbeiter sind grauenhaft. Eine Kundin die nicht so gut Deutsch sprach wurde heute ohne Grund angemotzt. Eine andere Dame hat sich dann dazwischen gestellt und der Mitarbeiterin klar gestellt ihr Verhalten ist unakzeptabel. Die Mitarbeiterin wollte ihren Namen nicht geben, ebenfalls wurde gesagt die Geschäftsleiterin wäre nicht da gewesen. Dann wurde die Dame ja auch noch Handgreiflich und fasste die Kundin an. Drecksladen, nie wieder hin. Und P.s. elektronisch per mail soll man ja einen Kassenbon bekmmen. Komischer Weise ist es aber nicht das erste mal dass Kunden hier den Kassenbon nie erhalten haben auch nachdem man seine E-Mail rausgibt.