1/5 bettie r. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
service
is
crying
here.
Bought
bracelet
with
charms,
but
the
charms
were
not
yet
attached.
When
purchasing
it
was
said
that
I
only
had
to
return
the
bracelet
to
solder
the
charms.
Upon
return,
there
was
suddenly
15
euro
soldering
costs
per
charm.
Staff
shift
everything
to
another.
After
a
callback
with
the
saleswoman,
I
was
told
that
it
is
only
normal
that
you
ask
how
much
it
costs
to
have
something
attached.
No
understanding
of
the
situation.
After
some
consultation
she
could
also
attach
the
charms
to
it
with
a
ring.
That
was
'home
service',
but
you
have
to
pay
€
7.50
for
a
ring.
After
I
said
that
I
wanted
to
bring
it
back,
I
was
told
that
I
will
not
even
get
my
money
back,
but
a
credit
card.
So
if
you
are
not
satisfied,
you
still
have
to
spend
your
money
there.
Super
smart
of
them.
Must
honestly
say
that
in
my
shop
I
have
a
very
different
understanding
of
service.
Compensation,
understanding
and
customer-friendliness
are
things
that
I
miss
at
these
Siebel
Jewelers
in
Weert.
(Original)
De
service
is
om
te
huilen
hier.
Armbandje
met
bedeltjes
gekocht,
maar
de
bedeltjes
zaten
nog
niet
vast.
Bij
aanschaf
werd
gezegd
dat
ik
het
armbandje
alleen
maar
hoefde
terug
te
brengen
om
de
bedeltjes
vast
te
laten
solderen.
Bij
terugkomst
kwam
er
per
bedeltje
ineens
15
euro
soldeerkosten
bij.
Personeel
schuift
alles
af
op
een
ander.
Na
een
terugbelmoment
met
de
verkoopster
kreeg
ik
te
horen
dat
het
niet
meer
dan
normaal
is
dat
je
vraagt
hoeveel
het
kost
om
iets
vast
te
laten
maken.
Geen
enkel
begrip
voor
de
situatie.
Na
even
overleg
kon
ze
de
bedeltjes
er
ook
wel
aan
vast
maken
met
een
ringetje.
Dat
was
namelijk
'service
aan
huis',
maar
moet
dan
wel
even
€7,50
voor
een
ringetje
bijbetalen.
Nadat
ik
zei
dat
ik
dan
de
boel
terug
wilde
brengen,
kreeg
ik
te
horen
dat
ik
niet
eens
mijn
geld
terug
krijg,
maar
een
pasje
met
tegoed.
Dus
als
je
niet
tevreden
bent,
moet
je
alsnog
daar
je
geld
besteden.
Super
slim
van
ze.
Moet
heel
eerlijk
zeggen
dat
ik
in
mijn
winkel
een
heel
ander
begrip
van
service
ken.
Compensatie,
begrip
en
klantvriendelijkheid
zijn
dingen
die
ik
bij
deze
Siebel
Juweliers
in
Weert
mis.