I can only say something about the endoscopy department and ward 6c. The nursing staff and doctors in the above-mentioned wards were very nice and professional. My questions/fears were patiently addressed. The rooms are clean and up to date. The food is also very good for a hospital and there is a large selection.

I am a Doctor and I have seen many hospitals in many countries ,and I think that this hospital is the worst thing I have ever seen , patients are left and neglected for long long hours without being even checked.. doctors change shifts in the emergency room without handling the cases to the new shift (they just leave everyone and disappear) and most of the staff don't speak a second language, it is a disgrace on Medicine.

By far one of the best hospitals in the area. I've visited many time with my asthma and I've struggled normally as a non native German speaker. But here, the staff really do care for you and understand that sometimes you can only speak a little German or maybe just English. The hospital is clean, modern and we'll maintained.

(Translated by Google) A pure disaster! My father was here a month ago and I feel like he came out in ten times worse health when he was admitted. The employees are always in a bad mood, with every question they roll their eyes straight away, neither doctors nor the rest of the nursing staff take you seriously. When you press the bell you have to wait 30 minutes until someone comes over to check on you. I understand that people are probably overwhelmed because of a lack of staff - but that never gives you the right to be malicious to other people, especially sick people. I am absolutely disappointed and angry! (Original) Eine reine Katastrophe! Mein Vater war vor einem Monat hier und ich habe das Gefühl, dass er in einem zehn Mal schlimmeren gesundheitlichen Zustand rauskam, als er eingeliefert wurde. Die Mitarbeiter sind durchgehend schlecht gelaunt, bei jeder Frage wird gleich mit den Augen gerollt, weder Ärzte noch das restliche Pflegepersonal nimmt einen ernst. Wenn man die Klingel betätigt muss man gefühlt 30 Minuten warten bis jemand vorbei kommt um nach einen zu sehen. Ich verstehe dass die Leute überfordert sind wahrhscheinlich wegen Personalmangel - trotzdem gibt das einem niemals das Recht zu anderen Menschen bösartig zu sein, vor allem zu kranken Menschen. Ich bin absolut enttäuscht und sauer!

I had an OP there with very positive experience many many thanks to all kind people there

(Translated by Google) My mother is admitted to the RTW with suspected heart attack. It is connected to oxygen saturation and blood pressure monitor, when the alarm sounds in between nobody comes to check. My mother is in the emergency room for 8 hours. 8 hours. After several hours without liquid, I have to beg with a lot of begging to see if she can drink a little. After 5 hours it comes out "Yes, of course". My mother was mentally confused and her condition was bad. She arrives at the station at 2 a.m. In the emergency room there was 1x an assistant doctor and 1x a nurse. Incredible conditions. Scary and shocking. (Original) Meine Mutter wird mit Verdacht auf Herzinfarkt mit dem RTW eingeliefert. Sie wird an Sauerstoffsättigung und Blutdruckmessgerät angeschlossen, als das zwischendrin Alarm schlägt kommt Niemand zur Kontrolle. Meine Mutter liegt 8 Stunden in der Notaufnahme. 8 Stunden. Nach mehreren Stunden ohne Flüssigkeit muss ich mit viel Bettelei herausfinden, ob sie ein wenig trinken darf. Nach 5 Std. kommt raus "Ja klar" Da war meine Mutter geistig schon sehr verwirrt und ihr Zustand schlecht. Um 2.00 Uhr nachts kommt sie auf Station. In der Notaufnahme war 1x eine Assistenzärztin zu sehen und 1x eine Schwester. Unglaubliche Zustände. Beängstigend und schockierend.

(Translated by Google) Written by my mom. After a brain hemorrhage, my husband was in Merheim for early rehab for 3 months. When he was admitted, he could not speak, eat, sit, stand or walk. One day before his discharge (shortly before Christmas), my husband recited a poem during a Christmas party that was really lovingly designed for the patients. He went independently from his seat to the podium and read the verses clearly and loudly. This was only possible after an excellently coordinated therapy. Doctors, nurses, nurses and therapists knew their patients, communicated with each other and knew how to set priorities. The corridors are not cold corridors, with doors leading off to the right and left, I rather saw them as meeting places. The doors to the sickrooms were open. They greeted each other in the hallways. There were often short conversations with other relatives or employees, up to the chief doctor, who patiently answered the same question for the umpteenth time. I always thought my husband was in good hands and was always ready to listen if there were any problems. And like everywhere in life, how to shout into the forest ..... also "only" people work there who do incredible things. My respect, respect and sincere thanks go to you. (Original) Geschrieben von meiner Mama. Nach einer Gehirnblutung befand sich mein Mann 3 Monate in Merheim zur Früh-Reha. Bei Einlieferung konnte er weder sprechen, essen, sitzen, stehen noch gehen. Einen Tag vor seiner Entlassung (kurz vor Weihnachten) hat mein Mann während einer für die Patienten wirklich liebevoll gestalteten Weihnachtsfeier ein Gedicht vorgetragen. Selbständig ging er von seinem Sitzplatz zum Podium und las deutlich und laut, die Verse vor. Dies war nur möglich, nach einer hervorragend koordinierten Therapie. Ärzte, Pfleger, Schwestern und Therapeuten kannten ihren Patienten, verständigten sich untereinander und wussten Prioritäten zu setzen. Die Flure sind keine kalten Korridore, wo rechts und links Türen abgehen, ich habe sie eher als Begegnungsstätten empfunden. Die Türen zu den Krankenzimmern standen offen. Auf den Fluren grüßte man sich freundlichen. Es kam oft zu kurzen Gesprächen mit anderen Angehörigen oder Mitarbeitern, bis hin zur Chefärztin, welche zum x-sten Mal die gleiche Frage von mir, geduldig beantwortete. Ich wähnte meinen Mann immer in guten Händen und fand immer ein offenes Ohr, wenn es doch mal Problemchen gab. Und wie überall im Leben gilt, wie man in den Wald hinein schreit ..... außerdem arbeiten dort auch "nur" Menschen, die unglaubliches leisten. Ihnen gilt meine Hochachtung, Respekt und mein aufrichtiger Dank.

Very very rude staff at the emergency told me to go to my own doctor even though it was an emergency and I was having an asthma attack it was the young lady with glasses if I die it would be because of her

Waiting 5 hours and still not my turn! I can only recommend everyone to go to another hospital. Everyone here is completely overwhelmed. Here, after waiting 9 hours, someone left the emergency room in pain and crying - without treatment!

Very bad hospital. The nurses are not interested in the patient and do not help. The doctors are always busy and als not interested in the patient. The communication is very bad. If you hate your life and do not care about your health and life this is the perfect hospital.

(Translated by Google) If the ability of the doctors corresponds to the unfriendliness and competence of the staff, there is probably only a small chance of survival. Hard to believe that this should be a university clinic. (Original) Wenn die Fähigkeit der Ärzte der Unfreundlichkeit und Kompetenz des Personals entspricht, dürfte wohl nur eine geringe Überlebenschance bestehen. Kaum zu glauben, dass das eine Universitätsklinik sein soll.

(Translated by Google) On 18.7.2019 I got a new knee joint. I can only say that I would recommend this hospital to everyone. The doctors are 1 A. Today, 3 months later I walk without any pain, the extension is top and the flexion at 105 degrees. After 6 years of pain and limping, I'm running 52 years today top again. I have a strong will but without the doctors from Merheim my will would not have helped me either. I will be eternally grateful to you for what you have accomplished. THANK YOU (Original) Am 18.7.2019 habe ich ein Neues Kniegelenk bekommen. Ich kann nur sagen das ich jedem dieses Krankenhaus emfehlen würde. Die Ärzte sind 1 A. Heute keine 3 Monate später laufe ich ohne jegliche Schmerzen, die Streckung ist top und die Beugug bei 105 Grad. Nach 6 Jahre Schmerzen und humpeln laufe ich 52 Jahre heute wieder top. Ich habe einen Starken Willen aber ohne die Ärzte aus Merheim hätte mir auch mein Wille nicht helfen können. Ich werde Euch auf Ewig Dankbar sein für das was Ihr geleistet habt. DANKE

(Translated by Google) Emergency room complete disaster does not even know what I'm waiting for 4 people in the waiting room and wait for 3 hours with a needle in the arm. The heating is not even on it is cold you will be sick here. (Original) Notaufnahme komplette Katastrophe weiß nichtmal worauf ich warte sind 4 Leute im Wartezimmer und warte seit 3 Stunden mit einer Nadel im Arm. Die Heizung ist nichtmal an es ist kalt man wird ja krank hier.

(Translated by Google) Surgeon doctor would be fired during an op (Original) Chirurg arzt würde während einer op gekündigt

Very bad hospital I've been disappointed 3 times. Very long waiting times and bad staff. They couldn't even take my blood, it didn't work and the ECG didn't work. I will never go there again, if you don't feel well, find another hospital.

+5 more stars! Save my life after a vary bad car accident. 3 life saving surgery. Spent 21 days in 5A great staff. Love my nurses Selma and Buki. Great food as well, phisioterapyist was the best. 90 degreese flexon on the 3rd day after the surgery.

Unfortunately only three stars, which is not due to the very great employees who do a great job. Thank you for that, I give it 5 stars! No, it's due to the bad parking situation because there are no free parking spaces left, only a fancy parking garage that costs a lot of €1 for 30 minutes. It's pretty intense, so I'm not surprised that most visitors stand somewhere. This could definitely be better. And that's why I'm deducting 2 stars.

Went to emergency on a Sunday, service was fast, doctor and staff were friendly, I was in and out in less than an hour.

Absolutely great professionals. From the first second in the emergency room to the discharge everything went perfectly. The doctors are super friendly and very competent. Many thanks to ward 4 B, the nurses here and everyone was always friendly and helpful. I felt very comfortable, almost like I was being pampered. The visits after discharge were also great. Many many thanks to the entire team that looked after me

Competent doctors, polite Staff.

Very long waiting times, despite other arrangements. You feel pretty alone. Relatives are not allowed to go to one, while others are allowed to do so for inexplicable reasons. Maybe more money or good relationships with doctors, as long as you don't know anyone on the staff personally, you should probably choose another hospital.

Long waiting times in the emergency room despite severe pain. The receptionist is dissatisfied with her job and is completely rude. 4 hour waiting time to be treated by the doctor and referred to the family doctor. Since the pain is unbearable, painkillers are requested, which are administered after 45 minutes (!). Avoid the emergency room in Merheim and prefer to go to Holweide or Kalk.

(Translated by Google) Was already twice in the emergency room this year and twice very disappointing. Had the feeling that the assistant doctors do not really know what they are talking about. And always this back and forth. Operate today or maybe tomorrow and then after 6 days. Or first the transfer to a children's hospital was not recommended and all of a sudden it was better to be embarrassed. Total disappointment. Although we live in Brück we will never go back to the ER. We would rather take a longer route and be in better hands. LG (Original) War dieses Jahr schon zweimal in der Notaufnahme und zweimal sehr enttäuschend. Hatte das Gefühl dass die Assistentzärzte nicht wirklich Ahnung haben worüber sie reden. Und immer dieses hin und her. Heute operieren oder vielleicht morgen und dann erst nach 6 Tagen. Oder erst die Verlegung in eine Kinderklinik nicht empfohlen und auf einmal hieß es besser verlegen. Totale Enttäuschung. Obwohl wir in Brück wohnen werden wir nie wieder da in die Notaufnahme gehen. Da nehmen wir lieber eine längere Strecke in Kauf und sind in besseren Händen. LG

(Translated by Google) The staff is very poorly organized. A doctor has been assigned to the substitution who has not even seen, let alone read the medical record. That would be OK, only then was a completely wrong transfer to rehab written. We stood until the scheduled departure in the dark in terms of information sharing and whether the accompanying person is ever transported. It had to be corrected the complete "findings" in the rehab. A "demented, bedridden woman" was described as an "independent, mobile woman". (Original) Das Personal ist sehr schlecht organisiert. Es wurde ein Arzt zur Vertretung zugeordnet, welcher die Krankenakte noch nicht einmal gesehen, geschweige denn gelesen hat. Das wäre ja noch OK, nur wurde dann eine komplett falsche Überweisung zur Reha geschrieben. Wir standen bis zur geplanten Abfahrt im dunklen in Sachen Informationsweitergabe und ob die Begleitperson überhaupt mittransportiert wird. Es musste der komplette "Befund" in der Reha korrigiert werden. Eine "demente, bettlägerige Frau" wurde als "selbstständige, mobile Frau" beschrieben.

(Translated by Google) Bad hospital. Much broken and dirty. Clinic staff overwhelmed and sometimes very rude. Not recommended (Original) Schlechtes Krankenhaus. Viel Kaputt und Dreckig. Klinikpersonal überfordert und zum Teil sehr unfreundlich. Nicht empfehlenswert

(Translated by Google) The food does not taste. Something urgently needs to be improved. It does not contribute to the recovery. Everything else ok. (Original) Die Verpflegung schmeckt nicht. Da muss dringend was verbessert werden. Es trägt nicht zur Gesundung bei. Alles andere soweit ok.

(Translated by Google) The worst signage ever. A disaster. 30 minutes from the train to find the entrance to the lung clinic. It is also a cheek to get an appointment at 10:30 a.m. and then be finished at 3:20 p.m. If I leave this hospital alive, no one will see me here again. And train your security staff. Intercultural competence seems to be a foreign word for them and washed down the Jordan with the morning stool! (Original) Die schlimmste Ausschilderung ever. Eine Katastrophe. Von der Bahn aus 30 min gesucht um den Eingang zur Lungenklinik zu finden. Außerdem ist es eine Frechheit, einen Termin zu bekommen um 10.30 Uhr, um dann 15.20 Uhr fertig zu sein. Sollte ich dieses Krankenhaus lebend verlassen, wird mich hier nie wieder jemand sehen. Und schulen Sie ihr Security Personal. Interkulturelle Kompetenz scheint bei denen wohl ein Fremdwort und mit dem morgendlichen Stuhlgang den Jordan herunter gespült worden zu sein!

I was there for an operation and I have to say it was perfect! Preparing for the operation was an experience - I was afraid that the anesthesia wouldn't work because the girls kept making me laugh 🤣 Then on ward 4C, very competent staff, very friendly and accommodating! Thanks to everyone and of course once again to my surgeon Dr. Meyer

Very nice emergency staff Doctors do theirs Work with seriousness.

Super satisfied. A very nice team and very nice doctors. I felt very comfortable. Thank you!!!

Terrible care all around. Spent almost a week here in August and have struggled since then to get anything from this hospital. Avoid at all costs. Literally go spend money somewhere else so you can live.

Doctors, nursing staff and all employees are extremely friendly and helpful. The young team provided you with the best possible care and pampering. Station 4c is a dream. The surgical team and the anesthesiologists are also incredibly competent. Thank you to everyone who takes care of the patients here.

Absolut top.

Einer der schlechteste Krankenhäuser in Köln wiederliches Personal was über jeden und alles lästert lassen einen extra lange warten sind mega unfreundlich kann man nicht weiter empfehlen. Man kann nur sagen die schlechteste Notaufnahme überhaupt !!!

(Translated by Google) The corona, who is allowed in, is decided by nose. Bad reception. Do with accompaniment, some without. Not a good service, other hospitals are better in corona times. (Original) Durch Korona, wer rein darf, wird nach Nase entschieden. Unfeundlicher Empfang. Mache mit Begleitung, manche ohne. Kein guter Service.Andere Krankenhäuser ist in Koronazeiten besser.

Unfreundliche, rassistische, provozierende Security !!!! Lag wahrscheinlich an meinem Kopftuch (wieder einmal) !

Merheim

I’ve taken internship here.

good

(Translated by Google) Very friendly team in the intensive care unit ? (Original) Sehr freundliches Team auf der Intensivstation ?

(Translated by Google) Onko ambulance, catastrophic. Empathy?!?! A foreign word !!!!!!!! (Original) Onko Ambulanz , katastrophal. Empathie?!?! Ein Fremdwort !!!!!!!!

(Translated by Google) Because of bilateral inguinal hernia I was in the clinic Merheim by Dr. med. Treated hot. The stay on station 4c was positive. The operation went well and after just 14 days I am painless and fully resilient again. Thank you again. (Original) Aufgrund beidseitiger Leistenhernie wurde ich in der Klinik Merheim von Dr. Heiss behandelt. Der Aufenthalt auf Station 4c war positiv. Die Operation ist gut verlaufen und nach knapp 14 Tagen bin ich schmerzfrei und wieder voll belastbar. Nochmal vielen Dank.

(Translated by Google) 1 doctor for the emergency room and the station ??? For more than five hours to sit here and nothing happens !!!!!!!! Simple disaster !!!!! (Original) 1 Arzt für die Notaufnahme und die Station??? Seit über 5 Stunden sitzt man hier und es passiert nichts !!!!!!!! Einfach Katastrophe!!!!!

(Translated by Google) scrap metal (Original) Schrott

(Translated by Google) Recently had the first eye surgery and am satisfied from the progress. According to the doctor, it takes a while to get it all right again, but he is very satisfied with the way it went. Even in the preparation room for the anesthesia were super nice Pfegerinnen and carers. The next surgery is tomorrow on 12.12. I really hope that it will go so well. Thanks to the medical team and to the nurses. (Original) Hatte vor kurzem die 1. Augen OP und bin vom Verlauf her zufrieden. Laut Auskunft des behandelnen Arztes dauert es halt auch noch etwas bis alle wieder richtig im Lot ist, aber er ist mit dem Verlauf überaus zufrieden. Schon im Vorbereitungsraum für die Narkose waren super nette Pfegerinnen und Pfleger. Die nächste OP ist Morgen am 12.12. ich hoffe sehr, dass auch die so gut verlaufen wird. Danke an das Ärzteteam und an die Pflegerinnen und Pfleger.

(Translated by Google) Intensive care unit "stroke unit", neurology and ward 8A. Loving and competent care of my mother. Thank you very much. (Original) Intensivstation " Strokeunit", Neurologie und Station 8A. Liebevolle und kompetente Betreuung meiner Mutter. Vielen Dank.

(Translated by Google) I was on station 5A for an arthrodesis of my OSG in September 2019. Except for the recording procedure, which took a few hours, I find nothing to complain about. The sisters at the station were very friendly and helpful. The doctors / surgeons and anesthesiologists have also done a great job. At any time I felt well looked after and professionally treated well. To the people who complain about the food, the long waiting times at the emergency room and unfriendly sisters and doctors: "As you call into the forest, it sounds like that!" It's been like that forever... What I noticed from the patient side to the sisters in a week was sometimes really outrageous. If you do not react quite so friendly, I can completely understand that. There are people who work there, voluntarily for a moderate to poor pay and shift work! It is a hospital and not a grand hotel. The food is not gourmet food, but it never tasted bad in the time of my stay! I can recommend the hospital with a clear conscience! (Original) Ich war für eine Arthrodese meines OSG im September 2019 Patient auf der Station 5A. Bis auf die Aufnahmeprozedur, die ein paar Stunden gedauert hat, finde ich nichts zu bemängeln. Die Schwestern auf der Station waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte/Chirurgen und Anästhesisten haben ebenfalls einen tollen Job gemacht. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und fachlich bestens behandelt gefühlt. An die Leute, die hier über das Essen, die langen Wartezeiten bei der Notaufnahme und unfreundliche Schwestern und Ärzte schimpfen: "Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus!" Das war schon immer so... Was ich da von Patientenseite gegenüber den Schwestern so mitbekommen habe in einer Woche war teilweise echt unverschämt. Wer dann nicht mehr ganz so freundlich reagiert, den kann ich vollkommen verstehen. Es sind Menschen die dort arbeiten, freiwillig für eine mäßige bis schlechte Bezahlung und in Schichtdienst! Es ist ein Krankenhaus und kein Grand-Hotel. Das Essen ist kein Gourmet-Essen, aber schlecht geschmeckt hat es mir in der Zeit meines Aufenthaltes nie! Ich kann das Krankenhaus reinen Gewissens empfehlen!

Very long waiting times… especially I heard from the nurses, sir…. Annoying... the other one I don't feel like it I don't want a sick helper... It's dirty here too

The worst hospital I've ever been to! Last night at 11:00 pm I arrived with acute pain in my stomach. The pain was so severe that it was difficult for me to breathe and speak, I was in tears from unbearable pain. My turn never came, and I could no longer sit and wait in the waiting room, as I sat there for about 3.5 hours and no one came to me. I will never come to this terrible hospital again in my life!

Meine Freundin und ich haben 5 Stunden mit einer Notüberweisung in der Notaufnahme gewartet. Das Personal ist mangelhaft und unfreundlich. Außerdem hat der behandelnde Arzt vor uns das Personal runtergemacht. Wir sind vom Krankenhaus Merheim zutiefst enttäuscht und wir werden nie wieder mehr ein Fuß in diesem Krankenhaus setzen.

(Translated by Google) Since I do not know what to write ... (Original) Da weiß ich gar nicht was man schreiben darf...

Meine Mutter wurde zeitnah und von Dr Matz Gehling sehr kompetent und freundlich behandelt ohne spürbaren Zeitdruck / Hektik behandelt . Dankeschön !

(Translated by Google) Very unprofessional, unfriendly staff and long waiting times. But top doctors. After the knee surgery, the doctors advised me not to walk with crugs. I would put on station 5 B to rest. According to 6 or 7 hours in bed you also have the urge to get up. But apparently there isn't a single wheelchair in the whole hospital. After repeated questions, they made me unfriendly and told me to walk with crugs. (Original) Sehr Unprofessionell, unfreundliches Personal und ellen lange Wartezeiten .Dafür aber Top Ärtze. Nach der Knie Operation wurde Mir von den Ärzten Geraten nicht mit Krüken zu laufen. Ich würde auf die Station 5 B Gelegt zum ausruhen. Nach üngf. 6 oder 7 Std im Bett hat man auch den Drang mal aufzustehen. Aber anscheinend Gibt es in dem Ganzen Krankenhaus keinen Einzigen Rollstuhl. Nach wiederholten Fragen wurde man mir gegenüber unfreundlich und sagte ich solle doch mit Krüken laufen.

(Translated by Google) Easy parking is possible near the main building of the Merhrimer Clinic. The routing and description of the buildings is sometimes difficult. (Original) Gute Parkmöglichkeiten unweit der Hauptgebäudes der Merhrimer Klinik möglich. Die Verkehrsführung und Beschreibung der Gebäude ist schon mal schwierig.

Unhygienisch

(Translated by Google) Emergency admission staff very rude Hardly any staff (Original) Notfall Aufnahme personal sehr unfreundlich Kaum personal

(Translated by Google) My first positive experiences are from the 2003 accident department, from which I chose this hospital as my personal hospital. Whether accident, visceral or eye department, I am fully convinced of the competence and helpfulness of the doctors and nurses, everything went without problems. The follow-up exams are also very good, so I like to take a longer trip. (Original) Meine ersten positiven Erfahrungen sind von 2003 Unfall Abteilung, daraus wählte ich dieses Krankenhaus als mein persönliches Krankenhaus aus. Ob Unfall, Viszeral oder Augen Abteilung ich bin von der Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Ärzte(in) und Krankenpfleger(in)voll überzeugt alles verlief ohne Probleme. Auch die Nachuntersuchungen sind sehr gut, deswegen nehme ich gerne eine längere Anfahrt auf mich.

(Translated by Google) Positive: great doctors catastrophic hygiene conditions, rude sisters (the really good are unfortunately a rarity), that goes so far that you as a patient is afraid to report if you need help (Original) Positiv: tolle Ärzte katastrophale Hygienezustände, rotzfreche Schwestern ( die wirklich guten sind leider eine Seltenheit), das geht soweit dass man als Patient Angst hat sich melden wenn man Hilfe braucht

(Translated by Google) Catastrophe. In the hospital everything is broken and it doesn't look clean. The staff is rude and far from helpful. Completely overwhelmed and do not even know what is on the PC and what needs to be done. I was sent up and down 3 times until someone could help. The “receptionist” just looks and sips her drink instead of saying hello. Patient comes out of hospital in worse condition than admitted. If you would rather close it would be better for everyone. (Original) Katastrophe. Im Krankenhaus ist alles mögliche kaputt und es wirkt nicht sauber. Das Personal ist unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Komplett überfordert und weiß nichtmal was im PC steht und unternommen werden muss. Ich wurde 3 mal hoch und runter geschickt bis mal jemand helfen konnte. Die „Empfangsdame“ guckt nur und schlürft an ihrem Getränk anstatt hallo zu sagen. Patient kommt in schlechteren Zustand aus dem Krankenhaus als eingeliefert. Sollte man lieber schließen das wäre besser für alle.

(Translated by Google) Clinic for Visceral, Vascular and Transplant Surgery: I was accepted at very short notice. The first operation was more time-consuming than planned in every respect due to unforeseeable complications. The resulting ileostomy back shift after three months went as planned. Before, during and after both operations and in the postoperative follow-up, I feel (s) in good hands with the nursing staff at Ward 4c, the stomatotherapist, the physiotherapist, the chief physician's secretary and the team led by Professor Heiss who looks after me. Just like the chief physician, his senior and assistant physicians always have an open ear and clear answers. They are all exceptionally friendly, empathetic, very committed and - just like in the operating theater - they are at the highest level. After both operations, I was quickly back on the "rising branch". If clinic - then this one! Many thanks to everyone! (Original) Klinik für Viszeral-, Gefäß- und Transplantationschirurgie: Meine Aufnahme erfolgte sehr kurzfristig. Die erste OP war wegen unvorhersehbarer Komplikationen in jeder Beziehung aufwändiger als geplant. Die daraus resultierende Ileostomarückverlagerung nach drei Monaten verlief wie vorgesehen. Vor, während und nach beiden OPs und in der postoperativen Verlaufskontrolle fühl(t)e ich mich jederzeit bestens aufgehoben mit dem Pflegepersonal der Station 4c, der Stomatherapeutin, der Physiotherapeutin, der Chefarzt-Sekretärin und mit dem mich betreuendem Team um Herrn Professor Heiss. So wie der Chefarzt haben auch seine Ober- und Assistenzärzte stets ein offenes Ohr und klare Antworten. Sie alle sind ausnehmend freundlich, einfühlsam, sehr engagiert und bewegen sich – ebenso wie im OP-Bereich – auf höchstem Niveau. Nach beiden Operationen befand ich mich rasch wieder auf dem „aufsteigenden Ast“. Wenn schon Klinik – dann diese! Herzlichen Dank an alle!

(Translated by Google) Nearby, spacious parking garage; if you park for a short time, it's even free. Friendly recording, but that takes quickly half a day until you're done with all the preliminary examinations, registrations, etc. Professional care, qualified doctors, good care. If it has to be, gladly again. (Original) Nahegelegenes, großzügiges Parkhaus; wenn man nur kurz parkt, ist das sogar kostenlos. Freundliche Aufnahme, das dauert allerdings schnell mal 'nen halben Tag, bis man mit allen Voruntersuchungen, Anmeldungen etc. fertig ist. Professionelle Betreuung, qualifizierte Ärzte, gute Versorgung. Wenn es denn sein muss, gerne wieder.

(Translated by Google) Sorry that you have a temperature of 39 degrees and have to go to the emergency room in the evening. Mega unfriendly carers, who gossip about everyone and treat you disrespectfully, disparagingly. You hang on the IV and then lie there for hours. Then you can hear that you are being kept waiting because that should be a lesson to you. Never again!!! (Original) Sorry, dass man 39 Grad Fieber hat und abends zur Notaufnahme muss. Mega unfreundliche Pfleger, die über alle lästern und dich respektlos, herabwertend behandeln. Man hängt am Tropf und liegt dann stundenlang noch da. Dann hört man noch, dass man dich extra warten lässt, weil das dir eine Lehre sein soll. Nie wieder!!!

(Translated by Google) Long waiting times, overwhelmed staff, disgusting hygienic conditions in the sanitary area! Sequel follows.. (Original) Lange Wartezeiten, überfordertes Personal, widerliche hygienische Zustände im Sanitärbereich! Fortsetzung folgt..

(Translated by Google) Just not in the emergency room Can take up to 9 hours to get your turn (Original) Nur nicht in die Notfall Aufnahme Kann bis zu 9 Stunden dauern bis ihr dran kommt

(Translated by Google) I was there after my accident after Troisdorf screwed it up. Very nice staff I was happy to be there (Original) Ich war nach meinem Unfall da nachdem Troisdorf es so verbockt hatte. Sehr nettes Personal ich war gerne dort

(Translated by Google) I only picked up a friend. She was very impressed with the inpatient stay. (Original) Ich habe nur eine Freundin abgeholt. Sie war vom stationären Aufenthalt sehr angetan.

I'm writing this review in English as a warning to all English speakers who might think about using this hospital. My visit was a nightmare. The lady at the reception desk was not just unkind but also racist. It was clear they didn't respect me because I'm not German. On top of that, the hospital staff were lazy and made me wait a very long time. This experience made me think a lot about how Germany treats people from other countries. If this is common, then we might need to think about living in a place where we are treated with respect. I hope the people who run this hospital take this review seriously. They need to change their ways. If you're thinking about going to this hospital, especially if you're from another country, think twice. This is a sad situation.

If you ignore the obvious (emergency clinic is associated with waiting time), I was treated very well: I went to the emergency clinic after a sports injury. An MRI performed externally showed a fracture in the tibia bone. However, the on-site CT showed a different picture. The assistant doctor Dr. Wehrmann deserves special mention: He really explained to me in detail about the new findings and the associated therapy. Time was really taken and additional experts were consulted until all ambiguities and uncertainties were completely explained and resolved and I was able to leave the clinic without any questions and with a good feeling. I was treated very well by both the nursing and medical staff and can only give them full credit. I felt in good hands here.

I was not treated unkindly in the emergency room, in the consultation hours, on ward 4b or by the surgical team. After my first operation, sister Lynn (unfortunately she is no longer in Merheim but thank you Lynn for everything back then, you really made the 17 days bearable) tried to get me something to eat because the food I ordered wasn't vegan the other days But then I always got something vegan to eat, which was always very tasty. The doctors always discussed the next steps with me in great detail and explained them as clearly as they could. Thanks also to the patient escort service and the service staff and to my favorite cleaning lady you are doing a great job ♥️ For me, Merheim is the best hospital I've ever been to, unfortunately it's too far away but if I get burned again I'll come back