unfriendly staff

Rudest customer service ever. I was deciding on what to drink, there was one guy in line behind me, and the worker tells me You're taking too long be quick there are so many customers here. I asked about a drink on their menu and he says it's self explanatory and refuses to explain. Oct 12, 5:40am brown skinned middle aged man.

(Translated by Google) I've often bought something there, but after the experience I had there today, I won't spend any more money there. I queued on the left and a woman was already standing on the right. I thought he would have asked me whose turn it was, I replied that it was her turn before me. But then a guy was there and I wasn't sure if he was there before or not and I didn't say anything at first. But more and more came and he totally ignored me. At some point I said to him that it would be my turn. He immediately got cheeky and told me to get in line, he wouldn't be able to tell who it was. I'm like, "I've been standing here for a long time and you've spoken to me, and what's the problem of serving me now?" He "I told you you should get in line, I only serve from one side because I can't tell it apart and now you can go, I won't serve you anymore!" When I said something, there were 4 people on the right side and I was very patient. But he was very loud and cheeky. (Original) Ich hab mir da schon öfter was gekauft, aber nach dieser Erfahrung die ich heute da gemacht habe, werde ich da kein Geld mehr lassen. Ich habe mich links angestellt und rechts stand schon eine Frau. Ich war der Meinung das er mich gefragt hätte wer denn dran wäre, ich hab geantwortet das sie vor mir dran wäre. Doch dann stand auch noch ein Typ da und ich war mir nicht sicher ob er schon vorher da war oder nicht und hab erstmal nichts gesagt. Aber es kamen immer mehr und er hat mich total ignoriert. Irgendwann hab ich dann zu ihn gesagt das ich mal dran wäre. Er wurde sofort frech und meinte ich sollte mich anstellen, er wäre nicht in der Lage das auseinander zu halten wer dran wäre. Ich so " ich stehe doch schon länger hier und sie mich doch angesprochen und wo ist jetzt das Problem mich zu bedienen ?" Er " ich hab ihnen sie sollten sich anstellen, ich bediene nur von einer Seite weil ich es nicht auseinander halten kann und jetzt können sie gehen, ich bediene sie nicht mehr !" Zu der rechten Seite befanden sich als ich mal was gesagt habe 4 Personen und ich war sehr geduldig. Aber er war sehr laut und frech.

(Translated by Google) Little on-site staff, so unfortunately sometimes overwhelmed and stressed. Should hire more people. Also poorly briefed: Wanted to buy twice already one of the advertised vegan products (any Tofu baguettes) and was humorous put off both times. "We do not have that right now, just mozzarella tomato baguette." Hey, then prefer to the health food store opposite. (Original) Wenig Personal vor Ort, daher leider manchmal überfordert und gestresst. Sollten mehr Leute anstellen. Auch schlecht gebrieft: Wollte schon 2mal eines der beworbenen veganen Produkten (irgendwelche Tofu-Baguettes) kaufen und wurde beide Male witzig vertröstet. "Das haben wir gerade nicht, nur Mozzarella Tomate Baguette." Ey, dann doch lieber zum Bioladen gegenüber.

I was in cologne for a week and it was in my routine to get 2 butter croissants everyday on my commute to Koelnmesse. Best croissants I ever had. Can you please share how do you make it?

(Translated by Google) The dishes may taste good. As the only customer at the sales stand at platform 3, I was hoping to be served quickly under time pressure. Unfortunately, however, it was more important for the seller to type on the smartphone - I couldn't wait any longer and must probably get something else. (Original) Die Speisen mögen schmecken. Als einziger Kunde am Verkaufsstand bei Gleis 3 hatte ich unter Zeitdruck stehend gehofft schnell bedient zu werden. Leider jedoch war es dem Verkäufer wichtiger am Smartphone zu tippen - ich konnte nicht länger warten und muss mir wohl woanders was holen.

(Translated by Google) Delicious (Original) Lecker

(Translated by Google) The night shift in particular has really friendly staff. Highly recommended despite Troubel station. (Original) Gerade die Nachtschicht hat wirklich sehr freundliches Personal. Trotz Bahnhofs Troubel sehr zu empfehlen.

(Translated by Google) Croissants are recommended. Unfortunately mostly very full not friendly!  Toasted baguettes partly totally crushed (Original) Croissant sind empfehlenswert. Leider meistens sehr voll nicht freundlich! Getoastete Baguettes teilweise total zerdrückt

(Translated by Google) Very nice boss. (Original) Sehr netter Chef.

(Translated by Google) On 16.11. at 9:40 am we were at LeCrobag. The dark-haired little service at the counter was totally unfriendly. We ordered a sandwich baguette, which should be made hot. When we had left the booth and I had bitten into my baguette, I unfortunately had to find that it was cold. So we went back to the booth, I had approached the waitress and asked her to heat the baguette again. Her answer was a total unfriendly: "But that's warm" When I said no again, the waitress tore the baguette out of my hand and dug her finger into the baguette ... Unfortunately, you had to realize that the baguette was cold. I reluctantly received a new one. Unfortunately for me the last time. (Original) Am 16.11. um 9:40 Uhr waren wir bei LeCrobag. Die dunkelhaarige kleine Bedienung an der Theke war total unfreundlich. Wir haben ein belegtes Baguette bestellt, welches heiß gemacht werden sollte. Als wir den Stand verlassen hatten und ich in mein Baguette gebissen hatte musste ich leider feststellen das es kalt war. Also gingen wir zurück zum Stand, ich hatte die Bedienung angesprochen und sie gebeten dass Baguette nochmal zu erhitzen. Ihre Antwort war ein total unfreundliches: „Doch das ist warm“ Als ich das wieder verneinte, riss die Bedienung mir das Baguette aus der Hand und bohrte ihren Finger in das Baguette... Leider musste Sie feststellen, dass das Baguette kalt war. Darauf hin habe ich widerwillig ein neues erhalten. Für mich leider das letzte Mal.

(Translated by Google) I always like to get my coffee here in the morning. Sometimes there is a lot going on, but it settles down relatively quickly. Love the little Italians who always say "love" :) (Original) Hole mir morgens immer gerne meinen Kaffee hier. Manchmal ist etwas viel los, aber es legt sich relativ schnell. Liebe die kleine Italienern die immer "gerne liebchen" sagt :)

(Translated by Google) Absolutely salted couscous salad. Neither my fellow traveler nor I managed to eat more than four spoons ... Too bad about the ingredients, my money and my empty stomach ... (Original) Absolut versalzener Couscous Salat. Weder mein Mitreisender noch ich haben es geschafft mehr als vier Löffel zu essen... Schade um die Zutaten, mein Geld und meinen leeren Magen...

(Translated by Google) Again no cards payment possible, such a thing costs nothing more ... (Original) Mal wieder keine Karten Zahlung möglich, so ein Ding kostet nichts mehr...

No Hospitality available here, apart from the counter service

Excellent service. Great pastries as well. The woman working was very friendly and willing to chat which was quite awesome.

Superlecker!

The lady with short black hair was super friendly and helpful. Even though we don't speak much German, she always maintains a positive and professional attitude, and works to deliver excellent customer service. Appreciate her kindness and warmth. Croissants and sandwiches were freshly prepared with pleasant aroma. One of the best croissants & cashiers we have ever had/met while travelling around Germany. Danke schön!

Pay attention ! sometimes they pull you over the counter I like to buy hot chocolate there in the morning! but they give me a small cup if I order a medium one! If I order a large cup they give me a medium one! So be careful The baked goods are very tasty 😋

Power sockets available to charge your phone and free WiFi. Good place to wait if your next train is hours away

Ivana showed us two delicious croissants with pistachio filling! Great, very tasty and recommended🙋🏻‍♂️ thank you for that

(Translated by Google) When honestly lining up the team and checking out, a German who cuts in the line first. (Original) 老老实实的排着队结果结账的时候先给一个插队的德国人结。

(Translated by Google) Baguette Parmesan & rocket fresh and tasty! (Original) Baguette Parmesan &Rucola frisch und lecker!

(Translated by Google) Because supposedly all cups are washed - there are some on the coffee machine - I get paper cups, what a waste. Then I could pay by card. The friendliness of the staff loess left a lot to be desired - on a scale of 1-10 whereby 1 was totally unfriendly and 10 was really nice - I would give the MA a 4. (Original) Weil angeblich alle Tassen gespült werden - es stehen welche auf der Kaffeemaschine - bekomme ich Pappbecher, was für eine Verschwendung. Dann könnte ich mit Karte zahlen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin Löss sehr zu wünschen übrig - auf einer Skala von 1-10 wobei 1 total mega unfreundlich und 10 richtig nett ist - würde ich die MAin eine 4 geben.

(Translated by Google) Look closely! Sell ​​salads that have already expired! (Original) Genau schauen! Verkaufen Salate, die schon abgelaufen sind!

(Translated by Google) Dried baguette for 3,50 €. And goat's cheese on it without obvious hint. (Original) Vertrocknetes Baguette für 3,50€. Und Ziegenkäse drauf ohne offensichtlichen Hinweis.

(Translated by Google) High prices, because it was tasted rather inferior goods. The couscous salad was tasteless, as was the blueberry muffin, which was spelled out as chocolate muffin. Overall disappointing! (Original) Hohe Preise, dafür dass es geschmacklich eher minderwertige Ware war. Der Couscous-Salat war geschmacklos, genau so wie der Blaubeermuffin, der als Schoko-Muffin ausgeschrieben war. Insgesamt enttäuschend!

(Translated by Google) Despite hectic attentive service. Very good organic tea and not too sweet cheesecake. (Original) Trotz Hektik aufmerksamer Service. Sehr guter Bio-Tee und nicht zu süsser Käsekuchen.

(Translated by Google) The staff is nice and friendly, but I paid €7.60 for a small baguette and a bottle of water. The bread was rather dry and didn't taste good. Surcharge for location in the main station is okay, but I won't do it again. (Original) Das Personal ist nett und freundlich, aber ich habe 7,60€ für ein kleines Baguette und eine Flasche Wasser bezahlt. Das Brot war eher trocken und es hat nicht geschmeckt. Aufpreis für Lage im Hbf ist okay, aber noch einmal werde ich das nicht machen.

(Translated by Google) Just delicious! Wish we had a branch in Hürth (Original) Einfach nur lecker! Wünschte wir hätten eine Filiale in Hürth

Bestelle schokocroissant und er gibt mir einfach schokobrötchen, habe aber für schokocroissant bezahlt 2€+ pro stück -.- (Translated by Google) Order a chocolate croissant and he just gives me a chocolate bun, but I paid 2€+ per piece for a chocolate croissant -.-

(Translated by Google) Very motivated staff ... (Original) Sehr motiviertes Personal...

(Translated by Google) A small train station bakery for travelers passing through, fast and clean. And the best for long-distance travelers: there are sockets near the seats for guests to use !!! A big plus. (Original) Eine kleine Bahnhofsbäckerei für Durchreisende, schnell und sauber. Und das beste für Langstreckenreisende: Es gibt Steckdosen in der Nähe der Sitzplätze zur freien Verfügung für die Gäste!!! Ein großer Pluspunkt.

(Translated by Google) The best croissants at the main station. Service helpful! (Original) Die besten Croissants am Hbf. Bedienung hilfsbereit!