1/5 Ann K. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
Hinz
und
Kunz
is
known
for
great
breakfasts.
The
food
is
without
question
delicious
and
well
presented.
What
is
not
nice
at
all,
however,
is
the
service.
Waiter
and
boss
are
arrogant
and
unfriendly.
There
are
no
goodwill
or
apologies
here.
We
were
looking
forward
to
a
delicious
breakfast
in
a
nice
atmosphere
and
got
a
plate
full
of
wasps
and
no
help,
no
excuse,
no
discount
on
a
breakfast
from
which
we
could
not
enjoy
more
than
2
forks.
The
waiters
come
to
the
table
extremely
seldom,
and
there
is
no
question
whether
everything
is
completely
satisfied.
When
we
approached
the
waiters
on
our
own,
it
was
just
that
we
hadn't
been
advised
that
there
were
many
wasps
outside.
When
we
said
no,
the
waiters
didn't
come
to
the
table
at
all.
When
paying
we
praised
the
taste
of
the
food,
but
criticized
the
service.
An
unfriendly
waiter
left
our
complaint
uncommented
and
took
the
full
price
for
barely
touched
food.
We
went
out
of
the
restaurant
very
frustrated
and
will
not
eat
there
in
the
future
or
recommend
the
restaurant
to
others,
as
there
is
no
value
here
on
satisfaction,
only
on
the
guests'
money.
A
very
unfortunate
experience.
(Original)
Das
Hinz
und
Kunz
ist
bekannt
für
tolles
Frühstück.
Das
Essen
ist
ohne
Frage
lecker
und
schön
angerichtet.
Was
allerdings
überhaupt
nicht
schön
ist,
ist
der
Service.
Kellner
und
Chef
sind
arrogant
und
unfreundlich.
Kulanz
oder
Entschuldigungen
gibt
es
hier
nicht.
Wir
haben
uns
auf
ein
leckeres
Frühstück
in
schöner
Atmosphäre
gefreut
und
bekamen
einen
Teller
voller
Wespen
und
keine
Hilfe,
keine
Entschuldigung,
keinen
Preisnachlass
auf
ein
Frühstück
von
dem
wir
nicht
mehr
als
2
Gabeln
geniessen
konnten.
Die
Kellner
kommen
extrem
selten
zum
Tisch,
es
wird
nicht
gefragt,
ob
alles
zur
vollen
Zufriedenheit
ist.
Als
wir
selbstständig
auf
die
Kellner
zugingen,
hieß
es
nur
das
sei
eben
so,
ob
wir
nicht
darauf
hingewiesen
worden
wären,
dass
draußen
viele
Wespen
wären.
Als
wir
verneinten,
kamen
die
Kellner
überhaupt
nicht
mehr
zum
Tisch.
Beim
Bezahlen
lobten
wir
den
Geschmack
des
Essens,
aber
bemängelten
den
Service.
Ein
unfreundlicher
Kellner
lies
unsere
Beschwerde
unkommentiert
und
kassierte
den
vollen
Preis
für
kaum
angerührtes
Essen.
Wir
gingen
sehr
frustriert
aus
dem
Restaurant
und
werden
zukünftig
nicht
mehr
dort
essen
oder
das
Restaurant
weiterempfehlen,
da
hier
kein
Wert
auf
Zufriedenheit
gelegt
wird,
sondern
nur
auf
das
Geld
der
Gäste.
Ein
sehr
unglückliches
Erlebnis.