5/5 André B. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
BEST
UROLOGY
IN
THE
ERFTKREIS!
When
I
was
admitted
to
the
St.
Katharinen
Hospital
in
Frechen
with
severe
pain
because
of
kidney
stones,
I
admit
that
I
was
very
skeptical
at
first.
Especially
because
there
are
a
lot
of
negative
reviews
here
on
the
Internet.
But
I
have
been
able
to
form
my
own
picture
over
the
past
few
weeks.
And
my
current
assessment
relates
exclusively
to
urology
(from
the
urological
emergency
room
to
the
urological
operating
theater
area
to
ward
B2).
First
of
all:
It
goes
without
saying
that
every
person
who
has
to
go
to
a
hospital
should
usually
feels
uncomfortable
and
is
dissatisfied
inside.
That
is
normal
and
absolutely
human.
But
which
is
not
fair
if
you
reflect
your
own
dissatisfaction
unfiltered
and
not
value-neutral
in
an
online
evaluation.
After
all,
it
is
a
hospital
and
not
a
five
star
restaurant
or
a
hotel
visit
on
Playa
de
Palma.
When
sick
people
come
together
in
a
confined
space
in
a
building,
this
naturally
harbors
a
lot
of
potential
for
arguments
and
dissatisfaction.
But
that
is
the
case
in
every
hospital!
Neither
the
staff
nor
the
hospital
can
do
anything
about
that.
In
the
urology
department
of
this
hospital,
a
team
of
highly
motivated
employees
works
day
and
night
to
ensure
that
the
patients,
despite
all
adversities
-
such
as
feel
good
in
a
not
entirely
insignificant
pandemic
and
get
well
as
quickly
as
possible.
The
entire
team
of
the
Urology
St.
Katharinen
Hospital
in
Frechen
is
looking
for
a
match
in
the
Erftkreis.
I
have
already
had
several
hospital
stays
in
various
clinics
(both
private
and
municipal
clinics)
and
can
therefore
make
an
unbiased
comparison:
I
have
never
been
in
a
hospital
where
I
have
met
only
friendly
staff.
And
that
from
the
first
second
(admission
to
the
urological
emergency
room)
to
my
discharge
to
Ward
B2.
Despite
Corona
and
-
let's
face
it
-
a
starvation
wage
that
employees
in
a
hospital
earn,
I
have
seldom
seen
such
caring
employees
in
a
hospital.
Everyone
was
highly
motivated
and
you
always
had
the
feeling
that
you
were
in
good
hands.
The
aim
was
always
to
accompany
the
patient
as
painlessly
as
possible
and
with
as
little
discomfort
as
possible
through
the
difficult
time
up
to
recovery.
And
always
with
a
smile
on
your
face!
And
if
we're
being
completely
honest:
If
you
feel
really
bad,
in
addition
to
good
treatment,
a
friendly
smile
is
also
a
balm
for
the
soul.
It
doesn't
really
matter
whether
the
rooms
are
stylish
or
whether
the
entrance
area
is
furnished
like
a
shisha
lounge.
It
is
always
about
the
PEOPLE
in
the
first
place.
I
do
not
hope
that
I
will
get
kidney
stones
again
anytime
soon,
but
if
I
do,
then
I
know
exactly
where
I
will
go:
to
the
Urology
St.
Katharinen
Hospital
in
Frechen.
I
would
like
to
thank
the
entire
urological
team.
With
the
colleagues
in
the
emergency
room,
in
the
secretariat,
with
the
two
ladies
from
the
operating
room,
of
course
with
the
anesthetist,
with
all
doctors
and
especially
with
the
nurses
on
ward
B2.
MANY
THANKS
(Original)
BESTE
UROLOGIE
IM
ERFTKREIS!
Als
ich
mit
stärksten
Schmerzen
wegen
Nierensteine
ins
St.
Katharinen
Hospital
in
Frechen
eingeliefert
wurde,
gebe
ich
zu
dass
ich
anfangs
sehr
skeptisch
war.
Insbesondere
weil
es
hier
im
Internet
jede
Menge
negative
Bewertungen
gibt.
Doch
ich
habe
mir
über
die
vergangenen
Wochen
ein
eigenes
Bild
machen
können.
Und
meine
jetzige
Bewertung
bezieht
sich
ausschließlich
auf
die
Urologie
(von
der
urologischen
Notaufnahme,
über
den
urologischen
OP
Bereich
bis
hin
zur
Station
B2).
Vorab:
Es
ist
selbstverständlich,
dass
jeder
Mensch
der
in
ein
Krankenhaus
muss,
sich
i.d.R.
nicht
wohl
fühlt
und
im
inneren
unzufrieden
ist.
Das
ist
normal
und
absolut
menschlich.
Was
aber
nicht
fair
ist,
wenn
man
die
eigene
Unzufriedenheit
ungefiltert
und
nicht
wertneutral
in
einer
Onlinebewertung
widerspiegelt.
Es
ist
schließlich
ein
Krankenhaus
und
kein
fünf
Sterne
Restaurant
oder
ein
Hotelbesuch
an
der
Playa
de
Palma.
Wenn
kranke
Menschen
auf
engen
Raum
in
einem
Gebäude
zusammen
kommen,
birgt
das
natürlicher
weise
schon
jede
Menge
Potential
für
Streit
und
Unzufriedenheit.
Aber
das
ist
in
jedem
Krankenhaus
so!
Dafür
kann
weder
das
Personal
noch
das
Krankenhaus
etwas.
In
der
Urologie
dieses
Krankenhauses
arbeitet
ein
Team
hochmotivierter
Mitarbeiter
Tag
und
Nacht
daran,
dass
sich
die
Patienten
trotz
aller
Widrigkeiten
-wie
z.B.
einer
nicht
ganz
unerheblichen
Pandemie-
wohl
fühlen
und
möglichst
schnell
gesundwerden.
Das
gesamte
Team
der
Urologie
St.
Katharinen
Hospital
in
Frechen
sucht
im
Erftkreis
seinesgleichen.
Ich
hatte
schon
etliche
Krankenhausaufenthalte
in
diversen
Kliniken
(sowohl
privat
als
auch
städtischen
Kliniken)
und
kann
daher
unvoreingenommen
einen
Vergleich
ziehen:
Ich
habe
noch
nie
in
einem
Krankenhaus
gelegen,
in
dem
mir
ausschließlich
freundliches
Personal
begegnet
ist.
Und
das
von
der
ersten
Sekunde
an
(Aufnahme
in
der
urologischen
Notaufnahme)
bis
hin
zu
meiner
Entlassung
auf
Station
B2.
Trotz
Corona
und
–geben
wir
es
mal
zu-
einem
Hungerlohn
den
Angestellte
in
einem
Krankenhaus
verdienen,
habe
ich
selten
so
fürsorgliche
Mitarbeiter
in
einem
Krankenhaus
erlebt.
Alle
waren
hoch
motiviert
und
man
hatte
durchgehend
das
Gefühl
gut
aufgehoben
zu
sein.
Ziel
war
es
immer
den
Patienten
möglichst
schmerzfrei
und
mit
möglichst
wenigen
Unannehmlichkeiten
durch
die
schwere
Zeit
bis
hin
zur
Genesung
zu
begleiten.
Und
das
immer
mit
einem
Lächeln
im
Gesicht!
Und
wenn
wir
mal
ganz
ehrlich
sind:
Wenn
es
einem
wirklich
schlecht
geht
ist
neben
einer
guten
Behandlung
auch
ein
freundliches
Lächeln
wie
Balsam
für
die
Seele.
Da
interessiert
es
dann
nicht
wirklich
ob
die
Zimmer
stylish
sind
oder
der
Eingangsbereich
wie
eine
Shisha-Lounge
eingerichtet
ist.
Es
geht
immer
in
erster
Linie
um
den
MENSCHEN.
Ich
hoffe
nicht
das
ich
so
schnell
noch
mal
Nierensteine
bekomme,
aber
wenn
doch,
dann
weiß
ich
genau
wohin
ich
gehen
werde:
in
die
Urologie
St.
Katharinen
Hospital
in
Frechen.
Ich
bedanke
mich
beim
Gesamten
urologischen
Team.
Bei
den
Kollegen
in
der
Notaufnahme,
im
Sekretariat,
bei
den
beiden
Ladies
aus
dem
OP,
natürlich
auch
beim
Anästhesisten,
bei
allen
Ärzten
und
ganz
besonders
auch
bei
den
Krankenpflegerinnen
und
Krankenpfleger
auf
der
Station
B2.
VIELEN
DANK