(Translated by Google) The bigger the store gets, the more impersonal it becomes. It has a huge range and the prices are in the normal range, but I just don't have personal advice. I can also buy it online. There is no advice there. (Original) Um so größer der Laden wird, so unpersönliche wird er. Hat zwar ein riesiges Angebot und die Preise sind im normalen Bereich, aber mir fehlt einfach eine persönliche Beratung. Da kann ich auch im Internet kaufen. Da gibt es auch keine Beratung.

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Ok

(Translated by Google) Very friendly and attentive staff, large selection of pet supplies. Prices are ok. Parking available (Original) Sehr freundliches und aufmerksames Personal, große Auswahl an Tierbedarf. Preise sind in Ordnung. Parkmöglichkeiten vorhanden

(Translated by Google) It was a little longer ago, but since then I have not been able to do my usual shopping at this Fressnapf. I had bought two Catsan smart packs. When I opened the first package, some yellow maggots came towards me. It was worse with the second package, which I then opened in a controlling manner. There was a whole bunch of maggots in there. I've never seen anything so gross. I needed help to dispose of the packs, I am generally very disgusted with worms. The experience gave me such a shock that to this day I can no longer buy something like that out of fear and generally only open each of these Catsan packs with gloves. Sure can happen where feed is stored, but such amounts of maggots? In a cat litter pack with lime litter? That was probably no longer a minor problem in the warehouse. Disgust or not, you don’t forget that so easily. Fortunately, I used and opened the packs very quickly at home, otherwise the bug problem might have spread to my home. Unfortunately, I was so panicked at the time that I somehow get the packs disposed of, otherwise I would have liked to have brought them back to the branch. (Original) Es ist zwar etwas länger her, aber seitdem kann ich nicht mehr meine gewohnten Einkäufe bei diesem Fressnapf tätigen. Ich hatte zwei Catsan Smartpacks gekauft. Als ich das erste Paket aufmachte kamen mir einige gelbe Maden entgegen. Schlimmer kam es mit dem zweiten Paket, dass ich dann kontrollierender Weise geöffnet habe. Darin war ein ganzer Haufen Maden. So etwas ekliges hab ich noch nie erlebt. Ich brauchte Hilfe die Packungen zu entsorgen, ich habe generell großen Ekel vor Würmern. Das Erlebnis hat mir so einen Schock versetzt, dass ich bis heute dort sowas aus Angst nicht mehr kaufen kann und generell jede dieser Catsan Packungen nur noch mit Handschuhen aufmache. Kann sicher passieren, wo Futtermittel gelagert werden, aber solche Mengen Maden? In einer Katzenstreupackung mit Kalk Streu? Das war dann wohl schon kein kleines Problem mehr im Lager. Ob Ekel oder nicht, sowas vergisst man nicht so schnell. Zum Glück hatte ich damals die Packungen recht schnell zu Hause gebraucht und geöffnet, sonst hätte sich das Ungezieferproblem womöglich in mein Zuhause weitergetragen. Blöderweise war ich damals so in Panik, dass ich die Packungen irgendwie entsorgt bekomme, sonst hätte ich sie der Filiale gern zurück gebracht.

(Translated by Google) So I can only report positive things. I don't think I have to report that the range is sold at reasonable prices. I think everyone knows Fressnapf. So far, we have always been greeted in a friendly manner in the branch and given professional advice if we have any questions. The employees are friendly, competent and above all helpful. We had problems with our GPS tracker and a member of staff went above and beyond to help us. It seems like the staff really enjoy working there and that's rare to see these days. (Original) Also ich kann nur Positives berichten. Dass das Sortiment zu angemessenen Preisen verkauft wird, muss ich denke ich eigentlich nicht mehr berichten. Fressnapf kennt glaube ich jeder. Bisher wurden wir in der Filiale immer freundlich begrüßt und bei Fragen professionell beraten. Die Mitarbeiter zeigen sich freundlich, kompetent und vor allem hilfsbereit. Wir hatten Probleme mit unserem GPS Tracker und eine Mitarbeiterin hat alles getan, um uns dabei zu unterstützen. Es wirkt so, als ob die Mitarbeiter dort wirklich gerne arbeiten und das sieht man selten heutzutage.

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(Translated by Google) Just great, basically you can find everything you need here. Also very competent and friendly. Always a good tip for newbies. We'll be back with our Maya! (Original) Einfach nur spitze, im Prinzip findet man hier alles was man braucht. Zusätzlich sehr kompetent und freundlich. Immer einen guten Tipp auf Lager für Neulinge. Wir kommen wieder mit unserer Maya!

Zum ersten Mal im Fressnapf. Musste eine Mitarbeiterin 2 Mal um Hilfe bitten. Die Hilfe war einfach nur höflich und kompetent. Der Besuch war wirklich perfekt. Glückwunsch zu solchem Personal. Top

People working there are nice and helpfull, they smile and friendly. The shop is a little bit too small to find everything you need, but in general you'll be satisfied.

Ja