Für die "Umschreibung" meines 0815 VW Crafter LKW zum Wohnmobil hat man mir sage und schreibe 278€ abgeknöpft. Es wurde lediglich die Wohnmobilzulassung eingetragen, keine Gasanlage, keine Sitzkonsolen oder ähnliche Dinge. Demnach können hier auch keine zusätzlichen Recherchearbeiten notwendig gewesen sein. Die erste Prüfung hat 45 Minuten gedauert, die Nachprüfung 25 Minuten. Nach der Gebührenordnung der Dekra käme man somit auf branchenübliche ~160€ (hat man mir an einer anderen Dekra-Prüfstelle auch bestätigt). Auf meine telefonische und schriftliche Beschwerde gab es unter Anderem folgende Antworten: “das kostet halt so viel”, “in ihrem Fall ist ein erhöhter Aufwand angefallen”, “sie sparen jetzt doch Steuern & Versicherung, da muss man das im Gesamtpaket sehen” und noch weiteren Unsinn. Dass in diesem Fall gar kein erhöhter Aufwand angefallen sein kann und auch die Gesamtzeiten dies widerspiegeln, wurde ignoriert. Interessanterweise erwähnte man aber, dass der Prüfingenieur (6 Minuten) Zeit für eine Vorbesprechung per Telefon hätte aufwenden müssen. Im Übrigen wollte ich das Fahrzeug direkt persönlich vorführen, habe aber auf Vorschlag des Prüfingenieur Fotos per Mail geschickt. Dass man mir dies später ohne Ankündigung berechnen würde hätte wohl niemand erwartet... Derartige Kurzberatungen bekommt man üblicherweise bei jedem "TÜV" ohne jegliche Berechnung... Meiner Meinung nach ist das absoluter Wucher. Ich werde mich bestimmt nicht damit abfinden. Man sollte wissen, dass mittlerweile ALLE Prüforganisationen diese Abnahme durchführen dürfen... Update 09.10.2021: Ich habe eine Beschwerde bei Reclabox eröffnet. (Translated by Google) For the "paraphrasing" of my 0815 VW Crafter truck to the mobile home, I was charged a whopping €278. Only the mobile home registration was entered, no gas system, no seat consoles or similar things. Accordingly, no additional research work could have been necessary here. The first exam lasted 45 minutes and the follow-up exam 25 minutes. According to the Dekra scale of fees, this would amount to around €160, which is customary in the industry (this was also confirmed to me at another Dekra test center). When I complained over the phone and in writing, I received the following answers, among others: "It just costs so much", "In your case, there was an increased effort", "You are saving taxes and insurance now, you have to see it as a whole" and more nonsense. The fact that no increased effort can have been incurred in this case and that the total times also reflect this was ignored. Interestingly, however, it was mentioned that the test engineer (6 minutes) should have spent time for a preliminary telephone discussion. Incidentally, I wanted to demonstrate the vehicle directly in person, but at the suggestion of the test engineer I sent photos by email. Nobody would have expected that I would be billed for this later without notice... You usually get such brief advice from every "TÜV" without any calculation... In my opinion, this is absolute extortion. I'm definitely not going to put up with it. You should know that ALL testing organizations are now allowed to carry out this acceptance... Update 10/09/2021: I opened a complaint with Reclabox.

Not really promising ,the technical services rendered are not convincing

(Translated by Google) Wrong opening hours. When it comes to fuel prices, you can say that you will be cheated if you drive there for free. (Original) Falsche Öffnungszeiten. Bei den Spritpreisen kann an schon davon reden, dass man betrogen wird, wenn man umsonst dahin fährt.

Habe rasch einen Termin für ein Gutachten bekommen. Leider fehlten Formulare so das der Angestellte erst mal in andere Filialen rum Telefonieren musste um eins zu beschaffen. Meiner Meinung nach hätte man sich drauf einstellen können. Mann Versicherte mir das das Gutachten an die Versicherung verschickt wird! Dies ist nach vier Wochen immer noch nicht geschehen Daher nur 2 Sterne.

War heute mit dem Motorrad da , sehr freundlich und kompetent ,auch ohne Termin gleich drangekommen

Ich war da für die hu und au meines Autos. Was soll ich sagen. Es wurden Dinge bemängelt wie bspw. die Höhenverstellung des Lichts. Der Mitarbeiter drehte und sagte, diese wäre ohne Funktion. Zu Hause drehte ich selber daran und war der Meinung das Licht verstellt sich. In der Werkstatt dann direkt einfach richtig einstellen lassen und fertig. Im Anschluss noch TÜV hinter und fertig war das Ding. Nächstes Mal werde ich wohl nicht mehr zur dekra fahren.

Sehr genaue Prüfer. Die haben meinen gerade mal 3 Jahre alten Wagen echt "zerlegt" Natürlich hat der eine Plakette bekommen aber ältere Fahrzeuge werden es bei diesen 110% genauen Prüfen sehr schwer haben.... (Translated by Google) Very accurate examiner. They really "disassembled" my car, which was just 3 years old. Of course it got a sticker, but older vehicles will have a hard time with these 110% accurate checks....

Super , keine Wartezeit und beim Wagen von meine Frau nichts dran ( neue Plakete bekommen)

Ich habe einen Unfallschaden an meinem Auto begutachten lassen. Der Gutachter war außerordentlich freundlich und hat das Gutachten noch am gleichen Tag erstellt, toller Service, Danke ☺️ 👍

Da wo man TÜV besteht fällt man da durch. (Translated by Google) Wherever you pass TÜV, you fail.

Am nächsten Tag habe ich von TÜV Nord eine Plakete bekommen. Nie wieder DEKRA aus Hückelhoven. Am liebsten würden die alles was nicht glänzt und alles was über 15 Jahre ist verschrotten.

Die Tüv-leute sind immer fröhlich und sehr sehr freundlich. Mängel werden einem als Laie auch verständlich erläutert. Unproblematisch und ich hatte stets keine große Wartezeit. Wenn TÜV dann Dekra