(Translated by Google) The employee was friendly. That's it! Run down, old, dirty, little manageable.... What a branch! To run away!!! (Original) Der Mitarbeiter war freundlich. Das war es dann aber auch. Heruntergekommen , alt, schmutzig , wenig überschaubar.... Was für eine Niederlassung! Zum Davonlaufen!!!

Meine Mutter war heute da und der Mitarbeiter der dort war wollte ihr ohne Grund kein Auto vermieten, wegen ihres ausländischen Aussehens vielleicht? Kleiner Rassist. Eben angerufen und zur Rede gestellt und auf mein Gesicht aufgelegt. Such dir einen neuen Job wenn du so eingestellt bist, eventuell im Zoo da passt du besser hin!

(Translated by Google) Please keep away! I have rented cars there many times in the past UNTIL I was blamed for a BIG CAR DAMAGE. I denied the damage and the 2 employees didn't care. They said I should pay 800 € directly or wait for a letter from Europcar. So I called the head office and they were outraged too. But my lawyer said that this scam was not new. You get bonuses as a lender for this. I even found bonus papers online from different lenders and kept the screenshot. I didn't get a damage report either. Apparently someone else had to pay for it. The gentleman at the small reception is often annoyed and rather unfriendly. The lady in the background is also very strange. Since then I've been very afraid of ever renting a car. If you treat yourself to a car, then probably with witnesses. (Original) Bitte fernhalten! Ich habe in der Vergangenheit öfters dort Autos gemietet BIS MIR EIN GROSSER AUTOSCHADEN in die Schuhe geschoben wurde. Ich habe den Schaden verneint und es war den 2 Mitarbeitern egal. Sie meinten ich solle direkt 800 € zahlen oder auf ein Schreiben von Europcar warten. Daraufhin rief ich die Zentrale an und sie waren auch empört. Doch mein Anwalt meinte, dass diese Masche nicht neu wäre. Dafür bekommt man Prämien als Verleiher. Ich habe sogar von unterschiedlichen Verleihern Prämien Papiere online gefunden und behielt den Screenshot. Ich habe auch keinen Schadensbrief erhalten. Anscheinend musste das jemand anderes ausbaden. Der Herr am kleinen Empfang ist öfters genervt und eher unfreundlich. Die Dame im Hintergrund auch ganz seltsam. Seitdem habe ich sehr viel Angst jemals ein Auto zu mieten. Wenn man sich ein Auto gönnt, dann wohl mit Zeugen.

(Translated by Google) I've been renting there for years, the boss is always friendly. So far, there's always been a solution, even in the event of bottlenecks! (Original) Miete seit Jahren dort,Chef ist immer freundlich.Bislang gabs selbst bei Engpässen immer eine Lösung!

Ich kann den Service und die Kompetenz von Herrn Herz für jeden Empfehlen! Ohne Probleme klappt hier jede Reservierung!

Sehr unfreundlich Mitarbeitern und nie wieder Hochachtungsvoll 😡

Schnelle Buchung, unkomplizierte Rückgabe und Übernahme. Da keine Mängel von unserer Seite entstanden sind, war alles in Ordnung. Der zur Verfügung gestellte Transporter war vollkommen in Ordnung und für unserere Zwecke ausreichend.

Super tolles Leihfahrzeug. Toller Service. Gerne wieder

(Translated by Google) No problem, was great. (Original) Alles Problem los ,war Top.

(Translated by Google) Very good staff, ideal location. (Original) Sehr gutes Personal , ideale Lage.

Nice customer service, super easy to rent the car or van that you need.

(Translated by Google) Here you can expect a very nice and committed staff who offer excellent service. It is easy to overlook the branch, however, as it is offset behind the gas station, which ensures that the vehicles can be easily parked in and out. (Original) Hier erwarten einen sehr nette und engagierte Mitarbeiter, die einen exzellenten Service bieten. Man übersieht die Filiale allerdings leicht, da sie versetzt hinter der Tankstelle liegt, was aber dafür sorgt das man die Fahrzeuge leicht ein- und ausparken kann.

(Translated by Google) The gentleman on the phone was unfriendly and annoyed ... I'm almost sorry to have made an inquiry. Then I accepted an offer that was over 50% cheaper from another provider. For a long time not had such unfriendly contact with a "service provider". (Original) Unfreundlich und genervt war der Herr am Telefon... Da tut es einem schon fast leid eine Anfrage gestellt zu haben. Dann habe ich von einem anderen Anbieter ein über 50% günstigeres Angebot angenommen. Lange nicht so unfreundlichen Kontakt mit einem "Dienstleister" gehabt.

Niemand angetroffen um 16.40, obwohl meine Rückgabe für 17.00 angekündigt war. Das hab ich nicht erwartet, zumal ich ein Problem hatte das Auto zu tanken. Nun, gab auch eine freundliche Hotline und demnächst buche ich die Straße hoch beim Mitbewerber. Gruß (Translated by Google) No one found at 4.40pm, although my return was announced for 5pm. I didn't expect that, especially since I had a problem refueling the car. Well, there was also a friendly hotline and I'll be booking up the road with the competitor soon. greeting

(Translated by Google) Everything went smoothly. (Original) Alles problemlos gelaufen.

(Translated by Google) The handover was quick, friendly and uncomplicated, both for collection and return. The car was great and the interior was perfectly clean. Easily accessible. (Original) Die Übergabe war sowohl bei der Abholung als auch der Rückgabe schnell, freundlich, und unkompliziert. Der Wagen war super und 1a sauber im Innenraum. Gut erreichbar.

Termin Vereinbarung, Abholung und Zahlung reibungslos . Neben netten und freundlichem Personal steht ein netter (rotierender) Fuhrpark zu Verfügung . Die Autos sind immer sauber gepflegt. Auch die Abgabe am Wochenende ist kein Problem da eine Tankstelle neben an ist und die Schlüsselübergabe via Nachttresor das ganze sehr unkompliziert macht . Vielen Dank für alle unkomplizierten Leihwagen bisher . Immer wieder gerne bei euch !

Friday staff that wants to help. But in my opinion the opening timings offered is less than required