Kommentar zum Eintrag von Oliver vom 30.07.2018 Lieber Kunde, Ihre negative Bewertung möchten wir nicht unkommentiert stehen lassen. Unser Team steht für einen kundenorientierten Service, sowie eine exzellente Beratung und ist stets bemüht, auf Terminwünsche einzugehen; dies spiegeln auch unsere ausnahmslos positiven Bewertungen wider. Da Sie seit 12 Jahren bereits kosmetische Behandlungen in Anspruch nehmen, sollte Ihnen auch bekannt sein, dass eine qualitätsgesicherte Leistungserbringung einen adäquaten Zeitumfang nach sich zieht. Steht uns diese Zeit, wie in Ihrem Fall, bedingt durch Ihre zeitliche Verspätung, nicht zur Verfügung, sehen wir uns zum Wohle des Kunden außerstande, die gewünschte Behandlung zu erbringen; dafür sollten Sie als qualitätsbewusster Kunde Verständnis zeigen. Wir sind offen für jegliche Art von Kritik, eröffnet sie uns doch die Möglichkeit, unsere Leistungen weiterhin zu verbessern, möchten Sie allerdings bitten, zukünftig Ihre Kritik sachangemessen vorzutragen und nicht, wie in Ihrem Fall geschehen, im Telefonat mit meiner Kollegin, mit verbalen Entgleisungen anzureichern. – Dies wird weder Ihnen, noch uns gerecht. Freundliche Grüße Bärbel Staats

Sehr nettes Team. Super Beratung und Behandlung!

Frau Staats arbeitet als Fußpflegerin sehr einfühlsam und die Fußpflege ist angenehm. Ich kann sie auf alle Fälle empfehlen.

Ich hatte vergangene Woche einen Kosmetiktermin im besagten Hause (mein zweiter). Bei Ankunft wurde mir dann gesagt, dass die Kollegin krank sei und keine Behandlung durchgeführt werden kann. Beim ersten Termin wurde keine vernünftige Erstannahme mit Telefonnummer von mir gemacht, woraufhin mir auch nicht vorher abgesagt wurde. Ich war durchaus entmutigt, habe mir jedoch für heute einen Ausweichtermin geben lassen. Beruflich und verkehrsbedingt war ich etwas spät dran, habe während der Fahrt jedoch gesagt, dass ich etwas später komme. (Über eine Stunde Anfahrt) Mir teilte man daraufhin mit, dass aufgrund meiner Verspätung der Termin nicht stattfinden wird. Die Verspätung war klar mein Fehler. Der Umgang Bzw. Auftritt mit beiden Absagen für mich trotzdem unverschämt. Kulanz und Flexibilität auf jeden Fall nicht gegeben. Es wurde auch nicht versucht mich weiter aufzufangen. Neukunden sind vermutlich nicht so wichtig. Die erste Behandlung ansonsten im Mittelfeld. (Bin seit 12 Jahren in kosmetischen Behandlungen)

Super nette Besitzerin, Mitarbeiter sind auch sehr zuvorkommend. Gute Beratung, top Produkte

War das 1. Mal zur Kosmetik. War total entspannend, sehr angenehme Kosmetikerin, hat "magische" Hände. Habe mir gleich einen weiteren Termin geben lassen.

Super Personal, schnelle Termine und sehr ordentliche Arbeit. Top

Kann ich nur empfehlen. Super qualifiziertes und nettes Team

(Translated by Google) Very friendly treatment and nice feet again👍 (Original) Sehr freundliche Behandlung und wieder schöne Füsse👍

Angenehme Atmosphäre, kompetentes Personal,sehr zufriedenstellender Service.

Sehr einfühlsame Behandlung.Eine gute Beratung und faire Preise.