I had a planned caesarean last week at Helios. Obviously it is not the hospital that most of the pregnant women in Munich would choose. I think Großhadern nearby would be a much popular choice. But for me the story is different. First, I had a small operation here previously with Dr Mosner. He was brilliant and the recovery was incredibly fast. Second, when I visit their Kreißsaal team two months before the birth, I was impressed by Hebamme Frau Baumgartner, she speaks accent-free English and was super warm and accommodating. Third, comparing to big hospitals that specialise in giving birth (LMU-Frauenklinik, Frauenklinik Dr. Geisenhofer, Klinikum Dritter Orden) Personally I prefer smaller hospitals where it is much calmer and less chaotic and every time I visit Helios I cannot hear any traumatic screaming or moaning from the labour ward, only occasionally I hear baby crying. My operation was with Dr Herrmann, she was warm and friendly. The operation went well and I spent one night at the normal room and three nights at the family room. During that time, I have met many different nurses and Hebamme, most of them were caring and nice, except one who insisted giving me a shower and as a result I passed out in the bathroom. But I don’t blame her too much, after all she did from a good intention, just a bit ignorant. I was particularly impressed by the breastfeeding expert hebamme Frau Neumann, she was attentive and competent. She spent a long time with us explaining different techniques of how to increase breastfeeding and organised a pump for me right away. Since I gave birth to my first child in London, I truly feel the difference between German medical care and NHS. The hospital has almost everything that you need for the baby and breastfeeding. Pump, nursing pad, nipple soothing gel, pampers, milk bottles, wipes, aptamil formulas, bodies, sleeping bag (see pics) you name one, and I bet they will have it in storage. And most of the nurses are very generous. I am amazed and thinking back my time in Chelsea and Westminster hospital where I had to share a hot steamy room with five other new mums (and dads and babies)….. and no midwife offers me a bottle of formula when I couldn’t provide not a single drop for my baby after two days she lost so much weight….it was madness On the other side, I also understand why a lot of people gave bad reviews to Helios, their ground floor registration desks are notorious for its long waiting time. We waited for almost two hours to register our child’e birth and for meeting the anaesthetist before we waited one hour. The food for the family room was quite good but you have to order one day before which was impossible when you just moved in, so we missed out for two days.(still have to pay) And the service lady is incredibly stubborn, we told her at least 4 times that we don’t eat cheese but she seemed never giving up…. Anyway, it is a shame such excellent doctors and medical care have been hold back by very basic services. Hopefully this will change in the future.

Nie wieder! So etwas unfreundliches von den Pflegepersonal. Nachtschwester kommt nachdem man über eine Stunde geklingelt hat. Dann noch frech einen anmotzt was los ist! Drei Tage wird man nicht gewaschen. Dementsprechend die Wundheilung. Der Koch auch nicht sehr einfallsreich. Die Komponenten wiederholen sich in der Woche mehrfach. Einen Menü Plan zum selbst entscheiden wird wohl ignoriert.Nach 18 Uhr geht keiner mehr auf Station ans Telefon. Leider auch ein paar die sehr schlecht deutsch sprechen. Schwierig für die älteren Menschen sich zu verständigen.

I had to spend a night in this horrible hospital. I don't got to know which doctor operate me and even after the operation I didn't see a doctor, just a assistant who gave me the release paper. I hadn't a dinner and for a bottle of water i had to ask 3 times. I just got the breakfast and now I have to pay 20 EUR for one horrible night. I am very disappointed.

Extremely noisy for a place where people should be able to rest and recover. Most of the staff enter the room practically shouting even if they see that someone is trying to sleep. On top of that, you hear doors being slammed shut all day long. It's an awful place to recover. Please, respect your patients. Speak quietly and stop making loud noises. I was here 3 times already and it's always the same. That being said, most people are friendly, just impolite. The cafeteria is good and the rooms are nice.

This is how they withdraw your blood in this hospital. The second picture is 9 days after it happened and it still haven’t healed. Avoid at all costs. I hope I will never have to come back here and thanks for the blood cloth. Amazing work

I recently had the opportunity to visit the hospital for a broken arm. The emergency service was efficient and the emergency doctors were really helpful. They answered all my questions, provided clear instructions and helped me understand the situation. All procedures in the hospital took 2 hours (waiting, the first check, x-ray, and then putting my arm in plaster). I would like to express my sincere gratitude to the nurses at the emergency registration desk. They made a difficult situation much more manageable and I am very grateful for all their efforts. I would also like to request the owner of the hospital to pass on my thanks to the nurses (working on 26.01.2023 between 15:00-17:00). They deserve recognition for their work and I hope they continue to provide the same level of care to all their patients. Overall, I had a positive experience (except my arm was broken😄) at the hospital. Thank you!

Waiting 3 hours with 2 injuries on my head having bleeding before that and when new people come they enter and i still waited 1 hour more cuz i think we dont have same value some peoples health are more ''valuable'' than others and thats kinda sad i hope i never gonna need to come at this place ever worst 3 hours spend in hospital still didnt get a health care i guess the healt insurance is useless here.

I was today night there the reception was friendly and fast … then when the doctor came to call me inside it was a mare .. in the beginning everything look great and then … the boy ddnt even listen the problem you have just … a fast check up ask y about previous doctors appointment ant that’s it …. A good doctor must listen the patient and than speak .. he look stressful.. he want only to finish his shift and patients on waiting omg … it was the worst hospital I ever been in my whole life … it looks like if the problem it’s veery serious can only help you … crazy .. the one star is for reception..

From Saudi Arabia 🇸🇦 Amazing hospital exceeded my expectations they were very kind, and hospitality from the first email replied. In general the staff was very polite and nice. Very clean facilities. Generous administration. Very special thanks to Prof Thaler Martin and his team in the Orthopaedic department they were professionals and very respectful. Highly recommended this hospital. It was a good experience

Unfortunately, we had the bad luck to go 3 times to emergency due to some minor issues regarding my wife´s pregnancy. All the services were great, the waiting time was really short and all the doctors treated her very diligently. The genecology department has exceeded our expectations because it has really great doctors, they all speak English, ready to help with all the information you need. Great job!

Katastrophe! Habe meine Frau zur Notaufnahme gebracht. Das wir mit Wartezeiten rechnen müssen ist klar. Aber über 3 stunden? Kein Mitarbeiter gibt Bescheid wie lange es eventuell dauern würde. Einzige Aussage von der sehr unfreundlichen Dame, nachdem ich persönlich nachgefragt habe, war: Wird noch einige Zeit dauern! Meine Frau sitzt da mit übertriebenen schmerzen und es wird einfach nichts dagegen unternommen stundenlang. Und dann noch so eine Aussage ! Selbst ein Stern ist zu viel, leider geht es nicht anders!!!

I want to thank everyone in this hospital for the excellent service and treatment. Even in these very difficult times with the pandemic, your help and support is invaluable. My special thanks also go to the gynecological department (Mrs. Eva and the young man), who looked after me so lovingly after my surgery. Greetings and best wishes to all of you.

If I could, I´d give them 0 stars. My mother was sick and it was obvious that she had an internal bleeding. The doctor didn´t even take her blood WITH knowing that she had a desease. She just gave her a recipe for new antibiotika and sent her home. We´ve had some bad experiences in this hospital but nothing like this before. Thank God she went to another hospital and they were just great. They checked her blood-examination figure and it was very low so she had to stay in the hospital for 3 days and they also did research the origin of the bleeding. Now she´s fine.

recently I gave birth in this clinic. I’m private insured and I saw all the bills and the amounts were really huge. my insurance pays them of course, but why so expensive for such limited service. the midwife was nice, but a little bit too indifferent- but she did her job normally. the doctors were really indifferent. after the baby came out I insisted to wait until cord pulsates till the end, but midwife insisted on taking blood from it twice for unknown to me reason! no clarification! every visit after the birth (both doctors and midwifes) took maximum 3 minutes (I had no complications), but in the bills I see at least 15 minutes each time. also I had to come twice before the date, which I actually didn’t need and want, but it also costed some money. 900 Euro for midwifes, 1000 for hospital, 350 for separate room and 1000 for baby care I payed so far and may be even more comes. and now the worst thing for me - baby care. I stayed in the hospital for 2 days to make all exams for baby, not to go to pediatric or hno after. it’s my third child and I have some experience. each time they take the baby either I or my husband join, because otherwise the child care midwife’s simply give the baby a bottle without informing parents! because the don’t want to hear crying while they do their job.

Long wait times. Staff is not able to answer simple questions. They may do whatever they like without confirming that with parents! Overall a disappointing experience

I just want to say that Helios clinic is great and I can recommend to everyone. Dr. Robert Theiss operated me on Friday and everything went well. He is a wonderful doctor, the best one that I have in my life, kind and professional.The staying in hospital was excellent, everything was clean, doctors, nurses, cleaning ladies are very kind. I can just say that Helios is the best hospital that I see in München. Thank you all!

Very good Hospital. Staff professional and caring. Got into emergency and 1 hour later after tests being done I was in the ICU. Got very well taken care of by the majority of staff.

Leider nicht wirklich positive Erfahrungen, die ich hier gemacht habe. Meine Tochter kam nicht auf die Station, für die sie eigentlich ins Krankenhaus vom HNO Arzt eingewiesen wurde, obwohl dem Arzt telefonisch mitgeteilt wurde, dass ein Zimmer für meine Tochter reserviert ist. Statt auf der HNO Station ein Zimmer zu bekommen wurde sie dann in der Unfallchirurgie untergebracht (die erste Frage war ob sie eine Zusatzversicherung hat, als sie verneinte war kein Zimmer mehr frei). Sie muss sich nun als 19 jährige mit einer 86 jährigen Frau, die an Demenz erkrankt ist ein Zimmer teilen. Das alles finde ich nicht schlimm. Aber wie dort mit der armen alten Frau umgesprungen wird, die sich ihr Becken gebrochen hat ist nicht schön anzusehen. Die alte Frau klagt über Schmerzen, man klingelt nach der Schwester, kein Mensch kommt. Man geht hinaus und sagt Bescheid, kein Mensch kommt. Die Alte Frau zieht ihre Windel aus und wirft sie in die Ecke, man sagt den Pflegern Bescheid, dann kommt nur als Antwort: das machen wir später, die Frau leidet an Demenz. Auch hat man das Gefühl, hier nimmt keiner Rücksicht auf den Beckenbruch der Frau. Wenn Sie versucht auszudrücken, dass sie auf die Toilette möchte, dann wird ihr einfach das Gitter vom Bett weggemacht, obwohl Sie eigentlich gar nicht aufstehen darf. Ich schreibe den Bericht gerade aus der Klinik. Vor mittlerweile 45 Minuten wurde nach der Schwester geklingelt, einmal zusätzlich persönlich Bescheid gesagt und immer noch ist kein Mensch zu der alten Dame gekommen. Sehr schade, dass man mit denen, die am ärmsten dran sind und nichts alleine machen können so umgeht. Man sollte nie vergessen, dass man eines Tages vielleicht selbst Hilfe brauchen wird, wenn man alt und gebrechlich ist. Ich kann verstehen, dass die Arbeit wahrscheinlich super anstrengend ist, aber nicht nachvollziehen kann ich, wie man einen hilfsbedürftigen Menschen einfach seinem Schicksal überlässt und nicht mit vollem Einsatz hilft.

Einfach nur Top . Ich war vor einer Woche für einen kleinen Eingriff Stationär im Klinikum und es war von der ersten Sekunde an einfach alles super organisiert. Von den Krankenschwestern bis zu den Ärzten alle freundlich zuvorkommend und vor allem absolut kompetent. Ich hoffe es nicht aber immer wieder gerne.

Ich kann manche Rezessionen nicht nachvollziehen. Wie man bekanntlich in den Wald hineinruft so schallt es zurück. Ich kann mich absolut nicht beschweren. Weder über die Bürokratie noch über die Behandlung. Das Pflegepersonal war TOP. Ganz lieben Dank an das Pflegepersonal der Station 3B. Einen ganz Besonderen Dank auch für meinen Operateur Dr. KAMMANN und sein Team die sich sehr um mein Wohlbefinden gekümmert haben. UND NEIN:Bin Gesetzlich versichert. Ich kann das Krankenhaus nur Empfehlen.

Ich war hier auf der Station 6a (Gefäschirurgie)untergebracht nach einer Carotis op,und wurde von der OP bis hin zu Nachbetreuung super versorgt. Ich möchte mich auch bedanken bei dem Team das mich am 06.06.23 operiert hat auch da diese OP ganz kurzfristig erfolgen musste.

I had a very good experience in the Helios clinic. All of the stuff were extremely nice, most of the nurses speak English. They try to make sure you are not in pain and you have everything you need. Also it was the only one clinic in Munich who took me with my condition right away, without making me wait for 2-3 months, and I am really happy about it.

My sister was born here in 1989.

Doctors were great, polite, and easygoing. I got an appointment for the next day, and I didn't wait long.

Finger operation on midnight was fast. We waited less than 10 minutes in the queue. Thank you, doc!

Doctor, Nurses, staff were all super friendly and helpful. I can't thank them enough for having my family there. Thanks for your service.

I want to say a big thanks to all the doctors and nurses in gynaecology and the operation ward they all wonderful people.they did great work when I did my operation. May God continue to give you all my wisdom to take care of your patients. I really appreciate you all From Favour Obi Okam

Ich lag 6 Tage auf der Station 3B und muss sagen das es in keinem Punkt Kritik hier gibt. Egal ob Freundlichkeit, Wartezeiten, Hygiene oder was man noch bewerten könnte war hier zu 100% gegeben. Ich hab mittlerweile viele Krankenhäusern in München gesehen und hier ist man mit Abstand am besten aufgehoben. Danke nochmal für alles und falls ich mal wieder Patient werde, komme ich hier her :)

The best experience of my life. That's ok ?

(Translated by Google) I took a friend to the emergency room because of a hearing loss on Saturday (she already had 2). Arrival around 11.45 a.m., call 2.40 p.m. Before that I had to ask again and again !!! What was striking: Of 10 people waiting or new arrivals, an estimated 9 were from a migrant background. That may be a coincidence, but as a German you have to wait 3 hours while everything else is waved through, then you get a little cynical. (Original) Ich habe eine Bekannte wegen eines Hörsturzes am Samstag zur Notaufnahme gebracht (sie hatte bereits 2). Ankunft ca. 11.45 Uhr, Aufruf 14.40 Uhr - also nach knapp 3 Stunden Wartezeit. Zuvor musste ich wiederholt nachfragen!!! Was auffällig war: Von 10 Wartenden bzw. Neuankömmlingen waren geschätzt 9 mit Migrationshintergrund. Das mag Zufall sein, wenn man aber als Deutscher 3 Stunden warten muss, während alles andere durchgewunken wird, dann wird man ein wenig zynisch.

(Translated by Google) I can only report positive about the hospital and do not understand the negative reviews at all. The nurses, carers and of course the doctors are very hard-working to help the patients and to make their stay as comfortable as possible.Maybe one should never forget that one is not the only patient in the hospital and it is not a 5 star hotel but now a hospital with several patients. Every hospital is just busy ... to make sick people healthy again and this is also a top priority in this hospital and I have a 1 with 5 * stars. That goes for the emergency room and for the station 7a .... fortunately I can not report anything about other stations. (Original) Ich kann nur positives über das Krankenhaus berichten und verstehe die negativ Bewertungen überhaupt nicht. Die Schwestern ,Pfleger und natürlich auch die Ärzte sind sehr bemüht den Patienten zu helfen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen .vielleicht sollte man nie vergessen das man nicht der einzige Patient in dem Krankenhaus ist und es auch kein 5 Sterne hotel ist sondern nun Mal ein Krankenhaus mit mehreren Patienten. Jedes Krankenhaus ist nur damit beschäftigt...kranke wieder gesund zu entlassen und das ist auch in diesem Krankenhaus oberste Priorität und dafür gibt es von mir eine 1 mit 5 *Sternen. Das gilt für die Notaufnahme sowie für die Station 7a....über andere Stationen kann ich zum Glück noch nichts berichten.

(Translated by Google) There is 5 star for the good medical assistant, who is very personable and always has the access perfect and patient-friendly. Unfortunately, that's the only plus point in the hospital ... 1. Senior doctors can only be seen in extreme emergencies, after 2 minutes of diagnosis the only answer is "We have to operate", which was a total misdiagnosis. 2. Nursing staff cannot even properly bleed an infusion, let alone teach it to interns ... I then took over and explained it to her correctly. 3. The meal order is the last one, because the staff here don't even want to ask the patients every day what their job actually is and not just to choose mim cubes. If you have a complaint, you will come back to ask what it should be (Was there twice of 8 days !!! 4. On the floor in the room there are pills from the previous one and these are also 8 days left ... great cleaning team. 5. Tablets are simply put in bed without needing them, let alone that they were prescribed. 6. The sisters go the easiest way ... If the access for the infusion is visibly torn out and kinked, the only thing that is said is that it can still be done ... I then tore it out completely myself, as it would not have been worked through here and not guaranteed would be whether it is still in the vein. Conclusion ... unfortunately not recommended ... stay away !!! (Original) 5 Stern gibts für die gute Assistenzärztin, die sehr sympatisch ist und den Zugang immer perfekt und Patientenfreundlich legte. Das ist aber leider der einzige Pluspunkt in dem Krankenhaus... 1. Oberärzte sieht man hier nur im äußersten Notfall, da kommt nach 2 Minuten Diagnose dann nur die Antwort "Des müssen wir Operieren" was eine totale Fehldiagnose war. 2. Pflegepersonal kann nicht mal ne infusion anständig entlüften geschweige denn es Praktikanen beibringen... Dies habe ich dann übernommen und es ihr richtig erklärt. 3. Die Essensbestellung ist das letzte, da das Personal hier nicht mal Lust dazu hat jeden Tag die Patienten zu befragen was eigentlich ihre Arbeit wäre und nicht einfach mal mim würfel auszuwählen. Bei beschwerde kommt Sie dann noch mal um zu fragen was es sein darf (War von 8 Tagen genau 2x da !!! 4. Am boden im Zimmer liegen Tabletten vom vorgänger herum und diese sind auch 8 Tge liegen geblieben... super Reinigungstruppe. 5. Tabletten werden einfach mal so ans Bett gestellt ohen welche zu benötigen geschweige denn dass die verordnet gewesen währen. 6. Die Schwestern gehen den einfachsten Weg ... Wenn der Zugang für die Infusion sichtlich herausgerissen und verknickt ist wird nur gesagt des geht schon noch ... hab ihn mir dann selber komplett rausgerissen, da hier nicht mehr durchgegangen wäre und nciht mal sichergestellt wäre ob der überhaupt noch in der Vene liegt. Fazit ... leider nicht zu empfehlen ... Finger weg !!!

(Translated by Google) Had to go to the emergency room with my son to the ENT. In the evening they sent me home because the doctor is in the operating room and has no time. In the morning we come back the same. Doctor in the operating room. After waiting 5.5 hours with a 5 year old child we finally got our turn. One doctor per shift for EMERGENCY! Incredible! (Original) Musste mit meinen Sohn zum HNO in die Notaufnahme. Am Abend schickte man mich nach Hause da der Arzt im OP ist und keine Zeit hat. Am Morgen kommen wir wieder das gleiche. Arzt im OP. Nach 5,5 Stunden Wartezeit mit 5 Jahre altem Kind kamen wir dann endlich dran. Ein einziger Arzt pro Schicht für die NOTAUFNAHME! Unglaublich!

(Translated by Google) Emergency department quickly and competently Cardiology: a house full of professionals Catering: nothing of hospital malice, All dishes were delicious, the Baier says good (Original) Notaufnahme schnell und kompetent Kardiologie: ein Haus voller Profis Verpflegung: nichts von Krankenhausmief, Alle Speisen waren lecker, der Baier sagt guat

Terrible experince. We waited 4 hours on HNO Ambulante. My wife was very bad but for them is important who came first. 4 hours is not normal.

(Translated by Google) - Hardly any documentation - Loss of information between staff and hardly any information to patients - Forgot to send blood samples / cultures - No labeling of infusions / samples - Staff sometimes friendly, but not good! Are irritated quickly! -> No demand allowed!? - Leave the light on in the room at night / no consideration for volume at night / no toothbrush, no nightgown - when recording via emergency room. - Emergency room: 3 hours sitting with fever and chills! & false statements by staff when asked - due to a lack of information flow! - Staff shortages at every corner - No transport in the house, since no staff - with a fever alone (after 3 hours in the emergency room) and waiting for an x-ray with a bag on the ward ... then not even take a picture / VTZ ... only show the bed, on request! Conclusion: If you do not have everything in view and can use your voice (e.g. due to age / illness), you will quickly get lost here! (Original) - Kaum Dokumentation - Informationsverlust zwischen Personal und kaum Infos an Patienten - Blutentnahmen/-Kulturen vergessen einzuschicken - Keine Beschriftung von Infusionen/ Proben - Personal zwar teilweise freundlich, aber nicht gut! Sind schnell gereizt! -> Keine Nachfrage erlaubt !? - Licht in der Nacht im Zimmer angelassen/ keine Rücksicht bei Lautstärke in der Nacht/ keine Zahnbürste, kein Nachthemd - bei Aufnahme über Notaufnahme. - Notaufnahme: 3 Stunden im Sitzen mit Fieber und Schüttelfrost! & falsche Aussagen des Personals bei Nachfrage - durch fehlenden Informationsfluss! - an jeder Ecke Personalmangel - Kein Transport im Haus, da kein Personal - mit Fieber allein (nach 3 Stunden Notaufnahme) und warten aufs Röntgen mit Tasche auf Station ... hier dann nicht einmal eine Aufnahme/ VTZ messen ... nur Bett gezeigt, auf Nachfrage! Fazit: Wer hier nicht alles im Blick hat und seine Stimme nutzen kann (z.B. wegen Alter/Krankheit) geht hier sehr schnell unter !

A very good hospital Doctors and nursing staff

(Translated by Google) I love this place thank you (Original) Ich libe disen ort danke

(Translated by Google) I was outpatient in the day clinic with you and would like to thank you very much for the incredibly great care. I felt that I was in very good hands with you and from the reception, the operation to the discharge, I have always found competent and human-friendly staff. What you are doing is really enormous. Many thanks to Dr. Steiger & the whole team! (Original) Ich war ambulant in der Tagesklinik bei Ihnen und möchte mich ganz herzlich bedanken für die unglaublich tolle Betreuung. Ich habe mich bei Ihnen in sehr guten Händen gefühlt und vom Empfang, der OP bis zur Entlassung habe ich stets kompetentes und menschlich-herzliches Personal angetroffen. Was Sie da leisten ist wirklich enorm. Vielen Dank an Frau Dr. Steiger & das ganze Team!

(Translated by Google) OP: I don't know my way around, but everything went well and I felt that I was in good hands. Stay: Station 7b The whole team is very friendly and helpful. The nursing staff is understaffed, you notice after a short time, so everyone here deserves more respect as they manage everything and work with dedication. PS: Food is fantastic: D (Original) OP: Kenn ich mich nich aus, hat aber alles gut geklappt und hab mich gut aufgehoben gefüllt. Aufenthalt: Station 7b Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Pflegepersonal ist unterbesetzt, merkt man nach kurzer Zeit bereits, deswegen verdienen hier alle nur noch mehr Respekt wie die alles managen und mit Hingabe arbeiten. PS: Essen ist fantastisch :D

(Translated by Google) Dementer of poorly hearing 88-year-old grandmother is supposed to be released home after a broken pelvis! Can't sit up, walk or use the toilet on his own! 89 husband would organize everything in the 3-story house (built in 1905). Husband knew nothing! Thanks to the general power of attorney, I was able to apply for a nursing level and short-term care / rehabilitation from Stuttgart with the social service after becoming aware of these facts and leaving grandmother in the hospital until a place was found. But TROTZDEM the ambulance and grandmother were at the door this morning! Grandfather broke his heart when he had to send her back !!! It is so tasteless how people deal with it !!! (Original) Dementer schlecht hörender 88 jährigen Großmutter wird nach Beckenbruch soll nach Hause entlassen werden! Kann weder selbstständig aufsitzen, laufen noch zur Toilette! 89 Ehemann würde alles im 3-stöckigen Häuschen (Baujahr 1905) organisieren. Ehemann wusste von nichts!!! Dank Generalvollmacht konnte ich nach bekanntwerden dieser Fakten von Stuttgart aus mit dem soz. Dienst eine Pflegestufe und eine Kurzzeitpflege/Reha beantragen und Grossmutter bis ein Platz gefunden ist im Krankenhaus belassen. Doch TROTZDEM stand heute morgen der Krankentransport mitsamt Grossmutter vor der Türe! Grossvater brach das Herz, als er sie zurückschicken musste!!! Das ist so geschmacklos, wie hier mit Menschen 'gedealt' wird!!!

(Translated by Google) 5 stars for the love sister ploka station 4B (Original) 5 sthern für die Liebe Schwester ploka Station 4B

(Translated by Google) General and visceral surgery: competent doctors, competent care. Perfect! (Original) Allgemein- und Viszeralchirurgie: Kompetente Ärzte, kompetente Pflege. Perfekt!

(Translated by Google) # 1 Care at the birthing station excellent, nice sisters, at all times. Only the food was quite meager, but you do not get to eat .. :-) # 2 everything depends heavily on the staff. This visit was unfortunately more influenced by Dessinteresse and chaotic processes .. here and there nobody knows why .. therefore 2 stars. # 3 OP appointment at 8 o'clock. Not yet talked to a doctor at 6 o'clock, not yet operated on, nor given anything to eat. This hospital is increasingly degenerating. No message the whole day. So much to do these employees can not have ... (Original) #1 Versorgung auf der Geburtenstation hervorragend, nette Schwestern, zu jeder Zeit. Einzig das Essen war recht mager, aber zum Essen kommt man ja nicht her.. :-) #2 hängt alles stark vom Personal ab. Dieser Besuch war leider eher geprägt von Dessinteresse und chaotischen Vorgängen.. hier hin dort hin und niemand weiss warum.. daher 2 Sterne. #3 OP Termin um 8 Uhr. Um 18 Uhr noch nicht einen Arzt gesprochen, noch nicht operiert, noch nichts zu essen bekommen. Dieses Krankenhaus verkommt zunehmend. Den ganzen Tag keine Meldung. So viel zu tun können diese Mitarbeiter gar nicht haben...

(Translated by Google) Incredible - you no longer feel like a patient here. Obvious tailoring of money to private patients is carried out here wherever possible and one does not even bother to hide this through friendliness. You get e.g. an MRI only as an inpatient "patient", even if a night stay is not necessary for health reasons and one lives nearby. If you ask for a bandage for the tube of the cannula before going to bed, because it dangles loosely on your arm, you will be commanded to go to your room and that will be done there - the nurses and the ward managers want to be loud when they are open Entertain directly opposite the door and laugh at you when you ask whether it is not also friendly. -8 stars (Original) Unfassbar - man fühlt sich hier nicht mehr als Patient. Offenkundige Geldschneiderei am Privatpatienten wird hier betrieben wo es nur geht und man gibt sich nicht mal die Mühe dies durch Freundlichkeit zu verbergen. Man bekommt z.B. ein MRT nur als stationärer "Patient", auch wenn ein nächtlicher Aufenthalt gesundheitlich nicht erforderlich ist und man in der Nähe wohnt. Wenn man vor dem zu Bett gehen nach einem Verband für den Schlauch der Kanüle bittet, weil dieser lose am Arm herumbaumelt, wird man angeherrscht man solle auf sein Zimmer gehen das wird gefälligst da gemacht - die Pfleger und die Stationsleiter wollen sich nämlich laut bei offener Tür direkt ggü unterhalten und einen noch auslachen wenn man fragt ob es nicht auch freundlich geht. -8 Sterne

(Translated by Google) In response to a medical question, the following email comes up: "I can offer you an appointment in 2-3 weeks. Please tell me your insurance status." The focus here is on the financial aspect and not the patient. Too bad for the hospital. (Original) Auf eine medizinische Frage kommt folgende eMail: "gene kann ich Ihnen in 2-3 Wochen Termin anbieten. Bitte teilen Sie mir Ihren Versicherungsstatus mit." Der finanzielle Aspekt und nicht der Patient steht hier im Vordergrund. Schade für das Krankenhaus.

(Translated by Google) My wife gave birth on May 14th, 2020. All the staff in the maternity ward and in the delivery room were very nice and helpful. They fulfilled every wish. (Original) Meine Frau hat am 14.5.2020 entbunden das gesamte Personal auf der Geburtsstation sowie im Kreißsaal waren sehr nett und hilfsbereit haben ihr jeden Wunsch erfüllt Moderner Kreißsaal und schöne Zimmer.

(Translated by Google) Despite an appointment arranged weeks in advance, there are extremely long waiting times, even with “wait notes” that are obviously digitally supported, it is not possible in turn. The doctors themselves are very competent, but the organizational team around them is an absolute disaster and hopes to understand the patients, who probably know better when they have to go where. (Original) Trotz im Wochen voraus vereinbartem Termin gibt es extrem lange Wartezeiten, auch mit „warte Zetteln“ die offensichtlich digital unterstützt werden geht es nicht der Reihe nach. Die Ärzte selber wirken sehr kompetent aber das Organisationsteam drum herum ist eine absolute Katastrophe und hofft auf das Verständnis der Patienten, die wahrscheinlich besser wissen wann sie wohin müssen.

(Translated by Google) Catastrophe !! One should make extremely bad hospital! Rude, incompetent staff as well as doctors. unsanitary hospital. Terrible food. No patience with morning visits. Extreme waiting times at the emergency room! It happens as if the staff are not in the mood to work !! Overall, an extremely poor performance! Definitely not to be recommended !! (Original) Katastrophe !! Extrem schlechtes Krankenhaus sollte man zu machen ! Unfreundliches, inkompetentes Personal sowie Ärzte. unhygienisches Krankenhaus. Furchtbares Essen. Keine Geduld bei Morgenvisiten. Extreme Wartezeiten bei der Notaufnahme ! Es kommt so vor als ob das Personal kein bock hätte zu arbeiten!! Insgesamt eine extrem schlechte Leistung! Auf keinen Fall zu empfehlen!!

(Translated by Google) Unreservedly recommendable in the field of obstetrics! The whole team is super nice and really cares intensely for the expectant / new parents. Even in times of corona where everything is a little different, I felt very well cared for here. Thanks a million for a pleasant stay! ? (Original) Im Bereich der Geburtshilfe uneingeschränkt zu empfehlen! Das komplette Team ist super lieb und kümmert sich wirklich intensiv um die werdenden/frisch gebackenen Eltern. Auch in Zeiten von corona wo alles etwas anders läuft habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Tausend Dank für den angenehmen Aufenthalt! ?

Selten so nette Schwestern und Ärzte in einem Krankenhaus erlebt. Kümmernd, professionell und um 3 Uhr morgens auch noch humorvoll!!Da können sich einige Kliniken was abschauen!! DANKE

(Translated by Google) Normal hospital. Friendly staff. Good service. It is a pity there is no way to charge the phone while you are sitting in the reception room for 4 hours. (Original) Нормальная больница. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание. Жаль нет возможности заряжать телефон пока 4 часа сидишь в приемной.

Super

Big professionals and friendly stuff.

Brought my wife to the Emergency room at 4am .over 2 hours waiting. The problem is we were the only ones. Doesnt deserve a star.

(Translated by Google) I was at a gall surgery in the Helios Clinic and had booked a single room through private supplementary insurance. Unfortunately, when I arrived at 7:00 a.m. on the day of the operation, it was still occupied and I had to change in a rather cold and run-down room, which was even more stressful given my occasional nervousness. However, the sisters were extremely courteous, which made this little mishap not that difficult. In general, the multicultural nursing team has a very binding and personal, sometimes almost family-like tone, which is a rarity these days. My room, which I was finally able to move into, was modern, bright, warm, sparkling clean and spacious. The operation itself went well and chief physician Dr. Bielesch visited me briefly on the same afternoon as well as twice on the next two days. He is a competent and very personable medical doctor, with whom I was able to build a relationship of trust immediately. But there are also some criticisms that should honestly be mentioned: Immediately after the operation, I was taken to an EKG on another floor, completely exhausted on foot, which then turned out to be a mix-up. After all, I had a current ECG, which doesn't hurt. You could have looked a little closer in advance and asked. The ultrasound on the day of discharge, which I was sent to the full emergency room on the ground floor and had to wait a long time, was also a bit tedious. It is strange that visceral surgery does not have a suitable device on the ward. When I got sick at night and asked for a container to be handed over, nothing was brought to me. I got to the toilet in time. Only after more than an hour a sister appeared and said that there were only bags for this. But then I didn't need it anymore. Conclusion: Overall, the 6B elective service station is highly recommendable from a professional and human point of view. Should I ever have to go to the hospital again, the heliosklinic will be the first choice! (Original) Ich war zu einer Gallen-OP im Helios-Klinikum und hatte über private Zusatzversicherung ein Einzelzimmer gebucht. Leider war dieses, als ich um 7.00 des OP-Tages erschien, noch belegt und ich musste mich in einem ziemlich kalten und heruntergekommen wirkenden Raum umziehen, was angesichts meiner anlassbezogenen Nervosität noch zusätzlich belastend war. Allerdings waren die Schwestern von ausgesuchter Höflichkeit, was diese kleine Panne nicht allzu schwer ins Gewicht fallen ließ. Generell herrscht in dem multikulturellen Pflegeteam ein sehr verbindlicher und persönlicher, manchmal fast schon familiärer Ton, was heutzutage eine Seltenheit ist. Mein Zimmer, das ich dann schließlich beziehen konnte, war modern eingerichtet, hell, warm, blitzsauber und geräumig. Die OP selbst verlief gut und Chefarzt Dr. Bielesch hat mich noch am selben Nachmittag, sowie an den nächsten beiden Tagen jeweils zweimal kurz besucht. Er ist ein kompetenter und menschlich sehr sympathischer Mediziner, zu dem ich sofort ein Vertrauensverhältnis aufbauen konnte. Es gibt aber auch einige Kritikpunkte, die ehrlicherweise Erwähnung finden sollten: Direkt nach der OP wurde ich völlig erschöpft zu Fuß zu einem EKG in ein anderes Stockwerk gebracht, was sich dann aber als Verwechslung herausgestellt hat. Immerhin hatte ich dann ein aktuelles EKG, was ja nichts schadet. Hier hätte man im Voraus etwas genauer hinsehen und nachfragen können. Etwas langwierig war auch der Ultraschall am Entlassungstag, zu dem ich in die volle Notaufnahme im Erdgeschoss geschickt wurde und entsprechend lange warten musste. Es ist schon komisch, dass die Viszeralchirurgie kein entsprechendes Gerät auf Station hat. Als mir nachts schlecht wurde und ich um ein Behältnis zum Übergeben bat, wurde mir nichts gebracht. Ich kam aber noch rechtzeitig zur Toilette. Erst nach über einer Stunde erschien eine Schwester und sagte, dass es hierfür nur Tüten gebe. Aber die habe ich dann gar nicht mehr gebraucht. Fazit: Insgesamt ist die Wahlleistungsstation 6B fachlich und menschlich sehr zu empfehlen. Sollte ich je wieder ins Krankenhaus müssen, wird die Heliosklinik erste Wahl sein!

(Translated by Google) It feels like a man is bothering to watch the doctor and her colleagues on Netflix or Amazon, or maybe even while eating. This is not the first time this doctor has done it. Totally unfriendly doctor, cheeky and rebellious. Good staff costs money, and a bad reputation does not bring money, dear clinic supervisory board (by the way, that was the night staff in the emergency room today) I know a lot of people who come from abroad to get treatment, they will not enter this clinic in the future. (Original) Mann kommt sich vor als würde Mann die Ärztin und ihre Kollegen und Kolleginnen beim Netflix oder Amazon anschauen stören, oder vielleicht sogar beim Essen. Diese Ärztin macht es nicht zum ersten Mal. Total unfreundliche Ärztin, frech und aufmüpfig. Gutes Personal kostet Geld , und ein schlechter Ruf bringt kein Geld, liebes Klinik Aufsichtsrat.(übrigens das war das heutige Nachtpersonal in der Notaufnahme ) Ich kenne viele die aus dem Ausland herkommen um sich verarzten zu lassen , die werden in Zukunft diese Klinik nicht mehr betreten.

(Translated by Google) Unfortunately an emotionally stressful experience. My father was referred to the clinic by the radiologist after a multiple stroke. The largest apoplex was no longer acute, but newer, smaller foci were visible on the MRI images, so another attack should be prevented. In the emergency room, the neurologist Fr Dr S. was very friendly, albeit extremely stressed by constant telephone and personal interruptions in my father's examinations. His heart should be examined extensively in the clinic. My father is privately insured, the private ward 2c is very nice and modern and the staff is friendly and endeavored, even if my requests to help my father a bit with eating (e.g. spreading bread), because he can hardly move his right hand, unfortunately not have been heard. Nevertheless, I would like to assess it largely positively. The next day, I came at noon and went to the neurologist Fr Dr L's in ward 2A to ask about the results so far. From the start, Dr L was extremely defensive and very unfriendly and informed me between door and door (no meeting room available) that the long-term ECG is now starting, but I have to do the cardiac ultrasound on an outpatient basis and my father does not really belong to it Clinic, because the attack is not acute. I reminded her of the findings of the colleagues with the new herds and she said that she could not see it that way (the next day, however, she writes the multiple infarctions in her report) and also that my father wanted to go tomorrow (he himself says to me he knows nothing of a layoff). I insist on the completeness of the examination and say that I want the ultrasound of the heart and that my father is in no condition to run from doctor to doctor with me. It is only when I ask the nurse about the chief doctor and this comes to Fr Dr L that we suddenly get the ultrasound. The doctor also tells me that I can pick up my father at 2 p.m. the next day. The next day my father manages to call me from the landline at home and tells me that he was released at 10 a.m. and that the neighbor's wife had given him money and put him in a taxi. Contrary to what was agreed, he was discharged in the morning, the ECG was shortened by a few hours, my father did not receive a discharge sheet (so I did not know which essential medication I had to administer in which dose) and no one came up with the idea of ​​calling me so I can pick him up. My phone number is always stored everywhere and the nursing staff knew that someone was taking care of it. My father is in his late 70s, had several strokes and the clinic puts him outside the door without having the results of the cardiological examination and therefore neglects the duty of care and responsibility with care. I now continue to take care of my father from home, fear another infarction and wait for a rehabilitation place. I picked up the discharge form myself in the afternoon on the day of the discharge, when the nurse said that it had not been finished this morning. All in all, unfortunately, a stressful experience in an already emotionally stressful situation, so this KH will no longer be a contact point for me in the future. (Original) Leider eine emotional belastende Erfahrung. Mein Vater wurde vom Radiologen nach einem mehrzeitigen Schlaganfall an die Klinik überwiesen. Der größte Apoplex war schon nicht mehr akut, allerdings waren auf den MRT Bildern neuere, kleinere Herde zu sehen, sodass ein weiterer Anfall unbedingt verhindert werden sollte. In der Notaufnahme war die Neurologin Fr Dr S. sehr freundlich, wenn auch extrem gestresst durch ständige telefonische und persönliche Unterbrechungen der Untersuchungen meines Vaters. Sein Herz sollte in der Klinik ausführlich untersucht werden. Mein Vater ist privatversichert, die Privatstation 2c ist sehr schön und modern und das Personal freundlich und bemüht, auch wenn meine Bitten, meinem Vater beim Essen ein bisschen zu helfen (zB Brot streichen), da er seine rechte Hand kaum bewegen kann, leider nicht gehört wurden. Dennoch möchte ich hier weitestgehend positiv bewerten. Am nächsten Tag kam ich mittags und ging in die Sprechstunde der Neurologin Fr Dr L auf Station 2 A, um nach den bisherigen Ergebnissen zu fragen. Fr Dr L trat von Anfang an extremst defensiv und sehr unfreundlich auf und teilte mir zwischen Tür und Angel (kein Besprechungsraum vorhanden) mit, dass nun der Langzeit EKG beginne, aber den Herzultraschall müsse ich ambulant machen und eigtl. gehöre mein Vater nicht in die Klinik, denn der Anfall sei nicht akut. Ich erinnerte sie an den Befund der Kollegen mit den neuen Herden und sie sagte, das könne sie so nicht sehen (am nächsten Tag schreibt sie die mehrzeitigen Infarkte allerdings in ihren Bericht) und außerdem wolle mein Vater morgen gehen (er selbt sagt zu mir, er weiß nichts von einer Entlassung). Ich insistiere auf die Vollständigkeit der Untersuchung und sage, dass ich den Ultraschall des Herzens möchte und dass mein Vater nicht in der Verfassung sei, mit mir von Arzt zu Arzt zu rennen. Erst als ich bei der Schwester nach dem Chefarzt frage und dies an Fr Dr L gerät, bekommen wir plötzlich den Ultraschall. Die Ärztin sagt mir außerdem, ich könne meinen Vater am nächsten Tag um 14 Uhr abholen. Am nächsten Tag schafft es mein Vater mich vom Festnetz zu Hause anzurufen und sagt mir, dass er bereits um 10 Uhr entlassen wurde und ihm die Frau des Zimmernachbarn Geld gegeben habe und ihn ins Taxi gesetzt habe. Er wurde entgegen der Absprache vormittags entlassen, der EKG wurde damit um einige Stunden abgekürzt, mein Vater hat keinen Entlassungsbogen mitbekommen (ich wusste also nicht, welche lebenswichtigen Medikamente ich in welcher Dosis verabreichen musste) und niemand kam auf die Idee, mich anzurufen, damit ich ihn abholen kann. Meine Telefonnummer ist immer überall hinterlegt und das Pflegepersonal wusste, dass sich hier jemand kümmert. Mein Vater ist Ende 70, hatte mehrere Schlaganfälle und die Klinik setzt ihn vor die Türe ohne die Ergebnisse der kardiologischen Untersuchung zu haben und schiebt Fürsorgepflicht und Verantwortung damit fahrlässig einfach von sich weg. Ich pflege meinen Vater nun weiterhin von zu Hause, bange vor einem weiteren Infarkt und warte auf einen Rehaplatz. Den Entlassungsbogen habe ich mir am Tag der Entlassung nachmittags selber abgeholt, da hieß es dann vom Pfleger, der sei eben heute morgen noch nicht fertig gewesen. Alles in Allem leider eine belastende Erfahrung in einer ohnehin schon emotional belastenden Situation, daher ist dieses KH in Zukunft für mich keine Anlaufstelle mehr.

(Translated by Google) In the wrong department - put on the siding, bad, rude and uninterested sisters / helpers - if they can speak German or English at all, nobody gives you information, on weekends you are simply left lying, duty of care is not observed, wrong medication is given when you are discharged and and and. My nerves were more than plank after the stay. I would not recommend it to anyone, let alone go there again. Actually 0 stars! (Original) In die falsche Abteilung - aufs Abstellgleis gelegt, schlechte, unhöfliche und uninteressierte Schwestern/Helfer - falls sie überhaupt Deutsch oder Englisch können, von niemand bekommt man Informationen, am Wochenende wird man einfach liegen gelassen, Fürsorgepflicht wird nicht eingehalten, falsche Medikamentenangabe bei Entlassung und und und. Meine Nerven lagen nach dem Aufenthalt mehr als plank. Ich würde es niemanden empfehlen oder geschweige denn nochmal dort hingehen. Eigentlich 0 Sterne!

(Translated by Google) My experience relates to the ENT department of the clinic. I made an appointment here weeks in advance. I was on time to register a quarter of an hour earlier. My first impression, coming from the paid parking garage, was a dilapidated part of the clinic, with rotten wood, rusty facades and a neglected garden. I immediately thought to myself: "You won't be operated on here under any circumstances!" The impression of the newer building I had to go into was a little better. At the ENT registration I was then sent back and forth to another registration with "Back Office". Then the usual procedure ... sit down in the hallway and wait. Water dispensers and magazines? Wrong! Patients come, patients leave. After waiting over an hour, I complained. "Who are you" and "don't you want to wait a quarter of an hour" was the answer! Then I went. I understand the delays caused by unforeseen events. Here, however, the patient is helplessly exposed to the indolence of the staff. Nobody considers it necessary to inform patients (with an appointment) at any time about longer waiting times. It takes as long as it takes. The best thing to do is take the whole day off, park your car for free on a side street and bring your day meals, sleeping bag and additional battery for cell phone / tablet to pass the time. Agreed appointments are pointless here. A complaint by e-mail came after 2 weeks "processing time" a standard excuse for high patient numbers that day. I can not pay any parking fees, travel expenses and working hours! I can not believe that this is a clinic in Germany and certainly not in expensive Munich! In any case, I cannot and will not recommend it to anyone. (Original) Meine Erfahrung bezieht sich auf die HNO Station der Klinik. Hier habe ich Wochen vorher einen Termin vereinbart. Ich war pünktlich eine Viertelstunde vorher an der Anmeldung. Mein erster Eindruck, aus dem gebührenpflichtigen Parkhaus kommend, war ein heruntergekommener Teil der Klinik, mit morschen Holz, verosteten Fassaden und verwahrlosten Garten. Ich dachte mir gleich: "Hier lässt Du dich auf keinen Fall operieren!" Der Eindruck des neueren Gebäudes in den ich dann musste war etwas besser. An der HNO Anmeldung wurde ich dann erst mal zu einer anderen Anmeldung mit "Back Office" hin und her geschickt. Dann das übliche Procedere... hinsetzen im Gang und Warten. Wasserspender und Zeitschriften? Fehlanzeige! Patienten kommen, Patienten gehen. Nach über einer Stunde Wartezeit habe ich mich dann beschwert. "Wer sind Sie denn" und "wollen Sie nicht noch eine Viertelstunde warten" war die Antwort! Dann ging ich. Ich habe durchaus Verständnis für Verzögerungen durch unvorhergesehene Ereignisse. Hier ist der Patient jedoch hilflos der Indolenz des Personals ausgeliefert. Niemand hält es hier für nötig Patienten (mit Termin) zu irgendeinem Zeitpunkt über längere Wartezeiten zu informieren. Es dauert halt so lange wie es dauert. Am besten nimmt man sich gleich den ganzen Tag frei, parkt sein Auto kostenlos in einer Nebenstrasse und bringt seine Tagesverpflegung, Schlafsack und Zusatzakku für Handy/Tablet zum Zeitvertreib gleich mit. Vereinbarte Termine sind hier jedenfalls zwecklos. Auf eine Beschwerde per E-Mail kam nach 2 Wochen "Bearbeitungszeit" eine Standard Entschuldigung von wegen hohem Patienten Aufkommen an dem Tag. Davon kann ich auch keine Parkgebühr, Fahrtkosten und Arbeitszeit bezahlen! Ich kann garnicht glauben, dass dies eine Klinik in Deutschland und schon garnicht im teuren München ist! Kann und werde ich jedenfalls niemandem empfehlen.

(Translated by Google) It was the worst hospital stay in my life. On the first day after surgery I didn't get breakfast at all and lunch only 2 hours after all other patients. The doctors were totally disinterested and didn't care about me at all. The sisters didn't care at all when I was in pain and I was told that I should go to a pain clinic with the pain caused by the operation and they are not responsible for it. The sisters also ransacked my bedside table when I was not in the room, which my neighbor could testify. (Original) Das war der schlimmste Klinikaufenthalt in meinem Leben. Am ersten Tag nach Op habe ich überhaupt kein Frühstück und das Mittagessen erst 2 Stunden nach allen anderen Patienten bekommen. Die Ärzte waren total desinteressiert und haben sich überhaupt nicht für mich interessiert. Auch die Schwestern hat es überhaupt nicht interessiert als ich Schmerzen hatte und mir wurde gesagt dass ich mit den Schmerzen die durch die Op entstanden sind lieber in eine Schmerzklinik gehen sollte und sie dafür nicht zuständig sind. Ebenfalls wurde mein Nachtkästchen von den Schwestern durchwühlt als ich kurz nicht im Zimmer war, was meine Nachbarin bezeugen konnte.

(Translated by Google) I was in the clinic with herpes virus (ENT department). There was no patient record at the end of the bed, I had to explain what I was missing every time. Despite repeated advice to the hospital management, I was given a solid diet, although I could only take liquid food. I have lactose intolerance, they couldn't do anything with this information. I was in the hospital for 3 days, of which I hardly ate for 1.5-2 days. The nurses, nurses are overwhelmed, poorly trained, which I find very sad. On the second day a woman with an epileptic seizure (ENT department !!!) came because the clinic had little space. Accordingly, "staff" did not know what to do with the patient. Knowing all this live does not make you safe. Of course, they can't do that there are hardly any hospitals in Germany, but unfortunately that didn't calm me down and didn't help either. At my own request, I left the clinic prematurely because I could no longer stand mentally and physically. Sad! (Original) ich lag mit Herpesvirus in der Klinik (HNO-Abteilung). Es lag keine Patientenakte am Ende des Bettes, ich musste jedes Mal erklären was mir fehlt. Trotz mehrmaligen Hinweis ans Klinikmanagement, habe ich feste Ernährung bekommen, obwohl ich nur Flüssignahrung nehmen konnte. Ich habe Laktoseintolleranz, mit dieser Information konnten sie auch nix anfangen. Ich war 3 Tage im Krankenhaus, davon 1,5 -2 Tage habe ich fast nix gegessen. Die Pfleger, Krankenschwester sind überfordert, schlecht ausgebildet, was ich sehr traurig finde. Am 2. Tag kam eine Frau mit epileptischtem Anfall (HNO-ABteilung!!!), da die Klinik wenig Platz hatte. "Personal" dementsprechend wusste nicht, was sie mit der Patientin machen sollen. Das alles live mitkriegen, macht einem keine Sicherheit. Dafür können sie natürlich nicht, dass es kaum KRankenhäuser in Deutschland gibt, aber das hat mich leider nicht beruhigt, und auch nicht geholfen. Auf eigenem Wunsch habe ich die KLinik vorzeitig verlassen, da ich psychisch und körperlich nicht mehr aushalten konnte. Traurig!

(Translated by Google) An 83-year-old fell down 7 steps and ran to the emergency room because her arm hurt. In the emergency room, only the arm was x-rayed and plaster was applied. She told the doctors that she fell down a flight of stairs. No further investigations. At 11pm at night, after 5 hours in the clinic, she was released to come home alone, without a nursing prescription (it was just before the Christmas holidays). Two weeks later, another clinic found that a thoracic vertebra had broken. (Original) Eine 83 jährige stürzte ne 7 stufige Treppe herunter und lief selbst zur Notaufnahme da ihr der Arm weh tat. In der Notaufnahme wurde lediglich der Arm geröntgt und ein Gips angelegt. Den Ärzten teilte Sie mit, dass sie eine Treppe gestürzt ist. Keine weitere Untersuchungen. Nachts um 23 Uhr, nach 5 Stunden in der Klinik wurde sie entlassen um alleine nach Hause zu kommen, ohne Pflegerezept (es war kurz vor den Weihnachtsfeiertage). Zwei Wochen später stellte man in einer anderen Klinik fest das ein Brustwirbel gebrochen ist.

(Translated by Google) Waited for 6 hours with great pain, nothing worked. I was healthier before I went. (Original) Mit großen schmerzen 6 stunden gewartet, hat absoult nichts gebracht. Ich war gesunder bevor ich hingegangen bin.

(Translated by Google) I would fire a Mr. Andreas Schorn. In my view, I should enjoy the most miserable patient care ever. He cannot even write an ambulance letter without errors. Simply not a goat, apparently. Should in Ambulances are said to go to Pasing: refuse. (Original) Einen Herrn Andreas Schorn würde ich entlassen. Aus meiner Sicht dürfte ich die miserabelste Patientenbetreuung ever genießen. Nicht mal fehlerfrei nen Ambulanzbrief schreiben kann er. Schlichtweg anscheinend keinen Bock. Sollte im Krankenwagen gesagt werden es geht nach Pasing: ablehnen.

(Translated by Google) I would like to thank all of the midwives and obstetricians in the hospital's obstetrics department for their kindness, dedication, expertise and beneficial work. Thank you so much. I will always be thankful for my child, Benedict. Nikolett Juhász (Original) Ich möchte allen Hebammen und Geburtshelfern in der Geburtshilfeabteilung des Krankenhauses für ihre Gütigkeit, ihre Hingebung, ihre Fachwissen und ihre segensreiche Arbeit danken. Tausen Dank. Ich werde immer dankbar für mein Kind, Benedikt sein. Nikolett Juhász

(Translated by Google) Really terrible! First overcrowded and you only get to your room in the afternoon and then you are thrown out of the room before 8 am! The urine sample before the operation was still in the room the next day !!! What are that please (Original) Schrecklich wirklich! Erst überbelegt und man kommt erst Nachmittag in sein Zimmer und dann wird man vor 8 Uhr früh aus dem Zimmer geworfen! Die Urinprobe vor der Operation stand am nächsten Tag immernoch im Zimmer!!! Was sind dass bitte?

(Translated by Google) I had an eardrum perforation that needed surgery. My ENT doctor's recommendation: go to Munich-Pasing or leave it alone. My experience: The clinic appears clean and tidy. The cafeteria has a nice and fresh selection of coffee, pastries and breads. I didn't try warm food in the cafeteria. The drinks and rolls are good, almost like the bakery around the corner. The staff in the ENT practice were friendly and attentive. Station 3 staff was friendly, polite and helpful. You could choose the food every day and put it together as needed. Warm food looks good, but it tastes so good. Tea, coffee and water were available free of charge on the ward in the lounge area. The only thing I would like to chalk directly was the topic of personal hygiene: I wanted to take a shower down the neck on the second day at the latest, but unfortunately I was refused because water could get into the ear if the procedure was careless and too hot water could damage the operated ear . The muffle was the only unpleasant one within the 3 days stay in the clinic. The follow-up inspection including pulling threads was also very gratifying. Waiting time is always to be expected despite the appointment, even if it takes 1 hour. If (hopefully not) I had to be operated on again in the ENT area, I would go there again without hesitation. The fellow patients were also largely satisfied. PS .: For all internet addicts there is free WiFi without registration and without volume limitation. (Original) Ich hatte eine Trommelfellperforation, die operativ behandelt werden musste. Empfehlung meines HNO-Arztes: geh nach München-Pasing oder lass es bleiben. Meine Erfahrung: Die Klinik erscheint sauber und ordentlich. Die Cafeteria hat eine schöne und frische Auswahl bei Kaffee, Gebäckwaren und Broten. Warmes Essen habe ich in der Cafeteria nicht probiert. Die Getränke und Semmeln sind gut, fast wie beim Bäcker um die Ecke. Das Personal in der HNO-Praxis war freundlich und aufmerksam. Das Personal der Station 3 war freundlich, höflich und hilfsbereit. Das Essen konnte man täglich Auswählen und nach bedarf zusammen stellen. Warmes essen schaut gut aus, aber schmeckt halt so naja. Tee, Kaffee und Wasser waren auf der Station im Aufenthaltsbereich kostenlos verfügbar. Das einzige was ich direkt ankreiden möchte war das Thema Körperhygiene: Ich wollte mich spätestens am 2. Tag Hals abwärts duschen, aber leider wurde mir das verweigert, da ja bei unvorsichtigem Vorgehen Wasser ins Ohr gelangen könnte und zu heißes Wasser könnte dem operierten Ohr schaden. Die Müffelei war das einzige unangenehme innerhalb der 3 Tage Aufenthalt in der Klinik. Auch die Nachkontrolle inkl. Fäden ziehen verliefen sehr erfreulich. Mit Wartezeit ist trotz Termin immer zu rechnen, auch wenn es mal 1h dauert. Falls (hoffentlich nicht) ich nochmals im HNO-Bereich operiert werden müsste, ginge ich bedenkenlos wieder dort hin. Die Mitpatienten waren ebenfalls großteils zufrieden. PS.: Für alle Internetsüchtigen gibt es WLan ohne Anmeldung kostenlos und ohne Volumenbegrenzung.

(Translated by Google) The worst hospital in Munich what there is never again (Original) Das schlechteste Krankenhaus in München was es gibt nie mehr wieder

(Translated by Google) Incomprehensible!!! I was referred to the hospital for surgery by the Helios Edometriosis Center and have to say that this stay was incredibly terrible. Not only that it was overcrowded, I also came into the room as a freshly operated patient with a patient who had a very strong cough (flu or similar - at the moment a sensitive issue due to corona). In addition, it emerged that this patient should not actually belong in the gyn station but was probably due to overcrowding. But worst of all were the sisters! When I arrived at the clinic, I was completely ignored until I only got pampy answers when asked. I got the surgical shirt and was supposed to leave a urine sample in the bathroom. When we waited again, we asked the much more hard-working assistant doctor at the gynecological station and only then were we informed that the surgery would only take two hours. The nurses on the gynecological ward were visibly annoyed and talked loudly about patients. One ran past us with a stethoscope and infusion drip and had it dragged on the floor! ON THE GROUND! What kind of impression does that make ?! Before the operation, I was only led through the octopus in a shirt and socks and then left to sit in a rather cool room until a doctor picked me up and gave me a warm blanket. The surgical team was very nice which made my nervousness a little less. After the operation, however, the operating doctor was no longer in the hospital (4:30 p.m.) to tell me the diagnosis, so I had to wait until the next morning! My wound was bleeding in the evening, which is why the surgical nightgown was a little wet. This was then taken from me, but instead of bringing me a new one, I was simply left naked. Because of my latex allergy, the patch was changed without gloves, but the biggest surprise came the next day in the bathroom. There was still my urine sample that I was supposed to leave there the day before. In conclusion, this was NOT tested for inflammation and pregnancy prior to surgery. The next day when I pointed this out to the new sister, she just laughed and said it was probably forgotten. When the doctor came to the diagnosis, she said if I didn't want to stay another night but I just wanted to go home as soon as possible! I ended up disposing of the urine sample myself when I was picked up. The sisters there definitely missed the job. I was a little afraid of the operation anyway and was visibly nervous and this uncertainty has only increased here. You just feel like you're at the mercy and in bad hands. I will also inform my gynecologist of this, so that hopefully she will no longer refer her patients there. (Original) Unfassbar!!! Ich wurde vom Helios Edometriose-Zentrum zur Operation in dieses Krankenhaus verwiesen und muss sagen, dieser Aufenthalt war unfassbar schrecklich. Nicht nur, dass es überbelegt war, ich kam auch noch als frisch operierte Patientin mit einer Patientin ins Zimmer, die sehr starken Husten (Grippe o.Ä. - im Moment sowieso ein heikles Thema aufgrund Corona). Zudem kam raus, dass diese Patientin eigentlich gar nicht auf die Gyn-Station gehört aber wohl aufgrund von Überbelegung dort lag. Aber am Schlimmsten waren jedoch die Schwestern! Als ich in der Klinik ankam, wurde ich komplett ignoriert bis ich auf Nachfrage nur pampige Antworten bekam. Ich bekam das OP-Hemd und sollte eine Urinprobe im Badezimmer stehen lassen. Auf erneutes Warten, fragten wir bei der wesentlich bemühteren Assistenzärztin der Gyn-Station nach und dann wurde uns erst mitgeteilt, dass die OP erst in zwei Stunden stattfindet. Die Krankenschwestern auf der Gyn-Station waren sichtlich genervt und haben sich lautstark über Patienten ausgelassen. Eine lief mit Stethoskop und Infusionstropf an uns vorbei und hat diese am Boden schleifen lassen! AM BODEN! Was macht das bitte für einen Eindruck?! Vor der OP wurde ich dann nur im Hemdchen und Socken durchs Krakenhaus geführt und dann in einen ziemlich kühlen Raum sitzen gelassen bis mich eine Ärztin abholte und mir eine warme Decke gab. Das OP-Team war sehr nett wodurch sich meine Nervosität ein wenig legte. Nach der OP war die operierende Ärztin jedoch nicht mehr im Krankenhaus (16:30 Uhr), um mir die Diagnose mitzuteilen, deshalb musste ich bis zum nächsten Morgen warten! Meine Wunde blutete am Abend, weshalb das OP-Nachthemd dann etwas nass war. Dieses wurde mir dann abgenommen, jedoch anstatt mir ein neues zu bringen, wurde ich einfach nackt liegen gelassen. Aufgrund meiner Latex-Allergie wurde das Pflaster dann ohne Handschuhe gewechselt, doch die größte Überraschung folgte am nächsten Tag im Badezimmer. Dort stand immer noch meine Urinprobe, die ich am Vortag dort hinterlassen sollte. Schlussfolgernd wurde diese vor der OP NICHT auf Entzündungsherde und Schwangerschaft getestet. Als ich die neue Schwester am nächsten Tag darauf hinwies, lachte sie nur und meinte, das wurde wohl vergessen. Als die Ärztin dann zur Diagnose kam, meinte sie ob ich nicht noch eine Nacht bleiben wolle aber ich wollte einfach nur so schnell wie möglich nach Hause! Ich habe die Urinprobe dann letztendlich selbst entsorgt als ich abgeholt wurde. Die Schwestern dort haben definitiv den Beruf verfehlt. Ich hatte eh ein wenig Angst vor der OP und war sichtlich nervös und hier hat sich diese Unsicherheit nur noch verstärkt. Man fühlt sich einfach nur ausgeliefert und schlecht aufgehoben. Dies werde ich auch meiner Frauenärztin mitteilen, sodass sie hoffentlich keine ihrer Patientinnen mehr dorthin überweist.

(Translated by Google) In this company you can see very well what it leads to privatization in the health sector. Patients are cared for quickly, but afterwards they are made beds empty as quickly as possible, even if the blood count shows a danger to life. In any case, make sure that your loved ones are not brought to this hospital in an emergency! Commonly dangerous (Original) In diesem Unternehmen kann man sehr gut sehen wozu sie Privatisierung im Gesundheitssektor führt. Patienten werden schnell versorgt, danach aber werden sie Betten so schnellste möglich wieder leer gemacht, auch wenn das Blutbild eine Gefahr für das Leben aufzeigt. Auf jeden Fall darauf achten, dass die Liebsten im Notfall nicht in dieses Krankenhaus gebracht werden! Gemein gefährlich

(Translated by Google) We have seen very competent doctors and nursing staff on the stroke unit. Thank you for the top supply! (Original) Wir haben sehr kompetentes Ärzte und KrankenpflegePersonal auf der Stroke Unit erlebt. Vielen Dank für die Top Versorgung!

(Translated by Google) Receptionist Overwhelmed gives no clever information Willingness parxis has not given up in the emergency room is not helped to avoid coming to the clinic (Original) Empfangsdame Überfordert gibt keine Gescheiten auskünfteBereitschaft parxis hat gar nicht auf in der notaufnahme wird nicht geholfen vermeidet den die klinik zu kommen

I’m really negatively surprised about this hospital as I brought my son who was injured in school and in pain. 3 hours passed and still waiting…. Other people come and go quick in. What’s this?! Last year brought my other son who broke a leg and was treated fast and even got operated in one day and everything/ everyone were helpful nice etc.. was even recommending this place in case of emergency. This time is horrible… emergency waiting room is getting empty and still waiting…. From Dubai and can confirm that what we used to hear about German health care is all wrong if we compare nowadays especially the insurances!!

I went into Helios Hospital today with a broken foot from a ski accident on Christmas day in Bayrischzell. I picked Helios hospital and i regret, as the service was horrible and the doctor who attended me was negligent and inexperienced. I am in great pain with a big swollen feet and blood clots and they sent me back home without a treatment. The doctor didn't even care to look at my feet. I was surprised to see how the hospital service is getting worse, No staff, no doctors to attend for treatments. I wonder why we pay so much tax to receive this horrible treatment. Basically a no star for me honestly.