I looked around at various brands of rings on the first floor of Mitsukoshi. At every store, a staff member greets you when you enter the store, but at this store, no one greeted me from the time I entered the store until I left. I guess he was tired because it was evening. Copy and paste responses to reviews. I don't feel sincerity.

同じ銀座の路面店と比べてかなり接客態度が悪いです。 商品を見ていても「いらっしゃいませ」の一言もありませんし目も合わせてきません。 コンビニ感覚でジュエリー買いに来た富裕層の方ならこのレベルの接客でも逆に不満抱かないのかも…？ 良い思い出を作りたいなら路面店の方へ行く事をオススメします。路面店の接客は丁寧でした。

シンプルで華奢なある商品を指定して来店したのに、ボリュームないから気分あがりませんよ。とか、この商品はどこでもあるタイプだからショーメらしいデザインがいいとか、ストッキングに引っ掛かるよとか、私の希望はきかず自分の意見をごり押しした挙げ句、会社に着けていきたいから今自分が着けてる指輪より華やかでないものがいいんですといったら、お客様の指輪で会社行っちゃ駄目なんですか？相当ですねと失礼なこともいわれました。。商品名を指定してるのに他店の在庫を探してもくれない。ティファニーやカルティエにはもちろん、貴金属店でこんな不愉快な店員さんに会ったことありません。もう二度と行きたくありません。新宿伊勢丹店で買いました。

The customer service attitude is terrible. It showed on my face that I was reluctantly serving customers without any motivation. I was surprised at the gap between Chaumet's cute image! I have removed it from the list of candidates.

数回しか利用していない者ですが、訪れるごとに 来訪の喜びを感じられる店かも知れません。 土日いつも混みますが、スタッフの連携は素晴らしく、対応スタッフ不在日に、来店しても他のスタッフが丁寧な対応され、会話した内容は伝達されており、後日訪問時には、その話題を基に 話が続けられます。 たまたま口コミを見てあんまりびっくりしました。お客さんからのクレームは企業として真摯に受け止めるべき大事な意見ではありますが、その声も度が過ぎてしまうと立派な「ハラスメント」となるかも。一流の接客を求めるのであれば一流の客になる事を心掛けると良い。評価はそのあと。

婚約指輪、結婚指輪を検討しており、まずは色々なブランドを見てみようと思い三越のこちらのお店に来店しました。率直に言って不愉快な接客でした。 三越1階にある他のブランドと比較して著しく接客の品質が落ちるかと思います。 上から目線、言わなくても良い余計な一言、否定など、思い出すだけでもイライラします。ジョゼフィーヌも買えないような貧乏人はとっとと去れと言わんばかりの意識があるように受け取りました。 普段から高級ジュエリーを見ているわけでもない素人が行くには敷居が高いお店なのかもしれませんね。

Staff are very nice and pretty good stock here, I was able to find everything I was looking for. Both times we stopped by we were greeted and helped, the last time they kindly helped us even though they were almost booked out. Bonus of shopping at Mitsukoshi is you get an extra 5% discount (just apply for a “guest card”) on top of tax free, which adds up! I recommend this shop and the SAs here.

銀座三越ショウメの店員さん態度が悪すぎてびっくりしました。 試着したいトルサード、ダイアありのは女性用、なしのは男性用にしようかなと考えてたので、両方試したかったのに、もう1つ出してくれなくて、ダイアありの回しただけで、両方並びのイメージ全然できませんでした。 ショウメのブランドイメージこんななの？？？まじ最悪！！

結婚指輪の下見、と初めに伝えたにも関わらず買わないだろうと決めつけた接客をせず、商品のバリエーションや様々なお客様のエピソードなどオンラインでは知り得ないお話をしてくださりとても嬉しかったです。必ずショーメで買おうと思いました。ありがとうございました。

今回初めてショーメでビーマイラブのリングを購入させていただきました。 とても素晴らしい接客で、大変良い思い出になりました。 このままショーメの沼にハマりそうです。ありがとうございました。