(Translated by Google) I had an appointment for both children, due to the lack of space in the parking lot of the shopping center, unfortunately we were almost 15 minutes late. At the entrance, the registration lady informed me that the doctor decided that she would only accept one of my children because of the delay ... I would like to add that she had no other patients for us, and when asked why she does not want to see both of them, she says that she works until 6 p.m. and no one will pay her for staying longer. For many years I have been using only private facilities and I have never encountered such behavior in my life, especially since it happens that I also wait for the entrance to the office, despite the fact that detailed hours are set and not I crash into the office saying that the zero hour has struck and I have to be admitted ... It is enough to be a human, not an empty being focused solely on profit. Patient approach below the acceptable limits. At the end of the visit, the doctor also asks if I want to print my appointment ... Well, I was probably supposed to take notes about the visit? Embarrassment. I do not recommend it, I even advise against it. (Original) Miałam umówioną wizytę dla obojga dzieci, przez brak miejsca na parkingu centrum handlowego, niestety spóźniliśmy się prawie 15minut. Na wejściu pani z rejestracji poinformowała mnie, że pani lekarka zdecydowała, że przyjmie już tylko jedno z moich dzieci z powodu spóźnienia...dodam, że nie miała innych pacjentów po nas, a na pytanie dlaczego nie chce przyjąć obojga mówi że pracuje do 18.00 i nikt jej nie zapłaci za to że zostanie dłużej Od wielu lat korzystam wyłącznie z prywatnych placówek i w życiu nie spotkałam się z takim zachowaniem, tym bardziej że zdarza się, że i ja czekam na wejście do gabinetu, pomimo że są ustalane szczegółowe godziny i nie wbijam się do gabinetu mówiąc że wybiła godzina zero i mam być przyjęta... Wystarczy być człowiekiem, a nie pustą istotą nastawioną wyłącznie na zysk. Podejście do pacjenta poniżej granic dopuszczalności. Na koniec wizyty jeszcze lekarka pyta czy wydrukować mi wizytę... No nie, pewnie miałam sobie robić notatki z przebiegu wizyty?! Żenada. Nie polecam, wręcz odradzam.

Dr. Kwiatkowski - I am asking for a refund of PLN 200 for a pseudo-visit regarding my son. Only MAVIT K-ce did what was needed. P.S. - smile more when talking to a patient, you are the ones who get paid and you are not doing anyone any favors.

Jak chcecie się użerać z nieuprzejmymi, wręcz chamskimi babskami na recepcji to lepiej sobie darujcie wizytę w tym miejscu. Szanowne Panie jak nie pasują wam warunki pracy zawsze możecie ją zmienić nikt tam was nie trzyma a świat się bez was nie zawali. Miała być nowoczesna przychodnia z miłym persolelem a jest kolejny punkt NFZ który trakuje pacjenta jak śmiecia mimo że uwaga PŁACI za wizytę prywatna. Nie polecam lepiej omijać szerokim łukiem!!!! jest wiele innych przychodni przyjaznych pacjentowi a Państwu proponuję szklankę melisy albo zmienić robotę bo szkoda naszego i waszego zdrowia .

Niestety nie polecam Pani Doktor Skrzyńskiej w poradni na Kotlarza w Katowicach. Wizyta gabinetowa trwa dosłownie chwilkę, miałam wrażenie że liczy się ilość przyjętych pacjentów a nie postawienie dobrej diagnozy. Niestety w naszym przypadku diagnoza była zła jeszcze w tym samym dniu pojechałam z dzieckiem do innego lekarza prywatnie. Dobrze że mamy tam dwóch innych wspaniałych pediatrów dziecięcych z podejściem do dziecka dla których liczy się dobro dziecka. Jeśli chodzi o poradnie to jest to dramat dzwoni się o godz 8 rano a mówią że jest ostatnie wolne miejsce do lekarza a żaden inny lekarz nie przyjmuje popołudniu więc chyba coś jest nie tak.

Great service, super nice doctors, professional service. My wife came back here when we had our next child, so I guess that means something.

W klinice byłam pierwszy raz. Już od pierwszego przejścia przez próg klinika robi wrażenie pod względem estetyki i dużej przestrzeni. Przy wejściu znajdują się stanowiska do rejestracji, gdzie przyjmują przemiłe Panie witające pacjentów z uśmiechem na twarzy. Rejestracja przebiegła szybko i bezproblemowo. Lekarz u którego miałam wizytę był bardzo dokładny. Z precyzją wyjaśniał wszystko co chciałam wiedzieć, a samo badanie przebiegło w milej atmosferze i bez krępujących sytuacji. Wizytę oceniam na bardzo miłą. Polecam i na pewno tam jeszcze wrócę 😀😀

Bardzo przyjemna przychodnia. Miła obsługa w recepcji oraz przez pracowników poradni, a najbardziej cieszę się że pracuje tam Pani doktor Bzowska🙂🙂🙂🙂🙂. Jest to najlepszy lekarz pod każdym względem, umie dobrze zdiagnozować chorobę a także ją wyleczyć. Jest to mój lekarz NUMER 1. POLECAM KAŻDEMU TĄ PRZYCHODNIE ORAZ PANIĄ DOKTOR AGNIESZKĘ 🙂🙂🙂🙂 Lepszego Lekarza Nie Znajdziecie Polecam Gorąco i Z Całego Serducha Tak Kompentnego Lekarza ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙂🙂🙂🙂🙂

(Translated by Google) I have mixed feelings ... On the one hand, the knowledge and competence of doctors at the highest level (we were on prenatal examinations) - this is the most important in my opinion. The issue of commitment depends on the doctor's temperament, not everyone talks enthusiastically about hands and feet, so here I will stay neutral. And that would be so many pluses ... Unfortunately, the big disadvantage is the lack of punctuality, basically with every visit. I understand 15min skid, but not almost an hour. When paying for a private visit, you can expect that the ladies from the reception, even if they call, will inform you that the visits are delayed and will apologize for the situation - only that much or as much. In turn, punctuality is required from the patient, this should work both ways. (Original) Mam mieszane uczucia... Z jednej strony wiedza i kompetencje lekarzy na najwyższym poziomie (byliśmy na badaniach prenatalnych) - to wg mnie najważniejsze. Kwestia zaangażowania zależy od temperamentu lekarza, nie każdy z entuzjazmem opowiada o rączkach i nóżkach więc tu akurat pozostanę neutralna. No i to by było na tyle plusów... Niestety wielkim minusem jest brak punktualności, w zasadzie przy każdej wizycie. Rozumiem poślizg 15min, ale nie prawie godzinę. Płacąc za wizytę prywatną można oczekiwać, że panie z recepcji chociaż zadzwonią, poinformują, że wizyty odbywają się z opóźnieniem i przeproszą za zaistniałą sytuację - tylko tyle albo aż tyle. Z kolei od pacjenta wymagana jest punktualność, to powinno działać możliwie w dwie strony.

The assessment will concern prenatal tests. I wholeheartedly recommend performing these tests with Dr. Wioletta Rozmus-Warcholińska. The research was carried out in great detail. In the case of twins, the Doctor has to check everything x2, which can sometimes create a queue, but it means that the Doctor spends the right amount of time and is not in a hurry. He explains everything on an ongoing basis, dispels the patient's doubts and answers questions before the patient even has a chance to ask them. He is a wonderful professional. The doctor was recommended to me by my gynecologist that for prenatal tests, only with this doctor ;). I also recommend performing a paid echocardiography with the doctor, it is also a very important and necessary test, performed by the greatest professional. We performed 2 tests on the National Health Fund, we will purchase the third test. You can buy a film of the examination and have a great souvenir for life ;), we receive it on a pendrive along with good quality photos on thick, good-quality paper.

Badanie zostało wykonane w sposób profesjonalny. Wielkim minusem jest chaos na recepcji, raz powiedziano, że o fakturze mam wspomnieć w gabinecie, a w gabinecie, że na recepcji. W poczekalni siedziałam 40 min, co prawda byłam 20 min przed czasem, ale na recepcji Pani powiedziała, że zostanę przyjęta dosłownie za chwilkę, jak poprzednia pacjentka wyjdzie z gabinetu. Kiedy wyszła, to Pani wykonująca badanie nie zaprosiła mnie do środka, chodziła, rozmawiała sobie i śmiała się z pielęgniarkami, gdyby nie zależało mi na badaniu na już to bym po prostu wyszła i umówiła się gdzieś indziej. Jak w końcu wróciła, to przyjęła kolejną pacjentkę, która właśnie przyszła. Absurd. Nie polecam.

Przychodnia bardzo przyjazna pacjentom. W większości przypadków można umówić się na wizytę w ten sam dzień. Pani doktor Agnieszka Bzowska to najlepszy lekarz. Wykryła u mnie bardzo poważna chorobę na pierwszej wizycie. Mimo, że wcześniej pół roku chodziłam po lekarzach. Teraz opiekuje się moimi dziećmi. Jest super lekarzem, któremu ufam w 10000%. Zawsze wkłada całe serce oraz wiedzę, żeby pomóc pacjentowi.

Dzisiaj pierwszy raz byłem w Państwa przychodni i jestem bardzo zadowolony. Bardzo miła obsługa na rejestracji, wszyscy mili i uśmiechnięci. Jednak największa pochwała należy się Pani Doktor Agnieszce Bzowskiej jest to naprawdę wspaniały lekarz o wysokiej kulturze osobistej, wiedzy oraz rewelacyjnym podejście do pacejnta. Na moje drodze życiowej spotkałem wielu lekarzy, ale Pani Agnieszka jest po prostu najlepsza. Z serca mogę polecić tak wspaniałego specjalistę, życzę kolejnych sukces dla Pani doktor oraz uśmiechniętych pacjentów takich jak ja. .

One star is too much for this "clinic". Pure mockery. Nobody knows anything, nobody can do anything. Register for any date? Forget it, people, there is no doctor here, there is no lady from shelf number one, and then there is no lady from shelf number two, and over and over something that supposedly blocks the date. I will close this "dispensary", maybe the Libero management will open a pub there, it will be more useful :)))))

The opinion concerns prenatal tests. 4 visits to the facility - I waited with my opinion until the last examination (hoping that maybe the last examination would take place on time) and unfortunately he wrote directly, the doctors were OK, but there were terrible delays, no information on this subject before arriving at the facility, which resulted in a complete lack of respect for patients. What's worse - the appointment is confirmed by phone the day before, they ask me to arrive 45 minutes earlier, then I arrive and there's a delay of 60 minutes! I understand that a pregnant woman is on sick leave and has more time, but the partner or accompanying person does not have that much time, not to mention the nerves. If someone asked me whether I recommend performing tests at this facility, I would definitely say no, because I do not accept such treatment of patients. Anything can happen, random cases but not every time during the 4 visits where I asked for information if there would be delays!

(Translated by Google) It's just terrible, children 4 and 1 year old have a high temperature, a strong cough, it is not possible to make an appointment at the hospital. When making an appointment as if on the day of admission, they said to call at 8:45 for an appointment, we have been calling for a week and there are no places! Did you paint the whole day in 15 minutes? The operator is rude, told me to look for another hospital on the Internet. Perhaps this is a normal attitude towards patients. We went to this hospital twice already, the doctor is a nice woman, but everything else is just a nightmare!!! (Original) Просто жах,в дітей 4 і 1 рік висока температура, сильний кашель ,в лікарню записатися не можливо. Записуючи якоби в день прийому ,сказали звонити в 8:45 на запис,дзвоним вже тиждень і місць немає! За 15 хв росписали весь день ? Оператор хамить ,мказала в інтернеті шукати іншу лікарню . Можливо тут це нормальне ставлення до пацієнтів. Ходили вже двічі в цю лікарню , лікар приємна жінка а ось все інше просто кошмар!!!

(Translated by Google) Unfortunately, similar experiences regarding over an hour of delay of scheduled examinations, all spent on uncomfortable pouffes in front of the office. Which in itself was very uncomfortable for a pregnant woman. I'm sorry. Such situations do and will happen, such is the nature of research. Make sure that customers are informed about it early enough, you can always go to the store or cafe next door for a while. I am changing my assessment, during subsequent tests we were informed by phone about the delay and we went to breakfast. And better now! (Original) Niestety podobne doświadczenia odnośnie ponad godzinnego opóźnienia umówionych badań, całość spędzona na niewygodnych pufach przed gabinetem. Co samo w sobie było bardzo niewygodne dla ciężarnej. Przykro. Takie sytuacje się zdarzają i będą się zdarzać, taka natura badań. Dołóżcie starań, żeby klienci byli o tym poinformowani wystarczająco wcześnie, zawsze można iść na chwilę do sklepu czy kawiarni obok. Zmieniam ocenę, przy kolejnych badaniach zostaliśmy telefonicznie poinformowani o opóźnieniu i poszliśmy sobie na śniadanie. I od razu lepiej!

(Translated by Google) I visited the city for a neurosurgeon who handles Luxmed orders as an external facility yesterday I was there for the second time .. the first visit was at 6 pm I was only admitted at 1915 ... the day before yesterday I was there again tomography winners visit scheduled for 16 I came from Zabrze ... 40 minutes in one side ... just to see the queue under the office .. having asked about the hours of your visits, I heard that one of you has already been waiting for almost 2 hours ... at the reception when I went to notice that as an adult I have responsibilities and plans and I can't wait like last time or longer, I heard that you are sorry but nothing will help and that they work there. that is ... as much cash as possible to splash without respect for the clientele .. why .. such a gabry is probably one for 50 patients .. you have to take into account some losses after all, the goal is to ruthlessly maximize the daily turnover. in addition, this phone call the day before .. sometimes I would not be late. this is one of the most deserved one-star reviews I have been able to give. (Original) miejsve odwiedzilem dla neurochirurga ktory obsluguhe zlecenia z Luxmedu jako placowka zew wczoraj bylem tam drugi raz.. pierwsza ma wizyta byla na 18..to zostalem przyjety dopiero o 1915... przedwczoraj bylem tam ponownie zwynikami tomografii wizyta umowiona na 16 przyjechalem z zabrza..40min drogi w jedna str.. po to by zobaczyc kolejke pod gabinetem.. zapytawszy o godziny wizyt Panstwa uslyszalem, ze jedna Pani juz czeka prawie 2godziny... na recepcji gdy poszedlem zauwazyc, ze jako dorosla osoba mam obowiazki i plany i nie moge czekac jak ostatnio albo i dluzej to uslyszalem, ze przykro pani ale nic nie pomoze i ze tak pracuja tam. czyli...jak najwiecej kasybsie nachlapac bez szacunku dla klienteli.. po co.. taki gabrys to pewnie jefen na 50 pacjentow.. trzeba sie liczyc przeciez z jakimis stratami kiefy celem jest bezwglefna maksymaluzacja obrotu dziennego. do tego ten tel dzien wczesniej.. bym sie czasem nie spoznil. to jedna z najbardziejn zasluzonych jednogwiazdowych opinii jaka moglem wystawic.

(Translated by Google) I was there for prenatal examinations, generally the clinic is fine, the doctors are also ok, I found out everything I had, i.e. everything is ok with the baby, minus the pictures I got - tragic, I still thought during 1 examination, a tiny child will be already for 2 you can see something more specifically. Unfortunately, the photos were even worse on the second tests. Lack of visualized face, hands, legs, whole body of the baby I have more decent pictures on ultrasound at the gynecologist's. Come on, it should be the other way around. (Original) Byłam tam na badaniach prenatalnych ,ogólnie klinika w porządku ,lekarki tez ok, dowiedziałam się wszystkiego czego miałam tzn ze z dzidziusiem jest wszystko ok, minus taki że zdjęcia które dostałam-tragiczne , na 1 badaniach jeszcze sobie pomyślałam, dziecko malutkie na 2 będzie już coś konkretniej widać. Niestety -na drugich badaniach zdjęcia jeszcze gorsze. Brak uwidocznionej twarzy ,rączek,nóżek, całego ciała dzidziusia Na USG u lekarza ginekologa zdjęcia mam porządniejsze. Chodz powinno być całkowicie na odwrót.

(Translated by Google) Hello, although the clinic employs specialists, it does not respect the patients' time and, in a way, their health. Hourly delays, the patient has to be there earlier, so that everything goes smoothly, he also has a lot of waiting. No prior information, on the spot you hear I'm sorry, which means nothing, because it's not the first time. For people with diabetes, I advise you to take food with you or choose another clinic. Regards (Original) Witam, co prawda klinika zatrudnia specjalistów, jednak nie szanuje czasu pacjentów i poniekąd ich zdrowia. Godzinne opóźnienia, pacjent musi być wcześniej, żeby wszystko szło płynnie także ma sporo czekania. Zero wcześniejszej informacji, na miejscu słyszy się przepraszam, które nic nie znaczy, bo to nie pierwszy raz. W przypadku osób z cukrzycą radzę zabrać jedzonko ze sobą albo wybrać inną klinikę. Pozdrawiam

Korzystam z usług HolsaMed regularnie. Panie w rejestracji są zawsze uśmiechnięte i służą pomocą. Dużym plusem, szczególnie dla zapominalskich jest potwierdzanie i przypominanie o wizycie dzień wcześniej, a także konsultacje on-line lekarza rodzinnego (nawet w weekend). Panie położne na medal, szczególne podziękowania dla Pani Gabrysi, która przygotowała nas do porodu i troszczy się o nas do dnia dzisiejszego❤️. Opieka lekarska na najwyższym poziomie (bardzo polecam dr Szaneckiego, dr Jadamus - Niebrój). Wizyty odbywają się punktualnie. Lekarze są mili i poświęcają całą uwagę pacjentowi. Gdyby ktoś szukał fizjoterapeuty uroginekologicznego to serdecznie polecam Panią Kornelie Krupę ☺️ Czujemy się zaopiekowani i cieszymy się, że trafiliśmy na to miejsce. Dziękujemy 💗

Lekarka u której byłam jest naprawdę bardzo kompetentną osobą, pracuje na doskonałym sprzęcie, przychodnia realizuje programy z funduszy europejskich dając dostęp do nieodpłatnej opieki prenatalnej kobietom niezależnie od wieku i grupy ryzyka. Pani pobierająca krew przemiła i bardzo profesjonalna. Natomiast przebrnięcie przez rejestrację jest złem koniecznym. Aż ciężko uwierzyć, że tak nielubiące pracę z ludźmi (opcjonalnie nieadekwatnie opłacane bądź przepracowane) osoby wybrały takie stanowisko. Zarówno kontrakt mailowy, jak i osobisty jest nieprzyjemny, mimo tego, że jesteśmy z narzeczonym bardzo serdecznymi ludźmi i rzadko zdążają nam się konflikty to w kontakcie z personelem rejestracji holsy czuliśmy się naprawdę niekomfortowo. Proszę szanować i ostrożnie wybierać personel pierwszego rzutu.

I recommend holsaMED medical center. Qualified doctors. The ladies at the registration desk are always nice, polite, and always provide all the information. Contact is also very good. I always received advance information about the visit. I always get an answer from Dr. Pilch. I highly recommend it to everyone who is looking for a specific geneticist.

Z usług Holsamedu korzystałam wiele razy. Badania prenatalne, fizjoterapię u Pani Kornelii Krupy a takze pojedyncze wizyty u specjalistow oceniam bardzo pozytywnie, usługi byly świadczone na najwyższym poziomie. Trochę gorsze doświadczenia mam z fizjoterapią dziecięca, gdzie Pani fizjoterapeutka potrafiła się godzinę nie odezwać do rodzica a każda informację trzeba było od niej wyciągać. Ale mimo wszystko oceniłabym miejsce i na 10 gwiazdek. Do momentu przeniesienia dziecka do POZu. Zanim złożyliśmy deklaracje nasluchalismy się jak to w POZcie u nich jest świetnie. Wielu pediatrow, brak problemów z wizytą itd. Faktycznie pierwsza wizyta odbyła się szybko. Jedną córkę zostawiliśmy w starej przychodni, druga dla porowniania przenieśliśmy do Holsamedu. Schody zaczęły się bardzo szybko, bo okazało się że termin na szczepienia jest dostępny za miesiąc (dla porowniania w poprzedniej przychodni dwa dni). Później kilka razy próbowaliśmy umówić córkę na wizytę do lekarza, za każdym razem brak miejsc, nieważne o której by się nie zadzwoniło. Pani na recepcji twierdziła, że nie da się umówić na kolejny dzień i umawiają rano na ten sam dzień. Pewnego razu z samego rana chcieliśmy umówić córkę na wizytę a Pani oświadczyła, że nie ma miejsc ani na dziś ani na jutro. Czyli nagle się dało umówić na kolejny dzień? Nie oceniam lekarzy POZu, bo poza jedną wizyta i jednym szczepieniem nie udało się nam tam nigdy dostać mimo wielu prób. Córkę z powrotem przenieśliśmy do swojej poprzedniej przychodni, gdzie bez problemu dostajemy się na wizytę tego samego dnia lub kolejnego a szczepienia odbywają się odległości max tydzień.

(Translated by Google) I do not recommend. The visit cannot be canceled, which entails the cancellation of the referral. In order to revoke it, you need an authorization, even though you are not a clinic patient. There are no regulations on the website that would contain such information. Without cancellation, the visit is forfeited and another patient cannot take advantage of the free date that would be available. (Original) Nie polecam. Nie można odwołać wizyty co wiąże się z anulowaniem skierowania. Aby ją odwołać potrzebne jest upoważnienie mimo że nie jest się pacjentem przychodni. Na stronie internetowej nie ma regulaminu który by zawierał takie informacje. Bez odwołania wizyta przepada a inny pacjent nie może skorzystać z wolnego terminu który był by dostępny.

(Translated by Google) Competent doctor, thorough visit. But unfortunately the big downside is the lack of punctuality. Visit with over an hour delay. No information from the reception about the delay. And the patient was a little child. I rate the entire clinic one star just because of the disrespect for patients. When paying that much for a private visit, punctuality is also expected (Original) Lekarz kompetentny, wizyta dokładna. Ale niestety wielkim minusem jest brak punktualności. Wizyta z ponad godzinnym opóźnieniem. Brak informacji ze strony recepcji o opóźnieniu. A pacjentem było małe dziecko. Oceniam całą klinikę na jedną gwiazdkę właśnie z powodu braku szacunku do pacjentów. Płacąc tyle za prywatną wizytę oczekuje się również punktualności

POZ at the facility in Libero is a joke, starting from the phone call, which with a bit of luck someone will answer the third time, through the competence of people on the hotline who provide contradictory information, to making appointments, which is the height of absurdity! Once again, when I wanted to make an appointment with a doctor for my sick 16-month-old child, I found out that there were no appointments available for this week (phone call made on Monday morning) without any willingness to help, what's more, my husband had already called on Thursday a week earlier, of course he was told that There is no room for this week, and appointments for next week will only be scheduled on Monday. On Monday, it turns out that you can make appointments whenever and wherever you want, and the whole week is already busy. When asked what we should do in such a situation with a sick child, we learn that we can use night/24-hour care, my question is WHY THIS CLINIC AT ALL?!? No respect for the little patient and his parents, and also making money for the huge number of patients they are unable to handle!!!

I booked a telephone consultation and paid for it in advance. I was informed that the doctor would call me at a specific time. I never received Teflon from the doctor, despite several confirmations during the scheduled day that I would receive a call and despite waiting all day long. It ruined my entire day at work because I couldn't conduct my normal meetings. I asked for a refund and I'm still waiting for it to be refunded. Holsamed has a very poor service with patients. I have to complain and waste my precious time on basic services - teleconsultation never took place and demanding a refund.

Visit to Dr. Kwiatkowskiego went very smoothly. The doctor carefully examined my daughter's ears. He checked everything he could. He welcomed us very nicely. I am very pleased.

Super