(Translated by Google) I am really more than satisfied. I took advice from Ms. Heinrich about a new smartphone. I felt in very good hands with her. This is how good advice should work. Simple, competent and friendly. Thanks a lot for this!! (Original) Ich bin echt mehr als zufrieden. Hab mich wegen einem neuen Smartphone von Frau Heinrich beraten lassen. Habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. So sollte gute Beratung funktionieren. Einfach, kompetent und freundlich. Vielen Dank dafür!!

Wer braucht da online Handel bei so einer Teamleistung. Wüsste nicht wann ich bei einem Elektronik Fachgeschäft mehr Service bekommen habe. Werde nie online bestellen bei so einer Leistung und dem Produktprogramm - versprochen.

(Translated by Google) Had been ordered and paid for. Delivery was immediate. The goods were packaged properly and corresponded fully to the item ordered. Gladly again (Original) Wäre bestellt und bezahlt. Lieferung erfolgte umgehend. Die Ware war ordentlich verpackt und entspricht voll dem bestellten Artikel. Gerne wieder

(Translated by Google) From the consultation to the installation (2 days) of our new television, there is nothing to complain about. The installation and setup (channel search, sorting, WLAN, etc.) by Mr. Münch was very, very good. We felt that we were in very good hands with Federmann. (Original) Von der Beratung bis zur Aufstellung ( 2 Tage) unseres neuen Fernsehers gibt es nichts zu meckern. Die Aufstellung und Einrichtung (Sendersuchlauf, Sortierung, WLAN usw.) durch Herrn Münch war sehr sehr gut. Wir haben uns bei Federmann sehr gut aufgehoben gefühlt.

Beratung unterirdisch; lobt Sonderangebote aus, die es nicht gibt! Waren im Geschäft, um ein Bundleangebot (Kaffeevollautomat mit el. Milchaufschäumer) zu kaufen. Zunächst nahm man keine Notiz von uns, dann Beraterin angesprochen, die aber leider keine Kompetenz im Kaffeautomatenbereich hatte. Hat dann Kollegin angerufen, die in der Mittagspause war. Auskunft wieder nicht befriedigend. Kollegin dann unter vielfachem Hinweis auf die offensichtlich extrem wichtige Mittagspause (es war 14:00 Uhr! ) herbeigerufen. Die erschien dann irgendwann auch - grußlos. Wollten dann das Bundleangebot kaufen, das wir auf der aktuellen Homepage sogar live zeigen konnten. Das gäbe es nicht, sie habe auch keine Ahnung, warum das auf der Homepage stehe. Und dann noch der stete Hinweis, dass sie an der Maschine sowieso nichts verdiene. Warum verkauft man das dann? Genau deswegen waren wir eigentlich gekommen und wollten bewusst im stationären Handel kaufen. Ergebnis: Sind wieder gegangen und haben im Internet gut und preiswert gekauft. So kann man seinen stationären Handel vollends ruinieren. (Translated by Google) advice underground; advertises special offers that do not exist! Were in the shop to buy a bundle offer (fully automatic coffee machine with electric milk frother). At first no one took any notice of us, then the consultant was approached, but unfortunately she had no expertise in the coffee machine sector. Then called a colleague who was on her lunch break. Information again unsatisfactory. Colleagues then summoned us with multiple references to the obviously extremely important lunch break (it was 2:00 p.m.!). She then appeared at some point - without a word of greeting. Then wanted to buy the bundle offer, which we were even able to show live on the current homepage. That doesn't exist, she has no idea why it's on the homepage. And then the constant reminder that she doesn't earn anything on the machine anyway. Then why are you selling it? That's exactly why we actually came and wanted to consciously buy from stationary retailers. Result: went back and bought something good and cheap on the internet. This is how you can completely ruin your stationary trade.

Hervorragende Beratung durch Herrn Schüle. Er nahm sich viel Zeit für ein ausführliches Gespräch und Vorstellung eines neuen Fernsehers. Nach unserer Bestellung für einen neuen TV erhielten wir das Gerät wie vereinbart schnell und problemlos geliefert. Falls wir wieder ein Elektrogerät brauchen, würden wir zuerst bei Fa.Federmann vorbeischauen.

Ich habe im Online Prospekt einen elektrischen Rasierer gesehen, und diesen dann online gekauft, da er im Geschäft nicht vorrätig war. Hat alles völlig problemlos und schnell funktioniert. Innerhalb von zwei Tagen hatte ich den Rasierer daheim. Alles sehr zu empfehlen. Gern wieder.

Meine Bestellung bei EURONICS XXL Federmann wurde blitzschnell verschickt und kam sehr gut verpackt und einwandfrei bei mir an. Der Preis inklusive Versand war super günstig. Alles in allem: Ein toller Händler - danke an das Team!

Hervorragende Beratung, kurze Lieferzeit und der Einbau wurde von sehr freundlichen Mitarbeitern super gut und schnell gemacht. Ich kann das Team Saglam und Kalina nur loben 😀👌

Miller Valentina

(Translated by Google) Perfect service as always. From advice to on-site installation, everything is first class as usual. Special thanks to Mr. Dominik Münch. Until the next purchase! (Original) Perfekter Service wie immer. Von der Beratung bis zur Montage vor Ort, alles wie gewohnt erstklassig. Besonderer Dank an Herrn Dominik Münch. Bis zum nächsten Einkauf!

(Translated by Google) Super competent advice from Ms. Heinrich, she was able to explain everything to me well. Ms. Aranyossy was also able to help me very well when I called. The delivery was also super fast. A while ago I also had a problem with my mobile phone, where Mrs. Heinrich and Mr. Korkmaz were able to help me very quickly and very patiently. Super friendly team, always a pleasure. (Original) Super kompetente Beratung von Frau Heinrich, Sie konnte mir alles gut erklären. Bei einer telefonischen Rückfrage konnte mir Frau Aranyossy auch sehr gut weiterhelfen. Die Lieferung ging auch super schnell. Vor einer weile hatte ich auch ein Problem mit meinem Handy, dort konnten Frau Heinrich und Herr Korkmaz mir super schnell und sehr geduldig weiter helfen. Super freundliches Team, immer wieder gerne.

Fast Delivery, excellent quality and good communication

(Translated by Google) I'm thrilled Ms. Sabrina Ringer served us courteously and in a friendly manner. Rare these days. Many Thanks. I would also like to mention and thank Ms. Haberkern for calling back and providing customer service for the repair of our washing machine. Thank you for your effort and patience. (Original) Bin begeistert Frau Sabrina Ringer hat uns zuvorkommend und freundlich bedient. Heutzutage selten. Vielen Dank. Auch möchte ich Frau Haberkern erwähnen und danken für Rückruf und Kundenbetreuung wegen Reparatur unserer Waschmaschine. Danke für Ihre Mühe und Geduld.

Heute sehr gute Beratung durch Frau Heubach. Sind nach langer Suche für unseren alten Kühlschrank endlich Dank ihrer Hilfe fündig geworden. Wer Kühlschrank sucht, immer zu Paula! Bei Federmann biste gut aufgehoben. (Translated by Google) Today very good advice from Mrs. Heubach. After a long search for our old refrigerator, we finally found what we were looking for thanks to your help. If you are looking for a refrigerator, always go to Paula! You're in good hands with Federmann.

Service muss kundenfreundlicher werden. Dazu stehe ich mit meinem guten Namen. Stellungnahme zur Inhaberantwort: Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer! Viel Potenzial nach oben bei -Terminabstimmung -Qualität der Leistung -Kosten -Kooperationsbereitschaft Eine von uns bereitgestellte Unterlegscheibe eingebaut - 105 Euro!!! (Translated by Google) Service must become more customer-friendly. I stand by that with my good name. Comment on owner response: One swallow doesn't make a summer! Lots of upside potential -Appointment -Quality of performance -Costs -willingness to cooperate Installed a washer provided by us - 105 euros!!!

(Translated by Google) After installing a new dishwasher, we had a problem that wasn't immediately apparent during assembly. It was then resolved simply and accommodatingly a few days later. Here you still care about the customer, listen and look for solutions. As it should be. We bought from Federmann for the first time, but we will definitely come back again! (Original) Nach dem Einbau einer neuen Spülmaschine hatten wir ein Problem, das bei der Montage nicht gleich ersichtlich war. Es wurde dann ein paar Tage später einfach und kulant gelöst. Hier sorgt man sich noch um den Kunden, hört zu und sucht Lösungen. So, wie es sein soll. Wir haben zum ersten Mal bei Federmann gekauft, aber kommen sicherlich nochmal wieder!

Nice

Top Service!