3/5 christina s. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
I
was
very
satisfied
with
the
competence
and
help
of
my
therapist.
Finding
appointments
that
fit
my
everyday
life
also
worked
great.
I'm
just
so
deeply
disappointed
that
when
I
call
at
7:30am
to
cancel
my
4:10pm
appointment
because
my
1
year
old
daughter
has
fallen
ill
in
the
middle
of
the
night
and
still
need
the
"fine"
and
treatment
(although
I
don't
times
was
on
site)
must
pay.
That's
how
you
can
rip
people
off.
I
had
an
appointment
with
a
specialist
that
morning,
and
I
was
able
to
reschedule
it
without
any
problems.
Since
I
work
in
customer
service,
I
can
say
that
this
does
not
speak
for
customer
satisfaction
at
all.
I
hated
paying
the
bills
for
it.
But
I
will
never
come
back
and
will
never
recommend
her.
If
you
have
children,
it
is
best
to
go
somewhere
else
and
clarify
beforehand.
I
only
gave
3
stars
for
my
nice
therapist.
(Original)
Ich
war
sehr
zufrieden
mit
der
Kompetenz
und
Hilfe
meiner
Therapeutin.
Termine
finden
die
zu
meinen
Alltag
passen
hat
auch
super
geklappt.
Nur
bin
ich
zu
tiefst
enttäuscht
das
wenn
ich
um
7:30
Uhr
Anrufe
um
meinen
Termin
um
16:10
Uhr
abzusagen
weil
meine
1
jährige
Tochter
mitten
in
der
Nacht
krank
geworden
ist
und
trotz
allem
noch
die
"Geldstrafe"
und
Behandlung
(obwohl
ich
nicht
mal
vor
ort
war)
bezahlen
muss.
So
kann
man
die
menschen
abzocken.
Ich
hatte
am
gleichen
tag,
morgens,
ein
termin
bei
einen
facharzt
und
das
konnte
ich,
ohne
probleme,
verschieben.
Da
ich
in
Kundendienst
arbeite,
kann
ich
sagen
dass
das
absolut
nicht
für
kundenzufriedenheit
spricht.
Ich
habe
ungern
die
Rechnungen
dafür
bezahlt.
Werde
aber
nie
wieder
kommen
und
werde
sie
auch
nie
weiter
empfehlen.
Wenn
man
Kinder
hat,
am
besten
wo
anders
gehen
und
vorher
abklären.
Ich
habe
nur
3
Sterne
gegeben
für
meine
nette
Therapeutin.