На протяжении нескольких лет не было нареканий, никаких претензий. Девочки на ресепшене всегда доброжелательные, всегда помогут, ответят на все вопросы. Вообще ресепшен это лицо клуба, так как это первое что видит и с кем общается человек при входе в фитнес-центр, ФИТНЕС-ЦЕНТР, а не тренажерка подвального типа. Как руководители могли допустить к людям человека, который не в состоянии нормально общаться с людьми, человека который не понимает, что такое нормальное отношение к клиенту и что такое клиентоориентированность. Почему дама на ресепшене, если я не ошибаюсь Алина, позволяет себе повышать свой голос на клиента и высказывать в полных красках свое недовольство от простой просьбы клиента. Почему когда у меня возникает уже несколько раз конфликт с этим человеком и я прошу позвать руководителя дабы разрешить эту ситуацию и избавить себя от этого негатива который распространяет это чудо, она мне отвечает что руководитель сильно занят и мой вопрос не решается. Почему когда я иду на тренировку , чтобы получить удовольствие, я должна как минимум 10 минут стоять и спорить с человеком который напрочь не слышит и не видит никого кроме себя и кричит на весь ресепшен о своей принципиальности в прямом смысле.Это как минимум странно ставить такого человека для общения с людьми. Я больше чем уверенна, что это не первая и не последняя жалоба на данного менеджера, так как у человека явно проблемы в общении с внешним миром. Мне кажется сейчас идет большая борьба в вашей сфере за клиента и это непозволительно в таком тоне общаться с клиентами какая бы причина не была. Мы все люди и заслуживаем уважения. Я хотела высказать это лично руководителю, но менеджер на ресепшене посчитала что это будет лишним ))) Может быть дойдёт мой отзыв до руководства, может быть закроют глаза,но клиентом вашего клуба я более не являюсь. В округе много других неплохих фитнес - центров, там где тебя встречают нормальные, доброжелательные менеджеры.

Хороший просторный зал, много тренажеров, чистые душевые, но есть одно НО, перечеркивающее все плюсы. А именно, неприветливый ,через раз здоровающийся,и никогда не прощающийся персонал на ресепшене! Предистория такова-год назад я имел неосторожность единоразово посетить этот зал. После тренировки «администратор» Алина ничего не разъяснив, в приказной и ультимативной форме начала заставлять меня оформить карту члена клуба, становиться которым на тот момент я не собирался. На мой вежливый отказ оформить карту по причине ненадобности и спешки ,она ответила,как отрезала)))что в клуб ОНА меня(потенциального нового клиента) в будущем не пустит)))или мне придется заплатить какой-то штраф за утерю карты,которую я не оформлял. Честно сказать, я и мои спутники опешили от такого навязчивого и агрессивного поведения«лица компании». Кстати,после этого инцидента я отправил email администрации KING GIM, на которое никто не ответил. Далее, спустя год я решил попытать счастья снова в этом трен.зале, и снова на ресепшене нас встречает с поникшим неприветливыми лицом…администратор Алина. Месяц я проходил, периодически пытаясь пообщаться с рук-вом,на что «администратор» Алина сначала врала,что она и есть рук-во, потом приходите тогда-то… И ,наконец, сегодня,прийдя с братом на очередную тренировку и забыв карту дома, вышеупомянутая «администратор» меня не пустила)), Пустяковая казалось бы ситуация,но не для «администратора» Алины. Но и это не все,мой брат,который только что оплатил месячный абонемент, но увидел клиентоориентированость админ-ра Алины,решил сразу сделать возврат средств, на что получил жесткий отказ … В общем, такого рода сервис-яркий пример классической истории о том,«Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг» PS: минус 4 клиента- таков результат работы за день администратора А. Управляющий Александр,наберите в понедельник,пожалуйста… ИБО это жесть(номер я оставил)

Враження про даний тренажерний зал складаєтся коли ти заходиш і тебе зустрічає персонал!!! А персонал тут дно!! Не якої поваги до людей!!Це дуже низький рівень профізіоналізму і не якої клієнтоорієнтовності!! Хочете отримати порцію негативу, тоді велком!!

Персонал цього тренажерного залу має перед собою моральне право виганяти військовослужбовців без пояснення причин. Не рекомендую!!!!

Плюсы. Огромный зал, наверное один из самых больших в Харькове. Хорошее охлаждение, кондиционирование воздуха на высоте - все время поддерживается низкая температура. Очень доступные цены, по крайней мере если заниматься без тренера. Минусы. Много неработающих беговых дорожек, около 50%, причем на постоянной основе. Их чинят время от времени, но ломаются они быстрее. Дублирующие тренажеры - зачастую они не загружены. Я хожу в час пик и чаще всего эти тренажеры простаивают. Хотелось бы видеть вместо них другие. Некоторых очень не хватает в этом зале. Время работы заявлено до 22:00, но в зале тушат свет в 21:30. Очень много споров и конфликтов по этому поводу. Мне кажется проще изменить график, чтобы клиенты не рассчитывали на эти пол-часа. Но конечно слабое разнообразие тренажеров для зала подобного масштаба удручает больше всего.

Данный фитнес-центр для тех людей, кто ведет активный образ жизни и заботится о своем здоровье! Современный фитнес -центр общей площадью 5000 кв метров, дает клиенту массу возможностей. Огромный тренажерный зал оснащен профессиональным оборудованием Interatletika. Кардиозона представлена беговыми дорожками BH Fitness, также орбитреками, сайклами, степперами, гребными тренажерами. В тренажерном зале Вы найдете для себя грузоблочные тренажеры и свободные веса, позволяющие проработать все группы мышц, а опытные инструкторы помогут Вам сделать тренировочный процесс максимально эффективным, составят программу тренировок, дадут рекомендации по питанию, а также поделятся необходимыми знаниями, поднимут настроение и смотивируют Вас на достижение быстрого и желаемого результата! ))) Необходимое спортивное питание и консультацию по нему Вы также сможете получить в клубе. Всем советую!! :)

Рядом с домом, с метро, отличные условия, приятные цены. Квалифицированные тренеры. Множество различных направлений для взрослых и детей

Хочешь иметь внешнюю красоту, тренируй тело, хочешь внутреннюю, тренируй мозг, но если хочешь стать гармонично развитой личностью, тренируй и то и другое !!! Хорошая субботняя тренировка зашла на ура, тем более с такой БАНДОЙ 💪🏻💪🏻💪🏻 @ KING Fitness Maselskogo

Зал огромный. Не знаю как остальные тренера, но мне кажется повезло. Попала к Евгению Ивановичу (тренер-реабилитолог.)

Big gym with great equipment. But treadmills strike you with static electricity all the time

Переехал на ХТЗ пошел в этот зал. Очень понравилось что девочки на ресепшене всё очень подробно и понятно объяснили. Попал к тренеру Евгению, сразу видно что человек разбираться в своем деле. Ну и по стандарту большая раздивалка, большой выбор тренажёров. Однозначно рекомендую.

Посетила клуб в первый раз после начала войны, порадовал доброжелательный мужчина на ресепшен. Раньше были девчонки, которые здоровались через раз, а иногда и через два))). Зал просторный, тренажёров много, очередей нет. Рекомендую!

Приводим детей на тренировку по атлетике, ожидаем окончание тренировки на диванчике. Мужчина и администратор Светлана довольно в грубой форме запретили находиться на 3 этаже.