2/5 Лина �. 10 months ago on Google
05.07
мы
с
подругой
были
в
Кренделе,
по
ул.
Пушкинская
19,
пришли
мы
специально,
что
б
попробовать
бомболини,
я
в
этом
заведение
не
впервые
и
это
одно
из
любимых
вкусностей,
мы
заказали,
присели,
в
процессе
я
понимаю
что
вкус
определённо
не
тот
и
крем
очень
кислый,
я
даю
попробовать
подруге,
она
вообще
выплюнула,
при
том
что
у
неё
на
тарелке
лежит
такое
же
блюдо,
я
пробую
у
неё,
а
там
совершенно
другой
вкус,
приятный
и
сладкий,
после
чего
мы
идём
на
кассу
и
предлагаем
девушке
попробовать,
девушка
сразу
недовольная
(кстати,
бейджей
у
персонала
нет)
говорит
я
пробовать
не
буду,
вы
его
ели
и
вопрос
не
ко
мне,
а
к
кондитерскому
цеху,
я
задаю
вопрос:
"это
все,
что
вы
делаете
в
таких
ситуациях?"
,
ответ:
"позвоню
в
цех,
если
хотите
могу
выкинуть",
на
что
я
сказала
что
я
и
сама
могу
и
при
ней
выкинула
этот
ужас
в
мусорное
ведро,
никаких
извинений,
предложений
заменить
на
что-то
другое,
возврат
средств
-
НИЧЕГО,
ну
то
есть,
меня
правда
в
такие
моменты
должно
интересовать
что
это
вопрос
к
кондитерскому
цеху?
Прошло
ещё
минут
10,
мы
продолжили
сидеть
дальше,
девушка
с
кассы
кричит,
говорит
что
она
позвонила
в
цех
и
они
сказали
вернуть
деньги,
35
грн,
от
которых
ни
холодно,
ни
жарко,
а
ощущение
и
настрой
уже
такое
себе,
я
подошла
забрать
деньги,
но
банального
извините
за
такую
ситуацию
или
что-то
в
духе
того
я
не
услышала.
Мне
очень
жаль,
что
в
таком
красивом
и
достаточно
известном
месте
такое
отношение
к
клиентам
и
к
своей
продукции!
За
те
разы
которые
я
ходила,
не
могу
сказать
что
там
супер
классные
профессионалы
работают,
обслуживание
желало
лучшего,
но
этот
раз
меня
сразил
наповал(
3 people found this review helpful 👍