1/5 Julia J. 7 years ago on Google
Перед
новым
годом
в
вс.
Мамочка
ходила
в
этот
салон,записали
на
11,мама
ее
постоянный
клиент(пришла
специально
к
ней).
Когда
ей
почти
доделали
маникюр
(еще
оставалось
покрытие),пропало
электричество,подождала
30минут,
т.к.
было
не
ясно,когда
дадут
свет,договорилась
с
мастером
Юлей,что
она
позвонит,когда
можно
подойти
доделать
(мы
живем
в
15
минутах
ходьбы).
Около
14:30позвонила
администратор
Наталья,предложила
прийти
доделать
на
15,
когда
мама
пришла,Юля
доделовала
маникюр
другой
клиентке
и
пришла
следующая,которая
была
на
15,сказала"меня
не
предупредили"и
заняла
стул.В
результате
мама
вышла
как
бы
лишней,ей
предложили
прийти
еще
раз
(это
у
вас
нормально
так
решать
свои
ошибки-
гонять
клиента
по
морозу?!),что
конечно
не
устроило,
так
что
ее
посадили
к
не
опытной
девочке,чей
гель
лак
быстро
облез.
Маникюр
оказался
не
качественным,день
испорченым
и
ни
кто
не
извинился,
заплатила
полную
стоимость,настроение
испорченным,как
так
и
надо.
Браво
Афина,
отличное
отношение
к
постоянным
клиентам!
2 people found this review helpful 👍