Ich wurde heute das fünfte Mal von der Drückerkolonne der Telekom besucht, nachdem ich ab dem zweiten Mal schon gesagt hatte sie sollen bei uns im Haus nicht klingeln. Mein 80 jähriger Nachbar der gar keinen Computer nutzt, wurde überredet, einen Glasfaseranschluß Vertrag abzuschließen. Unmögliches Geschäftsgebaren.

Dieser Telekom Shop ist auf Grund der dortigen arbeitsscheuen Angestellten so etwas von Unterirdisch schlecht, das man, wenn man für Faulheit Sterne vergeben würde, jeder dort spielend volle Zahl an Sternchen erhalten würde! Echt schlimm die Zustände (Faulheit) dort!

Hallo ! Ich bin sehr zufrieden. Bester Shop der Telekom in Braunschweig !! Sehr nett und hilfsbereit. Bin schon etwas älter, sehr angenehm ❗️H.L. 🙋🏻‍♀️

Hallo, wir haben seit geraumer Zeit, massive Störungen in unserem Geschäftsbereich. Der gute Mann von der Telekom hatte sich quasi verweigert, den Keller zu betrachten. Wir sind davon ausgegangen, das Feuchtigkeit diese Ausfälle verursachen. Er hat den 7 Tage Rückblick auf seinem Display und dieser war positiv. Eine Begehung des Kellers ist für ihn nicht nötig, obwohl wir einen Auftrag erteilt haben. Grundsätzlich sollte der Kontakt zum Techniker unseres Vermieters aufgenommen und nicht zu mir! Nummer lag ihm vor. Ich bin fassungslos… Die Monate zuvor hatten wir regelmäßige Ausfälle. Ich habe ihm erklärt das wir einen Auftrag erteilt haben, der nun bitte umgesetzt werden sollte. Des Weiteren fing er an mit mir zu diskutieren. Ich habe ihm nochmals erklärt was hier los war, dass wir mehr offline als online waren. Er bezog sich wieder auf seinen Tagesbericht.. er hat es nicht wirklich verstanden oder wollte nicht! Seine nächste Frage war, wo er parken könnte. Ich bin fassungslos von so viel Dummheit... er hätte keine Sondergenehmigung zum Parken, würde jetzt den Fall an einen Kollegen abgeben!!!!! Ich habe nur gemeint, dann noch heute, bitte! Wir haben ein Zeitfenster zwischen 12 - 14 Uhr erhalten. 5 Minuten später, wurde der Auftrag storniert!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Keinen Stern! Musste einen setzen, sonst hätte ich nicht posten können.

3 Besuche. Einfacher Auftrag. Fehlerhafte Ausführung. Korrektur mit neuem Anlauf. Zum Dank für die Treue gab es einen Betrugsversuch über Email zu Glasfaser. Telekom

Am 02.10.2023 war ich mit einem Ukrainer der sich für Telekom entschieden hat, leider hat uns ein Mitarbeiter Herr Göring bedient der anscheinend wenig Zeit hatte und sehr ungeduldig war, Der hat angefangen mit uns ein Vertrag abzuschließen und wo der Klient schon alles unterschrieben hat,was macht der Mitarbeiter? Der zerreißt den Vertrag und sagt,dass es ihn zu lange dauert und Er Feierabend macht. Unmöglich. Der hat und sitzen gelassen und gegangen, Gott sei Dank hat uns eine andere Frau bedient und wir konnten alles abschließen.

Wirklich tolle, kompetente und freundliche Beratung sowie tolle Angebote. Haben Sie vielen Dank Frau Suleiman (ich hoffe ich habe den Namen richtig geschrieben) Ich komme definitiv wieder!

Am liebsten 0 Sterne. Sowas inkompetentes habe ich in mein ganzen Leben noch nicht gesehen. Wegen der Falschen Aussage und nicht richtigen Bearbeitung haben wir jetzt 2 Verträge. Der Laden ist das aller letzte. Genauso wie die Telekom an sich auch.

Wo ich in der Weststadt mit meinem Problem gescheitert bin, wurde mir in den T Punkt außerordentlich gut geholfen. Danke an den Herrn der mein Problem sofort gelöst hat. Der Mitarbeiter war auch sofort für mich da und ich brauchte mich nicht für die Störung entschuldigen. So müssen die Mitarbeiter der Telekom sein. Danke nochmals 🤩🤩🤩

Katastrophaler Mitarbeiter der leider nur mit Inkompetenz und schlechten Manieren aufwarten kann. Hotline war da deutlich hilfreicher auch dank einer Frau Richter. Daumen hoch 👍 (Translated by Google) Disastrous employee who unfortunately can only come up with incompetence and bad manners. Hotline was much more helpful, also thanks to a woman judge. Thumbs up 👍

100% Service!!!

(Translated by Google) Actually like always. Great advice on cell phone contracts, landlines and Magenta TV. There was also a preview of the fiber optic connection to be expected. I'd love to come back. (Original) Eigentlich wie immer. Super Beratung zu den Themen Handy-Vertrag, Festnetz und Magenta-TV. Auch ein Ausblick auf den zu erwartenden Glasfaseranschluss war dabei. Komme gerne wieder.

(Translated by Google) Super professionals who know what it's all about. Keep going. My big problems were successfully solved. THANK YOU. (Original) Super Fachleute die wissen um was es geht .Weiter machen .Meine großen Probleme wurden erfolgreich gelöst .DANKE .

(Translated by Google) The customer advisor Ms. Koehler was very unfriendly, cool and not competent enough to implement a top offer from Telekom. Then I called the hotline. There, the very friendly lady was able to book the L-Speed ​​offer straight away. I don't need a local service office like that. (Original) Die Kundenberaterin Frau Köhler war sehr unfreundlich, kühl und nicht kompetent genug ein Top -Angebot der Telekom umzusetzen. Danach habe ich bei der Hotline angerufen. Dort war die sehr freundliche Dame sofort in der Lage das L-Speed Angebot zu buchen. So ein Servicebüro vor Ort brauche ich nicht.

Ich war gestern bei Jessi eine unglaublich nette und mega kompetente Kundenberaterin. Tausend Dank nochmal. An die lieben Kunden ein Lächeln und ein nettes Wort freut sich jeder drüber. (Translated by Google) Yesterday I was with Jessi, an incredibly nice and extremely competent customer advisor. A thousand thanks again. To the dear customers a smile and a nice word everyone is happy about it.

Schöner großer Laden mit vielen verschiedenen Artikel aus dem Programm der Telekom. Alles zum anschauen und zum Anfassen gedacht. Freundliches Personal und sauberen laden sind selbst verständlich. Die Parkplätze vor dem Laden sind leider nicht Kostenlos.

Wurde sehr freundlich empfangen und meine Anliegen wurden professionell gelöst. Man merkt, daß die die Damen und Herren wissen was zu tun ist. Diese Filiale kann ich nur empfehlen.

Hier konnte mir endlich geholfen werden! Nachdem ich mit drei verschiedenen Hotlines telefoniert habe, wurde mir nahegelegt einen Shop aufzusuchen - das hätte ich direkt machen sollen. Sehr freundliche Mitarbeiter, die mein Anliegen direkt verstanden und innerhalb weniger Minuten gelöst haben. Vielen Dank!

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