(Translated by Google) Friendly and competent. Very good selection for this hardware store. (Original) Freundlich und kompetent. Sehr gute Auswahl für diesen Baumarkt.

(Translated by Google) Five full stars for: - competent and friendly service - smooth communication - a very clear shop, so that you can find your way around quickly - fair prices Always love coming here 👌🏻 (Original) Fünf satte Sterne für: - kompetenter und freundlicher Service - reibungslose Kommunikation - ein sehr übersichtliches Geschäft, sodass man sich schnell zurechtfindet - faire Preise Komme immer wieder gerne hier her 👌🏻

(Translated by Google) After a friendly and good consultation, we left the Baucenter with the promise to receive an offer by email. After we did not receive this, I called the contact person 3 times. To date we have received nothing apart from apologies, explanations about the high sick leave (corona-related and understandable) and excuses. Each time they promised to make the offer the next day or after the weekend. After 6 weeks, we ordered the building material worth EUR 12,000 elsewhere and found another contact person for our project. (Original) Nach einer sympathischen und guten Beratung haben wir das Baucenter verlassen mit dem Versprechen ein Angebot per Mail zu erhalten. Nachdem wir dies nicht erhielten habe ich 3x mit dem Ansprechpartner telefoniert. Bis heute haben wir außer Entschuldigungen, Erläuterungen zum hohen Krankenstand (Corona- bedingt und nachvollziehbar) und Ausreden nichts erhalten. Jedes Mal wurde versprochen das Angebot am nächsten Tag oder nach dem Wochenende zu erstellen. Nach 6 Wochen haben wir das Baumaterial im Wert von 12 TEUR anderweitig bestellt und haben einen anderen Ansprechpartner für unsere Vorhaben gewonnen.

(Translated by Google) Defective or scrap concrete steps were delivered. (It's funny that they are delivered at all, see photo). After a complaint, they were also exchanged, but the purchase price has not been refunded to date. Apparently nothing was picked up. Now I'm fighting for the repayment of the purchase price!🤢🤮 Customer is ALWAYS to blame..... (Original) Es wurden defekte bzw. schrotte Betonstufen geliefert.(Komisch das man die überhaupt ausliefert, siehe Foto) Nach Reklamation wurden diese auch getauscht, aber bis heute erfolgte keine Erstattung des Kaufpreises. Angeblich ist nichts abgeholt worden. Jetzt kämpfe ich um die Rückzahlung des Kaufpreises!🤢🤮 Kunde hat IMMER Schuld.....

(Translated by Google) Super friendly staff, knowledgeable and hardworking. In complete contrast to the "competitor". We got what we were looking for. thank you (Original) Super freundliches Personal, fachkundig und emsig. Ganz im Gegensatz zum " Mitbewerber". Wir haben bekommen, was wir gesucht haben. Danke

(Translated by Google) Actually ok, generally always a bit more expensive, but with Formica cutting an incredible 400% more expensive than with the nearby competitor. Insanity! (Original) Eigentlich ok, generell immer etwas teurer, aber bei Resopalzuschnitt unfassbare 400% teurer als beim unweit entfernten Wettbewerber. Wahnsinn!

(Translated by Google) I can't do anything with the huge hardware stores, most of which are also far outside the cities. Therefore, after moving to Neustadt, I was very happy that there was this somewhat "smaller" but still excellently stocked hardware store here. I would particularly like to highlight the employees, who are all very competent and friendly and, above all, can be approached at any time. (Original) Ich kann mit den riesigen Baumärkten, die meistens auch noch weit außerhalb der Städte liegen, nichts anfangen. Deshalb war ich nach meinem Umzug nach Neustadt sehr froh, dass es hier diesen etwas "kleineren", aber trotzdem hervorragend sortierten Baumarkt gibt. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter, die allesamt sehr kompetent und freundlich, vor allem auch jederzeit ansprechbar sind.

(Translated by Google) Always nice and competent help both in the hardware store and in the warehouse. (Original) Immer nette und fachkompetente Hilfe sowohl im Baumarkt wie auf Lager.

(Translated by Google) Advice in the store is competent, friendly, very attentive forklift drivers who react quickly when you wait with your pick-up ticket ... and they even help out when loading. (Original) Beratung im Laden kompetent, freundlich, sehr aufmerksame Gabelstaplerfahrer, die schnell reagieren, wenn man mit seinem Abholschein wartet....und die fassen beim einladen sogar mit an.

(Translated by Google) The advice was detailed, friendly and helpful. It is good that so much time is taken to meet the needs of the customer that he is satisfied! Kudos to the lady who brings the doors to the man and woman. (Original) Die Beratung war ausführlich, freundlich und hilfreich. Es ist gut, dass sich so viel Zeit für die Bedürfnisse des Kunden genommen wird, damit er zufrieden ist! Großes Lob an die Dame, die die Türen an den Mann und die Frau bringt.

(Translated by Google) wrong advice or wrong information. Before asking for the article by phone, the answer was yes ........... then it was found in the hardware store, but not there. I ordered everything from AMAZON and received it next and I will keep it that way. (Original) falsche Beratung, bzw. falsche Auskünfte. Vorher nach dem Artikel telefonisch gefragt, wurde bejaht...........im Baumarkt wurde dann festgestellt, doch nicht da. Habe dann alles bei AMAZON bestellt und am nächsten erhalten und das werde ich so auch beibehalten.

(Translated by Google) Generally 5 stars, so far fully deserved in terms of advice, service and performance. Current case for me: delivery date not met despite consultation, no response to two e-mails at all, the goods were unloaded in the driveway, making access to the house difficult. A clarification in Neustadt on site very unsatisfactory, too bad. (Original) Generell 5 Sterne, bisher voll verdient, was Beratung, Service und Leistung . Aktueller Fall bei mir: Liefertermin trotz Rücksprache nicht eingehalten, auf zwei E-Mails überhaupt nicht reagiert, die Ware in der Auffahrt abgeladen, so dass die Zufahrt zum Haus erschwert ist. Eine Klärung in Neustadt vor Ort sehr unbefriedigend, schade.

(Translated by Google) Always friendly and helpful. The friendly trainee is also really motivated. Two x friendly applies. (Original) Stets freundlich und hilfsbereit. Auch die freundliche Auszubildende ist wirklich motiviert. Zwei x freundlich trifft zu.

(Translated by Google) First address for hardware store items. Always very friendly and competent, no matter which employee. TOP !!! (Original) Erste Adresse für Baumarktartikel. Immer sehr freundlich und kompetent, egal welcher Mitarbeiter. TOP !!!

(Translated by Google) Good offer, friendly and competent advice. Gladly again (Original) Gutes Angebot, freundlich und kompetent beraten. Gerne wieder

Echt Top. Sowohl bei Beratung und Verkauf als auch bei den Preisen. Viel verglichen in der Umgebung, hier stimmt die Preis / Leistung immer. (Translated by Google) Really great. Both for advice and sales as well as for prices. Compared a lot in the area, the price/performance ratio is always right here.