(Translated by Google) Impossible! My pregnant wife was not allowed to use the toilet there. We were referred to the shopping center opposite. If you have everything written for the child on the flag, you should also take a little more care of the expectant mothers. (Original) Unmöglich! Meine hoch schwangere Frau durfte dort nicht zur Toilette. Man hat uns auf das Shopping Center gegenüber verwiesen. Wenn man sich schon alles fürs Kind auf die Fahne schreibt, sollte man sich auch etwas mehr um die werdenden Mütter kümmern.

Mein Sohn, 10 Jhre Jahre alt, musste während des einkaufs dringend auf die Toilette - leider durfte er diese nicht benutzen weil sie wohl nur für Mitarbeiter ist. Wir mussten gegenüber ins Sternencenter gehen und haben dort dafür bezahlt. Ich hätte natürlich auch in myToys für die Toilettennutzung gezahlt. Dass aber in einem Spielwarengeschäft keine Toiletten zur Verfügung gestellt werden, finde ich nicht korrekt. Dass keine Ausnahme für meinen Sohn gemacht werden konnte: unverständlich! Wir mussten unseren Einkauf leider vorzeitig abbrechen und wollten danach auch nicht wieder hin, um ihn fortzusetzen. Wir sind dann später online bei einem Konkurrenten fündig geworden - zu einem günstigeren Preis

(Translated by Google) We were visiting nearby and bought discounted toys with red stickers for 3 children. No evidence was seen anywhere that such toys are defective and without function. A remote-controlled car that can only be pushed by hand ... (Original) Wir waren zu Besuch in der Nähe und haben für 3 Kinder reduzierte Spielzeuge mit roten Aufklebern gekauft. Nirgendwo einen Hinweis gesehen, dass solche Spielzeuge defekt und ohne Funktion sind. Ein ferngesteuertes Auto das nur per Hand geschoben werden kann....

(Translated by Google) myToys Lüdenscheid sells products that do not work as described and then does not take them back with the argument that they would work in a month if the manufacturer had repaired his website. Are you crazy? Here, incompetent sellers who want to sell a stupid work. (Original) myToys Lüdenscheid verkauft Produkte die nicht wie beschrieben funktionieren und nimmt sie dann nicht zurück mit dem Argument, dass sie in einem Monat ja funktionieren würden wenn der Hersteller seine Internetseite repariert hätte. Geht's noch? Hier arbeiten unfähige Verkäuferinnen die einen für dumm verkaufen wollen.

(Translated by Google) If you know what you need you can go shopping there. However, one is not observed or advised by the sellers. Never mind asking if you need help. My daughter, 3 years old, had to go to the toilet. There was no customer toilet and no exception was made for a small child. We had to go to the nearest shopping center in the pouring rain. In a shop with children's toys, it should also be possible for children to go to the toilet there. These are typical reasons why people order online after all. (Original) Wenn man weiß was man braucht kann man dort einkaufen gehen. Jedoch wird man nicht von den Verkäufern beachtet oder beraten. Geschweige denn gefragt, ob man Hilfe benötige. Meine Tochter, 3 Jahre, musste auf Toilette. Es gab keine Kundentoilette und eine Ausnahme für ein kleines Kind wurde auch nicht gemacht. Wir mussten durch strömenden Regen ins nächste Einkaufscenter. Bei einem Geschäft mit Kinderspielzeug sollte es auch möglich sein, dass Kinder dort zur Toilette gehen können. Das sind typische Gründe, weshalb man dann doch Online bestellt.

Der Laden ist nicht sehr groß aber sauber👍 Eine Toilette hat das Geschäft nicht 👎 Für Rollstuhlfahrer ok Mann kommt rein es könnte aber ein bisschen eng werden 👎 Personal war ok kurz und knapp ! Es gibt auch eine kleine Ecke mit Anziehsachen.Es gibt nicht alle Spielsachen was ich schade finde

(Translated by Google) There is a large selection, but unfortunately you can find some things cheaper on the Internet. Some of the sellers are not very competent. A big minus for a toy store is the lack of a toilet. Especially if you are in the store with children. Because of this, we had to stop shopping there once. (Original) Die Auswahl ist groß,jedoch findet man einiges im Internet leider günstiger. Die Verkäufer sind teilweise nicht sehr kompetent.Großes Minus für einen Spielzeugeschäft ist das fehlen einer Toilette.Gerade wenn man mit Kindern im Geschäft ist. Wir mussten aufgrund dessen schon 1x den Einkauf dort abbrechen.

(Translated by Google) I can only confirm the last reviews. Yes, there is a large selection, but it is always much cheaper on the Internet. No customer needs the not very competent and sometimes unfriendly salespeople. The shop doesn't look particularly inviting from the outside either. 🤔 The branch manager should think about it. (Original) Ich kann die letzten Beurteilungen nur bestätigen. Ja die Auswahl ist schon groß, aber im Internet immer viel günstiger. Die nicht sehr kompetenten und teilweise unfreundlichen Verkäufer braucht kein Kunde.Der Laden wirkt auch nicht gerade einladend von außen . 🤔Der Geschäftsstellenleiter sollte sich mal Gedanken machen.

(Translated by Google) Great concept in lockdown, very hard-working and dear salespeople. Thank you, there is still a little bit of normality left. (Original) Super Konzept im Lockdown, sehr bemühte und liebe Verkäufer. Danke, da bleibt einem noch ein wenig Normalität t erhalten.

(Translated by Google) I believe that local retail needs to be supported. What I found today was living proof of why retail is dying out through their own fault. It's one thing if you as a "salesman" bring enough expertise with you, because you can learn this without any problems. But commitment, friendliness and the will to sell are the cornerstone of every salesperson who only has the rudiments of claiming to be able to practice this profession. The ladies I found at the checkout today were definitely of the "Don't be a nuisance, I want to chat" sort. You were quickly dismissed without even having asked the end. The ladies showed no willingness to help or even sell. The main thing is that you can talk again quickly behind the cash register in front of all customers. Whatever these ladies have learned, they are not fit to be in sales. I was allowed to get to know the branch manager and I strongly doubt whether such behavior is tolerated. But if that's the norm, the Lüdenscheid location won't last long. Because bad service and high prices are no remedy against the strong online trade. There are two stars for the local commitment. (Original) Ich bin der Meinung, dass der Einzelhandel vor Ort unterstützt werden muss. Was ich heute vorfinden konnte war der lebende Beweis, wieso der Einzelhandel auch selbstverschuldet ausstirbt. Es ist eines ob man als "Verkäufer" genug Fachwissen mitbringt, da man dies problemlos erlernen kann. Doch Engagement, Freundlichkeit und den Willen zu verkaufen sind der Grundstein eines jeden Verkäufers, der nur den Ansatz von Anspruch an sich selbst hat diesen Beruf auszuüben. Die Damen, die ich heute an der Kasse vorfand, gehörten eindeutig zur Sorte "Nerv nicht, ich möchte quatschen". Man wurde schnell abgewimmelt ohne überhaupt zuende gefragt zu haben. Die Damen zeigten keinen Willen zu helfen oder gar zu verkaufen. Hauptsache man kann sich schnell wieder unterhalten und das hinter der Kasse vor allen Kunden. Was auch immer diese Damen gelernt haben, sie sind nicht dafür geeignet im Verkauf tätig zu sein. Ich durfte den Filialleiter kennen lernen und ob so ein Verhalten geduldet wird möchte ich stark bezweifeln. Doch wenn das der Standart ist, wird der Standort Lüdenscheid nicht lange bestehen bleiben. Denn ein schlechter Service und hohe Preise sind keine Mittel gegen den starken Onlinehandel. Zwei Sterne gibt es für das lokale Engagement.

(Translated by Google) Dirt there are no toilets and workers are not friendly (Original) Dreck es gibt keine Toiletten und Arbeiter sind nicht freundlich

Mitarbeiterin war richtig unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit nach frage nach Hilfe lief sie telefonierend von mir weg und ignorierte mich beim Kauf an der Kasse kam kein Hallo und tschüss sie war klein und mollig und hatte lange offene Haare

Guten Tag, ich kann das Gemäcker wegen unhöflichen Personal oder nicht vorhandenen Toiletten nicht verstehen. Einen schlechten Tag hat jeder mal und nebenan beim Bäcker ( 10 meter) gibt es eine Toilette. Ich habe ein gutes geschultes Fachpersonal vorgefunden und das auch zur Weihnachtszeit immer höflich blieb. Leider hat der Otto Konzern beschlossen, alle Mytoys Filialen zu schließen Also wieder ein guter Laden weniger in Lüdenscheid. Da kommt dann bestimmt noch ein 1,- Euro Laden mehr hin. Mit China Billig Kram. Mfg Michael Bauenscheid

Schrecklicher Kundenservice , wollte heute um 12:25 die 2 Bücher , die ich im Laden gewählt habe an der Kasse für 2 min liegen lassen und noch was schauen . Die Verkäuferin hat mir das aber nicht erlaubt , obwohl es leer war und ich ihr gezeigt hatte, dass für mich mit dem Kinderwagen und einem Hund noch einen Korb zu tragen schwierig ist. Die Bücher habe ich gekauft. Kassierer 5487. ich würde für Kinderladen andere und nettere Personen suchen und einstellen…

Ok

My Toys

Gut 😁 👍