1/5 Natascha W. 10 months ago on Google
Kurz
nach
meiner
Herz-OP
(April
2021)
wurde
mir
Krankengymnastik
und
Atemtherapie
verordnet.
Da
ich
jedoch
so
kurz
nach
der
Operation
nicht
in
der
Lage
war,
2x
die
Woche
zur
verordneten
Krankengymnastik
mit
dem
Bus
in
die
Stadt
zu
gurken,
freute
ich
mich
besonders
ein
»Gesundheitszentrum«
gleich
in
der
Nähe
zu
haben
–
das
»AgilliS!«
Aufgrund
meiner
seltenen
Herzerkrankung
habe
ich
eine
vom
Arzt
verordnete
Ma*skenbefreiung.
Als
stark
hörgeschädigter
Mensch
bin
ich
ebenso
darauf
angewiesen,
von
den
Lippen
abzulesen.
Laut
niedersächsischen
Gesetz
darf
»Bei
der
Kommunikation
mit
und
von
gehörlosen
oder
hochgradig
schwerhörigen
Menschen,
kann
in
der
Gesprächssituation
die
Bedeckung
abgenommen
werden.«
All
das
lässt
AgilliS
völlig
kalt.
Sie
verkündeten,
sie
würden
mich
weder
mit
Ma*skenbefreiiung
behandeln,
noch
die
Ma*ske
dann
in
einer
Gesprächssituation
abnehmen.
Nachdem
mir
von
der
Empfangsdame
versprochen
wurde,
man
würde
noch
einmal
mit
der
Chefin
sprechen
und
mich
dann
zurückrufen,
kam
GAR
NICHTS
MEHR.
Kein
Rückruf,
keine
Rückmeldung!
Als
ich
daraufhin
noch
einmal
anrief,
um
von
der
Dringlichkeit
der
Gymnastik
sowie
meine
Unfähigkeit
dafür
in
die
Stadt
zu
fahren
erzählte,
blieb
AgilliS
hart.
Sogar
als
ich
einen
negativen
Te*st
vorschlug.
:(
Für
ein
GESUNDHEITSZENTRUM
geht
AgilliS
meiner
Meinung
nach
NICHT
auf
die
»individuelle«
Gesundheitslage
des
Kunden
ein.
Man
wird
gerade
WEGEN
seiner
nicht
vorhandenen
Gesundheit
wie
ein
Mensch
zweiter
Klasse
behandelt.
:-(
Nachtrag:
Zu
ihrer
Antwort
habe
ich
folgendes
zu
sagen:
Es
ist
2,5
Jahre
her
und
nicht
erst
ein
Jahr
und
sie
haben
"nicht"
vom
Wartebereich
gesprochen,
sondern
vom
konsequenten
Tragen
der
M*aske!
Selbst
mein
Hausarzt
hat
damals
bei
Ihnen
angerufen,
um
Sie
von
der
Dringlichkeit
der
Therapie
zu
überzeugen
und
warum
ich
keine
M*aske
tragen
kann
sowie
vom
Lippenlesen
abhängig
bin.
Jedoch
hatten
Sie
–
die
Inhaberin
–
nicht
mal
den
Schneid
es
mir
selbst
auszurichten,
sondern
eine
Sprechstundenhilfe,
nachdem
ich
Ihnen
hinterhertelefonieren
musste.
Ich
kann
und
werde
Ihr
menschenverachtendes
Verhalten
in
der
2*G
Zeit
nicht
vergessen!
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