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MVZ VENEN-CLINIC GmbH

Medical center General practitioner Dermatologist Surgeon

🫤 Unfortunately, the friendliness at the front desk has decreased a lot since the two nice and competent ladies retired. Ms. K. always has an unfriendly, condescending tone towards many patients. Unfortunately, she still lacks the specialist knowledge that she should have mastered after such a long t... People often mention sehr, Klinik, sind, freundlich, nicht, sich, eine, Essen, wird,


Address

Hochstraße 23, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Germany

Website

www.venen-clinic.de

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+49 2641 80090

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4.60 (97 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: (Christmas Eve), Open 24 hours, Hours might differ
  • Monday: (Christmas Day), Open 24 hours, Hours might differ
  • Tuesday: (2nd Day of Christmas), Open 24 hours, Hours might differ
  • Wednesday: Open 24 hours
  • Thursday: Open 24 hours
  • Friday: Open 24 hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (20) Klinik (13) sind (8) freundlich (8) nicht (8) sich (7) eine (6) Essen (6) wird (6)
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  • 2/5 Benutzerin X. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, the friendliness at the front desk has decreased a lot since the two nice and competent ladies retired. Ms. K. always has an unfriendly, condescending tone towards many patients. Unfortunately, she still lacks the specialist knowledge that she should have mastered after such a long time. Dear Dr. Bauer, the reception is the first encounter with the patient, so you should be friendly. And blasphemy about patients is not an option. (Original) leider hat die Freundlichkeit am Empfang sehr nachgelassen seit die beiden netten und kompetenten Damen in Rente gegangen sind. Frau K. hat stets einen unfreundlichen, herablassendenTon gegenüber vielen Patienten. Leider mangelt es ihr immer noch an Fachkenntnissen, die sie nach so langer Zeit eigentlich beherrschen müsste. Lieber Herr Dr. Bauer, der Empfang ist die erste Begegnung mit dem Patienten, da sollte man doch freundlich sein. Und Lästereien über Patienten gehen gar nicht.
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 S W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very great clinic! Super competent and nice doctors. Everything perfectly organized from A-Z. The entire staff is incredibly nice, helpful and courteous. This is more of a hotel than a clinic, all very quiet. You feel good all around! I also like the restaurant very much (food in buffet form in the morning and in the evening, 3-course menu at lunchtime). Rooms are very spacious, also with a balcony! If I need another stay, I will definitely choose this clinic again! (Original) Ganz tolle Klinik! Super kompetente und nette Ärzte. Von A-Z alles perfekt durch organisiert. Das komplette Personal ist wahnsinnig nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Das ist eher ein Hotel, als eine Klinik, alles sehr ruhig. Man fühlt sich rundum wohl! Mir gefällt auch das Restaurant sehr gut ( Verpflegung in Buffet - Form morgens und abends, mittags 3 Gänge Menu). Zimmer sind sehr grosszügig, auch mit Balkon! Sollte ich nochmal einen Aufenthalt nötig haben, werde ich diese Klinik auf jeden Fall wieder wählen!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dmitri S. 1 year ago on Google
    Einfach super! Als Arzt kann ich nur sagen, dass die Behandlung hier auf hohem fachlichem medizinischem Niveau ist. So erlebt man leider derzeit nicht überall in Deutschland. Isgesammt ist ganzen Team sehr nett, freundlich, aufmerksam . Patientenzimmer sind auch toll und die Küche perfekt. Ich bin allen sehr dankbar! Nur solche Kliniken sollten das Gesicht der deutschen Medizin sein.
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 MS G. 1 year ago on Google
    Ausgezeichnetes Personal ehr zu vergleichen mit einem Hotel. Für eine Klinik ausgezeichnetes Essen. Ärzte sind auch sehr nett gewesen. Bedienung in der Cafeteria ist sehr zuvorkommend. Schade war nur dass man niemanden mit rein nehmen darf. Corona bedingt. Alles sauber und wirklich zu empfehlen. Zimmer sind modern und freundlich eingerichtet. Mit kleinem Balkon.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Christina P. 1 year ago on Google
    Liebes Clinic-Team, ich möchte mich ganz herzlich bei allen Bedanken! So eine Herzlichkeit und Freundlichkeit ist heute nicht mehr selbstverständlich! Man wird wirklich rundum versorgt, keine Frage oder Sorge wird abgetan! Im Gegenteil, es wird sich sofort gekümmert! Von den tollen Ärzten, über das ganze herzliche Pflegeteam, bis hin zu dieser wirklich außerordentlich netten Service Dame im Restaurant…einfach Top!!! Auch einen herzlichen Dank an die Köche in der Küche! Das Essen war absolut großartig. Auch einen lieben Dank an die netten Damen an der Rezeption, die immer für alle Fragen ein offenes Ohr haben und sich viel Zeit nehmen! Über das Ergebnis kann ich erst in ein paar Wochen berichten, aber bis jetzt bin ich absolut begeistert von dieser Klinik und würde sie immer weiter empfehlen.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Rosa 1 year ago on Google
    Diese Klinik ist absolut empfehlenswert! Die Klinik selbst ist in einem tollen Zustand, sehr gepflegt und sehr sauber. Das Essen hat Restaurantqualität, genauso wie das Küchenpersonal. Die Ärzte und Krankenschwestern sind freundlich, kompetent, engagiert und hoch professionell! Die Vor - und Nachsorge ist tiptop!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 manuel s. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super forthcoming staff. You feel in good hands and more like in a hotel than in a hospital. Specialists also super nice was operated by Dr. Pillasch absolutely recommendable. (Original) Super zuvor Kommendes Personal. Man fühlt sich gut aufgehoben und eher wie in einem hotel als wie in keinem Krankenhaus. Fachärzte auch super nett wurde operiert von Herrn Dr. Pillasch absolut zum weiterempfehlen.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Irmgard B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great little clinic. Here you feel in good hands! Even as a cash patient you will be looked after in a more than friendly and loving manner. The doctors are very competent. The icing on the cake for the feel-good program is the good food that the chef prepares fresh and tasty every day. (Original) Super tolle kleine Klinik. Hier fühlt man sich gut aufgehoben! Auch als Kassenpatient wird man hier mehr als freundlich und liebevoll betreut. Die Ärzte sind sehr kompetent. Das i-Tüpfelchen zum Wohlfühlprogramm ist dann noch das gute Essen, das der Koch täglich frisch und schmackhaft zubereitet.
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 He L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Never reachable by phone. After the diagnosis, I was told something completely different than what was later written in the doctor's report. The doctor was only interested in another operation. I will look for another clinic (Original) Telefonisch nie zu erreichen. Nach der Diagnose wurde mir ganz was anderes gesagt als das was nachher im Arztbericht stand. Der Arzt war nur an einer erneuten OP interessiert. Ich werde mir eine andere Klinik suchen
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jörg F. 1 year ago on Google
    Ein Klinikaufenthalt wie ein Besuch im Hotel. Ich bin schon kritisch, aber da gab es nichts zu kritisieren. Da ist man gerne Patient. Danke dafür!! P.S. falls Dagmar das liest, melde dich gerne Mal.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Monster G. 9 months ago on Google
    Ich wurde letzte Woche Stationär Operiert und bin sehr zufrieden. Das Personal ist mega freundlichen und zuvorkommend. Ich hatte in der gesamten Zeit nie das Gefühl gehabt in einer Klinik zu sein, sondern eher wie in einem Besonderen Hotel. Ich würde sogar 6 Sterne geben.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Patrick M. 3 years ago on Google
    Fantastic hospital. Felt like I was in a five star hotel

  • 5/5 Markus D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very friendly staff EXCEPT one is the anaesthetist who takes you before the operation. It's nice when you get from the stretcher to the operating table when he says: "A lot helps a lot!". If you're overweight, that's not good! ALL others very very friendly. Kitchen staff very friendly, eat very, very well. Nursing staff are also very courteous and try to help the patient wherever possible. Rooms very modern furnished. Everything is fine except for the one in anesthesia. Unfortunately, that doesn't work at all. And that's before you're put under anesthesia. Pity (Original) Sehr freundliches Personal AUSSER einer ist der Anästhesie der einen vor der OP entgegen nimmt. Schon schön wenn man von der Trage zum OP Tisch mit bekommt wenn er sagt:,, Viel hilft viel!“. Wenn man übergewichtig ist kommt das nicht gut! ALLE anderen sehr sehr freundlich. Küchenpersonal sehr freundlich, essen sehr sehr gut. Pflegepersonal ebenfalls sehr zuvorkommend und bemühen sich dem Patienten wo es geht zu helfen. Zimmer sehr modern eingerichtet. Alles bestens außer der eine in der Anästhesie halt. So was geht leider gar nicht. Und das bevor man in Narkose gelegt wird. Schade

  • 5/5 Pi H. 1 year ago on Google
    Besser geht nicht. Angefangen am Empfang, weiter auf Station, das Zimmer, das Essen. Alle ausnahmslos freundlich, kompetent und respektvoll. Einen besonders herzlichen Dank an Sr. Anke und Dr. Vanovac. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Leider bin ich mit einem Arzt nicht zurecht gekommen, weil ich ihn einfach sprachlich nicht verstanden habe. Das ist wirklich schade. Macht weiter so.

  • 4/5 Sigrid E. 11 months ago on Google
    Eine gute fach gerechte Klinik. Leider manchmal lange Wartezeit. Es müsste etwas in Organisation verändert werden.

  • 5/5 Stefan K. 8 months ago on Google
    Sehr gut Klinik mit tollen Ärzten und Schwestern. Man fühlt sich gut aufgehoben. Sehr gutes Essen. Es wurde mir mitgeteilt, dass hier frisch gekocht wird. Das schmeckt man. 👍 5 Sterne sind gerechtfertigt!

  • 5/5 herbert k. 9 months ago on Google
    Ich habe schon öfter im Krankenhaus gelegen. Neben hoher Kompetenz,war ich von der unfassbaren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Klinikpersonals (Empfang Küche, OP Saal, Ärzteteam und Krankenschwestern) tief beeindruckt. Diese Klinik erhält von mir eine 10 von 10. Vielen Dank an das komplette Team.


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