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Dieterle GmbH & Co. KG

Repair service Rv dealer

😠 Nicht empfehlenswert als Arbeitgeber. Ich kann nur empfehlen den Arbeitsvertrag ganz genau zu lesen, bevor man unterschreiben möchte. Vorallem die Urlaubstage sind hier das Minimum dessen was es überhaupt gibt. Für Eltern mit kleinen Kindern auf keinen Fall tragbar.. Mir persönlich wurde gesagt, "da... People often mention Dieterle, wurde, nicht, sehr, sind, habe, Firma, sich, Werkstatt, noch,


Address

Wohnmobil-Ausstellung & Werkstatt, Severinstraße 2/1, 77855 Achern, Germany

Website

www.1a-wohnmobile.de

Contact

+49 7841 606767

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4.20 (104 reviews)

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Working Hours

  • Monday: 8 AM to 12 PM, 1 to 5 PM
  • Tuesday: 8 AM to 12 PM, 1 to 5 PM
  • Wednesday: (Labour Day), 8 AM to 12 PM, 1 to 5 PM, Hours might differ
  • Thursday: 8 AM to 12 PM, 1 to 5 PM
  • Friday: 8 AM to 12 PM, 1 to 5 PM
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Dieterle (18) wurde (16) nicht (16) sehr (11) sind (10) habe (9) Firma (9) sich (9) Werkstatt (8) noch (8)
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  • 1/5 Lysann K. 1 year ago on Google
    Nicht empfehlenswert als Arbeitgeber. Ich kann nur empfehlen den Arbeitsvertrag ganz genau zu lesen, bevor man unterschreiben möchte. Vorallem die Urlaubstage sind hier das Minimum dessen was es überhaupt gibt. Für Eltern mit kleinen Kindern auf keinen Fall tragbar.. Mir persönlich wurde gesagt, "dass ist nicht mein Problem!" also definitiv nicht familienfreundlich und somit keine Option für mich persönlich.
    8 people found this review helpful 👍

  • 3/5 JPS John P. 9 months ago on Google
    Absolut zu empfehlen, tolles Team und Chef & Chefin. Herzlichen Dank für den reibungslosen Ablauf beim Womokauf. Wir kommen wieder, versprochen. BITTE WEITERLESEN Nach 1.5 Jahren und mehreren Mängeln muss ich leider meine Bewertung überarbeiten und sagen. Leider will man hier nur neue Womos verkaufen. Hat man Mängel werden diese nicht bearbeitet. Man wird mit einfachen Aussagen abgespeist und man bekommt nicht geholfen. FÜR MICH NICHT MEHR. SEHR SCHADE !
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Astrid B. 10 months ago on Google
    Astrid&kay aus Hamburg . Wir waren mit einem gemieteten wohnmobil echt in der Klemme. 1 Woche Urlaub, und batterie im Eimer. Ohne diese Werkstatt wären wir schlimm dran gewesen. Angekommen,nach batterie gefragt, und superschnell eingebaut. Noch dazu ein super netter Mitarbeiter! Einfach spitze!!! Toll, das es sowas noch gibt. Wenn ginge,würde ich 10 Sterne geben! Ganz grosses Danke nochmal
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Frank W. 1 year ago on Google
    Ich habe Herrn Dieterle auf der CMT kennen gelernt. Ich hatte dort zu vielen Händlern Kontakt, ein solches Maß an Unfreundlichkeit und Inkompetenz wie bei Herrn Dieterle habe ich nirgends erlebt. Ein Armutszeugnis für eine Marke wie LMC einen solchen Ansprechpartner zu präsentieren.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 R. H. 1 year ago on Google
    Wollte an meinem Wohnmobil das ich nicht bei Ihnen gekauft habe, Garantieleistungen machen lassen (Laut Homepage, Hymer Vertragspartner). Ich sollte in Vorleistung gehen, da Hymer sie lange auf das Geld warten lässt. Das nenne ich mal Service.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Job T. 10 months ago on Google
    2e dag vakantie. Koelkast en warmwater functioneren niet op gas. Met LMC camper naar deze LMC dealer. Geen tijd, zomer, iedereen op vakantie, druk, geen personeel. Snap ik best. Wil toch max 5 minuten kijken. Geen advies want het is complex. 5 minuten analyse geeft geen antwoord. Zoek maar een ander op internet, ga op campings staan met 220V. En weg was de monteur. Geen enkele empatie voor de situatie, geen advies. Geen aanrader. Zeker niet in de zomer.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ralph G. 7 months ago on Google
    Ich bin am 18.10.2023, auf der Durchreise, in diese Werkstatt gefahren, weil meine Zentralverriegelung der Aufbautür, bei meinem Hymer BMC 680 I nicht mehr funktioniert hat. Ich war positiv überrascht. Nach ca. 3 min war ich mit meinem Fahrzeug bereits in der Werkstatt und es wurde sofort mit der Mängelbeseitigung begonnen. Über die nicht vorhandene Qualität von Hymer werde ich mich hier nicht groß äußern. Dafür gibt es die FB Gruppe "Hymer - Der Kunde hat das Wort". Die Fehlerbeseitigung war etwas aufwendig aber erfolgreich. Ich möchte mich wirklich bei dem netten Personal und der Hilfsbereitschaft bedanken. Einige Wohnmobilhändler sollten die Werkstatt mal besuchen. Da kann kann man viel lernen. Vielen Dank an das Team und immer wieder gerne.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 NTK F. 1 year ago on Google
    Habe dieses Fachgeschäft / Handel seit C - Situation zum 2. Male aufgesucht und Waren bezogen. Dabei hatte ich das Glück mit dem Inhaber zu sprechen. Die Gespräche und Fachberatung (inkl. Angebote) waren immer sehr konstruktiv und sehr zufrieden stellend. Ich gebe zu, daß ich zu den Anspruchsvollen Kunden gehöre in Techn.- und Kaufmännischer Hinsicht. Belohne jedoch das Unternehmen auch mit guten Aufträgen / Stammkunden Treue. Bin oft nur auf Durchreise, und komme vom Süden Camper- & RV Land. (Fotos folgen...)
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 D. R. 1 year ago on Google
    Wir haben ein Wohnmobil der Marke LMC dort erworben. Die Beratung/ Kommunikation ist hervorragend. Selbst als ein Problem auftrat, wurde uns ehrlich gesagt um was es geht und sofort nach einer Lösung gesucht und auch gefunden. Könnten wir mehr Sterne geben, würden wir es tun. Vielen Dank Familie Dieterle!
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  • 5/5 Myriam M. 1 year ago on Google
    Wir haben bei der Firma Dieterle einen Wohnwagen gekauft. Sehr sympathisch und kompetent. Man merkt daß Herr und Frau Dieterle selbst Camper sind und das Geschäft mit Herzblut betreiben. Die Übergabe war sehr angenehm und freundlich. Wir wurden auf alles wichtige hingewiesen. Wir können den Caravan Center Dieterle nur empfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung.
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  • 1/5 Ro P. 1 year ago on Google
    Von der allgemeinen Knappheit verwöhnter Wohnmobilhändler in Achern. Schwache Struktur und Abläufe. Er steht alleine an der Theke und Kunden vor Ort müssen zuhören und warten. Dann nicht besonders kundenorientierte Antworten. Wohne in der Nähe, muss leider woanders hingehen.
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  • 1/5 susanne r. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I wanted to rent a camper and asked in February. It was written down and I was told that they would get in touch. When I asked in March, I was told that the plans were not ready. I haven't heard anything until today. Yes, they are probably the last (Original) Ich wollte einen Camper mieten und habe im Februar nachgefragt.Es wurde aufgeschrieben und mir gesagt das sie sich melden .Als ich im März nachgefragt habe wurde mir gesagt das die Pläne noch nicht fertig sind.Ich habe bis heute nichts mehr gehört.Die sind ja wohl das letzte
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sascha L. 2 years ago on Google
    Klasse Werkstatt. Bisher wurde alles schnell und sauber gelöst. Da können sich manch andere Caravan Werkstätten eine Scheibe abschneiden was den Service an geht. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vom Chef bis zu den Angestellten. Diese Firma ist sehr zu empfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Cordula M. 1 year ago on Google
    Eigentlich sagt man den Schwaben nach, wenn sie mit etwas zufrieden waren: Wenn ich nichts sage, dann ist genug gelobt ! Bei der Firma Dieterle Wohnmobile ist es etwas anders, denn wenn man mehr als zufrieden ist, sollte man das auch sagen. 5 Sterne für die Firma und besonders den Chef Uwe Dieterle. Bereits beim Neufahrzeugkauf war super Beratung und Abwicklung. Bei zwei kleinen Garantiefällen wurde uns sofort und sehr kompetent geholfen und das sogar einmal, als durch Corona fast das ganze Team im Krankenstand war. Familie Metzger sagt Dankeschön, weiter so !
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  • 5/5 Klaus H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Had problems with the motorhome, took care of it immediately and tried everything to help us, totally great, really recommendable (Original) Hatten Probleme am Wohnmobil, hatten sich sofort darum gekümmert und alles versucht um uns zu helfen, total super, echt empfehlenswert

  • 5/5 Rolf H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Large selection of vehicles at fair prices. Mr. Dieterle took time for us, his competent advice left no questions unanswered. In the event of a special request, an employee was immediately called in to check whether this would be feasible. Here you feel comfortable and well advised. Wait now for the delivery, then you can start! Thank you Dieterle - keep it up. (Original) Große Auswahl an Fahrzeugen zu fairen Preisen. Herr Dieterle nahm sich Zeit für uns, seine kompetente Beratung ließ keine Fragen offen. Bei einem Sonderwunsch wurde sofort ein Mitarbeiter hinzu gezogen um zu prüfen ob dies machbar wäre. Hier fühlt man sich wohl und gut beraten. Warten jetzt noch auf die Auslieferung, dann kann es los gehen! Danke Fa.Dieterle - weiter so.

  • 1/5 A S. 6 months ago on Google
    Die Firma 1a Autoservice listet sich als Werkstattpartner eines bekannten Reifen Onlinehöndlers. Nachdem ich Reifen online bestellt, die Firma zur Montage und als Lieferadresse angegeben hatte, wurde ich von Herrn Dieterle's Bürodame angerufen. Ich solle die Reifen abholen, sie montieren keine Reifen, die nicht bei Ihnen gekauft worden sind. Das ist natürlich das gute Recht einer jeden Firma. Die Hintergründe zwecks Garantie, Haftung und natürlich des Umsatzes sind mir klar. Nur dann sollte man sich nicht als Werkstattpartner listen lassen!!! Was mich jedoch richtig sauer gemacht hat, war der Ton der Dame, welcher absolut inakzeptabel war. Genervt, schnippisch, patzig, mir ins Wort fallend, trifft es ganz gut. Ich wurde dann an den Chef verwiesen, welcher aber garnicht im Haus war. Ich habe von jeder weiteren Kommunikation abgesehen und mich an einen anderen Werkstattpartner des Onlinehändlers gewandt, welcher mir sofort sehr freundlich die Montage zugesagt hat. Als ich die Reifen abholen wollte, stellte ich sich dann noch heraus, dass die Adresse der Fa. Dieterle veraltet war. Ich konnte also noch durch die halbe Weltgeschichte fahren, um an meine Reifen zu kommen. Wie DPD die Reifen trotz falscher Adresse zustellen konnte, weiß ich nicht. Ich bin aber mehr als froh, dass ich da nicht auch noch ein Problem hatte. Zu dieser Firma kann ich nur sagen, dass ich selten so eine Arroganz und Unfreundlichkeit erlebt habe. Kundenfreundlichkeit ist ein absolutes Fremdwort, keine Entschuldigung, keine Erklörung, nichts dergleichen. Ich hätte mich nicht gewundert, hätte ich noch eine Rechnung für Lagerungskosten bekommen! Geschweige denn der völlig irreführende Internetauftritt!

  • 5/5 Claudia W. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Came spontaneously today for repairs (holiday souvenirs). Without appointment. Despite the weekend. Very friendly, competent contact. The damage was recorded. More information will follow ... (Original) Kamen heute spontan zur Reparatur (Urlaubsmitbringsel). Ohne Termin. Trotz Wochenende. Sehr freundlicher, kompetenter Kontakt. Der Schaden wurde aufgenommen. Weitere Infos folgen....

  • 5/5 HeGra99 1 year ago on Google
    Perfekte Abwicklung und super beraten durch Herrn R. Komme gerne wieder.

  • 5/5 Alex (. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Called and got everything I needed right away. The boss was very nice and gave tips on processing. (Original) Angerufen und alles gleich bekommen was ich brauchte. Chef sehr nett und gab noch Tipps zur Verarbeitung.

  • 5/5 Fredi G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I've had a rumbling noise on the right side of my one and a half year old Carado V132 for a long time, so no one has found the cause for it. Today on the way back from vacation made a stop at Carado Dieterle GmbH in Achern. Despite the fact that the workshop is at full capacity, the workshop manager and his technician took time to take me for a test drive and then looked under the vehicle. After a short time the cause was found by experts. Thanks for the uncomplicated and free friendly help. Fiat then has to fix the cause. This is what service looks like. VG Fredi Gäbler (Original) Habe schon längere Zeit ein polter Geräusch rechts an meinen erst eineinhalb Jahre alten Carado V132 damit schon bei Fiat gewesen keiner hat die Ursache dafür gefunden. Heute auf der Rückreise aus dem Urlaub einen Stopp beim Carado Dieterle GmbH in Achern gemacht. Trotz das die Werkstatt voll ausgelastet ist nahmen sich der Werkstattleiter, sein Techniker Zeit machten mit mir eine Probefahrt und schauten anschließend unter das Fahrzeug. Nach kurzer Zeit war die Ursache gefunden Fachleute halt. Danke für unkomplizierte und kostenlose freundliche Hilfe. Die Ursache muss dann Fiat beheben Garantiefall. So schaut Service aus. VG Fredi Gäbler

  • 5/5 Michael L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) We bought our Carado panel van here, and we've been very satisfied with it so far. We were able to inspect the car for a long time and in peace. After the purchase decision, everything went smoothly. At the handover we were picked up at the train station and everything was explained to us in detail! I think you are in the right place! (Original) Wir haben hier unseren Carado Kastenwagen gekauft, mit dem wir bislang sehr zufrieden sind. Wir konnten den Wagen lange und in Ruhe besichtigen. Nach der Kaufentscheidung lief alles reibungslos. Bei der Übergabe wurden wir am Bahnhof abgeholt und uns wurde alles ausführlich erklärt!! Ich denke hier sind Sie richtig!

  • 5/5 Klaus K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) live in mobile home | the 3 side marker lights were defective | announced my visit by email | Despite a full workshop, I was given preferential treatment and after a short stay I was ON THE ROAD again * many thanks to the whole team * can only recommend the company (Original) lebe im Wohnmobil | die 3 seitlichen Begrenzungsleuchten waren defekt | habe meinen Besuch per Mail angekündigt | trotz voller Werkstatt wurde ich bevorzugt behandelt und war nach kurzem Aufenthalt wieder ON THE ROAD * vielen Dank an das ganze Team * kann die Firma nur empfehlen

  • 5/5 Grubemichel 1 year ago on Google
    Perfekte Übergabe des LMC Wohnwagen. Sehr freundlich und kompetent. Wir können Uwe Dieterle wärmstens empfehlen👍👍

  • 5/5 Philipp P. 1 year ago on Google
    Trotz hohem Krankenstand wurde mir hier sogar kurz nach Ladenschluss sehr kompetent geholfen, das würde nicht jeder machen. Vielen Dank !

  • 5/5 Jürgen B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The people are very nice. Despite a busy schedule, I was helped very quickly and easily. Many Thanks (Original) Die Leute sind sehr freundlich. Mir wurde trotz vollem Terminplan sehr schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank

  • 5/5 Hei K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) While we were passing through with the camper van, we came to the workshop unannounced with a problem with the on-board battery. We were competently explained the situation and offered a workable solution that we were so happy to accept. In doing so, Mr. Dieterle tried to avoid costs and still allow the use of the vehicle for the vacation. We were impressed by the expertise and are considering having work on the vehicle carried out here. Excellent! (Original) Wir sind auf der Durchreise mit dem WoMo mit einem Problem der Bordbatterie unangemeldet in die Werkstatt gekommen. Uns wurde die Sachlage kompetent erläutert und eine praktikabele Lösung angeboten, die wir so gerne angenommen haben. Dabei hat Herr Dieterle versucht Kosten zu vermeiden und die Fahrzeugnutzung für den Urlaub trotzdem zu ermöglichen. Von dem Fachwissen waren wir beeindruckt und ziehen in Betracht Arbeiten am Fahrzeug hier durchführen zu lassen. Super!

  • 5/5 Rose D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) As an emergency, we were served immediately, I give 5 stars 🌟, just great and nice. The Peters family says thank you (Original) Als Notfall wurden wir sofort bedient, ich gebe 5 Sterne 🌟, einfach super und nett. Familie Peters sagt Dankeschön


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