(Translated by Google) I've never experienced anything like it 😤 I asked nicely for an article and I was told "they have to look around here themselves, I don't know where it is either" very, very sad, maybe you should change something about the behavior. There are already a lot of negative reviews here. (Original) Sowas hab ich noch nie erlebt 😤 ich habe nett nach einem Artikel gefragt und es wird mir gesagt " da müssen die selber hier rum suchen , ich weiss auch nicht wo das liegt " sehr sehr Traurig sowas, Vielleicht sollte man mal was am Verhalten ändern. Sind ja schon ganz schön viele negative Bewertungen hier.

Fritz Berger....immer wieder ein Erlebnis!!!👍🏻 Für Camping Fans die beste Anlaufstelle um sich zu informieren und um einzukaufen!! Fritz Berger hat auch in der Filiale Stuhr alles Rund ums Camping anzubieten. Die wichtigsten Ersatzteile für Wohnwagen bzw Wohnmobil sind verfügbar. Ich benötigte ein Wohwagentürschloss;😣 habe im Internet auf der Homepage gesehen, das dieses Teil in Stuhr verfügbar; also nix wie hin und gekauft.😀☀️ Waren zu dieser Zeit auf der Rückreise von der Ostsee ins Rheinland!! Das Schloss habe ich vor Ort noch eingebaut. Hat gepasst, also ging es weiter Richtung Heimat!!👍🏻🌅 Nochmals einen herzlichen Dank an das Fritz Berger Team in Stuhr!!!😀😃🏕️ Parkplätze stehen dem Kunden in ausreichender Anzahl zur Verfügung!!🅿️ (Translated by Google) Fritz Berger....always an experience!!!👍🏻 For camping fans the best place to get information and to shop!! Fritz Berger also has everything to do with camping in the Stuhr branch. The most important spare parts for caravans and mobile homes are available. I needed a caravan door lock;😣 I saw on the internet on the homepage that this part was available in Stuhr; So let's go and buy it. 😀☀️ Were on the return journey from the Baltic Sea to the Rhineland at the time!! I installed the lock on site. It worked, so we continued towards home!!👍🏻🌅 Many thanks again to the Fritz Berger team in Stuhr!!!😀😃🏕️ There are enough parking spaces available for the customer!!🅿️

unpersönlich

Vor 5 Jahren hatte ich die Filiale mit 4 Sternen bewertet. Mittlerweile sind es höchstens 2. Das Personal hat komplett gewechselt und das merkt man jedes mal. Unfreundlich, nicht Kundenorientiert. Nach dem Motto "Achtung, Kunde droht mit Auftrag". Konsequenz für mich- ich werde diese Filiale meiden.

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht teilen! Wir waren heute das erste Mal dort und fanden es sehr angenehm. Das Sortiment ist gut (es könnte ja immer mehr sein 😉) und das Personal war sehr nett und aufmerksam. Besonders an der Kasse hatten wir viel zu lachen und sehr viel Spaß mit der Dame dort. Wir sagen DANKE und drohen mit erneuter Anwesenheit!

Wery serviceminded and extremely friendly. A shop with a wide variety of all you need for camper, tent og caravan.

Gut sortierters Campinggeschäft am Autobahndreieck im Gewerbegebiet. Sehr freundliches Personal. Keine Frage bleibt offen. Egal ob Anfänger oder Profi.

Wieder einmal hier gewesen auf der Suche nach einem Markisen-Teppich. Wie schon so oft war auch diesmal die Beratung sehr nett, ausführlich und erfolgreich. Alle für uns interessanten Bodenbeläge waren vor Ort vorhanden und konnten auch mal angefasst werden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was denn wohl für uns der richtige Bodenbelag sein wird. So auch diesmal wieder volle Punktzahl und wir freuen uns auf den nächsten Besuch. (Translated by Google) Went here again looking for an awning rug. As is so often the case, this time the advice was very nice, detailed and successfully. All the floor coverings that we were interested in were on site available and could also be touched to get a feeling for what the right floor covering will be for us. So again full marks this time and we look forward to the next one Visit.

(Translated by Google) We have never had the feeling of being sooo disturbing when we went shopping in a specialty store. The unfriendliness and active ignorance of the seller is unprecedented. We were looking for a cap for the water tank of a mobile home and were practically laughed at. A willingness to join ours. There was no problem accepting it. He continued typing away on the keyboard without making eye contact. Incomprehensible. How to buy never be there again. (Original) Wir hatten noch nie das Gefühl, sooo sehr zu stören, wenn wir in einem Fachgeschäft einkaufen waren. Die Unfreundlichkeit und die aktive Unwissenheit des Verkäufers ist beispiellos. Wir suchten einen Verschluss für den Wasserbehälter eines Wohnmobils und wurden quasi ausgelacht. Eine Bereitschaft sich unserem. Problem anzunehmen gab es nicht. Er tippte weiter ohne Blickkontakt auf der Tastatur rum. Unfassbar. Wie kaufen nie wieder da sein.

(Translated by Google) We went to the branch on Monday to choose camping chairs. The colleague was clearing away the goods and then helped us after we asked. We would have liked better advice. The leg rest for the folding chair could not be attached with the reason: if I screw it on, the rest must be written off and can only be sold as an exhibition piece. I must at least be able to try out whether I can sit/lie comfortably on 160 € chairs. The prices on the shelves were hidden by the chairs and placed so low that one had to crawl on the floor. We then drove without chairs and have now bought elsewhere. In our opinion, specialist personnel are not on site. Too bad (Original) Wir waren am Montag in der Filiale um uns Campingstühle auszusuchen. Der Kollege war am Ware verräumen und war uns aber dann doch nach Nachfrage behilflich. Wir hätten uns eine bessere Beratung gewünscht. Die Beinauflage für den Klappstuhl konnte mit der Begründung: wenn ich die festschraube muss die Auflage abgeschrieben werden und kann nur noch als Ausstellungsstück verkauft werden, nicht angebracht . Ich muss doch wenigstens ausprobieren können ob ich bequem auf 160 € Stühlen sitzen/ liegen kann. Die Preise an den Regalen waren von den Stühlen verdeckt und so tief angebracht, dass man auf dem Fußboden hätte krabbeln müssen. Wir sind dann ohne Stühle gefahren und haben nun woanders gekauft. Fachpersonal ist nach unserer Meinung nicht vor Ort. Sehr schade

(Translated by Google) Great advice! The salespeople really take their time and cater to all requests. At most, other customers are uncomfortable, who think that every shop should make the non-public toilets of the employees accessible for their children. (Original) Tolle Beratung! Die Verkäufer nehmen sich wirklich viel Zeit und gehen auf alle Wünsche ein. Unangenehm sind höchstens andere Kunden, die meinen, jeder Laden müsse für ihre Kinder die nicht öffentlichen Toleitten der Angestellten zugänglich machen.

(Translated by Google) This branch is a disaster. Went there despite the many negative reviews and found that people are right. First advice incorrectly and no longer advice at all when exchanging. The Lord just didn't have "time" to answer a simple question. The lady at the cash register was clearly uncomfortable, but what should she do? I don't know when I last experienced something like this. Must have been longer, I can't remember. A tip: the only reason why I go to a store instead of ordering cheaper online is: friendly and competent advice. Neither here. (Original) Diese Filiale ist eine Katastrophe. Trotz der vielen negativen Rezensionen hingefahren und musste feststellen, die Leute haben recht. Erst falsch beraten und beim Umtausch gar nicht mehr beraten. Der Herr hatte einfach keine "Zeit" um eine einfache Frage zu beantworten. Der Dame an der Kasse war das sichtlich unangenehm, aber was soll sie machen. Ich weiß nicht wann ich das letzte mal so etwas erlebt habe. Muss länger her sein, kann mich nicht mehr erinnern. Ein Tipp: der einzige Grund warum ich in ein Geschäft gehe anstatt günstiger online zu bestellen ist: freundliche und kompetente Beratung. Beides Fehlanzeige hier.

(Translated by Google) Almost only essentials are sold in the sales hall. The furniture department is more than good. Just trying it out helps a lot. You can always find what you need shortly before departure. I've had enough. 4 stars, because I think it's great that, in addition to online trading, you also have the opportunity to look at something directly. So I buy on-site. (Original) In der Verkaufshalle wird fast nur Essentielles verkauft. Die Möbelabteilung ist mehr als gut. Einfach mal Probesitzen hilft viel. Man findet hier immer dass, was man noch kurz vor Abreise braucht. Mir reicht es soweit. 4 Sterne, da ich es toll finde, dass man neben dem Onlinehandel auch noch die Möglichkeit hat sich etwas direkt anzusehen. Daher kaufe ich Vorort.

(Translated by Google) Picked up my order yesterday and forgot my Berger voucher. It was still no problem for the seller to credit it to my customer account. This little thing makes me as a buyer totally happy The shop was also very stocked. I'll be back. Keep it up and I wish all employees of Berger a happy Easter. (Original) Gestern meine Bestellung abgeholt und meinen Berger Gutschein vergessen. War für den Verkäufer trotzdem kein Problem ihn über mein Kundenkonto anzurechnen. Diese Kleinigkeit macht mich als Käufer total Happy Das Geschäft war auch sehr sortiert. Ich komme wieder. Weiter so und schöne Ostern wünsche ich allen Mitarbeitern der Firma Berger.

(Translated by Google) The offer is manageable and the employees are average. Here you will definitely get: Camping furniture, water disinfection, battery supply, camper crockery in a manageable selection, gas bottles from 5kg?! If I remember correctly. a few tents, awnings, bus tents, bike racks for mobile homes, water canisters So manageable and I couldn't get any inspiration (Original) Das Angebot ist überschaubar und der Mitarbeiter durchschnittlich. Hier bekommt man auf jeden Fall: Camping Möbel, Wasser Desinfektion, Versorgung Batterie, Camper Geschirr in überschaubarer Auswahl, Gasflaschen ab 5kg?! Wenn ich mich recht erinnere,. wenige Zelte, Vorzelte, Buszelte, Fahrradträger für Wohnmobile, Wasser Kanister Also doch überschaubar und Inspirationen konnte ich keine einholen

(Translated by Google) We have never felt so redundant. On 07/29/22 my wife and I were in the Stuhr branch and met a very annoyed salesman. Quite apart from the fact that he didn't even look at us, he didn't really want to answer our questions either. A salesperson for whom a customer is obviously a punishment should not be on the sales floor. Please no "sorry..." replies. Based on the recessions that have already been submitted, you should have reacted long ago. (Original) Wir haben uns noch nie so überflüssig gefühlt. Am 29.07.22 waren meine Frau und ich in der Filiale Stuhr und trafen auf einen sehr genervten Verkäufer. Ganz davon abgesehen, dass er uns nicht einmal ansah, er hatte auch keine große Lust uns auf unsere Fragen zu antworten. Ein Verkäufer, für den ein Kunde offensichtlich eine Strafe darstellt, sollte sich nicht im Verkaufsraum aufhalten. Bitte keine Antworten "Es tut uns leid...". Anhand der bereits abgegebenen Rezessionen hatten Sie längst reagieren sollen.

(Translated by Google) Description of the branch on the website and the branch do not match at all, there is not a single tent set up or to look at. Only available for collection in the warehouse. According to the Internet, there will be a tent exhibition. on a question purpose tents came just look at the answer on the internet and inform and pick it up here. Conclusion: very disappointing (Original) Beschreibung der Filiale auf der Internetseite und die Filiale passen überhaupt nicht zusammen, es gibt nicht ein einziges Zelt aufgebaut bzw. Zum anschauen. Liegen nur im Lager zur Abholung bereit. Laut Internet soll es eine Zeltaustellung geben. Auf eine Frage Zweck Zelte kam nur die Antwort im Internet anschauen und informieren und hier abholen. Fazit: sehr enttäuschend

Die weibliche MA sehr kompetent und Kundenorientiert Der männlicher MA sollte seine Beratung weiblichen Kunden gegenüber einmal überdenken. Fühlte mich nicht ernst genommen,er hat sich sehr lange mit einem anderen Kunden,ca 20 Min., gesprochen,was ich auch gerne tolleriert habe. Als ich an der Reihe war,ließ er mich stehen und erst auf Ansprache kam eine Reaktion seinerseits Hätte gerne einen Fahrradträger gekauft,habe es aber erstmal verschoben,dank der 'kompetenten Beratung '. Man sollte die heutigen Frauen ernster nehmen,es ist eine andere Generation (Translated by Google) The female MA very competent and customer-oriented The male MA should reconsider his advice to female customers. Didn't feel that I was being taken seriously, he spoke to another customer for a very long time, about 20 minutes, which I was happy to tolerate. When it was my turn, he let me stand and only responded when I spoke to him Would have liked to have bought a bike rack, but postponed it for the time being, thanks to the 'competent advice'. You should take today's women more seriously, it's a different generation

(Translated by Google) Not a big choice. Gives the impression of a clearance sale through the large (but sparsely stocked) warehouse. Salespeople don't exactly give the impression that they enjoy their job either. I expected more. (Original) Keine große Auswahl. Macht durch die große (aber spärlich bestückte) Lagerhalle einen Eindruck von Räumungsverkauf. Verkäufer vermitteln auch nicht gerade den Eindruck, dass ihnen der Job Spaß macht. Habe mehr erwartet.

Ich war heute voller Vorfreude beim Shop in Stuhr, um unter anderem einen Isoliermatte Frontscheibe für unser neues WoMo zukaufen. Es war leider nicht vorrätig und der Verkäufer schien auch nicht sehr motiviert mich zu beraten und wirkte genervt bei weiterführenden Fragen. Man musste ihm quasi alles aus der Nase ziehen. Ich habe es zuhause online bestellt und die Lust zum shoppen auf weitere Artikel war mir heute vergangen. (Translated by Google) Today I was full of anticipation at the shop in Stuhr to buy, among other things, an insulating mat for the windscreen for our new camper. Unfortunately, it wasn't in stock and the seller didn't seem very motivated to advise me and seemed annoyed when I had further questions. You had to pull everything out of him. I ordered it online at home and I no longer wanted to shop for other items today.

(Translated by Google) So it was there for the reopening, first impression was nice. New floor new shelves. But the selection leaves a lot to be desired, a little bit of each, rather not enough of everything. There were no heaters at all, nor were there tents for caravans. Unfortunately disappointing for a reopening. (Original) So ware zur Neueröffnung mal da, erster Eindruck schick. Neuer Fußboden neue Regale. Aber die Auswahl läst zu wünschen übrig, von jedem einbisschen, eher zu wenig von allem. Heißgeräte gab es gar nicht sowie Zelte für Wohnwagen auch nicht. Für eine Neueröffnung leider enttäuschen.

Was bei diesem Laden fasziniert ist, dass sich der Chef/ Inhaber auf alle negativen Kommentare eine Antwort gibt aber nichts daran ändert. Schade es ist doch so einfach Kunde ist König und etwas Freundlichkeit viel mehr erwartet man doch gar nicht. (Translated by Google) What is fascinating about this store is that the boss/owner responds to all negative comments but doesn't change anything. It's a shame it's so easy Customer is king and you don't expect a little friendliness much more.

(Translated by Google) Very, very unfriendly seller - unfortunately Didn't even look at us when we asked a friendly question, let alone give us an adequate answer. The 2nd star only because the female salesperson was very nice and helpful. We don't usually rate such incidents, because everyone can have a bad moment - but unfortunately the same thing happened to us in the branch before :-( (Original) Sehr, sehr unfreundlicher Verkäufer - leider Hat uns auf eine freundlich gestellte Frage nicht mal angesehen, geschweige denn adäquat geantwortet. Der 2. Stern nur, weil die weibliche Verkäuferin sehr nett und hilfsbereit war. Wir bewerten sonst solche Vorfälle nicht, da jeder mal einen schlechten Moment haben kann - aber leider ist uns das Gleiche in der Filiale schon einmal passiert :-(

Ok

Schwierig. Ich sag mal so. Als erfahrener Camper, der sich auskennt, bietet das Sortiment sicherlich eine gute Auswahl. Als Neuling, der auf Beratung angewiesen ist, sollte der Akku des Handys geladen sein, um sich parallel zum Einkauf, bei Google bezüglich der Produkte einlesen zu können. Es gibt einen Mitarbeiter der lt. eigener Aussage erst seit kurzem Mitarbeiter von Fritz Berger in Stuhr ist. Fachlich wirkt dieser äußerst kompetent, aber auch sichtlich überfordert. Verständlich, wenn seine Kollegen, wie wir beobachtet haben, sich nicht aus dem Kassenbereich herausbewegen, um im Laden präsent zu sein, um die Kundschaft in der Hauptsaison zu beraten. Ich nutzte die Gelegenheit und sprach einen dieser besagten Mitarbeiter, beim Verräumen eines Produktes an, um mich bezüglich eines Produktes zur Reinigung Leitungen im Wohnwagen beraten zu lassen. Dieser Mitarbeiter zeigte lediglich kommentarlos mit dem Finger auf den entsprechenden Aussteller, den wir bereits selbst gefunden hatten und ging wieder zurück in seinen Kassenbereich. Schade. Eine Woche später, nach ausgiebiger Recherche im Internet, fuhren wir nun gut informiert erneut zu Fritz - Berger, und standen bereits um 18Uhr, mit weiteren anderen verärgerten Kunden, vor verschlossener Tür, obwohl die Öffnungszeiten ursprünglich bis 19h sind. Das ist total toll bei 30' Außentemperatur, 1 Stunde Fahrtzeit und der dazu ausstehenden Information auf der Internetpräsenz des Marktes. Haben nun beschlossen, dem Mart keine 3 Chance zu geben und bestellen daher lieber bei einem anderen großen Campingzubehör- Anbieter, online.

wir waren am Nachmittag des 07.07. dort und haben ein paar Stühle, Tisch und weiteres Zubehör gekauft. An der Kasse fragten wir die freundliche Mittarbeiterin ob wir denn die Verpackung direkt da lassen könnte da wir auf dem Weg in den Urlaub waren und diese schlecht entsorgen können. Die Dame sagte das wäre kein Problem, bot uns noch ein Cuttermesser zum auspacken an. Als wir dann alles ausgepackt hatten wollten wir wie besprochen das Bisschen Pappe und Folie im Markt entsorgen. Bei dem Versuch trafen wir dann auf eine anderen Mitarbeiter, der sagte schon wenig freundlich, wir sollten die Verpackung doch mitnehmen da wir die Waren sonst nicht umtauschen können, wir sagten dass wir darauf verzichten und wie besprochen die Verpackung gerne entsorgen würden. Darauf wurden wir noch unfreundlicher als frech tituliert und er beschwerte sich bei uns das er seine Pappe auch nicht mehr in dem schon vollen Altpapierkontainer unterbringen könne. Wir sind dann Kommentarlos gefahren. Freundlich ist anders.