Ich habe einen einzelnen Burger bestellt. Nach über einer halben Stunde war noch kein Ende des Wartens in Sicht und ich musste zu meiner Kinovorstellung. Die Herren an der Tresen waren oft dabei, konzentriert den Bildschirm zu betrachten und zu versuchen die Bestellung zuzuordnen.

Überfordertes und unmotiviertes Personal / Falsche Bestellung Am 13.08.2023 um 19 Uhr wollte ich zusammen mit meiner Begleitung noch etwas essen bevor das Kino anfängt (19:30). Nachdem wir mit der Bestellung fertig waren (19:10) musste meine Begleitung auf die Toilette (Erfahrungsbericht: Dreckig und kein Klopapier). Nach 20 Minuten warten auf meine Bestellung ist diese auf einmal auf dem Bildschirm verschwunden. Daraufhin habe ich beim Personal nachgefragt, was nun mit meiner Bestellung wäre (Personal kann kaum Deutsch und bewegt sich gefühlt in Zeitlupe voran). Eine genaue Antwort was mit meiner Bestellung ist konnte mir leider keiner der Angestellten geben. 5 Minuten später war meine Bestellung auch fertig (zum Glück) (19:35). Beim Verlassen des Restaurants ist mir aufgefallen, dass ich anstatt der 20 Veggienuggets 20 Normale bekommen habe. Ich finde dies nicht akzeptabel und überlege mir, ob ich nicht noch weiter schritte, einleiten soll (Gesundheitsamt etc.), damit solche Frechheiten nicht mehr vorkommen. Das Dreisteste war, dass der Mitarbeiter bevor er mir die Bestellung gegeben hat, in die Nugget-Box geschaut hat. !!!!!!!!!!!!!!!! Einfach nur frech!!!!!!!!!!!!!!

Gestern bei einer Durchfahrt hier "schnell" was gegessen. Auch bei uns wie bei vielen anderen stimmte die Bestellung nicht. Das schlimmste aber, der Tag danach, ich hätte schon skeptisch werden sollen bei den alt schmeckenden Onion Rings, irgendwas stimmte mit dem Essen nicht. Ich habe heute mit einer Lebensmittelvergiftung zu kämpfen. Von dem Obst in der Früh kommt sowetwas nicht geschweige denn von meinem Tee. Was anderes hatte ich nicht. Also Danke! Davon aus ist es wie jeder andere Burgerking, im Außenbereich müsste dringend öfters sauber gemacht werden. Von den Toiletten reden wir lieber nicht. Keine Seife, schmutzig und nach Urin gestunken.

Relaxing and a refreshing place to be

Essen kalt,dafür Getränke warm und ohne Kohlensäure. Pommes kopfüber in Tüte. Der angesprochene Mitarbeiter war nicht hilfsbereit. Ich bin echt niemand der sich beschwert, habe auch keine großen Erwartungen an Fastfoodketten. Aber das hier hat alles untertroffen. Bemerkenswert.

Ordered a farmer bacon king burger menu, they forgot the fries and my half a litre drink. Went back to get the fries and my half a litre drink (which was just not cold). When I was about to eat, I took a few bites and noticed there was no bacon. Worst burger king experience so far. The guy who took my order messed it up, not the guy who gave my order, he just followed the order from the system.

Ich war zum ersten Mal hier. Ich hatte nebenan auf dem Tesla-Parkplatz geladen und war während der Wartezeit kurz hier zum Essen. Dir Lage ist ok. Drinnen gibt es gemütliche Sitzplätue. Die Bestellung ging recht flott. Das Essen wurde frisch zubereitet. Es gab eine Self-Service Drink-Station Insgesamt ein guter Burger King.

Typical fast food restaurant with not very friendly staff and could be cleaner

They forget something from your order EVERY TIME!!!! it's like if you order more than 2 things something is just not there...this happened to us at least 10 times, and today they forgot 2 things from our order..very very bad service!!!!!

Nach langer Zeit haben wir Burger King eine weitere Chance gegeben zu zeigen, dass man sich gebessert hat… Haben dort 2 Whopper-Menüs bestellt. Leider war nach den Pommes auch schon Schluss… Das Burgerfleisch sah so ranzig aus, dass weder ich, noch meine Partnerin sich trauten von dem Whopper abzubeißen… Wir haben sie dann in den nächsten Mülleimer geschmissen und sind hungrig nachhause gefahren… Nach der Wallraff-Reportage haben wir einfach komplett das Vertrauen an Burger King verloren und werden auch nie wieder irgendeinen Laden dieser Fast-Food-Kette in Anspruch nehmen! Burger King war mal meine persönliche Nummer 1… das hat sich aber inzwischen komplett geändert!

Just a burger king on a highway. 😄

Bit messy, sauces were forgot, but other than that alright.

Fahren immer extra hin um Eis und Milchshakes für Kinder zu holen. Es gab manchmal nur Eis oder manchmal nur Shakes, heute hab ich gar nichts bekommen wie die letzte drei mal, weil der Eismaschine angeblich wieder mal kaputt waren. Also so oft wie die Eismaschine kaputt gehen, sollten sie sich vielleicht ne neue zulegen. Mir sind also dann zum MC Donalds gefahren.

Leider das Gegenteil von fast food. Mussten ewig auf unser Essen warten weil komplett unterbesetzt... Leider wurde die Heinz Frittensauce durch eine leider bescheiden schmeckende 0815 Mayonnaise ersetzt... da kann jetzt der BK laden an sich nichts dafür, aber ein großer Minuspunkt für BK im gesamten.

Die Burger und Pommes waren ganz frisch zubereitet und heiß. Die Bestellung war sehr schnell fertig und das Restaurant gepflegt und ordentlich. Für kleine Kinder gibt es innen einen toll gestalteten Spielbereich und für größere Kinder draußen ein großes Klettergerüst.

Das Essen ist ok, ist ja nichts außergewöhnlich und bei Burger King standardisiert. Die Bestellungen gehen zügig, ausser es ist gerade viel los. Musik ist uns jedes Mal zu laut, kann man aber scheinbar nicht leiser stellen. Die Mitarbeiter sind freundlich und erfüllen auch Extrawünsche. Leider finde ich jedes Mal wieder (wir haben aufgrund des Ladens vom Auto sicher schon 10x dort gegessen), dass es einfach besser gereinigt sein könnte. Der Boden hatte nach einer Woche noch genau an der selben Stelle einen Fleck und die Spielecker der Kinder klebte überall.

Poor quality products. It seems like Burger was made a while ago and didn't taste that well. Staff is friendly and quick to serve(additional star for them)

Slow and dirty inside and at the drive through check what's in your bag as sometimes you won't get what you ordered!

BEWARE - waiting time: more than 20 minutes - Sequence not kept/other customers with the same order served first - Fries cold - cheese not melted but slice broken - staff unfriendly HOWEVER, soda refills are possible

This is one of the best burger king joints. Especially if travelling with kid. They have indoor kids play area where they can make virtual burgers 😅 and also outdoor play area. You can enjoy the food here while your kids are playing. And yeah they have unlimited refill on the cold drinks 🥳

We ordered takeout. When we got home, we were missing food and the soda was flat. The service was extremely slow and the place was filthy.

Very bad service.

Terrible customer focus. Very rude and not communicating. Seems they did serve some locals with high preference. Kinda disappointed. Won't spend any money here again

Some of the worst "food" Ive ever had

Good Burger King with nice service

Got our order very wrong and just threw a bunch of food in a bag as an apology. Not impressed

Broken King Shake Mashine(24.07.2021). Only Ice cream available is that even posible? In sunny day like this they should put big banner NoKingShakeTodayAGAIN close to drive in.

This is the only Burger King I have been to in Germany that won't take a coupon from your phone! That's not CSR let's waste some more paper...And lose a customer...well till I went 5 min down the road to another Burger King that does take coupon from phone...