1/5 Lena W. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
My
grandmother
wanted
to
exchange
dishes
that
were
much
too
large
because
the
staff's
advice
was
wrong.
She
was
walking
her
dog
and
he
got
caught
in
the
bushes
while
playing.
When
she
wanted
to
exchange
it
on
the
same
day,
the
staff
looked
at
the
dog
and
the
harness
and
confirmed
that
the
harness
was
way
too
big.
They
can't
make
an
exchange
because
the
dishes
were
wet,
was
the
statement.
Then
my
grandmother
said
she
can't
use
it
because
it
doesn't
fit.
After
consultation
with
the
branch
management,
the
dishes
were
not
taken
back
and
my
grandmother
was
left
with
60
euros!
A
saleswoman
was
very
rude.
We
had
the
same
problem
with
our
dog
in
Großauheim
and
they
exchanged
it
straight
away!
I
find
the
behavior
impossible
and
will
not
go
shopping
in
this
bird
feeder
in
the
future.
(Original)
Meine
Oma
wollte
ein
viel
zu
großes
Geschirr
umtauschen,
weil
die
Beratung
des
Personals
falsch
war.
Sie
war
mit
ihrem
Hund
spazieren
und
er
hat
sich
beim
spielen
im
Gebüsch
verfangen.
Als
sie
dieses
am
gleichen
Tag
umtauschen
wollte,
hat
das
Personal
sich
den
Hund
und
das
Geschirr
angeschaut
und
bestätigt,
dass
das
Geschirr
viel
zu
groß
ist.
Ein
Umtausch
können
sie
so
nicht
vornehmen,
weil
das
Geschirr
nass
war,
war
die
Aussage.
Dann
meinte
meine
Oma
sie
kann
es
aber
leider
nicht
nutzen,
weil
es
nicht
passt.
Auf
Rücksprache
mit
der
Filialleitung
wurde
das
Geschirr
nicht
zurückgenommen
und
meine
Oma
bleibt
auf
60
Euro
sitzen!
Dazu
war
eine
Verkäuferin
sehr
unfreundlich.
Wir
hatten
das
gleiche
Problem
mit
unserem
Hund
in
Großauheim
und
dort
wurde
es
direkt
umgetauscht!
Ich
finde
das
Verhalten
unmöglich
und
werde
in
diesem
Futterhaus
zukünftig
nichtmehr
kaufen
gehen.