Wir waren jetzt schon öfters hier und haben uns zu Kinderwagen/Sitz & Co beraten lassen. Die Mitarbeiterinnen sind wirklich alle sehr kompetent und nehmen sich richtig viel Zeit für eine ausführliche Beratung. Freundlichkeit und Spaß an der Arbeit werden dabei ganz groß geschrieben. Wir durften sogar die Kinderwagen draußen "Probefahren", der 2. Autositzkauf wurde wegen noch fehlender Größe erst mal nach hinten geschoben und auch hier wurde sich das Sitzverhalten im eigenen Auto vor Ort angesehen. Wir fahren immer wieder gerne hier her und das trotz 50min Autofahrt. Sehr zu empfehlen und eine persönliche Beratung ist einfach wichtig und am Besten.

(Translated by Google) We had an appointment to equip the baby seat, and later also an appointment to buy a stroller. Our advisor Ms. Langenhuysen took a lot of time for us and always answered our questions. There was no time pressure, we could test any seat/carriage in the cars. We immediately felt comfortable and were not pushed into making a purchase. As a parent-to-be, one can only wish for such advice. Overall, the whole team is super friendly and accommodating. Regardless of the department, we were always given helpful information. We now buy all the utensils we need here, a great team! (Original) Wir haben einen Termin zur Ausstattung bezüglich Babyschale gehabt, später auch einen Termin zum Kauf eines Kinderwagens. Unsere Beraterin Frau Langenhuysen nahm sich sehr viel Zeit für uns, ging jederzeit auf unsere Fragen ein. Es gab keinen Zeitdruck, wir konnten jeden beliebigen Sitz/Wagen in den Autos testen. Wir haben uns sofort wohl gefühlt, wurden nicht zu einem Kauf gedrängt. Solch eine Beratung kann man sich als werdende Eltern nur wünschen. Insgesamt ist das ganze Team super freundlich und zuvorkommend. Egal in welcher Abteilung, uns wurde immer eine hilfreiche Auskunft erteilt. Wir kaufen mittlerweile alle benötigten Utensilien hier, ein super Team!

(Translated by Google) Very nice store with a wide range of products. The staff is also really very friendly and competent. We called to reserve a child seat that was no longer available anywhere else. The child seat was then reserved for 2 days and it was picked up without any problems. We also received buyer protection for the child seat for 6 years. I'm satisfied, gladly again. (Original) Sehr schöner Laden mit einer großen Auswahl an Produkten. Auch das Personal ist wirklich sehr freundlich und kompetent. Wir haben dort angerufen, um einen Kindersitz zu reservieren, der sonst nirgendwo mehr verfügbar war. Der Kindersitz wurde dann 2 Tage reserviert und die Abholung erfolgte ohne Probleme. Auch erhielten wir einen Käuferschutz von 6 Jahren für den Kindersitz. Bin zufrieden, gerne wieder.

(Translated by Google) As always, I got great advice. Here you can rely on the advice. Carina gave me great support and even looked after my "old" child seat and gave me good advice. I was there a while ago and wanted to buy a child seat that was not yet suitable for my little one. I was sent away (very kindly) and asked to come back when my daughter has grown a bit (the kind I wanted was not suitable for her at the time). For me, that is competence. Don't want to sell at any price, but keep the child's safety in mind! (Original) Bin wie immer ganz toll beraten worden. Hier kann man sich auf die Beratung verlassen. Carina hat mich super unterstützt und sogar nach meinem „alten“ Kindersitz geschaut und mir gute Ratschläge gegeben. Vor einiger Zeit war ich dort und wollte einen Kindersitz kaufen, der für meine Kleine noch nicht geeignet war. Ich wurde (ganz freundlich) weggeschickt und gebeten wiederzukommen, wenn meine Tochter etwas gewachsen ist ( die Art, die ich wollte war für sie ungeeignet zu dem Zeitpunkt). Das ist für mich Kompetenz. Nicht um jeden Preis verkaufen wollen, sondern die Sicherheit des Kindes im Blick!

Lots of stuff you need for babies. Staff not that great concerning advising customers.

Came to this store to purchase a high end stroller (kinderwagen), was about to spend over €1000. My wife and i were in the store looking for approximately an hour and a half. We were ignored from the start to finish. Literally the only word a staff member said to us was “Goodbye” This takes a special type of stupid or actual effort to ignore two customers who were right in front of them. Ah well, not to worry, we will just go elsewhere. Idiots.

(Translated by Google) too little staff ............ disaster if you want something ...... friendliness is only with some employees ...... (Original) zu wenig Personal............Katastrophe wenn man was will......Freundlichkeit ist nur bei manchen Mitarbeiter ......

(Translated by Google) Never waited so long as in this store. Whether morning, noon or evening ... A salesman and many waiting customers. Understandable that more and more people shop online ... (Original) Noch nie so lange gewartet wie in diesem Laden. Egal ob Morgens, Mittags oder Abends... Ein Verkäufer und viele wartende Kunden. Verständlich das immer mehr Menschen online einkaufen...

(Translated by Google) Friendly sales people who take a lot of time for a good consultation! (Original) Freundliche Verkäuferinnen, die sich viel Zeit für eine gute Beratung nehmen!

(Translated by Google) Great shop. Excellent advice from very nice shop assistants. They take time for a comprehensive consultation, even if that means that you have to be let out after closing time ;-) (Original) Ganz toller Laden. Hervorragende Beratungen von sehr netten Verkäuferinnen. Sie nehmen sich Zeit für eine umfangreiche Beratung, selbst wenn das bedeutet, dass man nach Ladenschluss herausgelassen werden muss ;-)

(Translated by Google) Large specialized market for baby and children accessories. Many baby carriages and car seats to choose from. The child seat advice is however in other specialized child seat shops somewhat better. Especially on Saturdays or during the week after work is very busy and you have to wait a long time. Unfortunately, unlike other stores, you do not get any consultation appointments. The selection is really good for that. You can also install each seat in your own car. Even children's clothing, books, a little pregnancy fashion, children's vehicles, games, toys, nursing pillows, diaper bags, room equipment, baby monitors, etc., etc. can be purchased here. (Original) Großer Fachmarkt für Baby-/ und Kinder Zubehör. Viele Kinderwagen und Autositze zur Auswahl. Die Kindersitz-Beratung ist in anderen auf Kindersitz spezialisierten Läden allerdings etwas besser. Gerade an Samstagen oder unter der Woche nach Feierabend ist sehr viel los und man muss sehr lange warten. Im Gegensatz zu anderen Läden bekommt man leider keine Beratungstermine. Dafür ist die Auswahl wirklich gut. Man kann auch jeden Sitz im eigenen Auto Probeeinbauen (lassen). Auch Kinderkleidung, Bücher, etwas Schwangerschaftsmode, Kinderfahrzeuge, Spiele, Seuglingsspielzeug, Stillkissen, Wickeltaschen, Zimmeraustattung, Babyphone etc. etc. gibt es hier zu kaufen.

(Translated by Google) If I read the many comments Me so I wonder if the people have addressed this really factual on site times. Because this does not coincide at all with our multiple experiences, and there were quite times critical discussions among them. We were always approached and in the end we always found a satisfactory solution for both. The advice here is absolutely first class, very dedicated and honest. The staff are very knowledgeable, explain a lot, give valuable tips and hints about pure sales advice. So in the end, you really have a solid basis for your decision and do not regret the purchase for hindsight. The whole thing is rounded off by practical product demonstrations and trial and error on the object. Simply very good, especially the great and competent advice of Mrs. Langenhuisen and Mrs. Pal (with A.) liked. We will gladly go back any time we need something. Thanks for that. (Original) Wenn ich die vielen Meckerkommentare so lese frage ich mich, ob die Leute dies wirklich vor Ort mal sachlich angesprochen haben. Denn dies deckt sich nun überhaupt nicht mit unseren vielfachen Erfahrungen, und da waren auch durchaus mal kritische Gespräche darunter. Es wurde immer auf uns eingegangen und wir haben am Ende stets eine für beide zufriedenstellende Lösung gefunden. Die Beratung hier ist absolut erstklassig, sehr engagiert und ehrlich. Das Personal kennt sich sehr gut aus, erklärt viel, gibt wertvolle Tipps und Hinweise über die reine Verkaufsberatung hinaus. So hat man am Ende auch wirklich eine solide Entscheidungsbasis und bereut den Kauf nicht um Nachhinein. Das ganze rundet sich noch durch praktische Produktvorführungen und Ausprobieren am Objekt ab. Einfach sehr gut, besonders hat uns die tolle und kompetente Beratung von Fr. Langenhuisen und Fr. Pal (mit A.) gefallen. Wir werden jederzeit gerne wieder hinfahren, wenn wir was brauchen. Danke dafür.

(Translated by Google) Very friendly and helpful staff. They take a lot of time for advice. On Saturdays you have to bring a lot of time and patience. (Original) Sehr freundliches und hilfsbereites Fachpersonal. Sie nehmen sich viel Zeit für die Beratung. Samstags muss man allerdings viel Zeit und Geduld mitbringen.

(Translated by Google) You are always great advice, it is tidy and you will always find everything you need! (Original) Man wird stets toll beraten, es ist aufgeräumt und man findet immer all das was man braucht!

(Translated by Google) Almost everything there, what one wishes for as a parent. If you still have the horror wear of e.g. Babybjörn out of the offer and possibly would offer even more Reboarder, I would also be the last star. :) (Original) Fast alles da, was man sich wünscht als Eltern. Wenn sie jetzt noch die Gruseltragen von z.B. Babybjörn aus dem Angebot nehmen und eventuell noch mehr Reboarder anbieten würden, gäbe es von mir auch noch den letzten Stern. :)

(Translated by Google) I will never go to this branch again. None of the unfriendly employees had time for advice - although there were no other customers ... really the last! Soon I'll be on my way and go to baby! after Frechen. (Original) Nie wieder fahre ich in diese Filiale. Keine der unfreundlichen Angestellten hatte Zeit für eine Beratung - obwohl keine anderen Kunden da war...echt das letzte! Demnächst nehme ich den Weg auf mich und fahre zu Baby! nach Frechen.

(Translated by Google) You can find everything you need! Price performance fits! (Original) Man findet alles was man braucht! Preis Leistung passt!

(Translated by Google) Competent and detailed advice. Absolutely helpful. Nice personel. Huge selection of products around the baby. Shopping is a great pleasure here. (Original) Kompetente und ausführliche Beratung. Absolut hilfreich. Nettes Personal. Riesige Auswahl an Produkten rund um das Baby. Hier macht das Einkaufen grosse Freude.

(Translated by Google) Can not agree with the rating of "M J". Just today, some saleswomen were on the plane. Do you have to look right. All in all a very good and praiseworthy nice advice from Mrs. Brockmann. We have been coming for years and it is always worthwhile. (Original) Kann der Bewertung von "M J" nicht zustimmen. Gerade heute waren einige Verkäuferinnen auf der Fläche. Muss man halt mal richtig schauen. Alles in allem eine sehr gute und lobenswert nette Beratung von Fr. Brockmann. Wir kommen seit Jahren und es lohnt sich immer wieder.

(Translated by Google) It's all about the baby (Original) Има всичко за бебето

Ok

Super

(Translated by Google) We were there to purchase a child seat and baby carrier. After a short wait, Ms. Langenhuysen came to us and began to advise us and all open questions were clarified. We just thought the advice was great, because our wishes and needs were addressed right from the start. Unfortunately, the child seat was no longer available on site, but we were able to take the stretcher with us. We haven't had such honest advice in a long time and thank you very much, see you next time :) (Original) Wir waren vor Ort um einen Kindersitz und eine Babytrage zu kaufen. Nach kurzer Wartezeit kam auch schon Frau Langenhuysen zu uns und fing an uns zu beraten und alle offenen Fragen wurden geklärt. Die Beratung fanden wir einfach nur toll, denn hier wurde von Anfang an auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Leider gab es den Kindersitz nicht mehr vor Ort, aber die Trage konnten wir direkt mit nehmen. Solch eine ehrliche Beratung hatten wir ewig nicht mehr und sagen vielen Dank, bis zum nächsten Mal :)

very nice organized store with amazing colleagues. We were there last weekend to get an advice for stroller and they took their time for us to explain every single detail. Highly recommended!!!

Wir waren am vergangenen Samstag da und haben uns für unser erstes Baby in Sachen Kinderwagen und Kindersitz von Carina beraten lassen. Sie hat uns sehr kompetent und super nett beraten, sodass wir uns bei ihr total wohl gefühlt haben. Würden jederzeit wieder zu ihr gehen, sie war trotz des stressigen Tages (20% Aktion auf alles) wirklich so lange für uns da, bis alle Fragen beantwortet waren und das ganz ohne Druck :-)

Wir haben hier eigentlich so gut wie alles für unseren kleinen Mann gekauft. Die Beratung ist in jedem Bereich wirklich super. Der Kindersitz z. B. wird ins Auto probeweise eingebaut, damit man auch weiß, dass er passt. Auch beim Kinderwagen, Kinderzimmer, Matratze etc. wurden wir super beraten. Leider hatten wir enorme Probleme mit unserem Kinderzimmer; hier hat sich jeder, vor allem aber Frau Menten super für uns eingesetzt, damit der Hersteller uns eine neue Wickelkommode und Ersatzteile für die anderen Möbel zukommen lässt. Alles in allem fahren wir hier gerne hin und freuen uns immer auf super freundliche Mitarbeiter.

(Translated by Google) Very friendly staff!!! (Original) Sehr freundliches Personal!!!

(Translated by Google) The advice there is good, but it is rare until you find a seller who has time for you. Long waiting times. There is no elevator if you want to go shopping with a pram (Original) Die Beratung dort ist gut, aber bis man einen Verkäufer antrifft, der auch Zeit für einen hat ist selten. Lange warte Zeiten. Es gibt keinen Aufzug, falls man mit Kinderwagen einkaufen möchte.. also ausbau fähig

(Translated by Google) Can't share the negative experiences at all. Very detailed advice when looking for the right stroller. Helped us a lot and ultimately encouraged us to buy. (Original) Kann die negativen Erfahrungen überhaupt nicht teilen. Sehr ausführliche Beratung bei der Suche nach dem richtigen Kinderwagen. Hat uns sehr weitergeholfen und uns schlussendlich zum Kauf angeregt.

(Translated by Google) We needed a spare part for our stroller. In order to relieve the business in the current situation (Corona), I took photos of the part that we need and sent BabyOne an email instead of going there with two small children. An automated email came back promptly that they will take care of it within the next 24 hours and an answer will come. The email also said that we would be happy to contact you by phone. After waiting over a week, I decided to call there. There was a very nice employee on the phone (she is also the only reason I still give stars) who wanted to do everything possible to get my spare parts. The consultation took some time, since BabyOne had long since deleted my mail and I had to send the mail again with the pictures so that the consultant understood exactly what I needed. She looked for help from another employee. This employee did not consider that I can hear her and here came the point that I decided to stop shopping here. This other employee not only roughly touched the dear advisor, she also spoke annoyed about me. Sentences came up like "What kind of a customer is that? She's not going to work at all ... You shouldn't give them any more advice, the customers here in the shop are more important" and much more. Absolutely a no go! Dear BabyOne team ... train your employees or let go of those who cannot deal with customers. I am aware that this time is challenging everyone, but your employees must not treat customers this way. She is welcome to leave her bad mood or overwhelmed at home, but not to her colleagues or customers. The dear employee pretty much choked me off in a very nice way, said that it was taken care of and had to hang up. Until today, again a week later, nothing has happened. Actually no problem for me, but then it doesn't say "Competent advice is our top priority. We therefore take the time to process your request individually and with the greatest care (on weekdays within 24 hours)". Unfortunately, this was not the first bad experience with BabyOne in Mülheim-Kärlich. But it is good that we will no longer have any bad experiences there because we will no longer enter this business. (Original) Für unseren Kinderwagen brauchten wir ein Ersatzteil. Um in der aktuellen Situation (Corona) das Geschäft zu entlasten, habe ich Fotos von dem Teil gemacht, das wir benötigen und BabyOne eine Email geschickt anstatt mit zwei kleinen Kindern hinzufahren. Es kam auch promt eine automatisierte Email zurück, dass sie sich innerhalb der nächsten 24 Stunden darum kümmern werden und eine Antwort kommt. In der Mail stand auch drin, dass wir uns auch gerne telefonisch an sie wenden dürften. Nach über einer Woche Wartezeit habe ich mich dann mal entschlossen dort anzurufen. Es war eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon (sie ist auch der einzige Grund, warum ich überhaupt noch Sterne vergebe), die alles dafür tun wollte, damit ich mein Ersatzteile bekomme. Die Beratung dauerte etwas, da BabyOne meine Mail schon längst gelöscht hatte und ich die Mail nochmal mit den Bildern schicken musste, damit die Beraterin genau versteht was ich brauche. Sie suchte Hilfe bei einer anderen Mitarbeiterin. Diese Mitarbeiterin hat nicht bedacht, dass ich sie auch hören kann und hier kam auch der Punkt, dass ich mich dazu entschlossen habe hier nicht mehr einzukaufen. Diese andere Mitarbeiterin hat nicht nur die liebe Beraterin sehr grob angefahren, sie hat auch noch genervt über mich geredet. Es kamen so Sätze wie "Was ist das denn für eine Kundin. Die geht ja mal garnicht... Du darfst die nicht mehr weiterberaten, die Kunden hier im Geschäft sind wichtiger" und noch vieles mehr. Absolut ein no go! Liebes BabyOne-Team... schult mal eure Mitarbeiter oder lasst die gehen, die nicht mit Kunden umgehen können. Mir ist bewusst, dass grad diese Zeit jeden herausfordert, jedoch dürfen Ihre Mitarbeiter die Kunden nicht so behandeln. Sie darf ihre schlechte Laune oder Überforderung gerne zu Hause auslassen, aber nicht an ihren Kolleginnen oder den Kunden. Die liebe Mitarbeiterin hat mich ziemlich direkt auf sehr nette Art und Weise abgewürgt, gesagt dass sich drum gekümmert wird und musste auflegen. Bis heute, wieder eine Woche Wartezeit später, ist immernoch nichts passiert. Eigentlich kein Problem für mich, aber dann sagt auch nicht "Kompetente Beratung hat bei uns oberste Priorität. Wir nehmen uns daher Zeit, Ihre Anfrage individuell und mit höchster Sorgfalt ( werktags innerh.24 Std. ) zu bearbeiten". Leider war das nicht die erste schlechte Erfahrung mit BabyOne in Mülheim-Kärlich. Gut ist aber, dass wir keine schlechten Erfahrungen mehr dort machen werden, da wir dieses Geschäft nicht mehr betreten.

(Translated by Google) Very friendly advice. The seller took a lot of time to explain the child seats and gave us help with the right nursing pillow. Will definitely go there again. (Original) Sehr freundliche Beratung. Die Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen, um uns die Kindersitze zu erklären und gab uns noch Hilfe bei dem richtigen Stillkissen. Werden dort auf jeden Fall wieder hin gehen.

(Translated by Google) When I bought something recently I was pretty disappointed because the staff were pretty rude and the prices are pretty overpriced for something a baby can only play for 1 year! (Original) Als ich letztens etwas gekauft habe war ich ziemlich enttäuscht, weil die Mitarbeiter ziemlich unfreundlich waren und die Preise sind für so etwas das ein Baby nur 1 Jahr spielen kann ziemlich überteuert!

Unfreundlich hoch 3 nicht zu empfehlen!!!

(Translated by Google) Bad customer service! There are a large number of strollers in the store, but none of the employees was able to inflate the new tube after a "flat tire" in a stroller bought from Babyone. In addition, even though we had the bike with us, we were sold the wrong tube size. (Original) Schlechter Kundendienst! Im Geschäft gibt es zwar eine Vielzahl von Kinderwagen, aber keiner der Mitarbeiter war in der Lage, nach einem "Plattfuß" bei einem bei Babyone gekauften Kinderwagen den neuen Schlauch aufzupumpen. Außerdem wurde uns - obwohl wir das Rad dabei hatten - die falsche Schlauchgröße verkauft.

(Translated by Google) From 10 times where we were here we only had luck once a seller was available. Waits in the shop very long. The one advice we had then but was very helpful and competent. Another point deduction is the missing low price guarantee. (Original) Von bestimmt 10 mal wo wir hier waren hatten wir nur einmal Glück das ein Verkäufer verfügbar war. Wartezeiten im Geschäft sehr lang. Die eine Beratung die wir dann hätten war aber sehr hilfreich und kompetent. Weiterer Punktabzug ist die fehlende Tiefpreisgarantie.

(Translated by Google) So we were often there every time there has to wait a long time for a consultant even if you want to ask a little thing either they go past you or you are completely ignored. Really unfriendly Parsonal never again (Original) Also wir waren oft da jedes mal muss mal echt lange warten auf eine Beraterin auch wenn man Kleinigkeit fragen möchte entweder gehen die an einen vorbei oder man wird komplett ignoriert. Echt unfreundlich Parsonal nie wieder?

(Translated by Google) Advice depends on which employee is serving you. The first visit is why my rating has stars. The lady was competent and friendly. With their help, we found the perfect stroller and seat for us. Now we wanted to buy the products, we checked the availability beforehand. The staff member who looked after us made a more than annoyed impression, pointing out and pointing out that the availability online relates to the exhibits and we should have called beforehand. If we order now, we have to expect a delivery time of 4 - 6 weeks. Of course you like to hear something like that if you are in the 8th month and had a 3/4 hour drive. We were fed up with standardized phrases and drove things that were not done. Things are now being dealt with elsewhere. After today's visit, it would actually be 0 stars. (Original) Beratung ist abhängig davon, welcher Mitarbeiter einen bedient. Der erste Besuch ist der Grund, warum meine Bewertung Sterne hat. Die Dame war kompetent und freundlich. Mit ihrer Hilfe haben wir den perfekten Kinderwagen und -sitz für uns gefunden. Nun wollten wir die Produkte gerne kaufen, die Verfügbarkeit haben wir vorher überprüft. Die Mitarbeiterin, die uns betreute, machte einen mehr als genervten Eindruck, wies und darauf hin, dass die Verfügbarkeit online sich auf die Ausstellungsstücke bezieht und wir vorher hätten anrufen müssen. Wenn wir jetzt bestellen, dann müssen wir mit einer Lieferzeit von 4 - 6 Wochen rechnen. Sowas hört man natürlich gerne, wenn man im 8ten Monat ist und eine 3/4 Stunde Anfahrt hatte. Mit standardisierten Floskeln sind wir abgespeist worden und unverrichteter Dinge wieder gefahren. Die Sachen werden jetzt anderweitig besorgt. Nach dem heutigen Besuch wären es eigentlich 0 Sterne.

(Translated by Google) Super sorted, very neat and clean. Many employees and all friendly and helpful. And thanks to the very committed employees, I finally found a solution to my "three child seats in the back seat" problem (after several failures, through uninterested, unfriendly employees in other shops and little information on the Internet). She gave great advice, explained everything and immediately tried out all the variants on the car with me. Perfect advice! We definitely only buy child seats, strollers and accessories there! (Original) Super sortiert, sehr ordentlich und sauber. Viele Mitarbeiter und alle freundlich und hilfsbereit. Und eine Lösung für mein "drei Kindersitze auf die Rückbank"-Problem haben ich dank der sehr engagierten Mitarbeiter auch endlich (nach mehreren Reinfällen, durch desinteressierte, unfreundliche Mitarbeiter in anderen Geschäften und wenig Infos im Internet) gefunden. Sie hat super beraten, alles erklärt, alle Varianten sofort am Auto gemeinsam mit mir ausprobiert. Perfekte Beratung! Kindersitze, Kinderwagen und Zubehör kaufen wir definitiv nur noch dort!

(Translated by Google) Highly Recommended. We were given very competent advice and felt that we were in good hands. In spite of the "expired" appointment time, all questions were answered and all ambiguities were also practically removed from sample objects from the world. Ms. Sch **** was very customer-oriented, friendly and patient and you can only praise the advice. I would recommend making an appointment online or by phone. (Original) Absolut empfehlenswert. Wir wurden sehr kompetent beraten und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Trotz "abgelaufener" Terminzeit wurden darüber hinaus alle Fragen beantwortet und alle Unklarheiten auch praktisch an Musterobjekten aus der Welt geschaffen.Frau Sch**** war sehr kundenorientiert, freundlich und geduldig und man kann die Beratung nur loben. Ich würde empfehlen vorher online oder telefonisch einen Termin auszumachen.

(Translated by Google) You can get everything related to babies and pregnant women (Original) puedes conseguir todo relacionado a lo de bebes y mujeres embarazadas

(Translated by Google) The best advice with a purchase within a radius of 10km. (Original) Im Umkreis von 10km mit Abstand die beste Beratung mit Kaufabschluss.

(Translated by Google) Here, too, friendly and courteous advice (as in Trier) Depending on where we are (parents / parents-in-law) we are here or in Trier and we are very happy. All internet heroes should rethink their cowardly way of giving feedback. (Original) Auch hier freundliche und zuvorkommende Beratung (wie in Trier) Je nachdem wo wir gerade sind (Eltern/Schwiegereltern) sind wir mal hier oder in Trier und das sehr gerne. Die ganzen Internethelden sollten ihre feige Art Feedback zu geben mal überdenken.

(Translated by Google) Well-stocked business with very friendly staff in general, and Ms. Schwenninger in particular. We were well advised and can fully recommend this branch. (Original) Gut sortiertes Geschäft mit sehr freundlichen Mitarbeitern im Allgemeinen, und Frau Schwenninger im Besonderen. Wir wurden hervorragend beraten und können diese Filiale vollumfänglich weiterempfehlen.

(Translated by Google) Have been there several times each time we had to actively ask for a consultation, although really nothing was going on in the business. The shop assistants wanted to clean up instead of making money. The requested advice was then also really bad and you had to pull everything out of the seller's nose. According to the saleswoman, you can not just buy a baby carrier within 20 minutes. We do not go to Mühlheim-Kährlich anymore to Babyone! (Original) Waren jetzt schon mehrfach dort jedes Mal mussten wir aktiv nach einer Beratung fragen, obwohl wirklich nichts in dem Geschäft los war. Die Verkäuferinnen wollten wohl lieber aufräumen anstatt Geld zu verdienen. Die angefragt Beratung war dann auch noch echt schlecht und man musste der Verkäuferin alles aus der Nase ziehen. Laut Aussage der Verkäuferin kann man nicht einfach innerhalb von 20 Minuten eine Babyschale kaufen. Wir fahren nicht mehr nach Mühlheim-Kährlich zu Babyone!

(Translated by Google) Very very bad advice Waited an hour at the checkout Until the price has entered the main thing sold thereafter, no return possible although these children seesaw as exhibition there would be signs of use Never again will I buy something there (Original) Sehr sehr schlechte Beratung Eine Stunde an der Kasse gewartet Bis die den Preis eingegeben hat Hauptsache verkauft danach auch keine Rückgabe möglich obwohl diese kinder wippe als austellung da stand hieße es Gebrauchsspuren Nie mehr werde ich da was kaufen gehen

(Translated by Google) Watch out! Return only against other goods or voucher! Even if the return is always the goodwill of the trader, it always gives the impression that it is necessary to keep the customer's money. The staff is unfortunately from the time of return extremely rude. Too bad. (Original) Achtung! Rückgabe nur gegen andere Ware oder Gutschein! Auch wenn Rückgabe immer Kulanz des Händlers ist, erweckt dies doch immer den Eindruck man hätte es nötig das Geld des Kunden unbedingt zu behalten. Das Personal wird leider auch ab dem Zeitpunkt der Rückgabe äußerst unfreundlich. Schade.

(Translated by Google) We have only had very good experiences with BabyOne. We bought here, among other things, nursery and stroller. The advice was great. The staff are very nice, friendly and competent. One often wonders if one should order on the Internet or buy locally. We chose the business and did not regret this decision. We had problems with our stroller and the manufacturer refused (despite all efforts of the staff) to change the frame. In the end, we got a new frame from BabyOne. Thank you very much !!!!! Now we can finally enjoy our walks with the little one. A Anspechpartner on site is priceless and we can only recommend the business !!!!!!! (Original) Wir haben nur sehr gute Erfahrungen mit BabyOne gemacht. Wir haben hier unter anderem Kinderzimmer und Kinderwagen gekauft. Die Beratung war super. Die Mitarbeiter sind sehr nett, freundlich und kompetent. Man fragt sich häufig, ob man in Internet bestellen soll oder doch vor Ort kaufen. Wir haben uns für das Geschäft entschieden und diese Entcheidung nicht bereut. Wir hatten Probleme mit unserem Kinderwagen und der Hersteller hat sich (trotz aller Bemühungen der Mitarbeiter) geweigert das Gestell zu tauschen. Am Ende haben wir ein neues Gestell von BabyOne bekommen. Vielen Dank dafür!!!!!Jetzt können wir endlich mal unsere Spaziergänge mit dem Kleinen genießen. Ein Anspechpartner vor Ort ist unbezahlbar und wir können das Geschäft nur weiter empfehlen!!!!!!!

(Translated by Google) Nice team, great advice. Have bought a nursery and after problems with the shipping company, the boss herself has taken care of it immediately everything is done quickly and properly. That's how service has to be! (Original) Nettes Team, super Beratung. Haben ein Kinderzimmer gekauft und nach Problemen mit der Spedition hat sich die Chefin selber sofort drum gekümmert das alles schnell und ordentlich abgewickelt wird. So muss Service sein!

(Translated by Google) We got advice on strollers this Saturday. Mrs. A. took a lot of time and consulted us very well. Thumbs up. (Original) Wir haben uns am heutigen Samstag zu Kinderwagen beraten lassen. Frau A. hat sich sehr viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten. Daumen hoch.

(Translated by Google) Here we will not buy anything anymore. They refused to exchange our defective Toniebox. It was not even checked what does not work. We should contact the manufacturer. When my husband said that we then have to buy nothing more in shops, because online the exchange is easier, the employee said then we should buy online. Is that customer friendly? We then turned to the manufacturer and said that actually the seller is responsible. When we told you Baby One refused to change the box, they came to meet us. So thank you to the manufacturers of the Toniebox. This is what customer-friendliness looks like. Fortunately, there are still some other children's shops so that we are not dependent on Baby One. (Original) Hier werden wir nichts mehr kaufen. Man weigerte sich unsere defekte Toniebox umzutauschen. Es wurde noch nicht mal nachgesehen was nicht klappt. Wir sollen uns an den Hersteller wenden. Als mein Mann meinte das wir dann auch gar nichts mehr in Geschäften kaufen müssen, weil Online der Umtausch einfacher ist, meinte die Mitarbeiterin dann sollen wir doch online kaufen. Ist das Kundenfreundlich? Wir haben uns dann an den Hersteller gewendet und der meinte das eigentlich der Verkäufer verantwortlich ist. Als wir Ihnen sagten das Baby One sich weigert die Box umzutauschen kamen sie uns entgegen. Also vielen Dank an die Hersteller von der Toniebox. So sieht kundenfreundlichkeit aus. Es gibt ja zum Glück noch einige andere Kindergeschäfte so das wir nicht auf Baby One angewiesen sind.

(Translated by Google) Incredible Unfriendly staff, a star is even too much !! Staff asked and asked where the pram model is issued (I was assured by phone from the headquarters that the stroller is there in the range) I dan dan the employee asked, the employee in a very unfriendly tone: we do not offer it here! Me: But .. on the phone ....... I could not even finish my sentence !! Staff: for the second time we do not have this stroller there !! Totally rude people Go to another baby specialty store, but do not go to Baby One In Mülheim-Kärlich !!! The employees prefer to chat with customers about their private life. (Original) Unglaublich Unfreundliches Personal,ein Stern ist sogar zu viel!! Mitarbeiter angesprochen und gefragt wo das Kinderwagen Modell ausgestellt ist (Mir wurde telefonisch von der Zentrale zugesichert das der Kinderwagen dort im Sortiment ist)ich habe dan die Mitarbeiterin gefragt ,die Mitarbeiterin in einem sehr unfreundlichen Ton: Wir bieten es hier nicht an!! Ich: Aber..am Telefon....... Ich konnte nicht mal meinen Satz beenden !! Mitarbeiterin:zum 2 mal wir haben diesen kinderwagen nicht da!! Total unfreundlich Leute Geht zu einem anderen Baby Fachmarkt, aber bloss nicht zu Baby One In Mülheim-Kärlich!!! Die Mitarbeiter quatschen da lieber mit Kunden gemütlich über ihr Privat Leben.