Über Brautschmuck24 habe ich meine Brautschuhe bestellt. Meine Bestellung lief reibungslos ab. Besonders schön fand ich die Hinweise im Paket. Leider habe ich meine Schuhe doch eine Nummer zu klein bestellt, doch die Retour und die Umbestellung liefen super. Ohne weitere Kosten und wie beschrieben im angegebenen Lieferzeitraum. Ich bin vollkommen zufrieden. Und die Schuhe sind auch einfach nur ein Traum.

Meine erste Bestellung ist wohl bei DHL verloren gegangen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und direkt am nächsten Tag wurde meine Bestellung neu versandt. Und einen Tag später war die Bestellung auch schon da! Super schnelle Lieferung und top Kundenservice. Der Schmuck ist wunderschön und sieht genauso aus wie abgebildet.

Ich war überrascht, wie schnell die Lieferung bei mir eintraf. Eigentlich war ich nicht überzeugt, ob ein Schleier das richtige ist - aber in diesen kann man sich nur verlieben. Der Farbton passt perfekt zum Ivory-Kleid und die Perlen geben einen wunderbar verspielten Akzent ab. Die Verarbeitung des Produkts ist außerdem sehr gut und er fällt wie im Bilderbuch. Ich freue mich sehr darauf, dieses schöne Stück zu tragen :)

(Translated by Google) Great product, lovely packaging. Shipping could have been faster. Otherwise everything is excellent! (Original) Super Produkt, liebevolle Verpackung. Versand hätte schneller erfolgen können. Sonst alles ganz hervorragend!

Ich würde auch keinen Stern geben. Man bekommt tagelang keine Info. Telefonisch ist niemand erreichbar. Ich war schon froh, dass ich via PayPal mit Käuferschutz bezahlt hatte. Versandbestätigung gab es auch nicht. Auf einmal kam immerhin etwas an. Leider passten die Kleider nicht und ich habe sie retourniert. Nach meiner negativen Bewertung meldete man sich dann und wollte dann die 5,90€ Retourenkosten erstatten, wenn ich dafür meine negative Bewertung entfernen lasse. Absolutes No-Go. Unseriös.

Furchtbar ! Sowas hatte ich noch nie !!!! Ich habe mir 2 paar Brautschuhe bestellt diese waren auch schön und alles hatt gepasst .... Ich habe gleich bezahlt .... Und dann habe ich immer wieder Mahnungen erhalten ! Ich habe mehrere Email's deswegen gesendet und nie kam eine Rückmeldung.... Daraufhin habe ich immer wieder angerufen da ja nie jemand ran geht ! Irgendwann hatt sich eine Dame da doch mal erbarmt ! Diese war unfreundlich und meinte immer wieder ich soll eine Email schreiben sonst wird das nix ...(was ich ja schon oft genug getan hatte) ich blieb stur und siehe da auf einmal konnte die Dame doch nachschauen. .. diese sagte ja ich sehe sie haben schon bezahlt aber gegen die Mahnungen kann sie nichts machen.... Hä ? Was soll denn das ?! Sie meinte darauf hin was ich denn tun soll das mich ihre Kollegin zurückruft ...wir sind jetzt bei Tag 3 und noch kein Rückruf !!! Fazit : telefonisch fast nie erreichbar, versuchen immer dich abzuwimmeln ... Unfreundlich und unbrauchbar ! Noch eine Mahnung und ich werde zu meinem Anwalt gehen ....ich lasse mir nicht meine Kreditfähigkeit zugrunde richten obwohl ich immer pünktlich zahle !!!! Bin mehr als nur unzufrieden!!!

Very fast and professional. Polite and helpful customer service, I would recommend this shop any time.

Die Jacke hat eine Top Qualität! Sieht genauso aus wie auf dem Bild. Super schnelle Lieferung! Vielen Dank. (Translated by Google) The jacket is of top quality! Looks the same as in the picture. Super fast delivery! Many Thanks.

Ich kann die negativen Erfahrungen, die hier teilweise beschrieben werden absolut nicht bestätigen. Auch in meiner Bestellung war ein Artikel nicht sofort lieferbar. Da der andere Artikel wunderbar gepasst hat (und auch in der angegeben Zeit geliefert wurde), war eine Nachlieferung nicht mehr notwendig. Das konnte problemlos und sofort bei einem Telefonat mit einem freundlichem Mitarbeiter geklärt werden. Macht weiter so!

Man darf die Reifröcke nicht mit Reifen probieren, sonst werden sie nicht erstattet. Mir ist nicht klar, wie man sonst die Größe auswählen soll. Leider musste ich dann bezahlen, obwohl der Rock nicht gepasst hat. Ich empfehle den Shop daher nicht. - Nach dieser Bewertung kam eine E-Mail des Inhabers, in der er mir wegen dieser Kritik hier mit dem Anwalt droht, wenn ich die Bewertung nicht innerhalb von zwei Tagen lösche. Ob das konstruktiv ist und man so mit seinen Kunden umgeht ist fragwürdig.

Meine Bestellung wurde aufgrund eines Inventurfehlers nur zur Hälfte verschickt, eine Stornierung der Bestellung war nicht mehr möglich, da das Paket bereits aufgegeben wurde. Ich hatte 2 Paar Schuhe in verschiedenen Größen bestellt, nur eines kam demnach bei mir an. Dieses Paar hat natürlich nicht gepasst und musste kostenpflichtig (Kosten musste ich tragen) zurückgeschickt werden. Ebenso wurde mir per Paypal der komplette Betrag abgebucht, obwohl klar war, dass ich nicht die ganze Bestellung erhalte. Auf Nachfrage hin hieß es, dass ich den Betrag erst nach Erhalt der Retoure oder Ablauf der 14 Tage Widerrufsfrist zurück erhalte und das finde ich unerhört! (Translated by Google) My order was only half shipped due to an inventory error, it was no longer possible to cancel the order as the package was already posted. I had ordered 2 pairs of shoes in different sizes, so only one arrived. Of course, this pair didn't fit and had to be sent back for a fee (I had to bear the costs). The full amount was also debited to me via Paypal, although it was clear that I would not receive the entire order. When asked, it was said that I would only get the amount back after receipt of the return or after the 14-day cancellation period had expired, and I find that outrageous!

Auch wenn ich meine Brautschuhe hier nicht gefunden habe, verlief der Bestellvorgang bis zur Rückgabe reibungslos. Support antwortet sehr schnell. Immer gerne wieder :)

Die Lieferung hat gut geklappt. Ich hatte mir 2 Paar Schuhe bestellt, um herauszufinden, welche am bequemsten sind. Der Schuh Megan passte sehr gut ( hatte wie angegeben, den Schuh eine 1/2 Nummer größer bestellt), er ist sehr weich gepolstert und war angenehm zu tragen. Letztlich habe ich den Schuh Suzy genommen, auch dieser ist super weich gepolstert und hat noch eine zusätzliche Sohle im Schuh, was bei längerem Tragen vorteilhafter ist. Aufgrund dessen, dass der Schuh Suzy einen niedrigeren Absatz hat, habe ich den genommen. Die Rücksendung und Erstattung vom Kaufpreis vom Schuh Megan lief problemlos.

Ich habe Brautschuhe bei diesem Anbieter bestellt, sie kamen in einwandfreiem Zustand an. Leider passten sie nicht wie erwartet. Die Retoure war dann eine Katastrophe. Es steht auf der Website nur im Kleingedruckten (nicht beim Artikelkauf selbst), dass man neben dem Rückversand auch den eigentlichen Versand pauschal bezahlen muss, wenn durch die Retoure der ursprüngliche Bestellwert unter 99 EUR geht. Wenn man bedenkt, dass der gleiche Anbieter über Amazon mit kostenloser Retoure arbeitet, sind diese Geschäftspraktiken umso bedenklicher. Leider habe ich die einzelnen Bewertungen hier erst nach meinem Kauf gelesen. Aufgrund der Drohungen, die andere Kund:innen anscheinend durch den Anbieter erhalten haben, schreibe ich hier bewusst nicht mit meinem Klarnamen. Vielleicht hilft die Info ja anderen und sorgt nicht für den Ärger, den ich bei diesem Vorgehen empfinde.

Ich habe mein Brautkleid bei Brautschmuck24 gekauft und konnte mich aufgrund der wirklich schönen Auswahl lange nicht zwischen zwei Modellen entscheiden. So habe ich Kleid A, obwohl ich mich eigentlich schon für Kleid B entschieden hatte, noch ein zweites Mal bestellt. Der Kundenservice war sehr freundlich und bemüht und hat das Kleid sogar nochmal beim Händler in meiner Größe angefragt, obwohl diese eigentlich bereits vergriffen war. Schlussendlich bin ich dann doch bei Kleid B geblieben und bin mir nun auch ganz sicher, dass es die richtige Wahl war. Die Retoure klappte beide Male super unkompliziert (wie übrigens auch der gesamte übrige Bestell- und Versandvorgang). Vielen Dank!

Nie wieder! Auch ich habe etwas zurückgeschickt,aber übersehen, daß das Porto bezahlt werden muß. Nach einem Monat kam aus heiterem Himmel eine Rechnung von einem Inkassounternehmen über 28,70€. Keine Aufforderung oder Mahnung vorher und per Telefon oder email ist bei Brautschmuck24 niemand erreichbar !!!