Seit 2,5 Jahren bin ich Kundin und werde immer wieder abgezockt. Es wurden Duschen versprochen die bis jetzt nicht vorhanden sind. Studio zieht um und man wird nicht informiert. Es wurden nicht nachvolziehbare Beträge von Konto abgebucht. Niemand kümmert sich um die Kunden. Nur der Sohn der Chefin ist immer wieder im Studio anzutreffen obwohl es ein Frauen Fitnessstudio ist. Kündigung wird nicht ernst genommen. Wer sich in diesem Studio anmeldet, wird nur Probleme bekommen. Man zahlt mehr für ein Gerät, das man dann nur einmal die Woche benutzen darf und das sogar nicht mit volle Leistung. Man wird regelrecht überwacht und ermahnt wenn das Gerät mehr als 20 Minuten benutzt wird. Obwohl dieses Gerät auch Programme bietet, die 30 Minuten andauern. Bitte, Finger weg von diesem Studio.

Meine Freundin geht seit ca. 3 Monaten bei euch ins Fitnessstudio. Es ist bei Rückfragen niemand erreichbar, Zusatzabbuchungen werden ohne Rücksprache bzw. Kommentar des Fitnessstudios abgebucht und vor kurzem ist sie am Studio vorbeigefahren und hat plötzlich bemerkt, dass es ausgeräumt wird. In meinen Augen klingt das nicht gerade nach "Kundenbetreuung". Da sie anonym bleiben will, schreibe ich die Bewertung.

(Translated by Google) Absolutely no recommendation. I have been waiting for the confirmation of my termination for three months, the contract withheld information such as special payments to be made. Posts are debited twice without comment and there is obviously no bookkeeping, otherwise someone would have to notice it. Customers are not informed about the move, support is insufficient. (Original) Absolut keine Empfehlung. Seit drei Monaten warte ich auf die Bestätigung meiner Kündigung, im Vertrag wurden Informationen vorenthalten, wie zum Beispiel zu tätigende Sonderzahlungen. Beiträge werden kommentarlos doppelt abgebucht und offensichtlich findet keine Buchhaltung statt, sonst müsste das jemanden auffallen. Kunden werden nicht über Umzug informiert, Betreuung ist unzureichend.

Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben. Nicht zu empfehlen, es findet keine Anleitung zum Training statt, obwohl dies bei der Probestunde groß angepriesen wird.... Im ehemaligen Studio in der Rauantaler Straße wurde Hygenie meines Erachtens auch nicht groß geschrieben. Auf meine Kündigung wurde zudem schriftlich nie reagiert. Zumindest wurde die Kündigung angenommen. Jedoch nach Beendigung der Mitgliedschaft wurde Monate später eine Servicepauschale abgebucht, welche schriftlich reklamiert wurde, aber bisher nicht zurück überwiesen wurde...eine schriftliche Reaktion erfolgte bisher auch nicht. Komisch ist auch das im Internet der Umzug von Lady Fit von der Rauentaler Straße in die Karlsruher Straße 1 genannt wird, auch auf der Homepage und man telefonisch die Auskunft erhält, dass das "neue Studio" in der Karlsruher Straße mit dem anderen nichts zu tun hat...

Warte nun schon seit 2 Monaten auf eine Rückzahlung in Höhe von 487€ des Fitnessstudios! Da mein Vertrag nicht erfüllt wurde, wurde er auf beiderseitiges Einverständnis gekündigt. Nun muss ich leider meinem Geld hinterher rennen. Auf mehrere Schreiben an die Inhaberin wurde nicht reagiert. Rechtliche Schritte werden nun eingereicht. Daher rate ich umgehend von diesem Fitnessstudio ab!!

Meine Mutter hat sich auch sehr geärgert über die Vorgehensweise im Studio. Bei dem Beratungsgespräch zu Beginn wird vieles versprochen was nachher nicht gehalten wird. Ist der Vertrag erst unterschrieben kümmert sich keiner mehr um dich. Die Angestellte sitzt nur ständig am PC um neue Kunden anzuwerben - ist scheinbar notwendig. Warum wohl?! Der Sohn der Eigentümerin ist sowieso selten da. Keine Dusche - seit dem Umzug laut Rezesionen auch keine geschlossene Umkleide mehr. Würde wenn es geht 0 Punkte vergeben. Meine Kündigung kam wieder zurück weil ich statt fit & beauty Lady-Fit Fitnessstudio nur Fit & Beauty (Stand so im Vertrag) geschrieben habe - Annahme verweigert. Vergesst nicht wenn ihr kündigen wollt es unbedingt per Einschreiben zu machen. kündigen wollt das unbedingt per Einschreiben zu machen

Oh man ich hatte noch nie solche Probleme mit einer Mitgliedschaft. Ich war 14 Monate Mitglied und hatte dann sofort bei der ersten Gelegenheit gekündigt. Man muss seinem Geld hinterher rennen. Die buchen einfach Beträge ab die vertraglich nicht vereinbart werden. Bei mir waren es zum einen eine Jahresgebühr (30€) und eine Kündigungsgebühr (15€). Musste jedes mal Brief per Einschreiben senden, das das ungerechtfertigt abgebucht wurde. Per Telefon wird man ja immer auf den schriftlichen Weg verwiesen. Das Pfandgeld für meinen Chip hab ich bis heute nicht gesehen. Im Studio nehmen die ihn nicht an. Sobald du ihn aber versendest musst du wieder deinem Geld hinterherjagen. Für so eine hohe Mitgliedsgebühr (im Vergleich zu anderen Studios in der Nähe)hätte ich mehr Professionalität erwartet. Aber naja.... Das Studio an sich ist durchschnittlich. Für meinen Geschmack erhält man bei anderen Studios mehr für sein Geld u.a. Duschen, längere Öffnungszeiten,...

Letztes "Fitness-Studio" aller Zeiten!!! Der "Chef" ist absolut unsympatisch und inkompetent . Auf die Bestätigung meiner Kündigung warte ich bereits seit einem Monat. Geht gar nicht !!! 👎👎👎 Jetzt wurde sogar eine "Servicepauschale" von 29,90€ abgebucht, welche vertraglich nicht erwähnt ist. Natürlich werde ich eine Rückbuchung tätigen, das kann ja wohl nicht wahr sein. Telefonische Erreichbarkeit zum Klären solcher Sachverhalte ist nicht gegeben. Solche Studios gehören verboten!

Ich habe fristgerecht gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Leider wird Monate später noch immer abgebucht und ich muss mir jedes Mal die Mühe machen, mein Geld zurück zu holen. Als ich wegen diesem Problem heute angerufen habe, sagte der Sohn der Besitzerin, er hätte nix mit den Studio zu tun. Bei erneuter Abbuchung werde auch ich rechtliche Schritte einleite. Und das ist auch keine Unwahrheit. LEIDER.