Habe angerufen und gefragt, ob sie aktuell ausgelastet seien und wie schnell die Reperatur an meiner Kaffeemaschine seien würde. Die Antwort war :" Wir kriegen es schnell hin, es ist eine Kleinigkeit, 7 Tage." Es ging darum, dass ein Keramikfilter gewechselt werden soll, aufjedenfall haben wir nach 2 Wochen erneut angerufen und nachgefragt. Wir wurden hingehalten und sollten. 2 weitere Wochen warten. Erneut nach 2 Wochen angerufen und wieder das gleiche Spiel. Nach 2 Monaten warten, sind wir hingefahren um unsere Kaffeemaschine abzuholen, da wir ständig falsche Versprechen bekamen und enttäuscht sind. Positiv ist, wir bekamen die Kaffeemaschine, negativ war, es wurde eine Brüheinheit aus unserer Kafeemaschine entwendet und nicht ersetzt. Zusammendfassend kann ich sagen, 2 Monate warten für nichts und es wurde sogar noch etwas entwendet!!! Inzwischen ist wieder ein Monat vorbei und die Brüheinheit haben wir nie zurückbekommen, dafür eine fremde kaputte, die zu groß ist. Auch wenn sie nicht kaputt wäre, wäre sie dennoch für uns wertlos. Sehr enttäuschend unsere Erfahrung mit diesem Unternehmen!

Konnte gestern meine Jura nach erforderlicher Reparatur wieder abholen. Aufgrund der langen Wartezeit ( bedingt durch Lieferengpässe der Ersatzteile)habe ich vor kurzem eine Rezension gepostet die nicht gerechtfertigt war. In einem persönlichen Gespräch ( welches von Anfang an die bessere Wahl gewesen wäre)konnten wir alles klären. Bei Herrn Pisculla habe ich mich entschuldigt und möchte mich nochmal bedanken das er meine Entschuldigung angenommen hat und ich als Kunde auch weiterhin seine Dienste in Anspruch nehmen darf

Mein Kundenservice für Grossküchengeräte seit Jahren. Immer da, Probleme immer sofort behoben, Lösungsorientiert, wenn ein Ersatzteil nicht 100% passte oder nicht lieferbar war. Daher eher 6 Sterne. Weiter so…. Dey GmbH

Kompetente Beratung, super Service und sehr professionell. Schnelle Hilfe, mit einer super Expertise und ehrlicher Beratung, ob sich eine Reparatur lohnt oder man ein neues Gerät (Backofen) kaufen sollte. Gerade eben heute angerufen, weil ich beim reinigen die Backofentür abmontiert hatte und sie nicht mehr zurück bauen konnte. Kurzer Anruf und ein Foto von meinem Problem geschickt, dann eine Anleitung erhalten, wie ich die Tür wieder angeschraubt bekomme. Wirklich toll, Danke. Sehr empfehlenswert 👍

Super Beratung, die uns durch den Händler ausdrücklich empfohlene Maschine erfüllt alle Eigenschaften, die wir benötigen. Sehr gute Betreuung im Nachgang bei der Bestellung einer Milchlanze. Für uns ein Top Service.

Sehr gute Beratung, super Service und ein kompetentes Team haben mich davon überzeugt bei der Firma Pissulla Gastro-Technik eine Nivona NICR 930 zu kaufen. Man hat sich sehr viel zeit genommen für eine freundliche und ausgiebige Beratung zum Kaffeevollautomaten, die mir bei der Entscheidungsfindung sehr hilflich war. Eine weiterempfehlung kann ich hier aussprechen. Vielen Dank für alles.

Danke für den schnellen und kompetenten Service und ganz besonders da ich weiß da dies ein Samstag war . Ich bin immer wieder begeistert und ihr setzt immer auch noch einen drauf. Der Kaffee den ich bei euch gekauft habe ist auch super ( nicht nur von mir sondern auch von meinen Kunden ). Ich bleibe euch auch in Zukunft treu , und freue mich auf noch viele Jahre der Zusammenarbeit. Jürgen Henne Hennes Feines Group

Auf der Suche nach einer neuen Kaffeemaschine, dachte ich komm Frag mal an was die Maschine da kostet. Gesagt getan und sehr schnell eine Antwort bekommen das sie mir einen anderen Typ empfehlen würden aus div. Gründen. Da ich da offen bin, kann man sich das ja mal anschauen. Im Internet gestöbert und festgestellt ja der andere Typ passt auch. Da Frau und ich eh unterwegs waren also mal hingefahren gucken kostet nix und da ich die Info hatte das die Maschine da ist, ist ein "gleich mitnehmen" auch kein Problem. Super ausführliche und sehr nette Beratung mit Fachsimpeln! Maschine mit Milchbehälter zu einem Super Kurs erstanden und grad eingepackt. Sehr gerne wieder