Frau Schöll ist eine tolle Ärztin, die sich wirklich für einen interessiert jedoch bin ich äußerst entsetzt über die blonde Sekretärin mit Brille. Selten so eine unfreundliche Person kennenlernen müssen. Dass man so eklig und herablassend ist, ist die eine Sache, aber das am eigenen Arbeitsplatz ist einfach nur krass. Sie wollte mir nicht weiterhelfen oder Fragen beantworten und meinte ich solle auf meinen Termin im Januar warten obwohl es um nichts fachliches ging. Ab dem Moment wo ich vor ihr stand und Hilfe benötigt habe war sie unfähig professionell oder überhaupt neutral zu bleiben. Jedes Mal wenn ich hierher komme ist das so. Jeder hat seine privaten Probleme, aber so eine eklige Art Patienten gegenüber finde ich wirklich verrückt. Ich weiß ja nicht wieso ihr keiner der Kollegen oder Frau Dr sagt. dass diese Art und Weise einfach nur unterste Schublade ist. So jung. aber so verbittert. Dann soll man sich doch einen Job ohne Kundenkontakt suchen. Wirklich wirklich schrecklich

Service and friendliness was second to none! Highly recommend (10/10)

Vorsicht, diese Praxis ist hinter Ihrem Geld her, Hilfe darf man hier nicht erwarten! Ich war das 2. mal in dieser Praxis für ein Rezept für Schmerzmittel auf die ich vorallem bei meiner Arbeit angewiesen bin. Beim ersten mal hat er mir das Rezept vertretend für meinen Arzt gegeben, da dieser im Urlaub war. Ich musste wieder vertretend zu Ihm da mein Arzt an Corona erkrankt ist. Diesmal sagte er, es sei beim 1. mal eine Ausnahme gewesen und auch vertretend. Mein Arzt ist krank, es wäre ebenfalls wieder vertretend, sagte ich. Er sagt wenn ich ein Rezept benötige muss ich bei Ihm als Dauerpatient aufgenommen werden und einen Termin im Januar 2024 machen. Und für dieses Rezept, welches von meiner Krankenkasse übernommen wird, muss ich zu Ihm in die Privatsprechstunde sagt er. Also ich muss selbst die Stunde (5 Minuten Gespräch aufgerundet) zahlen damit er mir ein notwendiges Rezept gibt welches von der Krankenkasse bezahlt wird! Ich sagte ihm, das es nicht Privat ist, und meine Kasse die kosten übernimmt. Interessierte Ihn nicht, er will mehr daran verdienen! Hat zuvor aber noch schnell meine Karte eingelesen um sich für diese unverschämte freche und unterlassene Hilfeleistung bezahlen zu lassen. Ich werde das bei der Ärztekammer melden und weitere Schritte zu diesem Punkt einleiten! Zu Ihrer Antwort: Wieso lesen Sie dann meine Karte ein? Das ist eine Abrechnung ohne eine Leistung erbracht zu haben. Bei meinem 1. Gespräch sagten Sie: " Da alle Unterlagen vorliegen, ist es selbstverständlich kein Problem." Sie hätten das auch damals schon sagen können. Da sie das aber verschwiegen haben, wollten Sie wohl das ich erneut komme, damit sie meine Karte einlesen können um abrechnen zu können!? Zudem haben Sie mich dazu genötigt, dieses diskrete Thema im Wartezimmer vor allen Patienten zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen

Terminplanungs-Chaos und telefonisch nicht erreichbar. Im Dezember 2023 hatte ich einen Termin. Aber als ich zu diesem "angetreten" bin, hieß es, dass die Ärztin ihre Zeiten geändert habe und heute nicht da sei. Man gab mir einen neuen Termin in 7 Wochen mit dem Hinweis, wenn eher ein Termin frei wird, werde man mich informieren. Seitdem bekomme ich täglich E-Mails, dass ein früherer Termin frei sei, manchmal zwei oder auch drei Mails hintereinander. Wenn ich aber den Termin annehmen möchte (5...15 Minuten nach Erhalt), kommt die Info, dass der Termin nicht mehr frei sei. Wenn man bisher noch nix an den Nerven hatte, mit dem Terminplaner von der Praxis Schöll bekommt man das aber innerhalb kürzester Zeit. Telefonische Kontaktversuche sind zu 99 % erfolglos, auch im Stundenrythmus und auch über mehrere Tage. Man hebt das Telefon recht ungern ab.  Am 4.1. wimmelt der AB noch immer ab, dass bis zum 2.1. die Praxis geschlossen sei. Zeit- und nervensparender ist, Hinfahren und persönlich vorsprechen. Mit den Sprechstundenhilfen ist es gemischt. Ich habe schon beide Extreme dort kennen gelernt: Hilfsbereit und ehrlich freundlich, aber leider auch das Gegenteil schnippig + abweisend + abfertigend. Gerne bin ich bereit, Verantwortlichen der Praxis Schöll meine Erfahrungen näher zu erörtern.

Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung in der Praxis. Der Empfang war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Frau Schwanengel die die Testung durchgeführt hat, war äußerst kompetent und einfühlsam. Bei Frau Kruse fühle ich mich gut aufgehoben. Sie hat mir geholfen, meine Anliegen besser zu verstehen, und sich Zeit für mich genommen. Ihre Unterstützung hat mir sehr weitergeholfen. Die Praxis ist definitiv empfehlenswert!

Friendly and very professional staff, would 100% recommend!

Eine absolut empfehlenswerte Praxis. Kompetenz trifft Herz so würde ich Frau Dr. Schöll beschreiben. Sie nimmt sich außergewöhnlich viel Zeit und findet für jedes Problem eine Lösung. Ich fühle mich bei ihr rundherum gut aufgehoben.

Ich bin seit Jahren Patientin und habe die Praxis auch schon weiterempfohlen - mit wirklich gutem Feedback. Frau Dr. Steidl ist eine wirklich gute Fachärztin mit Geduld und offenem Ohr. Praxisteam gut organisiert!